Manual del Producto. Marzo de 94-

Transcripción

1 Manual del Producto Marzo de 94-

2 Manual del Producto Línea Naranja Índice de Contenido Pág. Introducción...3 Definiciones...5 Estructura del seguro de Autos.7 Clasificación de los vehículos 8 Coberturas...11 Coberturas Básicas...12 Coberturas Opcionales...24 Paquetes Cobertura Automóviles...27 Paquetes Cobertura Pick-Ups...32 Beneficios Adicionales de Línea Naranja Procesos de Vehículos Individuales...38 Proceso de Cotización...40 Proceso de Emisión...59 Proceso de Renovación Formas de Pago y Conductos de Cobro...70 Facturas y Comprobantes de Pago...73 Administración de la Cartera...76 Administración de la Póliza...79 Qué hacer en caso de siniestro?...90 Apoyos para la Venta de 94-

3 Introducción La situación que se vive actualmente en el mundo y sobre todo en las ciudades más pobladas de nuestro país, es conflictiva, con un ritmo acelerado y por consecuencia, con un índice de inseguridad que día a día se eleva, preocupando a la sociedad que vive diariamente robo de pertenencias, robo de autos, accidentes en vías públicas, secuestros, etc., lo cual hace que las necesidades de protección aumenten y evolucionen cada vez con mayor frecuencia, en lapsos de tiempo más cortos. Esta situación ha empujado a nuestra compañía, a lanzar productos más agresivos que respondan y cubran las necesidades específicas de nuestros clientes. GNP como siempre, preocupado por el bienestar de sus Asegurados y de la sociedad en general, está continuamente observando y escuchando los requerimientos de sus clientes y de su Fuerza Productora, lo que le proporciona herramientas para ofrecer productos que superen las expectativas del mercado y dejen atrás a la competencia. El presente documento tiene como objetivo mostrar las características de nuestros seguros de autos. - 3 de 94-

4 Línea Naranja, es el seguro de GNP, para Automóviles de uso personal que ofrece a nuestros asegurados: Protección Integral, a través de variadas opciones para asegurar el vehículo: Paquetes base: o Amplia GL o Amplia o Limitada o Responsabilidad Civil. En donde puedes modificar fácilmente deducibles, sumas aseguradas, coberturas adicionales y descuentos por cesión de comisión. Precios muy competitivos, en sus diferentes opciones de protección. Beneficios adicionales, para cubrir las diversas necesidades de nuestros asegurados. o Club GNP Autos o Responsabilidad Civil al conducir por Estados Unidos Por lo tanto... Si se trata de Seguro para Automóviles, Te invitamos a conocer los beneficios que tiene Línea Naranja, para ti y nuestros asegurados. - 4 de 94-

5 Definiciones GNP, cuenta con el mejor Seguro para Automóviles el cual ofrece diferentes opciones de cobertura, beneficios y servicios diseñados especialmente para cubrir las necesidades de protección de los vehículos de nuestros Asegurados, a precios altamente competitivos. Principales definiciones Personas que participan en el contrato del Seguro de Auto Contratante Persona Física y/o Moral que suscribe el contrato y que generalmente coincide con la persona del Asegurado y quien tiene la obligación legal del pago de las primas. Conductor Principal (conductor habitual del vehículo) Es la persona física que con mayor frecuencia utiliza el Vehículo Asegurado, cuyo nombre y RFC se establece en la carátula de esta póliza. Beneficiario Preferente Es la persona moral o física que, previo acuerdo con la Compañía y a solicitud del contratante, tiene derecho al pago o servicio correspondiente sobre cualquier otro beneficiario. En caso de existir el nombre o razón social del mismo, éste deberá aparecer en la carátula de esta póliza. Terceros Se refiere a personas o bienes de personas involucradas en el siniestro que da lugar a la reclamación bajo el amparo de esta póliza y que no son ni ocupantes ni conductor ni viajen en el Vehículo Asegurado al momento del siniestro. - 5 de 94-

6 Conceptos relacionados con las Coberturas del Seguro Suma Asegurada Es el valor que se define para una cobertura, bien específico o riesgo determinado y que la compañía está obligada a pagar como máximo al momento de una pérdida. La determinación de la Suma Asegurada para cada cobertura debe regirse por lo establecido en el apartado Límite Máximo de Responsabilidad de cada una de las coberturas especificadas en el capítulo Coberturas de las Condiciones Generales de la póliza. Valor Comercial Es el valor del vehículo que se define para las coberturas de Daños Materiales Pérdida Parcial, Daños Materiales Pérdida Total y Robo Total y equivale al valor de venta al público (que ya incluye I.V.A. e impuestos que correspondan) de un vehículo de la misma marca, tipo y modelo que el Vehículo Asegurado, en la fecha del siniestro, de acuerdo al promedio que se obtenga de la Guía EBC, Guía AMDA y listados AMIS. Deducible Es la participación económica que invariablemente queda a cargo del Asegurado o beneficiario en caso de siniestro y que se establece para cada cobertura en la carátula de esta póliza. Esta obligación se podrá presentar en pesos, días de salario mínimo general vigente en el Distrito Federal o porcentaje sobre la Suma Asegurada, Valor comercial o Valor factura, según corresponda a cada cobertura. - 6 de 94-

7 Estructura del Seguro de Autos Objetivo del Seguro de Auto En México cada día más familias tienen la necesidad de contar con un automóvil para su transporte. Adquirirlo significa un esfuerzo que en ocasiones lleva años de ahorro; pero una vez adquirido, la gente se enfrenta a diversos riesgos que pueden dañar este patrimonio o peor aún se ven involucrados en fuertes deudas por daños ocasionados a terceras personas en sus bienes o físicamente. Al contar con un seguro de auto, podemos solventar aquellos gastos imprevistos que puedan llegar a tener los asegurados a consecuencia de un accidente automovilístico. Segmentos que conforman el seguro de auto Para la comercialización y operación del seguro se cuenta con una estructura que permite agrupar a los Asegurados por sus necesidades específicas. El seguro de auto, está formado por dos segmentos tomando en cuenta el uso y tipo de vehículo 1.Vehículo Personal Los vehículos personales son aquellos que se utilizan para fines particulares y no persiguen ningún tipo de lucro y su aseguramiento es individual. 2.Vehículo Comercial Los vehículos comerciales son aquellos que pertenecen o no a una empresa pero que son utilizados para el transporte de personas, transporte de carga o para ofrecer un servicio con fines de lucro. - 7 de 94-

