PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACION DEL SERVICIO DE SEGURIDAD Y VIGILANCIA A PRESTAR EN EL CENTRO CULTURAL MIGUEL DELIBES

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1 PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACION DEL SERVICIO DE SEGURIDAD Y VIGILANCIA A PRESTAR EN EL CENTRO CULTURAL MIGUEL DELIBES 1

2 PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACION DEL SERVICIO DE SEGURIDAD Y VIGILANCIA A PRESTAR EN EL CENTRO CULTURAL MIGUEL DELIBES OBJETO. El objeto del contrato consiste en la prestación del servicio de seguridad y vigilancia en el Centro Cultural Miguel Delibes en Valladolid, tanto en el interior del edificio que compone el complejo cultural y educativo como en el exterior (exclusivamente a efectos de realizar rondas exteriores para comprobación de accesos y estado general del edificio) y el mantenimiento, reparación y reposición de todos los equipos de seguridad, vigilancia y control de accesos que se relacionan a título enunciativo y no limitativo en la cláusula 3 de este pliego. Las necesidades a cuya satisfacción se dirige esta contratación vienen determinadas por la finalidad de protección del edificio, velar por su seguridad, así como la de las personas que en él se encuentren, bien trabajando, o bien como visitantes o espectadores. Y ello exige contar con los medios materiales y humanos necesarios para la prestación de los servicios que conforman el objeto de este contrato en los términos definidos en el Pliego de Prescripciones Técnicas; no contando sin embargo la Fundación Siglo con los medios necesarios y adecuados. Los efectos de la adjudicación así como del contrato que de ella se derive, quedan supeditados a la disponibilidad que sobre el Centro Cultural Miguel Delibes mantenga la Fundación Siglo. Sin que, en ningún caso, puedan exigirse responsabilidades a la misma, motivadas por esta circunstancia. La prestación de estos servicios se desarrollará bajo la supervisión del personal directivo del Centro Cultural Miguel Delibes. A estos efectos, el adjudicatario deberá designar un responsable / interlocutor único, que recibirá directamente las directrices de control y supervisión del servicio que procedan por parte del personal directivo del Centro Cultural Miguel Delibes. En todo caso, para la ejecución de este contrato la empresa adjudicataria se someterá a las directrices que marque la Fundación Siglo. Las empresas que deseen presentar oferta, deberán visitar el edificio en una visita coordinada poniéndose en contacto con el Centro Cultural Miguel Delibes (Teléfono ), donde se indicará el día y la hora. 2.- CONDICIONES PARTICULARES PARA EL DESARROLLO DEL SERVICIO La prestación del servicio de lunes a domingo debe contar con un EQUIPO MÍNIMO integrado por DOS VIGILANTES DE SEGURIDAD desde las 7 horas hasta las 15 horas, DOS VIGILANTES DE SEGURIDAD desde las 15 horas hasta 23 horas, y UN VIGILANTE desde las 23 horas hasta las 7 horas. Este equipo deberá prestar el servicio diariamente durante todo el periodo de duración el contrato. La empresa adjudicataria designará un responsable del servicio de entre los vigilantes que prestan el servicio en el Centro, que realizará tareas de interlocución con la dirección técnica del CENTRO CULTURAL MIGUEL DELIBES. A los efectos que resulten oportunos en cuanto a la aplicación del convenio colectivo correspondiente, el equipo de la empresa que actualmente presta los servicios de seguridad en el CCMD se encuentra a disposición de los licitadores en las oficinas de la Fundación Siglo. Las labores de mantenimiento, reparación y reposición de los equipos, se realizarán por técnicos especializados de vigilancia y seguridad de la empresa adjudicataria, siempre que 2

