RICARDO GUTIÉRREZ DOSSIER MELLOW

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2 Mellow Fernando VI 11, 2º Izq , Madrid RICARDO GUTIÉRREZ DOSSIER MELLOW Declaración de Confidencialidad Esta propuesta y los materiales suplementarios contienen información comercial confidencial y de propiedad exclusiva de Mellow. Estos materiales pueden ser impresos o fotocopiados para su uso en la evaluación del proyecto propuesto, pero no deben ser compartidos con terceros. 2

3 QUIENES SOMOS Somos una empresa de servicios turísticos especializada en turismo de grupo. Mellow nace a finales de 2012 con una visión, crear una nueva forma de disfrutar de cada viaje. Nuestra misión es crear soluciones innovadoras en el sector turístico y diseñar nuevas experiencias para nuestros clientes. Nuestro punto fuerte se centra principalmente en la organización de viajes y eventos personalizados para grupos. El esfuerzo, dedicación y trabajo en equipo son los elementos constitutivos de nuestro principal valor, por el cual brindamos a nuestros clientes la oportunidad de explorar nuevos horizontes, conocer nuevas culturas y compartir estimulantes experiencias. Todos nuestros productos están diseñados por especialistas ofreciendo diferentes actividades dentro del sector turístico de una manera divertida y original, desarrollando nuevos destinos, excursiones e itinerarios a la medida de nuestros viajeros de acuerdo a sus edades, gustos y su poder adquisitivo. POR QUE ELEGIR MELLOW?. Equipo con amplia experiencia contrastada en el sector de viajes y turismo. Externalización del servicio en una empresa especializada. Producto diferenciador Capacidad operativa para grandes eventos y espectáculos. 3

4 NUESTROS SERVICIOS 1. VIAJES DE GRUPO Es nuestra principal línea de negocios, especializada en la organización de viajes de grupo. Ofrecemos una amplia variedad de productos y destinos: VIAJES DE FIN DE CURSO Es un viaje diseñado por jóvenes para jóvenes exclusivamente que oscilan entre 17 y 18 años de edad adaptandolo a las edades, gustos y poder adquisitivo de cada viajero. Destinos principales: Mallorca Gandía Malta VIAJES UNIVERSITARIOS: Es un viaje de estudios enfocado a jóvenes universitarios que estan cursando el segundo o tercer año de carrera. En el que los estudiantes comparten no solo un viaje sino una experiencia divertida y original cargada de emociones junto a sus compañeros de clase. Nuestros destinos: Cancún Riviera Maya Punta Cana Cuba VIAJES DE ESQUI: Para los apasionados de los deportes de inverno y las fiestas de apreski, en Mellow contamos con nuestra sección SNOW en la que te ofrecemos los mejores viajes de esquí a las estaciones más importantes de España y Europa. Nuestros destinos: Sierra Nevada Andorra Formigal Baqueira-Beret Alpes Franceses 4

5 VIAJES DE VERANO Y VACACIONES En Mellow te ofrecemos la posibilidad de vivir un viaje único, la posibilidad de experimentar nuevos retos y descubrir nuevas culturas junto a nuestro Staff como compañero de viaje. Nuestros destinos: Ibiza Formentera Tailandia Indonesia VIAJES DE INCENTIVOS En Mellow compartimos la opinión de que un viaje de empresa mejora el rendimiento y la motivación de los empleados. Por eso diseñamos los viajes de incentivo más originales para su empresa, de la forma más eficiente y garantizando la mejor calidad en todos nuestros servicios. Nuestros destinos: Disneyland Paris Marraketch Mallorca 5

6 2. VENTA DE ENTRADAS Contamos con una amplia variedad y disponibilidad en todo tipo de eventos, desde conciertos, festivales de música, deportes, toros, ferias, parques temáticos. etc NUESTRO SERVICIO REUNE Capacidad de venta de entradas físicas y online. La tecnología más avanzada del sector para la venta anticipada de entradas en colaboración con nuestros partners estratégicos. Posibilidad de crear una tiketera del evento con marca propia. Amplia red de distribución de venta de entradas físicas. Con llegada a más de 6000 oficinas de venta directa. Equipo comercial con amplia experiencia en este tipo de eventos. Potencia comunicativa y promocional PAQUETES DE VIAJE PARA EVENTOS Y FESTIVALES Los paquetes de viaje son la manera más fácil de viajar al festival o concierto. Diseñamos los mejores paquetes de viaje con diferentes modalidades en las cuales el cliente puede elegir el tipo de transporte entre Bus, Tren o Avión y el tipo de alojamiento que más se adapta a sus necesidades, desde un paquete estándar como Dream hasta un paquete Star con hoteles temáticos. Desde el momento en que el cliente compra el paquete de viaje nosotros nos encargamos del resto. Tipos de paquetes: Entrada + Bus o Tren: Paquete GO Bus: Entrada + Bus Estandar Paquete GO Plus: Entrada + Bus VIP Paquete GO Train: Entrada + Tren Entrada + Bus o Tren + Alojamiento Paquete DREAM: Entrada + Bus Estandar + Alojamiento en hoteles de 3* Paquete DREAM Plus: Entrada + Bus VIP + Alojamiento en hoteles de 4 * Paquete DREAM Train: Entrada + Tren + Alojamiento en hoteles de 4 * Paquete STAR: Entrada VIP + Transporte Premium o Star + Alojamiento en hoteles 5* (Diseñado para artistas, celebrities e invitados VIP) Entrada + Avion + Alojamiento Paquete DREAM Flight: Entrada + Avión + Alojamiento en hoteles de 4 * Paquete STAR Flight: Entrada VIP + Avión + Alojamiento en hoteles 5* (Diseñado para artistas, celebrities e invitados VIP) 6

