1 OBJETO 2 PRESTACIONES

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1 Ref: 47/ /14 PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA GESTIÓN DEL SERVICIO PÚBLICO EN RÉGIMEN DE CONCESIÓN DENOMINADO CENTRO PARA LA PREVENCION Y TRATAMIENTO SANITARIO DE LAS ADICCIONES EN ADOLESCENTES Y JOVENES. 1 OBJETO El objeto del contrato es la prestación del servicio público consistente en la atención a adolescentes y jóvenes con uso, abuso o dependencia de drogas, con la finalidad de evitar la transición del uso al abuso y de éste a la dependencia y, si ésta se produce, lograr su deshabituación y la remisión parcial, completa o resolución del trastorno de dependencia. La prestación de este servicio se realizará, básicamente, en un Centro de Atención Integral para Adolescentes y Jóvenes con Problemas de Drogas, organizado según la normativa sanitaria y dirigido a población de 12 a 25 años de la Comunidad de Madrid. Asimismo este contrato tiene también por objeto el informar y orientar a familiares y adolescentes, jóvenes, profesionales, organizaciones, asociaciones y ciudadanos en general sobre los efectos de las drogas, los estilos de vida saludables e incompatibles con el consumo y las estrategias para afrontar el abuso o la dependencia de drogas. Este Centro ambulatorio tendrá la posibilidad de derivar temporalmente, dentro de la Red Asistencial de Atención a Drogodependientes de la Comunidad de Madrid, a otros servicios y centros residenciales para aquellos pacientes que lo precisen, y/o a cualquier otro recurso de la red pública sanitaria y de servicios sociales de la Comunidad de Madrid. 2 PRESTACIONES Las prestaciones de este centro se agruparán tanto para atender el uso y el abuso de drogas como la dependencia a las mismas. Comprenderán servicios esenciales, que podrán experimentar adaptaciones en relación con las evidencias científicas y técnicas y las necesidades de los pacientes. Con carácter anual, la Agencia Antidroga entregará a la entidad adjudicataria la Cartera de Servicios actualizada. En ningún caso, esta actualización tendrá contenido económico. El acceso al centro se realizará de forma directa por los destinatarios o a través del contacto con profesionales de atención primaria de salud, de los centros educativos, o de los centros de Servicios Sociales de la Comunidad de Madrid. Los cuatro servicios esenciales son: PPT.- CENTRO PARA LA PREVENCION Y TRATAMIENTO SANITARIO DE LAS ADICCIONES EN ADOLESCENTES Y JOVENES 1

2 2.1 Servicio de Información y Orientación, dirigido a todos los destinatarios: los adolescentes y jóvenes y a sus padres o tutores, profesionales de los ámbitos sanitario, educativo y social. La actividad de este servicio se concreta en: Información y orientación sobre los Servicios y prestaciones del Centro en particular o de la Red Asistencial de la Comunidad de Madrid. Orientación y propuesta estrategias para afrontar de forma adecuada las conductas de uso o abuso de drogas en el contexto familiar. Información sanitaria para un tratamiento integrado y coordinado en otra unidad o servicio sanitario, cuando corresponda. Estas actuaciones se desarrollarán tanto de forma presencial como virtual a través de sistemas de información en internet (WEB 2.0, redes sociales, APP, etc.). 2.2 Servicio de Valoración, Diagnóstico y Plan de Actuación, El proceso de valoración estará dirigido a consumidores de drogas adolescentes y jóvenes, que habiendo recibido información sobre la Cartera de Servicios del Centro y de la Red Asistencial general, estén interesados en recibir atención en el centro. Este proceso dejará constancia de: a) La severidad del uso o abuso o dependencia de sustancias, identificando las necesidades de intervención o tratamiento y derivación. b) Las condiciones o circunstancias que predisponen y perpetúan el consumo de sustancias, abarcando la situación médica, psicológica, educacional, legal, social, relaciones familiares, conductas de riesgo y delictivas. c) Las condiciones personales del adolescente o joven en relación con el compromiso terapéutico. Para el caso de los adolescentes y jóvenes en los que no se haya establecido un diagnóstico de dependencia y, no obstante, el consumo tenga relevancia, se procederá a realizar un plan de prevención individualizada que recoja: Relevancia del consumo. Severidad de los posibles trastornos identificados, factores que contribuyen o los mantienen, fortalezas del adolescente o joven y actuaciones correctoras y de resolución de las necesidades identificadas. PPT.- CENTRO PARA LA PREVENCION Y TRATAMIENTO SANITARIO DE LAS ADICCIONES EN ADOLESCENTES Y JOVENES 2

