FY16 Enterprise Mobility Suite (EMS) Adoption Offer Preguntas más frecuentes

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1 FY16 Enterprise Mobility Suite (EMS) Adoption Offer Preguntas más frecuentes 11 DE NOVIEMBRE DE 2016 INFORMACIÓN GENERAL Desde el 1 de septiembre de 2015, los nuevos clientes de EMS que compren un mínimo de 150 puestos nuevos de SKU de EMS que reúnan los requisitos pueden optar a una inversión para impulsar el uso activo de puestos (ASU) de EMS en una sola carga de trabajo incluida en la oferta. Los partners que pueden participar son Microsoft Consulting Services (MCS) o partners que reúnan los requisitos y tengan la competencia de productividad en la nube (CPCP) Silver o Gold, partners de administración de movilidad empresarial o partners con la competencia de dispositivos e implementación para actividades de uso activo de puestos en nombre del cliente. Los partners válidos deben ser también proveedores de BIF aprobados por Microsoft para poder participar en la oferta. Los fondos se reservarán del modo siguiente: 15 USD por puesto hasta puestos y 5 USD por puesto a partir del puesto número con un máximo de USD por cliente. Es necesario realizar nuevas compras de SKU de EMS que reúnan los requisitos e incluyan Secure Productive Enterprise, Enterprise Mobility Suite o Cloud Productivity S4. Las compras se pueden realizar a través de los siguientes programas de licencia: EA/EAS, EES, Open, Open Value, Open Value Subscription, MPSA, AOS, MOSP y proveedores de soluciones en la nube (CSP). Esta oferta estará en vigor desde el 1 de septiembre de 2015 hasta el 30 de junio de Pueden participar en ella los clientes que compren un mínimo de 150 SKU que reúnan los requisitos. Los fondos se obtienen en el nivel de inquilino del cliente, en función del número de compras de SKU válidas y no en función del número de cargas de trabajo implementadas. Esta inversión se paga directamente al partner cuando se alcanzan los distintos hitos de la oferta y se envía la factura puntualmente. Los hitos de la oferta incluyen un plan de adopción o un plan de éxito aprobado por el cliente en fasttrack.microsoft.com y el 15 % de los puestos comprados en uso activo de una sola carga de trabajo válida. A continuación se muestran algunos ejemplos de actividades que los partners pueden realizar para conseguir el resultado deseado de uso activo del 15 %: Servicios de administración y distribución de proyectos liderados por el partner o Aplicaciones de línea de negocio en las distintas cargas de trabajo (SharePoint, Skype Empresarial, Visio, Yammer, Project Online/Project Lite) o Sitios de grupo de SharePoint, flujos de trabajo y almacenamiento de documentos Administración, comunicaciones y cursos liderados por el partner o Esbozar la visión, los objetivos empresariales y las medidas de éxito para la adopción de forma conjunta con el cliente y obtener el respaldo de un patrocinador ejecutivo o Definir cómo EMS puede hacer realidad la visión con los escenarios de uso propuestos en las cargas de trabajo válidas especificadas o Clasificar y definir un enfoque de implementación por fases en la base de usuarios con un plan para la comunicación, la preparación y las estrategias comunitarias o Ejecutar eventos de lanzamiento oficiales, cursos, sesiones a la hora del almuerzo, etc. con la participación de patrocinadores ejecutivos y organizadores definidos SECCIONES DE LAS PREGUNTAS MÁS FRECUENTES Normas de la oferta: Requisitos de los clientes, preguntas generales

2 Precios, Transacciones NORMAS DE LA OFERTA: REQUISITOS DE LOS CLIENTES, PREGUNTAS GENERALES Qué clientes pueden optar a esta oferta? Todos los nuevos clientes de EMS pueden optar a esta oferta en función de los puestos comprados durante el período de la oferta a través de los siguientes programas de licencia: EA/EAS, EES, Open, Open Value, Open Value Subscription, MPSA, AOS, MOSP, compras válidas a través de proveedores de soluciones en la nube. Se incluyen todas las cuentas comerciales, de Administración Pública y Educación de pago en todos los países donde EMS está disponible. Cuáles son las fechas importantes de la oferta? La oferta estará en vigor desde el 1 de septiembre de 2015 hasta el 30 de junio de Hay una compra mínima necesaria para poder optar a la oferta? Sí. Los nuevos clientes de EMS deben comprar al menos 150 puestos de determinadas SKU de Enterprise Mobility Suite, Secure Productive Enterprise o Cloud Productivity S4 (incluidas SKU G equivalentes, SKU de pago de Educación y SKU para ONG de pago) para poder optar a esta oferta. El mínimo se puede satisfacer a través de la compra de cualquier combinación de las SKU incluidas en la oferta. Cuáles son los importes de pago de esta oferta? 