8 Clasificación de los Vehículos Subramo Existen otras agrupaciones de los vehículos las cuales detallamos a continuación: Se refiere al lugar donde circula el vehículo, lugar de fabricación y tipo de registro ante las autoridades de tránsito. Estas son: 1.Residentes Son vehículos nacionales o importados por armadoras destinados al transporte de personas o carga. La antigüedad máxima para su aseguramiento, debido a su vida útil en condiciones normales es de 15 años. 2.Descontinuados Vehículos cuya antigüedad es superior a 15 años, que siguen en circulación y su Estado les permite seguirlos considerando asegurables. 3.Antiguos y Clásicos. Vehículos de antigüedad superior a los 15 años que al paso del tiempo han mantenido la originalidad de sus partes y accesorios; su buen cuidado los lleva a ser considerados como piezas de colección. 4.Importados Vehículos debidamente importados y legalizados, por el Asegurado para su uso en nuestro país. 5.Fronterizos Vehículos de fabricación extranjera, que cuentan con permiso y placas que les permite circular únicamente en las franjas fronterizas del país. 6.Blindados Unidades que como medidas de protección para los ocupantes han sido Modificadas en partes y accesorios que refuerzan la estructura del vehículo y modifican las especificaciones originales de fabricación. 7.Legalizados Autos, Pick Up s y Vagonetas de procedencia extranjera cuyos modelos sean comprendidos entre 1970 y 1993 y que fueron legalizados vía decreto. - 8 de 94-

9 Tipos de Vehículos A continuación enlistamos los tipos de vehículo y el segmento correspondiente: - 9 de 94-

10 Estructura Los vehículos se clasifican en una Estructura, la cual describe la agrupación de las unidades: Individual Ampara un solo vehículo Flotillas o Colectivas Agrupa en un solo contrato de seguro dos o más vehículos. Una de las características más importantes para identificar los vehículos que se aseguran, es el uso para el cual están destinados: Particular Son vehículos destinados al transporte de personas y/o carga ocasional pero sin actividad de lucro. Los vehículos personales únicamente entran en esta categoría. Privado Se refiere a vehículos pertenecientes a una empresa o cuya utilización tiene fines de lucro. Público de Carga Transporta carga y circula en un Estado de la República Mexicana Público Federal de Carga Transporta carga y puede circular en vías federales y en general en toda la República Mexicana de 94-

11 Coberturas GNP, cuenta con el mejor Seguro para Automóviles el cual ofrece diferentes opciones de cobertura, beneficios y servicios diseñados especialmente para cubrir las necesidades de protección de los vehículos de nuestros Asegurados, a precios competitivos. Coberturas Básicas Daños Materiales Pérdida Parcial Daños Materiales Pérdida Total Cristales Robo Total Responsabilidad por Daños a Terceros Extensión de Responsabilidad Civil por Daños a Terceros Protección Legal Gastos Médicos Ocupantes Club GNP Autos Responsabilidad Civil en Estados Unidos Coberturas Opcionales Ayuda para Pérdidas Totales (Amplia) Adaptaciones, Conversiones y Equipo Especial (Amplia GL, Amplia y Limitada) Protección Auxiliar (Amplia) - 11 de 94-

12 Coberturas Básicas Daños Materiales Pérdida Parcial Riesgos Cubiertos Cubre los daños o pérdidas materiales que sufra el Vehículo Asegurado siempre y cuando se genere a consecuencia de los siguientes riesgos: Colisión y/o vuelco. Incendio, rayo y explosión aún cuando estos daños provengan de una causa externa al vehículo. Fenómenos naturales (Ciclón, huracán, granizo, terremoto, erupción volcánica, alud, derrumbe de tierra o piedras, caída o derrumbe de construcciones, estructuras, u otros objetos, caída de árboles o sus ramas e inundación) Actos de personas que tomen parte en paros, huelgas, disturbios de carácter obrero, mítines, motines o de personas mal intencionadas durante la realización de dichos actos. Daños en y durante su transportación: Varadura, hundimiento, incendio, explosión, colisión, descarrilamiento o caída del medio de transporte en que el Vehículo Asegurado es desplazado; caída del Vehículo Asegurado durante las maniobras de carga. Desbielamiento del Vehículo Asegurado originado por la penetración de agua del exterior al interior del mismo, distinta de la necesaria para su operación y funcionamiento y por causas ajenas a la voluntad del Asegurado o conductor. La pérdida parcial se declara cuando el monto del daño causado al vehículo asegurado, no excede del 75% del Valor Comercial o Valor Factura, según corresponda. Exclusiones Fallas mecánicas Abuso de confianza por parte del asegurado y/o familiar Daños a la pintura por riesgos diferentes a lo amparado Caída de accesorios por falta de resistencia Daños por riñas en las que participe el conductor y/o ocupantes. Deducible Suma Asegurada El deducible a aplicar se indica como porcentaje del valor comercial o valor factura, según sea el caso, en la póliza. La indemnización estará en función al importe valuado por los daños sufridos. En la mayoría de los casos la Compañía coordinará la reparación con uno de sus proveedores, aunque a petición del Asegurado se podrá optar por el pago en efectivo de 94-

13 Daños Materiales Pérdida Total Riesgos Cubiertos y Exclusiones Tiene el mismo alcance en riesgos cubiertos y exclusiones que la cobertura de Daños Materiales Pérdida Parcial, aunque sólo opera cuando la valuación del daño excede del 75% del valor comercial del vehículo asegurado. A solicitud expresa del Asegurado, podrá determinarse la pérdida total cuando rebase del 50% del Valor Comercial o Valor Factura, según corresponda. Deducible El deducible a aplicar se indica como porcentaje en la póliza. Suma Asegurada Para vehículos último modelo, se tienen la opción de indemnizar a Valor Factura, durante los primeros 90 días, después se tomara como Valor Comercial. Recuerda que simplificamos el proceso para la emisión de este tipo de vehículos, ya que ahora no es necesario que envíes copia de la factura para validar los valores y fecha de expedición. Sólo tienes que solicitarlo al momento de la emisión vía Portal y Centro de Servicio. Sólo en caso de siniestro, se solicitará la factura para corroborar que el valor sea el mismo que el declarado en la póliza e indemnizar con este monto. En el caso de los vehículos de modelos anteriores, se indemnizan a Valor Comercial al momento del siniestro, según las publicaciones especializadas que se indican en las condiciones generales de la póliza de 94-