3 Intervenciones para el cumplimiento del plan, seguimiento, adaptación y finalización (tiempos y criterios de alta en el Servicio). Para el caso de los adolescentes y jóvenes en los que, tras la valoración clínica (anamnesis y exploración) y social del paciente, se haya establecido un diagnóstico de dependencia, se procederá a realizar un Plan Terapéutico y un Contrato de Adhesión Terapéutica individualizado. En todos los casos, se abrirá una Historia Sanitaria que será integrada y comprenderá el conjunto de los documentos relativos a los procesos asistenciales con la identificación de los medios y de los profesionales sanitarios que intervienen en la misma. En esta historia tendrán consideración de pacientes aquellos adolescentes y jóvenes que tengan diagnóstico de abuso o dependencia y de usuarios el resto. Se entiende por historia clínica integrada aquella que está centrada en el paciente que recoge toda la atención recibida por todos los profesionales, en cada uno de los aspectos del proceso asistencial, respetando, en todo caso, el principio de competencia profesional y garantizando la correcta identificación del profesional que efectúa cada anotación. La historia clínica deberá reunir permanentemente los requisitos exigidos por la Agencia Antidroga y su soporte y detalle deberán ir actualizándose a lo largo de la vigencia del contrato, según la evolución tecnológica y el estado del arte. Con carácter anual, la Agencia Antidroga entregará a la entidad adjudicataria una estructura y características exigibles a la Historia Clínica, actualizadas. 2.3 Servicio de Seguimiento y Control Terapéutico, dirigido a consumidores de drogas adolescentes y jóvenes, que han sido valorados, diagnosticados de abuso o dependencia y establecido un contrato de adhesión terapéutica. Los contenidos son: Seguimiento de la desintoxicación, si procede y deshabituación. Atención médica incluyendo controles toxicológicos (se realizarán analíticas en orina para detectar la presencia de drogas a aquellos pacientes que determinen los profesionales competentes). La frecuencia de la recogida de muestras se establecerá siguiendo criterios técnicos en función de los adolescentes y jóvenes atendidos. Tratamientos farmacológicos supervisados. PPT.- CENTRO PARA LA PREVENCION Y TRATAMIENTO SANITARIO DE LAS ADICCIONES EN ADOLESCENTES Y JOVENES 3

4 Atención psicológica incluyendo la psicoterapia individual y grupal: prevención de recaídas, enfrentamiento al estrés y a la depresión, escuela de salud y habilidades sociales. Atención enfermería incluyendo los cuidados sanitarios y la educación para la salud. Intervenciones de Rehabilitación Social y Autonomía cuando sean prescritos por los profesionales que atienden al paciente que estarán relacionadas con el abordaje y/o gestión de problemas referidos a los ámbitos sociales, familiares, educativos, laborales y de gestión externa. 2.4 Servicio de Atención Familiar. Este servicio estará dirigido a personas del entorno familiar del paciente adolescente o joven y sus contenidos son: Información, soporte y apoyo a los familiares del consumidor de drogas para el adecuado proceso de acompañamiento del paciente en la consecución de la abstinencia, y orientación si hubiese personas del entorno familiar de especial riesgo o en situación de abuso de drogas. Este servicio va orientado a asesorar y proporcionar a los familiares del paciente los elementos precisos para la adquisición de actitudes y habilidades en el proceso terapéutico, así como la detección precoz de personas en el entorno familiar en los que existan factores de riesgo de uso o abuso de drogas, con el fin de realizar una intervención precoz. Además de los servicios esenciales, la entidad adjudicataria ha de garantizar sesiones clínicas para informar y orientar a profesionales sanitarios, cuyos contenidos serán Las drogas y sus efectos. Estilos de vida saludables. Estrategias para afrontar el abuso o la dependencia. Información y orientación sobre los Servicios y prestaciones del Centro en particular y de la Red Asistencial de la Comunidad de Madrid. PPT.- CENTRO PARA LA PREVENCION Y TRATAMIENTO SANITARIO DE LAS ADICCIONES EN ADOLESCENTES Y JOVENES 4