15 USD por puesto para hasta puestos y después 5 USD por puesto a partir del puesto número 1000 (con un pago máximo de USD por cliente). Los clientes que han implementado EMS pueden optar a esta oferta? No. Los clientes que ya han implementado EMS no pueden optar a esta oferta. Los clientes que han comprado EMS pero no lo han implementado pueden optar a la oferta? No. Los clientes tienen que ser nuevos clientes de EMS. Si anteriormente han comprado EMS durante el año fiscal 2015, es posible que puedan haber optado a la oferta FY15 Deployment Offer. Están incluidas las SKU de complementos en esta oferta? Tanto las versiones USL completas como las nuevas versiones de complementos de las SKU incluidas en la oferta cumplen los requisitos de esta oferta. No hay diferencias en cuanto a los criterios de la oferta. Están incluidas las ventas de redifusión web en esta oferta? No. Las compras realizadas a través del canal de redifusión web no pueden optar a esta oferta puesto que EMS ya no se vende a través de redifusión web. Están incluidas las compras realizadas a través de proveedores de soluciones en la nube (CSP) en esta oferta?

3 Sí. Las compras realizadas a través de partners de CSP, Nivel 1 y Nivel 2, están incluidas en esta oferta de acuerdo con los términos y condiciones de la misma. Puede usarse esta oferta para cargas de trabajo locales? No. Esta oferta solo es válida para las cargas de trabajo en la nube de EMS que reúnan los requisitos. Pueden los clientes del sector público optar a la inversión de implementación? En general, sí. Sin embargo, algunos países no permiten este tipo de beneficio. Los clientes del sector público de EE. UU. tendrán que firmar una enmienda, que pueden solicitar al especialista de licencias de EE. UU./BIF en la concesión de licencias por volumen. Están incluidas las compras de Government Community Cloud en la oferta? Sí. Las compras de Government Community Cloud cumplen los requisitos de esta oferta. Están incluidas en esta oferta las compras de EMS Académico? Esta oferta es válida para las compras de Académico de pago. Las SKU de Académico gratuitas no cumplen los requisitos de la oferta. Están incluidas las compras de EMS para fines benéficos en esta oferta? Sí. Esta oferta se aplica a los clientes de EMS para fines benéficos con sus SKU de EMS de pago incluidas en la oferta. Están incluidas en esta oferta las licencias de EMS vendidas a través de transiciones de EA o agregadas a través de la SKU de transición de EMS con Software Assurance? Las transiciones de renovación (clientes de EMS nuevos que proceden de SA) pueden optar a la financiación de la adopción. Téngase en cuenta que si se decidió obtener la financiación de la adopción, no se podrá optar a la Concesión de transición. Los clientes de transición a medio plazo tendrán que seguir la política estándar si cumplen los requisitos de la Concesión de transición, pero no los de la financiación de la adopción. Están incluidas en esta oferta otras SKU de "transición de pago"? Sí. Siempre y cuando el cliente haya comprado las SKU de "transición de pago" incluidas en la oferta, podrá optar a la financiación de la adopción. Los clientes que usen SKU de transición de 0 USD no podrán optar a la financiación, ya que pueden usar el período de transición flotante gratuito. Durante cuánto tiempo estará disponible el beneficio de adopción? Los puestos deben estar totalmente implementados al cabo de 12 meses tras la fecha de compra de la SKU de promoción inicial o antes del final del período de EA en vigor del cliente, lo que ocurra primero. Los beneficios de la adopción solo se aplican a las licencias válidas compradas durante el período de la oferta. Es necesario implementar los puestos en el período de la oferta de promoción?