14 Cristales Riesgos Cubiertos Ampara todos los cristales, parabrisas, aletas, medallón, y/o quema cocos que el fabricante adapta originalmente al vehículo asegurado contra su rotura o desprendimiento así como los daños a la carrocería ocasionados por estas causas. Exclusiones Espejos laterales, calaveras y faros Cristales y quema cocos no instalados originalmente por el fabricante, a menos que estén declarados en la cobertura de adaptaciones, conversiones y equipo especial. El robo de cristales a menos que se tenga contratada la cobertura de Protección Auxiliar. Deducible El deducible se indica como porcentaje en la póliza y se aplica sobre el costo total de la reparación (sustitución y/o colocación + costo total del daño material ocasionado) Suma Asegurada Costo de los cristales, al momento del siniestro, incluyendo mano de obra para su colocación de 94-

15 Robo Total Riesgos Cubiertos Cubre el valor comercial del vehículo en caso de: El apoderamiento en contra de la voluntad del conductor. La desaparición de la unidad del lugar donde se dejó estacionado. Quedando amparadas las pérdidas por Daños Materiales que sufra el vehículo a consecuencia del Robo Total. Exclusiones El delito de fraude. El robo parcial de partes o accesorios Los servicios otorgados por la cobertura de Protección Legal Deducible El deducible a aplicar se indica como porcentaje en la póliza. Suma Asegurada Para vehículos último modelo, se tienen la opción de indemnizar a Valor Factura, durante los primeros 90 días, después se tomara como Valor Comercial. Recuerda que simplificamos el proceso para la emisión de este tipo de vehículos, ya que ahora no es necesario que envíes copia de la factura para validar los valores y fecha de expedición. Sólo tienes que solicitarlo al momento de la emisión vía Portal y Centro de Servicio. Sólo en caso de siniestro, se solicitará la factura para corroborar que el valor sea el mismo que el declarado en la póliza e indemnizar con este monto. En el caso de los vehículos de modelos anteriores, se indemnizan a Valor Comercial al momento del siniestro, según las publicaciones especializadas que se indican en las condiciones generales de la póliza de 94-

16 Responsabilidad Civil por Daños a Terceros Esta cobertura sustituye a las coberturas de Responsabilidad Civil Bienes, Personas y Exceso; brindando mayor flexibilidad para cubrir indistintamente los daños causados a terceros en sus bienes y/o personas. Riesgos Cubiertos Daños Materiales a Terceros en sus bienes y/o lesiones corporales e incluso la muerte de terceros Daño Moral a la que sea condenado por autoridad competente. Daños Materiales que cause el remolque mientras sea arrastrado por el vehículo asegurado. Exclusiones Los daños materiales a bienes que se encuentren: o Bajo custodia o responsabilidad del Asegurado. o O que haya causado indirectamente contra su persona o sus bienes. Los daños materiales a bienes, lesiones o incluso la muerte de: o Personas que dependan económicamente del Asegurado. o Ocupantes del vehículo asegurado. o O que sean cometidos intencionalmente por el Asegurado. Deducible No aplica Suma Asegurada El límite máximo de esta cobertura se indica en la póliza y opera como Suma Asegurada única para los diversos riesgos que ampara esta cobertura de 94-

17 Extensión de Responsabilidad Civil por Daños a Terceros Riesgos Cubiertos Protegemos a nuestro asegurado aún cuando conduzca otro auto diferente al asegurado, contra los riesgos ocasionados a terceros en sus bienes y/o personas, extendiendo las coberturas de: Responsabilidad Civil por Daños a Terceros y Protección Legal Exclusiones Cuando el asegurado se encuentre conduciendo: Automóvil de renta Camiones mayores a 3.5 toneladas Autobús Vehículos con uso de transporte de carga o pasajeros Los daños materiales que sufra el vehículo conducido Deducible No aplica. Suma Asegurada El límite máximo es la misma que se tenga contratada en la cobertura de Responsabilidad Civil por Daños a Terceros de 94-

18 Protección Legal Otorga los servicios profesionales de protección jurídica necesarios en los procedimientos judiciales derivados de los riesgos amparados por la cobertura de Responsabilidad Civil por Daños a Terceros. GNP, le designa al asegurado un abogado o puede optar por la contratación de alguno de su confianza. Riesgos Cubiertos La expedición de fianzas para garantizar la libertad del conductor y la liberación del automóvil. Adicionalmente ofrecemos hasta el 50% de la Suma Asegurada contratada para realizar pagos de gastos diferentes al de la fianza y/o multas administrativas derivadas del procedimiento legal que se deriven. Exclusiones Riesgos no amparados en la cobertura de Responsabilidad Civil por Daños a Terceros. Riesgos originados por los delitos de fraude o abuso de confianza o robo de la unidad. Deducible No aplica. Suma Asegurada El límite máximo es la misma que se tenga contratada en la cobertura de Responsabilidad Civil por Daños a Terceros de 94-

19 Gastos Médicos Ocupantes Riesgos Cubiertos Atención por lesiones corporales a ocupantes del vehículo asegurado en accidentes de tránsito ocurridos mientras se encuentren dentro del compartimiento, caseta o cabina destinados al transporte de personas: Hospitales y medicamentos Atención Médica Enfermeros Servicios de Ambulancia Costos de gastos funerarios originada por lesiones corporales que sufran los ocupantes en accidentes de tránsito. Los gastos funerarios tienen un sublímite por persona de $50,000 pesos. Exclusiones Gastos médicos a Ocupantes por lesiones corporales sufridas durante una riña, aún cuando sean a consecuencia del accidente de tránsito o en general por riesgos no cubiertos en la póliza. Deducible No aplica. Suma Asegurada El límite máximo de responsabilidad de esta cobertura se indica en la póliza y opera como límite único para los diferentes riesgos amparados de 94-

20 Club GNP Autos Aún sin presentar siniestro, nuestros asegurados pueden disfrutar de los servicios de asistencia que se ofrecen sin costo, en cualquier momento y donde quiera que se encuentren a través del Club GNP Autos. Auxilio Vial desde 0 Kms. En caso de presentarse una avería o falla mecánica al Vehículo Asegurado, se podrá solicitar al Club GNP Autos el envío de personal calificado para resolver situaciones como: Servicio Grúa Paso de Corriente Cambio de Llanta Envío de Combustible Envío de Refacciones Cerrajero Límite $1,500 por evento en arrastres locales. Sin costo El combustible, refacciones y duplicado de llave esta a cargo del Asegurado. Queda excluido el servicio de grúa en los casos en que el vehículo no pueda circular a consecuencia de los daños causados por fenómenos naturales de carácter extraordinario, tales como inundación, terremoto, erupción volcánica y tempestad ciclónica. Para el servicio de grúa en el caso de camionetas de carga y Pick- Ups, el Asegurado deberá cubrir los costos que se generen por efectuar maniobras de carga y/o descarga necesarias para poner en condiciones de traslado el vehículo de 94-