5 3 RÉGIMEN DE UTILIZACIÓN DEL SERVICIO PÚBLICO 3.1 Pacientes Podrán ser usuarios del servicio todos los adolescentes y jóvenes incluidos en el art. 3 de la Ley 5/2002 de 27 de junio, sobre Drogodependencias y otros Trastornos Adictivos de la Comunidad de Madrid, que soliciten atención en alguno de los Servicios ofertados por el Centro y, en un sentido amplio, las personas de su entorno de soporte familiar y población en general que solicite información sobre drogas. Los pacientes con patología psiquiátrica o con problemas conductuales arraigados y de base que requieran intervención psiquiátrica o educativa en otros centros sanitarios de salud mental no serán subsidiarios de tratamiento en este centro. 3.2 Localización y horario de funcionamiento. El centro estará ubicado en Madrid capital y su ámbito territorial será la Comunidad de Madrid. El horario de funcionamiento será de 9 a 21 horas en días laborables de lunes a viernes. El Servicio de Información y Orientación se prestará en el horario de funcionamiento del Centro, y, además, en foros comunitarios según agenda programada y aprobada por la Agencia Antidroga con una cartera de sesenta horas anuales. 3.3 Proyecto de Gestión Clínica La ejecución del servicio público se hará en observancia a lo que se establezca en el proyecto de gestión clínica, aprobado por el responsable del contrato en la Agencia Antidroga. Dicho Proyecto de Gestión Clínica podrá experimentar adaptaciones en relación con las evidencias científicas y técnicas y las medidas contenidas en los planes de mejora. Será elaborado de acuerdo con lo establecido en las leyes 41/2002 de 14 de noviembre Básica Reguladora de la Autonomía del Paciente y de Derechos y Obligaciones en Materia de Información y Documentación Clínica y 44/2003 de 21 de noviembre de Ordenación de los Profesionales Sanitarios y la Ley 5/2002 de 27 de junio de Drogodependencias y otros trastornos adictivos. El Proyecto de Gestión Clínica ha de reunir los requisitos que se concretan en el Anexo I. 3.4 Evaluación La evaluación que realizará la Agencia Antidroga, irá dirigida a los recursos puestos a disposición del servicio para su correcta ejecución, al desarrollo del servicio y al PPT.- CENTRO PARA LA PREVENCION Y TRATAMIENTO SANITARIO DE LAS ADICCIONES EN ADOLESCENTES Y JOVENES 5