3 estén autorizados para el mantenimiento de este tipo de equipos. La ejecución de estas tareas se realizará, por un equipo que no sea, el que en ese momento, deba estar prestando el servicio de vigilancia y seguridad en el CCMD. Los trabajos de mantenimiento, reparación y reposición consistirán en realizar las tareas precisas de mantenimiento conductivo, preventivo, correctivo y técnico-legal de las instalaciones de seguridad, vigilancia y control de accesos y, en su caso, la realización con prontitud y eficacia las acciones correspondientes de reparación y reposición, de modo que se garantice el buen funcionamiento de las mismas. A continuación se relacionan, a título enunciativo y no limitativo, las instalaciones y equipos que el adjudicatario deberá mantener, reparar y reponer tarjeteros SIEMENS - 1 tarjetero de fichaje de personal - 9 cámaras interiores, 7 de ellas tipo domo - 12 cámaras exteriores fijas - 8 cámaras en el interior del parking fijas - 3 equipos de grabación - Sistema de detección SIEMENS con múltiples detectores de presencia repartidos por el edificio - Sistema de aviso de apertura de puertas exteriores SIEMENS, con detectores en todas las puertas exteriores El adjudicatario deberá mantener y reparar a su costa los equipos enunciados. La Fundación Siglo únicamente se hará cargo del 50% de la reposición en caso de que el presupuesto de reparación supere el 75% del coste de un equipo nuevo equivalente. La Fundación Siglo deberá autorizar previamente cualquier presupuesto de reposición que el adjudicatario plantee. En términos generales, las características de la prestación del servicio de seguridad y vigilancia, son las siguientes: a) El servicio comprende la vigilancia de las instalaciones y, en su caso, la adopción de medidas protectoras o correctoras que procedan, conforme a la preparación técnica y a los manuales de actuación. b) El servicio de seguridad y vigilancia debe incluir medidas de tipo preventivo para evitar daños, perjuicios o infracciones, tanto en el inmueble, los elementos mobiliarios, técnicos, instalaciones o de ornato; así como sobre las personas que acudan o trabajen en el complejo cultural. c) El equipo de la empresa adjudicataria tendrá la preparación necesaria para el manejo de los equipos y material de vigilancia y seguridad con los que cuenta el Centro Cultural. Deberá actuar con la debida diligencia en la utilización de todo el material puesto a su disposición. d) Deberá controlarse los accesos al edificio según las indicaciones de la persona encargada del inmueble, y en su caso ordenar el tráfico interior en aquel. Así como hacer 3

4 las rondas interiores precisas según las necesidades o los programas aprobados por la Fundación Siglo. e) Habrán de verificarse el correcto estado y funcionamiento de los dispositivos de seguridad, así como del estado aparente de todo tipo de instalaciones, poniendo en conocimiento inmediato de la persona responsable cualquier anomalía o incidencia que se observe, sin perjuicio de dejar constancia en los partes diario y mensual. f) El adjudicatario deberá contar con los permisos, autorizaciones y homologaciones que legal o reglamentariamente se exijan para la prestación de los trabajos de Vigilancia, Seguridad y Mantenimiento objeto de este documento, en concreto deberá estar en posesión de, al menos, las siguientes autorizaciones del Ministerio de Interior para el ámbito territorial objeto de este contrato: (Vigilancia y protección de bienes, establecimientos, espectáculos, certámenes o convenciones, Instalación y mantenimiento de aparatos, dispositivos y sistemas de seguridad. Explotación de centrales para la recepción, verificación y transmisión de las señales de alarma y su comunicación a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad) g) A las tres semanas de la formalización del contrato, el adjudicatario proporcionará a Fundación Siglo un informe de comprobación de los principales elementos de la instalación de Seguridad, Vigilancia y Control de Accesos en el que se reflejará el elemento, marca, modelo, su ubicación y estado de funcionamiento en ese momento, los trabajos de mantenimiento inmediatamente necesarios y las actuaciones iniciales que se realizarán. h) Será exigible la participación activa, más allá de lo que la Ley impone a cualquier ciudadano, en los supuestos de alarma o evacuación ante cualquier contingencia que suponga peligro para las personas o las cosas, todo ello conforme a los planes aprobados. i) El equipo que preste el servicio tendrá la custodia de las llaves e instrumentos de acceso al inmueble, con la obligación de ponerlas a disposición de la persona que se determine por la adjudicadora. j) El adjudicatario tendrá a su cargo la apertura y cierre de las puertas de acceso y cualesquiera otras que deban permanecer cerradas bajo llave según las indicaciones del representante de la Fundación Siglo. k) El adjudicatario deberá encargarse de la llevanza de un Libro Diario de Partes e Incidencias que se entregará a la Fundación Siglo en la forma y lugar que se determine. l) El adjudicatario realizará un informe que refleje las incidencias que se hayan producido en el servicio en el mes finalizado. Para ello propondrá un modelo de informe mensual que podrá ser modificado por Fundación Siglo para cambiar la presentación o reducir o ampliar la información o detalle. Dicho informe recogerá al menos la siguiente información: Incidencias producidas a lo largo del mes, cuadrante del mes finalizado y cuadrante previsto para el mes siguiente. m) Al finalizar cada mes, el adjudicatario realizará un informe que comprenda detalle del estado de las instalaciones de seguridad, vigilancia y control de accesos, detalle de trabajos realizados a lo largo del mes y de los programados para el mes siguiente. n) Se colaborará con el personal de la Fundación Siglo a requerimiento de ésta, para todas las actuaciones que de forma directa o indirecta tengan relación con la vigilancia o seguridad del recinto. 4