4 No. Para beneficiarse de la inversión de adopción, los puestos deben implementarse en el plazo de 12 meses a partir de la compra inicial de las SKU o antes del final del período del contrato en vigor del cliente, lo que ocurra primero. Puede un cliente usar los fondos de inversión de la adopción si la fecha de expiración del contrato es menor de 12 meses tras la compra? El cliente puede usar los fondos de inversión de la adopción en el plazo máximo de 12 meses tras la compra de los puestos incluidos en la oferta, incluso en un nuevo contrato, siempre y cuando compre los puestos incluidos en la oferta durante la renovación realizada antes de que finalice el período de la oferta. El importe de los fondos de inversión de adopción disponible para el cliente se calculará en función de la cantidad de puestos válidos comprados durante el contrato en vigor hasta el 30 de junio de Pueden los clientes con puestos agregados antes del período de la oferta beneficiarse de esta oferta? No. Esta oferta está disponible para todos los nuevos clientes de EMS para los puestos comprados entre el 1 de septiembre de 2015 y el 30 de junio de Los puestos que se agregaron antes del período de la oferta, ya fuera mediante compra o transición, no están incluidos en esta oferta. Qué ocurre si un cliente valida los puestos antes del 1 de septiembre de 2015, pero la fecha de la factura es del 1 de septiembre o posterior? Puede recibir fondos? Sí, la financiación está ligada al momento en que Microsoft reconoce los ingresos; por tanto, si la fecha de la factura está incluida en el período de la oferta, el cliente tiene derecho a los fondos. PRECIOS Cuáles son los precios de las SKU incluidas en la oferta? Esta oferta se basa en la compra de SKU de EMS estándar que cumplan los requisitos disponibles en la lista de precios. No hay SKU promocionales ni descuentos en el precio asociados a esta oferta. Qué ocurre si mi cliente compra SKU que están rebajadas a 0 USD? Puede optar a la oferta? No. Microsoft debe recibir el pago de las SKU que cumplan los requisitos para poder optar a la oferta. INVERSIÓN DE ADOPCIÓN Cómo funcionan los fondos de inversión de adopción? La inversión de adopción está disponible para los nuevos clientes que cumplan los requisitos y compren al menos 150 SKU de EMS, ECS o Cloud Productivity S4 válidas durante el período de la oferta. El cliente debe comprar EMS o ECS por primera vez. Los clientes que compren entre 150 y 1000 puestos obtendrán 15 USD por puesto. Los clientes que compren más de 1000 puestos obtendrán 5 USD adicionales por puesto a partir del puesto número Para un pago máximo de USD. Un partner que reúna los requisitos puede crear el perfil del cliente a través de fasttrack.microsoft.com. El partner puede solicitar los fondos una vez que el cliente aprueba al partner y figura en fasttrack.microsoft.com. La solicitud de financiación se someterá a revisión. Si se aprueba, el partner recibirá un pedido de compra, momento en el cual puede