6 impacto del mismo, teniendo en consideración aspectos cuantitativos y cualitativos que permitan conocer y analizar el desarrollo del servicio y aproximarse a la efectividad de la atención recibida por los adolescentes y jóvenes atendidos: Evaluación de recursos: dirigida al análisis de la plantilla puesta a disposición del servicio por la entidad adjudicataria, la organización de la atención, mantenimientos de las instalaciones, entre otros. Evaluación de proceso: dirigida fundamentalmente a valorar la actividad desarrollada por el centro, adolescentes y jóvenes atendidos según Cartera de Servicios, actividad por profesional y perfiles de los adolescentes y jóvenes atendidos. Evaluación de resultados: el objetivo del servicio es la atención a adolescentes y jóvenes abusadores o dependientes de drogas con la finalidad de evitar la transición del abuso a la dependencia y, si ésta se produce, lograr su deshabituación y la remisión parcial, completa o resolución del trastorno de dependencia, por lo que el impacto se valorará mediante la realización de un estudio dirigido a conocer el grado de abstinencia de los adolescentes y jóvenes atendidos. En este estudio se tendrán en cuenta factores que puedan influir en los resultados como son la duración de la abstinencia, tipo de drogas que consumía, datos socio-familiares, patologías concomitantes y tratamiento actual, entre otros. El diseño del estudio deberá contar con la autorización de la Agencia Antidroga. El Servicio de Información y Orientación se valorará mediante una encuesta de satisfacción elaborada al efecto. 3.5 Sistema de Información La empresa adjudicataria deberá remitir información con periodicidad mensual a la Agencia Antidroga, de acuerdo al sistema de registro que se entregue anualmente, teniendo en cuenta las adaptaciones que se produzcan en la Cartera de Servicios adoptadas por la Agencia Antidroga en el transcurso del contrato. Para las evaluaciones que realice la Agencia Antidroga, la entidad adjudicataria tendrá que facilitar la información necesaria que precise en cada momento. La transmisión de los datos requeridos se enviará en soportes informáticos que garanticen la confidencialidad de los mismos. 4 OTRAS OBLIGACIONES DEL ADJUDICATARIO La entidad adjudicataria, además de lo anterior, se obliga a: PPT.- CENTRO PARA LA PREVENCION Y TRATAMIENTO SANITARIO DE LAS ADICCIONES EN ADOLESCENTES Y JOVENES 6

7 4.1 En cuanto a la actuación sobre los adolescentes y jóvenes atendidos Cumplimentar la Historia Sanitaria de acuerdo a las intervenciones que se realicen al adolescente o joven atendido Ejecutar los servicios y prestaciones sanitarias que cada adolescente o joven requiera Exponer en un lugar visible los distintos Servicios en los que se agrupan las prestaciones del Centro Disponer de un reglamento de régimen interno que detalle los derechos y deberes de los adolescentes y jóvenes que se atienden en el Centro Disponer de hojas oficiales de la Comunidad de Madrid de sugerencias y reclamaciones y un procedimiento efectivo para tramitarlas convenientemente. 4.2 En cuanto a las actuaciones sobre información y orientación Elaborar un sistema de respuestas basado en la evidencia técnico científica sobre las preguntas más frecuentes generadas sobre el consumo en adolescentes y jóvenes Diseñar y mantener una página WEB en la que informará sobre la cartera de servicios del centro, sus profesionales, y todas aquellas cuestiones sobre las que deba informarse al usuario en relación con los problemas de uso, abuso o dependencia de los jóvenes y adolescentes. Tendrá una sección de novedades, planes y actuaciones y preguntas más frecuentes. El adjudicatario podrá recibir preguntas de los usuarios a través de su página web de la Comunidad de Madrid ( Solicitará autorización de la pre-publicación de los contenidos a la Agencia Antidroga y actualizará los medios, soportes, interfaces y contenidos con arreglo a la evolución tecnológica y a las funcionalidades exigidas por la Agencia Antidroga Participar, por encargo de la Agencia Antidroga, en espacios de los medios de comunicación en los que se traten asuntos relacionados con el consumo de drogas Organizar, al menos, diez sesiones clínicas anuales en el centro para los profesionales sanitarios. 4.3 Coordinación Informar a las autoridades competentes en materia de protección de menores en el ámbito de la Comunidad de Madrid, de la posible presencia de un menor en situación de desamparo, informando asimismo a la Agencia Antidroga. PPT.- CENTRO PARA LA PREVENCION Y TRATAMIENTO SANITARIO DE LAS ADICCIONES EN ADOLESCENTES Y JOVENES 7