21 Asistencia en Viajes Si durante un viaje el vehículo presenta fallas o averías que le imposibilitaran continuar con el recorrido, Club GNP Autos ofrece cualquiera de las siguientes opciones: Grúa Servicio Pago de hotel para los ocupantes del vehículo, o Traslado de los ocupantes al destino previsto o su domicilio, o Renta de un automóvil para trasladarse al destino previsto o su domicilio. Pensión del Vehículo, en caso de requerir más de 96 horas de inmovilización. Traslado de un conductor para recoger el vehículo hasta el lugar donde fue reparado. Límite Sin costo en arrastres de carretera, hasta la población más cercana donde pueda ser reparado el vehículo. Hasta $300 pesos diarios por persona, con límite máximo de 3 días. Hasta $900 pesos por persona. Hasta $1,500 por evento. Hasta $500 pesos por evento. Hasta $900 pesos Orientación Telefónica Información sobre: carreteras, autopistas, espectáculos, talleres, restaurantes, hoteles, médicos y hospitales. Envío de Mensajes Urgentes Club GNP Autos, se encarga de la localización telefónica y de transmitir a petición del Asegurado los mensajes urgentes que le soliciten derivados de una situación de asistencia. Asistencia Administrativa El asegurado podrá solicitar asistencia para localizar y en su caso obtener boletos para eventos de tipo deportivo y turístico. Club GNP Autos, realizará todas las gestiones a su alcance para obtener las localidades solicitadas. El costo del boleto o cuotas serán por cuenta del asegurado. Otros beneficios Información sobre una amplia red de agencias, talleres y proveedores que ofrecen descuentos en servicios y productos para el uso del vehículo, generando al asegurado ahorros en el mantenimiento, reparaciones y adquisición de accesorios. Este beneficio está disponible únicamente en: D.F., Guadalajara, León, Mérida, Monterrey, Puebla, Villahermosa y Veracruz de 94-

22 Responsabilidad Civil en E.U.A. La Cobertura de Responsabilidad Civil en Estados Unidos de América, otorga a través de nuestro proveedor ACE Seguros, los siguientes beneficios: Coberturas y Sumas Aseguradas RC en EUA Conductores adicionales COBERTURAS Sin Costo Sin Costo Cobertura adicional de Repatriación de restos Sin Costo SUMAS ASEGURADAS Dólares RC Personas 50,000 RC Personas por Accidente 100,000 RC Bienes 50,000 Gastos Médicos Ocupantes por Persona Gastos Médicos por Accidente 5,000 25,000 Servicio telefónico bilingüe para la atención de siniestros las 24 horas, los 365 días del año. Servicios de asistencia vial en E.U.A. Servicio de Asistencia Vial en E.U.A que incluye: Servicios de Asistencia Vial en E.U.A. Eventos Máximos por año Suma Asegurada Arrastre de grúa 2 Hasta 300 dls. por evento Cambio de llanta 2 Hasta 100 dls. por evento Falta de líquidos 2 Hasta 100 dls. por evento Paso de corriente 2 Hasta 100 dls. por evento Servicio de 2 Hasta 100 dls. por evento cerrajería Suministro de gasolina Renta de Auto 3 2 Suministro de un máximo de 10 litros con cargo al Asegurado Hasta por 3 días y renta máxima de 50 dls. diarios. Aplican condiciones de 94-

23 Servicios de Asistencia Médica y Administrativa Los servicios de Asistencia Médica y Administrativa son los siguientes: Servicios Orientación Médica Telefónica Referencias Médicas en E.U.A. Transmisión urgente de mensajes Asesoría Administrativa e información de trámites en caso de robo o pérdida de pasaporte, visa, etc. Eventos por año Suma Asegurada Sin límite de eventos Amparada Atención de siniestros La atención de Siniestros en los Estados Unidos es distinta a la que opera en la República Mexicana. La asesoría del ajustador únicamente se lleva a cabo vía telefónica, por lo que a continuación se describe el proceso que deberá seguir el Asegurado en caso de Siniestro: Notificar el siniestro de inmediato (antes de salir de los Estados Unidos) al: Obtener el nombre, dirección y números telefónicos de cada conductor involucrado, pasajeros, involucrados y testigos del accidente. Obtener el nombre de la Aseguradora y número de póliza de cada vehículo involucrado. Obtener el número de reporte de la policía, así como el nombre y número de placas del oficial de la policía que investigue el accidente. Nunca admitir la culpa o asumir la responsabilidad del accidente. No hablar de los detalles del accidente, únicamente con el oficial de la policía que investigue el caso. Contratación de la cobertura Para obtener tu certificado, condiciones generales y el instructivo de qué hacer en caso de siniestro, será necesario que tú o el asegurado tengan a la mano el número de póliza y las placas del vehículo al ingresar a nuestra página web: en la sección de Seguros de Autos. O si lo prefieres, comunícate al: en la Cd. de México del interior sin costo. Horario de atención de lunes a viernes de 08:00 a 20:00 hrs. y sábados de 09:00 a 15:00 hrs de 94-

24 Coberturas Opcionales Ayuda para Pérdidas Totales En caso de pérdida total del vehículo asegurado, ofrecemos de manera anticipada a la indemnización del vehículo, una ayuda de $6,500, para cubrir gastos como uso de taxi, renta de automóvil o para los fines que el asegurado designe. Riesgos cubiertos Exclusiones Deducible Suma Asegurada Procedimiento en caso de Daños Materiales Esta ayuda es válida en caso de que el vehículo asegurado se declare Pérdida Total por los riesgos de Daños Materiales y Robo Total. Mismas exclusiones que Daños Materiales Pérdida Total y Robo Total. No Aplica $6,500 pesos Esta cantidad es pagadera en una sola exhibición y aplica para un evento durante la vigencia de la póliza. 1. El Asegurado reporta el accidente 2. Una vez que el valuador determina la Pérdida Total, le entrega al Asegurado el Instructivo de Pérdidas Totales, mismo que tendrá que entregar en la oficina de siniestros para cobrar la indemnización de $6,500 pesos 3. El Asegurado puede acudir 24 hrs. después a la oficina de Siniestros correspondiente, con una identificación oficial, el Instructivo de Pérdidas Totales, Copia de su Declaración y/o Orden de Admisión y Carta poder (En caso de no ser el Asegurado o propietario del vehículo), para realizar el cobro. 4. La oficina de Siniestros genera el cheque y se lo entrega al Asegurado Procedimiento en caso de Robo Total 1. El Asegurado reporta el robo del auto y realiza la denuncia correspondiente al Ministerio Público 2. El Ajustador es enviado al domicilio del Asegurado y solicita el acta de denuncia. Entrega el Instructivo de Pérdidas Totales que le servirá para cobrar la indemnización de $6,500 pesos 3. El Asegurado puede acudir 24 hrs. después a la oficina de Siniestros correspondiente, con una identificación oficial, el Instructivo de Pérdidas Totales, Copia de su Declaración y/o Orden de Admisión y Carta poder (En caso de no ser el Asegurado o propietario del vehículo), para realizar el cobro. 4. La oficina de Siniestros genera el cheque y lo entrega al Asegurado de 94-