5 empezar a trabajar para impulsar los requisitos de uso activo de puestos. Los partners no deben empezar a trabajar hasta que se confirme el pedido de compra, de acuerdo con la política de controles y cumplimiento de Microsoft. El partner puede facturar dos veces a Microsoft: Hito 1: el 5 % de las SKU incluidas en la oferta se está usando activamente en una sola carga de trabajo válida El partner puede enviar una factura para recibir una tercera parte de los fondos Hito 2: el 15 % de las SKU incluidas en la oferta se está usando activamente en una sola carga de trabajo válida El partner puede enviar una factura para recibir las dos terceras partes restantes de los fondos Para aprovechar la inversión en la Adopción, el partner debe garantizar sus fondos en un pedido de compra aprobado antes de que puedan empezar a prestar los servicios de adopción pagados en esta Oferta? Sí. Se debe enviar una solicitud de financiación del sitio de FastTrack y, si se aprueba, se le debe comunicar al partner una orden de compra aprobada antes de comenzar el trabajo. La política de adquisición de MS exige que una orden de compra aprobada esté en vigor antes de comenzar el trabajo remunerado. De acuerdo con las normas de cumplimiento y los controles de esta Oferta, no se procesarán OC en escenarios de ATF. Qué tiene que hacer el cliente para recibir los fondos de inversión de adopción? La inversión de adopción se abona directamente al partner que reúna los requisitos. Para que el partner pueda recibir el pago, el cliente tendrá que realizar varias acciones: comprar SKU que reúnan los requisitos, contratar a un partner válido y aprobar el plan de adopción o de éxito en fasttrack.microsoft.com. Para que el partner pueda recibir el pago de Microsoft, el cliente debe trabajar con el partner para satisfacer los hitos anteriores. Están disponibles los fondos para cada nueva inscripción? No, los fondos se asignan en el nivel de inquilino. Están disponibles los fondos para cada nueva organización en un entorno multiempresa? No, los fondos se asignan a una organización únicamente. Para aquellos casos en los que se requieran varios inquilinos para entidades de negocio distintas con departamentos de TI diferentes, la oferta podría estar disponible para cada inquilino. Cómo se define "uso activo"? La carga de trabajo válida define el uso activo: Uso de Intune = (N.º de usuarios con licencia con más de 1 dispositivo inscrito + N.º de PCs inscritos) / Licencias de pago Uso de Azure Active Directory Premium (AADP) = o N.º de usuarios con más de 1 aplicación SAAS distinta de MSFT o MÁS n.º de usuarios que se registraron en SSPR o MÁS n.º de usuarios que se activaron para MFA (autenticación multifactor) o Uso de AADP total = Suma de los tres componentes anteriores pero solo para usuarios distintos. Azure Rights Management Services no es una carga de trabajo aprobada para esta oferta y no se financiará ningún Uso activo de puestos.

6 Los 150 puestos tienen que ser la misma SKU? No. Siempre y cuando se compre el total de 150 puestos válidos, en cualquier combinación de las SKU válidas, dentro del período de la oferta, el cliente satisfará la compra mínima de puestos para la oferta de adopción. Tiene el cliente que comprar los 150 puestos a la vez para poder optar a la inversión de adopción? El cliente cumplirá los requisitos en cuanto compre el total de 150 puestos incluidos en la oferta entre el 1 de septiembre de 2015 y el 30 de junio de 2016, independientemente de cuántas transacciones realice para llegar al