8 4.3.2 Coordinarse con la Agencia Antidroga, siguiendo las líneas de intervención que desde dicho organismo se marquen, en las condiciones que se acuerden Coordinarse con otros recursos socio-sanitarios de su zona de influencia, facilitando la gestión de prestaciones que cada adolescente o joven precise En caso de urgencia sanitaria que requiera asistencia fuera del Centro, de manera inmediata, se coordinará el traslado con los servicios de urgencia de la red normalizada de salud (112). 4.4 Gestión y Memorias El adjudicatario deberá realizar la adaptación y ajuste del Proyecto Técnico (Proyecto definitivo) en el plazo máximo de 3 meses a partir de la fecha de la formalización del contrato, según las instrucciones formuladas por escrito, por el Jefe de Servicio de Asistencia y Reinserción de la Agencia Antidroga El adjudicatario ajustará el sistema de información bajo la dirección de la Agencia Antidroga El adjudicatario deberá cumplimentar la información requerida para el Registro Acumulativo de Drogodependientes (RAD) de la Agencia Antidroga Mensualmente, facilitará a la Agencia Antidroga los datos globales de la actividad del centro El adjudicatario está obligado a presentar dos veces al año, las conclusiones que se deriven del análisis de los datos recogidos sobre los pacientes. Las fechas de entrega de los informes quedarán fijadas para los meses de junio y de diciembre, pudiendo modificarse a requerimiento de la Agencia Antidroga Anualmente y a la finalización del contrato, el adjudicatario presentará una memoria global de funcionamiento del Centro. 4.5 Control del Centro El adjudicatario garantizará la prestación de los servicios de seguridad del Centro, con carácter diario y se ocupará de reducir el impacto asistencial evitando las concentraciones de adolescentes y jóvenes en el entorno del Centro. 4.6 Protección de datos, información y relaciones institucionales En cumplimiento con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/99 de 13 de diciembre de Protección de datos de carácter personal, la entidad adjudicataria y el personal encargado de la realización de las tareas guardarán secreto profesional sobre los datos personales, todas las PPT.- CENTRO PARA LA PREVENCION Y TRATAMIENTO SANITARIO DE LAS ADICCIONES EN ADOLESCENTES Y JOVENES 8

9 informaciones, documentos y asuntos a los que tenga acceso o conocimiento durante la vigencia del contrato, estando obligados a no hacer públicos o enajenar cuantos datos conozcan como consecuencia o con ocasión de su ejecución, incluso después de cinco años de finalizar el plazo contractual. El resultado de las tareas realizadas, así como el soporte utilizado (papel, fichas, pen-drive, DVD, etc.) serán propiedad de la Comunidad de Madrid. Asimismo, deberán cumplirse las medidas de seguridad de los ficheros que determina el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal El adjudicatario no podrá mantener relación institucional o entregar documentación o datos, sobre temas concernientes a la cobertura asistencial de cada centro, sin la autorización de la Agencia Antidroga. Ni la empresa ni sus trabajadores afectos a la ejecución del contrato podrán en ningún caso mantener relación alguna con Instancias oficiales públicas o privadas o publicaciones, ni asistir a cursos, conferencias, seminarios o similares en calidad de ponentes sin permiso expreso y previo de la Agencia Antidroga sobre materias relacionadas con la prestación del servicio. Esta prohibición persistirá aun cuando haya finalizado la ejecución del contrato Asimismo, el desarrollo de toda actividad de comunicación mediática sobre el Servicio es competencia y responsabilidad exclusiva de la Dirección Gerencia de la Agencia Antidroga. La entidad adjudicataria no podrá realizar ninguna acción o gestión con los medios de comunicación sin autorización previa expresa por parte de la Agencia Antidroga. Se incluyen, en este concepto, cualquier conversación, intercambio de información o valoración sobre la posibilidad o no de hacer una cobertura mediática sobre la actividad gestionada. La difusión de datos y/o información sobre el servicio gestionado a través de medios de comunicación propios del gestor, tal como folletos, memorias, vídeos corporativos o boletines informativos internos deberá ser visada y autorizada expresamente por la Agencia Antidroga antes de su publicación, edición y difusión Asimismo cualquier actividad, declaración pública, manifiesto o comunicado que emita la entidad adjudicataria acerca del objeto del contrato, deberán ser acordes a la legislación vigente considerando la drogodependencia como una enfermedad y el tratamiento como una actividad sanitaria En cualquier referencia que se haga al Centro para adolescentes y jóvenes, tanto en memorias, publicaciones, congresos, y otras, debe quedar explicitada la naturaleza pública del Servicio y su dependencia de la Agencia Antidroga, no pudiendo ser identificados, sumados o asimilados, pacientes, costes o cualquier otro asunto relativo, junto con otras actividades realizadas por la entidad adjudicataria de este contrato. PPT.- CENTRO PARA LA PREVENCION Y TRATAMIENTO SANITARIO DE LAS ADICCIONES EN ADOLESCENTES Y JOVENES 9