7 3. TRANSPORTES Este servicio creado por Mellow Transfer junto a Vip Transfer Services, consiste en ofrecer un servicio de transfers y coches de alta gama con chofer a un precio competitivo. En menos de un año, somos la empresa con mayor volumen de alquiler de coches de alta gama con chofer del país, que presta servicios de transporte puerta - puerta a hoteles, residencias, empresas e instituciones. 3.1 NUESTROS SERVICIOS: AIRPORT EXPRESS: es un servicio de transporte exclusivo entre el aeropuerto y el punto de destino que elija el cliente sea un hotel o su lugar de residencia. CHAUFFEUR DRIVE: es un servicio exclusivo de coche con chofer, ya sea para un trayecto prefijado entre el punto de recogida y el destino solicitado por el cliente o por un servicio a total disposición del cliente siempre en un vehículo de alta gama. VILLAGE EXPRESS: un servicio de transporte exclusivo en un coche de alta gama, entre su hotel o lugar de residencia y Las Rozas Village. En el que Mellow Transfer le brinda toda la comodidad en el trayecto para que pueda disfrutar de una experiencia de compras inolvidable. 7

8 3.2. NUESTRA FLOTA: 120 vehículos de gama alta 50 minivan 160 autocares 8

9 3.3. OPERATIVA DE CONTRATACIÓN: Nuestros servicios de transfer son via petición y reserva previa. Mellow Transfers pone a disposición un portal de contratación online para el cliente. El pago se efectúa online mediante tarjeta de crédito/débito o PayPal cumplimentando los datos necesarios para la recogida.* * Puede seleccionar la fecha y horario de recogida en el calendario de reserva NUESTROS DRIVERS: Permiso especial para conducción y traslado de pasajeros. Dominio de Idiomas (inglés y español indispensable). Experiencia y conocimiento de la ciudad. Una cláusula de confidencialidad firmada. Buena presencia, vestidos de traje y corbata. Una formación y experiencia pensada en satisfacer al cliente NUESTRAS LICENCIAS: Disponemos de las licencias en cada parada de recogida. Seguro de pasajeros incluido en precio del trayecto. VIP TRANSFER SERVICES es sinónimo de buen servicio y cumplimiento de cualquier normativa laboral, medio ambiente, civil y seguridad vigente. 4. OCIO MENÚ La oferta Ocio Menú Madrid consiste en una cuidada selección de restaurantes para turismo interior y exterior, en la que la agencia le ofrece el pack de ocio y estancia todo incluido 9

10 TEAM MELLOW En Mellow estamos comprometidos con el desarrollo sostenible del empleo y por ello ofrecemos la oportunidad a jóvenes universitarios de colaborar con nosotros, creando estrategias, compartiendo ideas y nuevos proyectos. SOCIAL MEDIA Aplicamos nuevas tecnologías y herramientas en todos nuestros proyectos. De esta forma logramos una mejor comunicación con nuestros clientes. 10

11 GREEN MELLOW Creemos que la conciencia ecológica y social no es una opción, sino una necesidad en nuestro trabajo. Todos debemos participar en prácticas amigables con el ambiente y si podemos convencer a otras personas de esto, incluso mejor! Nos preocupamos por las prácticas de las compañías y de los productos que elegimos. Trabajamos con ordenadores Apple, una compañía que ha estado invirtiendo en la producción de eco-frindly computers. También utilizamos pantallas de Samsung, una empresa que ocupa el segundo lugar en el mundo en desarrollo de productos ecológicos electrónicos. Nuestro programa de reciclaje, se basa en contribuir a un programa de reciclaje social y ambiental. Separamos los productos reciclables y no reciclables. Y esperamos que esta práctica sea adoptada pronto en todas partes y por todos nuestros clientes. Nuestro sistema y soporte de trabajo es principalmente digital, lo que nos permite compartir información en línea siempre. Esto reduce el uso de papel al mínimo. Implementamos tarjetas personales hechas de papel certificado FSC, alentamos el uso de tarjetas y dossier digitales y hacemos nuestras presentaciones mediante el uso de tablets. 11

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