25 Adaptaciones, Conversiones y Equipo Especial Definición Riesgos Cubiertos Son los accesorios como rines, estéreo, bocinas; adaptaciones como quema cocos, seguros eléctricos o cualquier otra modificación que se haya realizado al vehículo y pueden ser amparados contra daños materiales y robo total. Esta cobertura se extiende para cubrir los siguientes riesgos: a) Los daños materiales que sufran las adaptaciones, conversiones y equipo especial instalado en el Vehículo Asegurado, a consecuencia de los riesgos descritos en la cobertura de Daños Materiales. b) El robo, daño o pérdida de las adaptaciones, conversiones y equipo especial, a consecuencia del robo total del Vehículo Asegurado y de los daños o pérdidas materiales amparados en la cobertura de Robo Total. Deducible Aplica el deducible contratado para las coberturas de Daños Materiales y Robo Total, según corresponda. Suma Asegurada El monto a indemnizar para esta cobertura es el valor convenido, que se fija mediante avalúo o factura, menos la depreciación que por uso le corresponda. En el caso de robo, además se descontará el costo de rescate en caso de que existiera de 94-

26 Protección Auxiliar Riesgos Cubiertos Cubre: Daños Materiales Que sufra en su interior el vehículo, a consecuencia de un robo parcial con violencia, consumado o no, de partes, accesorios o equipo especial instalados en el interior del mismo. Robo de Cristales Incluye: parabrisas, laterales, aletas, medallón y/o quema cocos, así como las gomas y herrajes de soporte de estos, con los que el fabricante adapta originalmente el vehículo asegurado, y aquellos que están declarados en la cobertura de Adaptaciones, conversiones y equipo especial, así como los daños directos que sufre el vehículo a consecuencia del robo o intento de robo del cristal. Gastos Médicos por robo Pago de hospitalización, atención médica, enfermeros, servicio de ambulancia y costos de gastos funerarios, originados por lesiones corporales que sufra cualquier persona ocupante del vehículo al momento del robo o intento de robo del vehículo asegurado. Deducible Aplica el deducible contratado para las coberturas de Daños Materiales, Cristales y Gastos Médicos, según corresponda. Suma Asegurada El límite de responsabilidad para: Daños Materiales y Robo, nunca excederán del costo al público, con base en la lista oficial de precios, que tengan los bienes al momento del siniestro, incluyendo el costo de reparación y/o colocación. Gastos Médicos, será el mismo que se tenga contratado en la cobertura de Gastos Médicos Ocupantes de 94-

27 Paquetes Cobertura Automóviles Las coberturas descritas anteriormente están agrupadas en 4 diferentes paquetes, mismos en los que puedes modificar los deducibles, sumas aseguradas y coberturas adicionales que se adapten a las necesidades de protección de tu cliente: Amplia GL Paquete con la mayor protección, ofrece menor deducible y mayores Sumas Aseguradas. Cobertura Básica Daños Materiales Pérdida Total Daños Materiales Pérdida Parcial Robo Total Cristales Responsabilidad Civil por Daños a Terceros Extensión de Responsabilidad Suma Asegurada (Las cifras están expresadas en Moneda Nacional) Valor comercial del vehículo al momento del siniestro Deducible 0% 3% aplica como porcentaje Valor Factura para vehículos último modelo 0% Vehículos de Alto Riesgo 30% 1 Valor Comercial al momento del 20% siniestro 1,250,000 1,600,000 2,000,000 No Aplica Protección Legal Gastos Médicos a Ocupantes 300, , ,000 No Aplica Club GNP Autos Amparada No Aplica Ayuda para Pérdidas Totales Protección Auxiliar Coberturas Opcionales Adaptaciones, Conversiones y Equipo Especial $6,500 adicionales a la Suma Asegurada contratada Amparada Suma Asegurada Opcional No Aplica Daños Materiales 3% Cristales 20% Gastos Médicos 0% Deducible Daños Materiales: Parcial 3% Total 0% Robo Total 0% Son las variables de contratación que aparecen por default. 1 En el Distrito Federal y el Estado de México, los vehículos de alto riesgo se cotizan y emiten con deducible del 30%: Bora y Tsuru (2005 en adelante), León y New Beetle (2006 en adelante), CR-V, Nitro, RAV-4, Urvan, Mazda3 y Civic (2007 en adelante). En caso de Robo Total el porcentaje se reduce al instalar el dispositivo GPS otorgado sin costo por GNP. En Sinaloa y Jalisco, los vehículos de alto riesgo se cotizan y emiten con deducible del 10%: BMW 323, Tsuru, Jeep Liberty, Explorer, Jetta, VW Sedán (1999 en adelante) y VW Unificado (1995 en adelante) de 94-