10 4.7 Medios Materiales El adjudicatario dispondrá de un plazo de un mes, tras la puesta a disposición del local, para presentar un informe en el que refleje las condiciones en las que se encontraba el centro a su entrega. La reparación de las deficiencias reseñadas, si procede, será por cuenta de la Agencia Antidroga A partir de ese momento, el adjudicatario mantendrá el centro, su equipamiento e instalaciones en perfectas condiciones de conservación y funcionamiento, debiendo, a tal efecto, hacerse cargo del mantenimiento, así como llevar a cabo las reparaciones y reposiciones que sean necesarias. Sin menoscabo de lo anterior, correrán a cargo de la Agencia Antidroga, las obras o reparaciones que afecten a la estructura resistente del edificio y los gastos derivados de la sustitución total de alguna o algunas de sus instalaciones, cuando a juicio de los Servicios Técnicos de la Consejería de Sanidad resulte necesario. El adjudicatario se compromete a mantener el edificio y sus instalaciones, en las condiciones de seguridad precisas, conforme a las disposiciones legales aplicables y suscribir los contratos de mantenimiento de todas aquellas instalaciones en las que sean necesarios. Corresponde, por tanto, al adjudicatario el mantenimiento del equipamiento y maquinaria, de las instalaciones térmicas fijas de climatización (calefacción, refrigeración y ventilación) así como de producción de agua caliente sanitaria y de los sistemas de detección y extinción de incendios, de los sistemas de detección de intrusión y demás dispositivos de seguridad (servicio integral de seguridad), entre otros Deberá actuar de forma inmediata cuando se produzca cualquier incidencia que afecte al Servicio, para restablecer el correcto funcionamiento del mismo. En caso de abandono o demora injustificada en la actuación requerida en este sentido, por parte de la entidad adjudicataria y siempre que afecte al desarrollo normal y a la calidad del servicio, la Agencia Antidroga podrá realizar las citadas actuaciones, procediendo posteriormente a descontar el gasto generado por las mismas en la facturación mensual siguiente, pudiendo exigir la Agencia Antidroga las responsabilidades que en cada caso pueda dar lugar el citado incumplimiento, mediante las acciones administrativas, legales y/o judiciales que correspondan El adjudicatario garantizará la prestación de los servicios de seguridad del Centro, así como los servicios de apoyo administrativo, limpieza, incluyendo la lucha antivectorial, con presencia física durante el horario de apertura del Centro En el Centro se hará constar en lugar exterior visible, un letrero con el nombre del mismo con indicación de su pertenencia a la Agencia PPT.- CENTRO PARA LA PREVENCION Y TRATAMIENTO SANITARIO DE LAS ADICCIONES EN ADOLESCENTES Y JOVENES 10