total. Qué actividades cumplirán los requisitos para los fondos de la oferta? Las actividades de adopción pueden incluir: Servicios de administración y distribución de proyectos liderados por el partner o Aplicaciones de línea de negocio en las distintas cargas de trabajo (SharePoint, Skype Empresarial, Visio, Yammer, Project Online/Project Lite) o Sitios de grupo de SharePoint, flujos de trabajo y almacenamiento de documentos Administración, comunicaciones y cursos liderados por el partner o Esbozar la visión, los objetivos empresariales y las medidas de éxito para la adopción de forma conjunta con el cliente y obtener el respaldo de un patrocinador ejecutivo o Definir cómo EMS puede hacer realidad la visión con los escenarios de uso propuestos en las cargas de trabajo válidas especificadas o Clasificar y definir un enfoque de implementación por fases en la base de usuarios con un plan para la comunicación, la preparación y las estrategias comunitarias o Ejecutar eventos de lanzamiento oficiales, cursos, sesiones a la hora del almuerzo, etc. con la participación de patrocinadores ejecutivos y organizadores definidos o Realizar una evaluación de éxito durante y después de la ejecución del plan de adopción para recopilar comentarios de los empleados, lecciones aprendidas y casos de éxito Pueden usarse los fondos en más de una carga de trabajo? Sí, el cliente puede elegir más de una carga de trabajo, pero solo se le pagará por impulsar un uso activo de puestos del 15 % de una sola carga de trabajo válida. Qué ocurre si mi cliente se compromete a comprar SKU antes del 1 de septiembre de 2015, pero la fecha de la factura del contrato es del 1 de septiembre de 2015 o posterior? Podrá optar a la financiación? Sí. Los ingresos deben reconocerse durante el período de la oferta y el servicio no debe iniciarse hasta entonces para que el cliente pueda optar a la financiación. El reconocimiento de los ingresos se asocia a la fecha de la factura del contrato. Durante cuánto tiempo estará disponible el beneficio de adopción? Los puestos deben estar totalmente implementados al cabo de 12 meses tras la fecha de compra del puesto inicial o antes del final del contrato en vigor del cliente, lo que ocurra primero. Los beneficios de la adopción solo se aplican a las licencias válidas compradas durante el período de la oferta. Los fondos de adopción pueden seguir usándose durante la vigencia del contrato de compromiso por adelantado tras la fecha de expiración del contrato en vigor, si el cliente ha comprado SKU incluidas en la oferta durante el período del contrato en vigor y de compromiso por adelantado. El importe de los fondos de inversión de adopción disponible para el cliente se calculará en función de la cantidad de puestos incluidos en la oferta comprados durante el contrato en vigor