28 Amplia Producto tradicional ofrece la protección, seguridad y servicios necesarios para cubrir todas aquellas contingencias automovilísticas, con la opción de adquirir coberturas adicionales para mayor protección. Cobertura Básica Daños Materiales Pérdida Total Daños Materiales Pérdida Parcial Robo Total Cristales Responsabilidad Civil por Daños a Terceros Extensión de Responsabilidad Suma Asegurada (Las cifras están expresadas en moneda Nacional) Valor comercial del vehículo al momento del siniestro Valor Factura para vehículos último modelo Valor Comercial al momento del siniestro 1,000,000 1,000,000 Deducible 5% 5% 10% Vehículos de Alto Riesgo 30% 2 20% No Aplica Protección Legal 1,000,000 Gastos Médicos a Ocupantes 200,000 No Aplica Club GNP Autos Amparada No Aplica Puedes elegir cualquiera de las siguientes combinaciones de deducibles, sumas aseguradas y coberturas adicionales: Cobertura Básica Daños Materiales Pérdida Total Daños Materiales Pérdida Parcial Deducible 3% 3% 5% 6% 10% 10% 0% 3% 5% 6% 10% 15% Robo Total 0% 3% 5% 9% 10% 15% Cobertura Básica Responsabilidad Civil por Daños a Terceros Extensión de Responsabilidad Suma Asegurada (Las cifras están expresadas en moneda Nacional) 2,000,000 1,600,000 1,250, , , ,000 2,000,000 1,600,000 1,250, , , ,000 Protección Legal 2,000,000 1,600,000 1,250, , , ,000 Gastos Médicos a Ocupantes 500, , , , , ,000 2 En el Distrito Federal y el Estado de México, los vehículos de alto riesgo se cotizan y emiten con deducible del 30%: Bora y Tsuru (2005 en adelante), León y New Beetle (2006 en adelante), CR-V, Nitro, RAV-4, Urvan, Mazda3 y Civic (2007 en adelante). En caso de Robo Total el porcentaje se reduce al instalar el dispositivo GPS otorgado sin costo por GNP de 94-

29 Coberturas Opcionales Adaptaciones, Conversiones y Equipo Especial Ayuda por Pérdidas Totales Protección Auxiliar Suma Asegurada Opcional $6,500 adicionales a la Suma Asegurada contratada Amparada Deducible Daños Materiales y Robo Total (Mismo deducible que el contratado) No Aplica Daños Materiales (Mismo deducible que el contratado) Cristales 20% Gastos Médicos 0% - 29 de 94-

30 Limitada Brinda protección contra robo y daños causados a terceros en sus bienes y/o personas. Cobertura Básica Robo Total Responsabilidad Civil por Daños a Terceros Extensión de Responsabilidad Suma Asegurada (Las cifras están expresadas en moneda Nacional) Valor comercial del vehículo al momento del siniestro Valor Factura para vehículos último modelo 1,000,000 1,000,000 Deducible 10% Vehículos de Alto Riesgo 30% 3 No Aplica Protección Legal 1,000,000 Gastos Médicos a Ocupantes 200,000 Club GNP Autos Amparada No Aplica Puedes elegir cualquiera de las siguientes combinaciones de deducibles, sumas aseguradas y coberturas adicionales: Cobertura Básica Deducible Robo Total 0% 3% 5% 9% 10% 15% Cobertura Básica Responsabilidad Civil por Daños a Terceros Extensión de Responsabilidad Suma Asegurada (Las cifras están expresadas en moneda Nacional) 2,000,000 1,600,000 1,250, , , ,000 2,000,000 1,600,000 1,250, , , ,000 Protección Legal 2,000,000 1,600,000 1,250, , , ,000 Gastos Médicos a Ocupantes Coberturas Opcionales Adaptaciones, Conversiones y Equipo Especial 500, , , , , ,000 Suma Asegurada Opcional Deducible Robo Total (Mismo deducible que el contratado) 3 En el Distrito Federal y el Estado de México, los vehículos de alto riesgo se cotizan y emiten con deducible del 30%: Bora y Tsuru (2005 en adelante), León y New Beetle (2006 en adelante), CR-V, Nitro, RAV-4, Urvan, Mazda3 y Civic (2007 en adelante). En caso de Robo Total el porcentaje se reduce al instalar el dispositivo GPS otorgado sin costo por GNP de 94-

31 Responsabilidad Civil Brinda protección contra daños ocasionados a terceros en sus bienes y/o personas. Cobertura Básica Responsabilidad Civil por Daños a Terceros Extensión de Responsabilidad Suma Asegurada (Las cifras están expresadas en moneda Nacional) 1,000,000 1,000,000 Protección Legal 1,000,000 Deducible No Aplica Gastos Médicos a Ocupantes Club GNP Autos 200,000 Amparada Puedes elegir cualquiera de las siguientes combinaciones sumas aseguradas. Cobertura Básica Responsabilidad Civil por Daños a Terceros Extensión de Responsabilidad Suma Asegurada (Las cifras están expresadas en moneda Nacional) 2,000,000 1,600,000 1,250, , , ,000 2,000,000 1,600,000 1,250, , , ,000 Protección Legal 2,000,000 1,600,000 1,250, , , ,000 Gastos Médicos a Ocupantes 500, , , , , ,000 Para el paquete de Responsabilidad Civil, no se ofrecen coberturas opcionales de 94-

32 Paquetes Cobertura Pick-Ups Para vehículos de hasta 3.5 toneladas, ofrecemos los siguientes paquetes, mismos en los que puedes modificar los deducibles, sumas aseguradas y coberturas adicionales que se adapten a las necesidades de protección de tu cliente: Amplia GL Paquete con la mayor protección, ofrece menor deducible y mayores Sumas Aseguradas. Cobertura Básica Daños Materiales Pérdida Total Daños Materiales Pérdida Parcial Robo Total Suma Asegurada (Las cifras están expresadas en Moneda Nacional) Valor comercial del vehículo al momento del siniestro Valor Factura para vehículos último modelo Deducible 0% 3% aplica como porcentaje 0% Cristales Responsabilidad Civil por Daños a Terceros Extensión de Responsabilidad Valor Comercial al momento del siniestro 20% 1,250,000 1,600,000 2,000,000 No Aplica Protección Legal Gastos Médicos a Ocupantes 150, , ,000 No Aplica Club GNP Autos Amparada No Aplica Ayuda para Pérdidas Totales Protección Auxiliar $6,500 adicionales a la Suma Asegurada contratada Amparada No Aplica Daños Materiales 3% Cristales 20% Gastos Médicos 0% Son las variables de contratación que aparecen por default. Coberturas Opcionales Adaptaciones, Conversiones y Equipo Especial Suma Asegurada Opcional Deducible Daños Materiales: Parcial 3% Total 0% Robo Total 0% - 32 de 94-

