Ceuta Ciudad Digital La transformación

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Marcos Rojas Coronel
hace 7 años
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1 Ceuta Ciudad Digital La transformación Fred van Schaik 14 de Marzo de 2006

2 Índice 01 Proyecto Ceuta Ciudad Digital Objetivos proyecto CERCA DEL CLIENTE Enfoque realización 02 Proyección futura : Integración con otras AA.PP. Canal Social Universidad Virtual 2

01 Proyecto Ceuta Ciudad Digital Objetivos proyecto Por qué Ceuta quiere llegar a ser una Ciudad Digital? CERCA DEL CLIENTE Mejorar la eficacia interna y la efectividad de la Administración Municipal.

3 01 Proyecto Ceuta Ciudad Digital Objetivos proyecto Por qué Ceuta quiere llegar a ser una Ciudad Digital? CERCA DEL CLIENTE Mejorar la eficacia interna y la efectividad de la Administración Municipal. Incentivar el uso de las nuevas tecnologías entre los ciudadanos Ofrecer sus servicios a través de Internet Promocionar el turismo de Ceuta Divulgar información sobre la ciudad Facilitar e incentivar la actividad empresarial Cimentar los pilares que conformarán el edificio de la Sociedad de LS la Integración Información de Sistemas AA.PP. 3

4 CERCA DEL CLIENTE 01 Proyecto Ceuta Ciudad Digital Enfoque Portal Turismo Portal Institucional Portal Administración Portal Colaboración Portal Empresas Público objetivo Ciudadanos Visitantes Empresas Funcionarios Estudiantes Asociaciones Facilidades TIC para la Ciudad Plataforma Tecnológica Infraestructura y Comunicaciones 4

5 01 Proyecto Ceuta Ciudad Digital Enfoque CERCA DEL CLIENTE Toda la información institucional y de servicios reunida Toda la Ciudad accesible 5

administración para la tramitación electrónica y su seguimiento.

6 01 Proyecto Ceuta Ciudad Digital Enfoque CERCA DEL CLIENTE Cartas de Servicios de las Consejerías, con todos los procedimientos de la administración para la tramitación electrónica y su seguimiento. Tramitación mediante Tarjeta de Identificación Electrónica con firma digital 6

Información Todos los recursos en Internet para la promoción como destino

7 CERCA DEL CLIENTE 01 Proyecto Ceuta Ciudad Digital Enfoque La administración promueve la inclusión de los ceutíes en la Sociedad de la Información Todos los recursos en Internet para la promoción como destino turístico Potenciar la actividad empresarial a través de un Centro de Empresas Virtual 7

8 01 Proyecto Ceuta Ciudad Digital Otras actividades CIUDAD EN VIVO CERCA DEL CLIENTE Cámaras Paneles Informativos Ciberbibliotecas Kioscos (Puntos de Interés Turístico) Callejero Centros de Atención Ciudadana (010, 080, ) 8

9 CERCA DEL CLIENTE 01 Proyecto Ceuta Ciudad Digital Creciendo en el tiempo 2004 Ceuta* 2006 Ceuta Website Portal Ventanilla única eadministración Información general Información personalizada Descarga de documentos, impresos y solicitudes Tramitaciones y transacciones simples Participación de los ciudadanos Pagos de tasas e impuestos Información personalizada Tramitación unificada Integración de administraciones, órganos, instituciones Gestión global de procesos y trámites 9

10 02 Proyección Futura Profundizar el concepto de Ciudad Digital Poner en marcha de nuevos modelos de colaboración y cooperación para el desarrollo de las estrategias de TICs. CERCA DEL CLIENTE CENTRO VIRTUAL DE EMPRESAS Y EMPRENDEDORES CEUTA DIGITAL Empresas Turismo Tu Administración Colaboración INTEGRACIÓN OTRAS AA.PP. PERIFÉFICOS 112 (091,061, 062) CECOCE Control de Tráfico Gestión Policía Local (092) Gestión Bomberos (080) Atención Ciudadana (010) Emergencias (112) UNIVERSIDAD VIRTUAL CEUTA (UVICE) CANAL SOCIAL CEUTA -CSC Teleasistencia Social Enfermos Alzheimer / Crónicos Violencia de Género E-Salud PROCEDIMIENTOS CARTAS DE SERVICIOS TARJETA CIUDADANA INFRAESTRUCTURAS PASARELAS DE PAGO FIRMA DIGITAL RED DE COMUNICACIONES TELEFONIA IP SEGURIDAD FACTORÍA DE CONTENIDOS RED DE SERVIDORES 10

11 CERCA DEL CLIENTE 02 Proyección Futura Integración AAPP INTEGRACIÓN OTRAS AA.PP. Es un paso hacia la Administración compartida. Se trata de establecer un espacio virtual donde la administración pueda ofrecer/recibir servicios, tanto a otras administraciones como a empresas. Este espacio virtual estará basado en un diseño arquitectural SOA que permitirá la creación de estructuras de sistemas flexibles, adaptables y reutilizables en entornos distribuidos. Esta arquitectura no estará ligada a ninguna tecnología en particular. El objetivo es realizar en una primera fase un estudio que contemple modelo de negocio y relación entre administraciones, elaborando en una segunda fase una estrategia de pilotaje contando con empresas que exploten la carta de servicios depositadas por las propias administraciones. 11

12 CERCA DEL CLIENTE 02 Proyección Futura Canal Social Este canal social consta básicamente de: Teleasistencia médica: dirigida a enfermos crónicos, paliativos o convalecientes, pacientes que necesitan un seguimiento médico especializado y con posibilidad de telemedida de constantes vitales. Teleasistencia social: va dirigida a personas mayores, discapacitados, niños, mujeres maltratadas, etc., a personas que requieran un seguimiento asistencial y a personas que vivan solas y/o en lugares de difícil acceso. Un canal de entretenimiento y formación al teleasistido, basado en un portal e-salud. Se propondrán fórmulas para que su desarrollo sea autosostenible, p.e. con políticas publicitarias sobre desarrollos de Marketing Dinámico en las estructuras hospitalarias, farmacéuticas y canales de televisión. CANAL SOCIAL CEUTA - CSC Teleasistencia Social Enfermos Alzheimer / Crónicos Violencia de Género E-Salud 12

13 CERCA DEL CLIENTE 02 Proyección Futura Universidad virtual UNIVERSIDAD VIRTUAL CEUTA (UVICE) Consiste en la creación de un Centro Universitario Virtual que facilite: la creación de un marco universitario para la ciudad de Ceuta evitando así la pérdida de valores naturales la creación de un entorno educativo excelente promovido por la propia comunidad universitaria que genere la creación de un espacio virtual para las cátedras más demandadas y reconocidas a nivel nacional internacional. La implantación del modelo generará paralelamente un espacio presencial (pruebas de capacitación...), que contará con promotores públicos (CAC) y privados (academias locales) El entorno virtual se basará en una arquitectura SOA y abarcará tanto las necesidades formativas como las de gestión que se deriven de ellas. 13

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