7 hasta el 30 de junio de El tiempo máximo para usar los fondos de inversión de adopción sigue siendo 12 meses desde la compra inicial. Es necesario implementar los puestos en el período de la oferta (antes del 30 de junio de 2016)? No. Para beneficiarse de la inversión de adopción, los puestos deben implementarse en el plazo de 12 meses a partir de la compra inicial de las SKU de la oferta o antes del final del período del contrato en vigor del cliente, lo que ocurra primero. Qué requisitos deben cumplir los partners para la inversión de adopción? Los partners que pueden participar son MCS, partners que reúnan los requisitos y tengan la competencia de productividad en la nube Silver o Gold, partners de administración de movilidad empresarial o partners con la competencia de dispositivos e implementación. Si el cliente quiere los fondos del partner, cómo puede conseguirlos? El partner tendrá que solicitar los fondos a través de fasttrack.microsoft.com. Con quién puedo ponerme en contacto para preguntas adicionales? Envíe una incidencia de soporte técnico a través de fasttrack.microsoft.com. Si es necesario, envíe un correo electrónico a svcems@microsoft.com.

8 SKU válidas de la oferta FY16 EMS Adoption Offer Las SKU válidas pueden cambiar cada mes. Si una SKU no figura en la lista y es una SKU de pago incluida en estas familias de productos, podría optar a la financiación y se aplicarán todos los términos y condiciones de la Oferta. Si una SKU figura en la lista, no es una SKU de pago y está incluida en estas familias de productos, puede aparecer aquí por error y no podrá optar a la financiación. Nº. de SKU AAA AAA AAA AAA AAA AAA AAA AAA AAA AAA AAA AAA AAA AAA AAA AAA AAA AAA AAA AAA AAA AAA AAA AAA AAA AAA AAA AAA AAA AAA AAA AAA GS GS Nombre de SKU EntCloudSuite ShrdSvr ALNG SubsVL MVL Gov GovOnly PerUsr EntCloudSuite ShrdSvr ALNG SubsVL MVL PerUsr EntCloudSuiteAddOn ShrdSvrALNG SubsVL MVL Gov GovOnly todevicecorecal EntCloudSuiteAddOn ShrdSvr ALNG SubsVL MVL todevicecorecal SPE E3 AddOn ShrdSvr ALNG SubsVL MVL todevicecorecal SPE E3 FromSA ShrdSvr ALNG SubsVL MVL Per Usr EntCloudSuiteAddOn ShrdSvr ALNG SubsVL MVL Gov GovOnly touserecal EntCloudSuiteAddOn ShrdSvr ALNG SubsVL MVL touserecal SPE E3 AddOn ShrdSvr ALNG SubsVL MVL touserecal EntCloudSuiteAddOn ShrdSvr ALNG SubsVL MVL Gov GovOnly tousercorecal EntCloudSuiteAddOn ShrdSvr ALNG SubsVL MVL tousercorecal SPE E3 AddOn ShrdSvr ALNG SubsVL MVL tousercorecal SPE E3 FromSA ShrdSvr ALNG SubsVL MVL Per Usr EntCloudSuiteAddOn ShrdSvr ALNG SubsVL MVL Gov GovOnly todeviceecal EntCloudSuiteAddOn ShrdSvr ALNG SubsVL MVL todeviceecal SPE E3 AddOn ShrdSvr ALNG SubsVL MVL todeviceecal EntCloudSuiteGovAddOn ShrdSvr ALNG SubsVL MVL tousercorecal EntCloudSuiteGovAddOn ShrdSvr ALNG SubsVL MVL touserecal EntCloudSuiteGovAddOn ShrdSvr ALNG SubsVL MVL todeviceecal EntCloudSuiteGov ShrdSvr ALNG SubsVL MVL PerUsr EntCloudSuiteGovAddOn ShrdSvr ALNG SubsVL MVL todevicecorecal EntCloudSuiteGovFromSA ShrdSvr ALNG SubsVL MVL PerUsr EntCloudSuiteFromSA ShrdSvr ALNG SubsVL MVL Gov GovOnly PerUsr EntCloudSuiteFromSA ShrdSvr ALNG SubsVL MVL PerUsr EntMobilitySte ShrdSvr ALNG SubsVL MVL GovOnly AddOn tousercorecal/ecal EntMobilitySte ShrdSvr ALNG SubsVL MVL AddOn tousercorecal/ecal EntMobilitySte ShrdSvrALNG SubsVL MVL GovOnly AddOn todevicecorecal/ecal EntMobilitySte ShrdSvr ALNG SubsVL MVL AddOn todevicecorecal/ecal EntprMobltySte Shared Alng MonthlySub Addon ToDvcCrCAL EntprMobltySte Shared Alng MonthlySub Addon ToDvcECAL EntprMobltySte Shared Alng MonthlySub Addon ToUsrCrCAL EntprMobltySte Shared Alng MonthlySub Addon ToUserECAL EntMobilitySteAddOnOpen ShrdSvr ALNG SubsVL OLV E 1Mth Acdmc AP Fclty EntMobilitySteAddOnOpen ShrdSvr ALNG SubsVL OLV F 1Mth Acdmc AP Fclty