33 Amplia Nuestro producto tradicional ofrece la protección, seguridad y servicios necesarios para cubrir todas aquellas contingencias automovilísticas, con la opción de adquirir coberturas adicionales para mayor protección. Cobertura Básica Daños Materiales Pérdida Total Daños Materiales Pérdida Parcial Robo Total Cristales Responsabilidad Civil por Daños a Terceros Extensión de Responsabilidad Suma Asegurada (Las cifras están expresadas en moneda Nacional) Valor comercial del vehículo al momento del siniestro Valor Factura para vehículos último modelo Valor Comercial al momento del siniestro 1,000,000 1,000,000 Deducible 5% 5% 10% 20% No Aplica Protección Legal 1,000,000 Gastos Médicos a Ocupantes 120,000 No Aplica Club GNP Autos Amparada No Aplica Puedes elegir cualquiera de las siguientes combinaciones de deducibles, sumas aseguradas y coberturas adicionales: Cobertura Básica Daños Materiales Pérdida Total Daños Materiales Pérdida Parcial Deducible 3% 3% 5% 6% 10% 10% 0% 3% 5% 6% 10% 15% Robo Total 0% 3% 5% 9% 10% 15% Cobertura Básica Responsabilidad Civil por Daños a Terceros Extensión de Responsabilidad Suma Asegurada (Las cifras están expresadas en moneda Nacional) 2,000,000 1,600,000 1,250, , , ,000 2,000,000 1,600,000 1,250, , , ,000 Protección Legal 2,000,000 1,600,000 1,250, , , ,000 Gastos Médicos a Ocupantes 200, , ,000 90, , , de 94-

34 Coberturas Opcionales Adaptaciones, Conversiones y Equipo Especial Ayuda por Pérdidas Totales Protección Auxiliar Suma Asegurada Opcional $6,500 adicionales a la Suma Asegurada contratada Amparada Deducible Daños Materiales y Robo Total (Mismo deducible que el contratado) No Aplica Daños Materiales (Mismo deducible que el contratado) Cristales 20% Gastos Médicos 0% - 34 de 94-

35 Limitada Brinda protección contra robo y daños causados a terceros en sus bienes y/o personas. Cobertura Básica Robo Total Responsabilidad Civil por Daños a Terceros Extensión de Responsabilidad Suma Asegurada (Las cifras están expresadas en moneda Nacional) Valor comercial del vehículo al momento del siniestro Valor Factura para vehículos último modelo 1,000,000 1,000,000 Deducible 10% No Aplica Protección Legal 1,000,000 Gastos Médicos a Ocupantes 120,000 Club GNP Autos Amparada No Aplica Puedes elegir cualquiera de las siguientes combinaciones de deducibles, sumas aseguradas y coberturas adicionales: Cobertura Deducible Básica Robo Total 0% 3% 5% 9% 10% 15% Cobertura Básica Responsabilidad Civil por Daños a Terceros Extensión de Responsabilidad Suma Asegurada (Las cifras están expresadas en moneda Nacional) 2,000,000 1,600,000 1,250, , , ,000 2,000,000 1,600,000 1,250, , , ,000 Protección Legal 2,000,000 1,600,000 1,250, , , ,000 Gastos Médicos a Ocupantes Coberturas Opcionales Adaptaciones, Conversiones y Equipo Especial 200, , ,000 90, , ,000 Suma Asegurada Opcional Deducible Daños Materiales y Robo Total (Mismo deducible que el contratado) - 35 de 94-

36 Responsabilidad Civil Brinda protección contra daños ocasionados a terceros en sus bienes y/o personas. Cobertura Básica Responsabilidad Civil por Daños a Terceros Extensión de Responsabilidad Suma Asegurada (Las cifras están expresadas en moneda Nacional) 1,000,000 1,000,000 Protección Legal 1,000,000 Deducible No Aplica Gastos Médicos a Ocupantes Club GNP Autos 120,000 Amparada Puedes elegir cualquiera de las siguientes combinaciones de sumas aseguradas: Cobertura Básica Responsabilidad Civil por Daños a Terceros Extensión de Responsabilidad Suma Asegurada (Las cifras están expresadas en moneda Nacional) 2,000,000 1,600,000 1,250, , , ,000 2,000,000 1,600,000 1,250, , , ,000 Protección Legal 2,000,000 1,600,000 1,250, , , ,000 Gastos Médicos a Ocupantes 200, , ,000 90, , ,000 Para el paquete de Responsabilidad Civil, no se ofrecen coberturas opcionales de 94-

37 Beneficios Adicionales de Línea Naranja Descuento por Experiencia Siniestral El cliente que renueve consecutivamente la póliza de su Automóvil y/o Pick-Up sin haber incurrido en un siniestro, se le otorgarán los siguientes descuentos: Años de Renovación Descuento 1 año 5% 2 años 5% 3 años 10% 4 años o más 10% Si se renueva la póliza y ocurrieron siniestros en el año anterior se hará una disminución del 5% en el descuento alcanzado. Todos los descuentos aplican sobre la prima neta, es decir antes del IVA, derecho de póliza y recargo por pago fraccionado. Descuento para Grandes Carteras Existe un esquema de descuentos al que puede acceder a partir de un millón de pesos de producción de la prima neta, con 70% de siniestralidad máxima, con base en la siguiente tabla: Requisito de Producción Descuento Cómo aplica el descuento? Este descuento aplica en cualquier negocio de Línea Naranja y tú decides cómo y en cuáles usarlos, tomando como base principal la rentabilidad de tu cartera, como sigue: 2,000,000 10% 1,000,000 5% Si tienes producción mayor o igual a 2,000,000 de pesos y tu siniestralidad no rebasa el 70%, podrás usar el descuento con porcentaje del 10%, 5%, o no aplicarlo si así lo deseas. Si tienes producción mayor o igual a 1,000,000 de pesos y tu siniestralidad no rebasa el 70%, podrás aplicar o no el descuento del 5% al que tienes derecho. Medición: Siniestralidad de los antepenúltimos 12 meses. Cabe señalar que la siniestralidad se medirá contra la prima neta pagada de los penúltimos 12 meses de producción y no contra la prima devengada como anteriormente se calculaba. Esquema de seguimiento: El porcentaje de descuento se fija con la producción anual de los penúltimos 12 meses. Revisión semestral de siniestralidad de los antepenúltimos 12 meses, para la modificación, eliminación, obtención o conservación de este descuento de 94-

38 Procesos de Vehículos Individuales Modelo de Servicio El Modelo de Servicio nos permite ofrecerte procesos efectivos, fáciles y eficientes que se reflejan en Asegurados satisfechos, estableciendo canales de comunicación adecuados y mejoras sustanciales en los estándares de calidad y oportunidad. El Modelo de Servicio se basa en tres conceptos importantes donde clasifica los trámites en Autoservicio y Servicio Asistido, los cuales puedes procesar por distintas Ventanas de Servicio, revisemos estas tres definiciones: Ventanas de Servicio Las ventanas de servicio son los medios a través de los cuales puedes acceder para realizar trámites y recibir el servicio deseado. Las ventanas de servicio disponibles Centro de Servicio Portal de Internet Oficina de Servicio Dirección de Agencia Más adelante detallaremos los servicios disponibles y las ventas de servicio por las cuales se puede acceder de 94-