5 o) El equipo que se halle prestando el servicio deberá asimismo atender la respuesta a las alarmas que se produzcan, en relación con las Centrales de Alarma, cuando no sean competentes los Cuerpos y Fuerzas de Seguridad. p) Si como consecuencia de sus actuaciones, el equipo de vigilancia y seguridad retuviese personas, incautase objetos o encontrase elementos durante el ejercicio de sus funciones, que estén relacionados con la comisión de hechos susceptibles de ser calificados como delictivos, los pondrá inmediatamente a disposición de las Autoridades Judiciales o Policiales. Todo ello con total respeto a la normativa de la Ley de Enjuiciamiento Penal y demás que resulte aplicable, asumiéndose por la empresa adjudicataria toda responsabilidad civil o penal que pueda derivarse de tal incumplimiento. q) El adjudicatario pondrá a disposición de la Fundación Siglo 300 horas al año de vigilante de seguridad gratuito para refuerzos en el CCMD. r) El adjudicatario sustituirá al menos dos cámaras de vigilancia convencionales de las instaladas en el CCMD por otras equipadas con foco de infrarrojos para visión nocturna. s) El adjudicatario deberá contar con los equipos de comunicación interna para prestar adecuadamente el servicio de una forma coordinada. Cada vigilante que preste servicio en el CCMD deberá contar al menos con un equipo de comunicación interna. t) El tiempo de respuesta máximo será de 24 horas para aportar una dotación de cinco vigilantes de seguridad. u) Reportar y enviar los ficheros recogidos por el sistema de control horario a la Secretaria Técnica de la Fundación Siglo, con la frecuencia que decida la Fundación en cada momento. También habilitara un sistema vía web que permita a cada trabajador de la Fundación Siglo, mediante una clave personal y única de acceso, consultar el tiempo trabajado hasta el día anterior. 3- RECONOCIMIENTO PREVIO DE LAS INSTALACIONES Será indispensable para presentarse a esta licitación visitar los espacios e instalaciones enumerados. La Fundación Siglo expedirá certificación acreditativa de haber cursado la visita. Dicha certificación se incorporará en la documentación aportada por el licitador en el Sobre 1. Las empresas, a efectos de realizar una visita coordinada, deberán ponerse en contacto con el Centro Cultural Miguel Delibes (Teléfono ), donde se indicará el día y la hora de la visita. 5

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