11 Antidroga de la Consejería de Sanidad de la Comunidad de Madrid, de acuerdo al Manual de Identidad Visual de la Consejería La Agencia Antidroga se hará cargo de los gastos y aportará los materiales expresamente indicados en este punto: o Las prestaciones analíticas. o El servicio de recogida de muestras. o El servicio de recogida y tratamiento de residuos biosanitarios peligrosos El adjudicatario se hará cargo de los gastos no especificados en el apartado anterior, necesarios para el correcto desarrollo del servicio público siendo, entre otros, los siguientes: o Los derivados del funcionamiento del Centro, que incluye todos los referentes a gastos de agua, luz, gas, así como a la adquisición de material de oficina e informático, material reprográfico y similares, reposición de otros suministros, material de limpieza, desratizaciones y desinsectaciones, servicios telefónicos, postales y otras comunicaciones. o El mantenimiento del stock de medicación necesario para cada el Centro. o Los seguros de continente, contenido y de responsabilidad civil de los profesionales El adjudicatario deberá presentar un plan que garantice el adecuado desarrollo de las prestaciones materiales antes indicadas Asimismo, deberá presentar un Plan de Gestión medioambiental. 4.8 Relativas a la Plantilla El adjudicatario deberá aportar el personal preciso para atender a sus obligaciones. Dicho personal dependerá exclusivamente del adjudicatario, por cuanto éste tendrá todos los derechos y deberes inherentes a su calidad de empresario y deberá cumplir las disposiciones vigentes en materia laboral, de seguridad social y seguridad e higiene en el trabajo, referidas al propio personal a su cargo, sin que en ningún caso pueda alegarse derecho alguno por dicho personal en relación con la Administración contratante, ni exigirse a ésta responsabilidades de cualquier clase, como consecuencia de las obligaciones existentes entre el adjudicatario y sus empleados, aún en el supuesto de que los despidos o medidas que adopte se basen en el incumplimiento, interpretación o resolución del contrato El adjudicatario se compromete a establecer una planificación que permita objetivar la carga de trabajo de cada trabajador en cada una de PPT.- CENTRO PARA LA PREVENCION Y TRATAMIENTO SANITARIO DE LAS ADICCIONES EN ADOLESCENTES Y JOVENES 11

12 las Áreas de actividad en que participa. Designará un profesional que ejerza las funciones del Director en ausencia del mismo La Agencia Antidroga podrá controlar y/o inspeccionar por sus técnicos en todo momento, sin previo aviso, el personal empleado para la realización de este servicio, la jornada laboral de éstos, la calidad del servicio prestado y el cumplimiento del horario de apertura al público del mismo, para verificar el cumplimiento del contrato. El adjudicatario en ningún momento podrá impedir la entrada al recinto y sus instalaciones donde se desarrolla el servicio objeto del presente contrato para que la Agencia Antidroga realice las funciones de control e inspección del servicio y del cumplimiento del contrato. Si en estos controles e inspecciones se constatase el incumplimiento de lo pactado en el contrato, la Administración contratante puede exigir las responsabilidades que en cada caso pueda dar lugar el citado incumplimiento, mediante las acciones administrativas, legales y judiciales que correspondan El adjudicatario dotará al personal contratado para la realización de este servicio del uniforme sanitario adecuado con el distintivo de la Agencia Antidroga que se determine y el de la empresa adjudicataria así como identificación personal del trabajador, debiendo llevarlo puesto y en perfecto estado durante toda la jornada laboral de los trabajadores. Dicho uniforme será por cuenta de la empresa adjudicataria sin que pueda solicitarse a la Agencia Antidroga cargo alguno por este concepto Entre las obligaciones relacionadas con el personal, el adjudicatario está obligado a mantener la confidencialidad, debiendo firmar una declaración de la misma la totalidad de la plantilla, según lo previsto en la Ley 41/2002, de 14 de noviembre, básica reguladora de la autonomía del paciente y de derechos y obligaciones en materia de información y documentación clínica La empresa adjudicataria deberá presentar a requerimiento de la Agencia Antidroga los documentos que acrediten la contratación de los trabajadores objeto del contrato. PPT.- CENTRO PARA LA PREVENCION Y TRATAMIENTO SANITARIO DE LAS ADICCIONES EN ADOLESCENTES Y JOVENES 12