39 Autoservicio Servicio que proporciona GNP al Agente a través de ventanas de acceso directo, esto es, sin la intervención de la Dirección de Agencia u Oficina de Servicio, son trámites de una sola vez, en opciones cerradas, instrucciones claras y con filtros auto-contenidos en la ventana de entrada. En el caso de autos los trámites que caen dentro de este rubro son: Cotización, Emisión de Vehículos Residentes y Alto Riesgo Renovación de Vehículos Residentes y Alto Riesgo Emisión y mantenimiento en flotillas hasta 10 incisos Cotización de Vehículos con Equipo Especial Emisión y Renovación de Vehículos con Equipo Especial Cotización Emisión y Renovación de Vehículos Fronterizos Movimientos a la póliza ya sean económicos o no económicos. Duplicado de Póliza, Comprobante de pago y Factura Cambios de Forma de Pago de Pólizas que cumplan con las políticas de realización dentro de los primeros 30 días y sin haber efectuado pago. Consultas: (General de la Póliza, Coberturas, Versiones, Vigencia, Históricos de Pólizas etc.) Cobranza. (CUT) Cargo por Única Vez Cobranza (Cambio de forma de pago, Cargo Automático a Tarjeta de Crédito, Domiciliación y Cambio de Conducto de Pago. Servicio Asistido Servicio que proporciona el Centro de Servicio al Agente a través de la Dirección de Agencia en donde se realizan actividades previas de filtrado y asesoría sobre los documentos requeridos para el trámite a realizar, mismo que es solicitado por la Dirección de Agencia ó Agente Certificado y en el que el agente no tiene contacto directo con el Centro de Servicio. En el caso de Autos los trámites que caen dentro de este rubro son: Cotización, Emisión y Renovación de vehículos con valor mayor a $100, dls. Cotización, emisión y renovación de vehículos Importados, Antiguos, Clásicos y Blindados Cotización y Emisión de Vehículos residentes nuevos a valor factura. Movimientos a la póliza con validación de documentos Cancelaciones de Póliza a Petición Rehabilitaciones de Pólizas (Error Agente / solicitud de Cancelación) Seguimiento a Trámites Con el fin de contar con estándares de calidad y oportunidad, los trámites realizados por cualquier ventana de servicio son controlados a través de un número conocido como Orden de Trabajo (OT), el cual te será proporcionado como respuesta a tu solicitud para que puedas darle seguimiento. Para conocer el estatus de tus trámites, podrás consultarlos en el portal de Internet con la Orden de Trabajo - 39 de 94-

40 Proceso de Cotización Opciones para Cotizar Para llevar a cabo la cotización de nuevos negocios, cuentas con una serie de herramientas, estas son: Autoemisor Contactognp Cotizador Windows Mobile Proyector Integral Portal Móvil Centro de Servicio Dirección de Agencia Autoemisor Contactognp Más adelante detallaremos la utilización de las mismas. Mejoramos la navegación y funcionalidad de la herramienta, ahora podrás cotizar en una sola pantalla, emitir y si lo deseas pagar en línea con tarjeta de crédito y débito Visa, MasterCard y American Express, con plena seguridad en las transacciones que realices. Qué vehículos puedes cotizar? Los tipos de vehículos que se pueden cotizar a través del portal son Automóviles y Pick Ups, -Residentes con valor comercial menor o igual a $100,000 dlls. -Residentes último modelo a valor factura menor o igual a $100,000 dlls -Residentes para vehículos de alto riesgo Lo anterior para el subramo: Residentes - 40 de 94-

41 Cómo cotizar? Ingresa a 1. Teclea Clave Única y Contraseña 2. Selecciona en el menú superior Cotizadores>>Automóviles Líneas Personales>>Cotizador Automóviles (Nuevos Negocios) Nuevos Negocios 3. En una sola pantalla, captura los datos del vehículo a cotizar tales como: Tipo de vehículo, Año modelo, Marca, Submarca, Versión, Estado, Plan, Forma de pago, Descuento de grandes carteras y Cesión de comisión de 94-

42 4. Por default aparecen las variables del Plan cotizado, pero podrás adaptarlo a las necesidades de protección de tu cliente cambiando: Deducibles, Sumas aseguradas Coberturas adicionales. Puedes comparar el monto de los planes en la misma pantalla y obtener la diferencia entre uno y otro de 94-

43 5. Emite la póliza en una sola pantalla ingresando los datos del vehículo y del cliente*. *Si cuenta con Código de Cliente, utilízalo para agilizar el llenado de la información y aprovechar el descuento por experiencia siniestral al que es acreedor en caso de tener otro auto asegurado con GNP de 94-

44 6. Para el pago de la póliza tienes 2 opciones, cuando en Conducto de Cobro selecciones: a) Intermediario Tu póliza quedará emitida al instante y lista para que posteriormente realices el pago de forma habitual. b) Banco Optimiza tus tiempos al pagar de forma segura en línea con tarjetas de crédito o débito Visa, MasterCard o American Express. Llena la información de la tarjeta y elige alguna promoción vigente de 94-

45 La póliza queda pagada al instante. Si lo deseas puedes enviar la póliza y condiciones generales a tu clave de correo y también al de tu cliente de 94-

46 Cotizador Windows Mobile Puedes utilizarlo desde cualquier celular con sistema operativo Windows Mobile, con grandes beneficios tales como menor tiempo de sincronización y mayor rapidez en la cotización. Instalación del cotizador de autos en un teléfono con Sistema Operativo Windows Mobile 1. Ingresa a 2. Teclea tu Clave Única y Contraseña 3. Descarga desde la pantalla principal/ servicios móviles el Cotizador Windows Mobile. 4. Sigue las instrucciones para instalar el cotizador en tu teléfono o si ya cuentas con él, sólo tienes que sincronizar tu teléfono. Qué vehículos se pueden cotizar? Los tipos de vehículos que se pueden cotizar a través del cotizador son Automóviles y Pick Ups (con antigüedad de 15 años), con valor menor a 100,000 dls. de los siguientes subramos: Residentes Cómo cotizar? 1. Ingresa los datos del Vehículo y/o Pick Up Tipo de Vehículo Año Modelo Marca Versión Submarca Estado Si vas a aplicar descuentos por grandes carteras lo puedes hacer en la misma pantalla de 94-