9 GS EntMobilitySteAddOnOpen ShrdSvr ALNG SubsVL OLV NL 1Mth Acdmc Stdnt GS EntMobilitySteAddOnOpen ShrdSvr SNGL SubsVL OLV NL 1Mth AP AddOn GS EntMobilitySteAddOnOpen ShrdSvr ALNG SubsVL OLV NL 1Mth AP AddOn GS EntMobilitySteAddOnOpen ShrdSvr ALNG SubsVL OLV D 1Mth AP AddOn GS EntMobilitySteAddOnOpen ShrdSvr SubsVL OLV D 1Mth AP AddOn 7U EntMobilitySteFromSA ShrdSvr ALNG SubsVL MVL Gov GovOnly PerUsr forsab 7U EntMobilitySteFromSA ShrdSvr ALNG SubsVL MVL PerUsr forsab AAA EntMobilitySteFromSA G ShrdSvr ALNG SubsVL MVL PerUsr AAA EntMobilitySteFromSA ShrdSvr ALNG SubsVL MVL Gov GovOnly PerUsr AAA EntMobilitySteFromSA ShrdSvr ALNG SubsVL MVL PerUsr AAA EntMobilitySteFull ShrdSvr ALNG SubsVL MVL Gov GovOnly PerUsr AAA EntMobilitySteFull ShrdSvr ALNG SubsVL MVL PerUsr GS EntMobilitySteOpen ShrdSvr SNGL SubsVL OLV NL 1Mth AP GS EntMobilitySteOpen ShrdSvr ALNG SubsVL OLV NL 1Mth AP GS EntMobilitySteOpen ShrdSvr ALNG SubsVL OLV D 1Mth AP GS EntMobilitySteOpen ShrdSvr SubsVL OLV D 1Mth AP GS EntMobilitySteOpen ShrdSvr ALNG SubsVL OLV NL 1Mth Acdmc Stdnt Stdnt GS EntMobilitySteOpen ShrdSvr ALNG SubsVL OLV E 1Mth Acdmc AP Fclty GS EntMobilitySteOpen ShrdSvr ALNG SubsVL OLV F 1Mth Acdmc AP Fclty AAA EntMobilitySte G ShrdSvr ALNG SubsVL MVL AddOn touser CoreCAL/ECAL AAA EntMobilitySte G ShrdSvr ALNG SubsVL MVL AddOn todevice CoreCAL/ECAL AAA EntMobSteG Shared Alng MonthlySub Addon ToUsrCrCAL AAA EntMobSteG Shared Alng MonthlySub Addon ToDvcCrCAL AAA EntMobSteG Shared Alng MonthlySub Addon ToDvcECAL AAA EntMobSteG Shared Alng MonthlySub Addon ToUsrECAL AAA EntMobilitySte Full G ShrdSvr ALNG SubsVL MVL PerUsr 3LP EntMobilitySte ShrdSvr ALNG SubsVL MVL AddOn tocorecal/ecal 3LP EntMobilitySte ShrdSvr ALNG SubsVL MVL Gov Promo AddOn tocorecal/ecal 3LP EntMobilitySte ShrdSvr ALNG SubsVL MVL Promo AddOn tocorecal/ecal 9Y EntMobilitySteG ShrdSvr ALNG SubsVL MVL AddOn AAA Shared OLS VLCorp AAA EntprMobltySte Shared OLS VLCorp AAA Shared OLS VLCorp AAA EntMobSte CorCalECAL Addon Cloud Subs AAA EntMobSteG Shared OLS VLCorp AAA EntMobSte Per User Cloud Subs AAA Shared OLS DirectCorp AAA EntprMobltySte Shared OLS MSP Crprt Tier 1 AAA EntMobSteFrSA G Shared OLS VLGovt AAA EntMobSteUSL G Shared OLS VLGovt AAA Shared OLS DirectCorp AAA EntprMobltySte Shared OLS DirectCorp Trial AAA EntMobSte from SA Per User Cloud Subs AAA EntprMobltySte Shared OLS MSPGvrnmnt Tier 1

10 AAA AAA AAA AAA AAA AAA AAA GS GS GS GS GS GS GS GS AAA AAA EntprMobltySte Direct EntprMobltySte MonthlySub EntMobltySteSA MonthlySub EntMobSteFrSA G MonthlySub EntprMobltySte MonthlySub EntMobSteG MonthlySub EntMobSteUSL G MonthlySub EntMobilitySteOpen ShrdSvr SNGL SubsVL OLP NL Annual Qlfd EntMobilitySteOpen ShrdSvr SubsVL OLP NL Annual Gov Qlfd EntMobilitySteOpen ShrdSvr ENG SubsVL OLP NL Annual LclGov Qlfd EntMobilitySteOpen ShrdSvr SNGL SubsVL OLP NL Annual Acdmc Fclty Qlfd EntMbltySteAddOnOpn ShdSvr SNGL SbsVL OLP NL Annl Acdmc Fclty AddOn Qlfd EntMobilitySteAddOnOpen ShrdSvr SNGL SubsVL OLP NL Annual AddOn Qlfd EntMobilitySteAddOnOpen ShrdSvr SubsVL OLP NL Annual Gov AddOn Qlfd EntMobilitySteAddOnOpen ShrdSvr ENG SubsVL OLP NL Annl LclGov AddOn Qlfd Cloud Productivity S4 From SA USL Cloud Productivity S4 USL