13 5 PERSONAL Horas de profesionales para todos los servicios, que se distribuirán entre las distintas prestaciones incluidas en la cartera de servicios del centro en función de la carga asistencial: Médico con funciones de Director Médico Psiquiatra Psicólogo DUE Auxiliar de Enfermería Terapeuta Ocupacional/Educador Social s/ necesidades Trabajador Social Educador Social El adjudicatario garantizará los servicios de apoyo necesarios para el funcionamiento del centro, entre otros servicio de control y apoyo administrativo, seguridad y limpieza. La distribución horaria de personal será tal que permita mantener la prestación descrita en el punto 2.1 durante todo el horario de funcionamiento del centro con una dotación mínima de personal de dos psicólogos, un médico y un DUE. 6 ESTUDIO ECONÓMICO DEL SERVICIO PÚBLICO Se valoran a continuación los costes de las distintas partidas que constituyen el coste del Servicio. v PERSONAL: La partida incluye los costes del personal necesario para prestar los servicios comprendidos en el Centro: sueldos y salarios, seguridad social, plus de cualquier tipo y naturaleza, suplencias, antigüedad, cualquier otro gasto de personal y, en su caso honorarios profesionales. IMPORTE TOTAL ANUAL EN GASTOS DE PERSONAL: ,53 v GASTOS CORRIENTES EN BIENES Y SERVICIOS: El apartado de costes de bienes corrientes y servicios derivados del funcionamiento del Centro comprende todos los referentes a: Servicio de Vigilancia Servicio de apoyo administrativo Servicio de limpieza PPT.- CENTRO PARA LA PREVENCION Y TRATAMIENTO SANITARIO DE LAS ADICCIONES EN ADOLESCENTES Y JOVENES 13

14 Mantenimiento del inmueble, su equipamiento y maquinaria, así como reparaciones y reposiciones de mobiliario e instalaciones de todo tipo del edificio Material sanitario. Suministros Material de oficina. Seguros (Responsabilidad civil y seguro del hogar y otros). Vestuario Cualquier coste derivado del desarrollo de los servicios. Importe total Gastos Corrientes en Bienes y Servicios: ,60 Tabla resumen de importes anuales: Tabla 1 Detalle del presupuesto anual Costes de personal: ,53 Gastos corrientes: ,60 Beneficio Industrial: ,65 Total anual: ,78 La distribución del importe por anualidades se detalla en la siguiente tabla: Tabla 2. Anualidades del contrato TOTAL Importe por anualidades 0, , , ,08 El presupuesto contempla las partidas señaladas para la asunción por el adjudicatario de los gastos de personal y gastos corrientes en bienes y servicios descritos. PPT.- CENTRO PARA LA PREVENCION Y TRATAMIENTO SANITARIO DE LAS ADICCIONES EN ADOLESCENTES Y JOVENES 14

15 6.1 COMPROBACIÓN DE LAS PARTIDAS El supervisor del contrato se reserva la facultad de comprobar la existencia y cumplimiento de las diferentes partidas que componen el presupuesto de ejecución, a través de la información recabada en actas de inspección. Si de la comprobación resulta que el contratista no cumple lo previsto, se podrá deducir de los pagos parciales el coste de aquellas partidas no realizadas. A estos efectos, la deducción en los pagos parciales de las partidas se ajustará a los porcentajes relativos a los conceptos principales de valoración del contrato, y que se corresponde con los porcentajes relativos establecidos en la Tabla 1. Esta deducción se realizará por prorrata y se reflejará en la certificación de ejecución correspondiente al mes en que se llevara a cabo, indicando el incumplimiento de la partida afectada. Fdo.: Manuel Rivero del Valle Jefe del Servicio de Asistencia y Reinserción PPT.- CENTRO PARA LA PREVENCION Y TRATAMIENTO SANITARIO DE LAS ADICCIONES EN ADOLESCENTES Y JOVENES 15

16 ANEXO I PROYECTO DE GESTIÓN CLÍNICA 1. Concretará la gestión de la cartera de servicios descrita en el punto 2 del presente PPT desarrollándola y detallándola en todos los aspectos. 2. Propuesta de diseño del soporte informática para recibir y contestar preguntas a través de la página web de la Comunidad de Madrid. 3. Sistema de respuestas basadas en la evidencia técnico científica, sobre las preguntas más frecuentes generadas sobre el consumo de drogas. 4. Propuesta de agenda de sesiones clínicas con procedimientos para su consecución. PPT.- CENTRO PARA LA PREVENCION Y TRATAMIENTO SANITARIO DE LAS ADICCIONES EN ADOLESCENTES Y JOVENES 16