Guía de bolsillo Windows 8.1
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- José Francisco Rivero Casado
- hace 8 años
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1 Guía de bolsillo Windows 8.1
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3 Trial Contenidos Name page content Por qué Windows 8.1?...4 Por qué Tabletas?...6 Como vender dispositivos con Windows 8.1 en el punto de venta...8 Mantén al cliente interesado...14 Ediciones...19 Preguntas frecuentes que puedes escuchar en el punto de venta...22 Qué es lo siguiente?
4 Por qué Windows 8.1? Windows 8.1, el mejor dispositivo para el trabajo y el entretenimiento una pantalla de Inicio personalizada además del escritorio habitual. Puedes ver una peli o jugar, hablar por Skype con tu familia, trabajar con todo el potencial de Office o encontrar tu app favorita en la tienda de Windows. Además, todo lo que conoces y que te gusta de tu versión actual de Windows sigue en el escritorio. Y tienes la opción de arrancar tu ordenador en el escritorio.
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6 Por qué tabletas con Windows? Es más que una tableta normal ofrece el entretenimiento de una tableta y la productividad de un PC, todo en un único dispositivo. Las tabletas con Windows 8.1 son las únicas tabletas que ejecutan Microsoft Office está optimizado por un uso táctil y te permite acceder a tus documentos y al resto de tu trabajo desde múltiples dispositivos. Solo las tabletas con Windows 8.1 te permiten personalizar tu dispositivo con fondos, colores e iconos dinámicos que iluminan tu dispositivo.
7 Por qué tabletas con Windows? Solo Windows 8.1 te permite realizar múltiples tareas ver películas y correo al mismo tiempo. Además, tiene el escritorio habitual que los clientes conocen y aman, incluido el Explorador de Archivos. Y con Windows 8.1 es posible tener múltiples cuentas de usuario. Comparte un dispositivo sin perder tus preferencias y privacidad. 7
8 Como vender dispositivos con Windows 8.1 en el punto de venta Usa estos cinco pasos en el proceso de venta para conseguir más ventas de Windows 8.1: 1 Entender las necesidades del cliente Recomendar el dispositivo adecuado con Windows 8.1 Presentar Windows 8.1 y desarrollar el discurso de venta Mantener al cliente interesado Completar la solución
9 Entender las necesidades del cliente Empieza con preguntas como: Cómo piensas usar tu tableta o PC? Tienes preferencias de tamaño, forma o estilo? Vas a querer comprar Microsoft Office? paso 1 9
10 Recomendar el dispositivo adecuado con Windows 8.1 Recuerda que Windows 8.1 funciona bien tanto en dispositivos táctiles como no táctiles y que muchos PCs no táctiles usan touch pads que ofrecen los beneficios del uso táctil. Además, los clientes pueden usar el ratón y los atajos con el teclado. paso 2
11 Presentar Windows 8.1 y desarrollar el discurso de venta Con Windows 8.1, tienes el mejor dispositivo para el trabajo y el entretenimiento - una pantalla de Inicio personalizada y el escritorio habitual. Utilizando estas ideas en el discurso de venta, puedes tranquilizar a un cliente preocupado ya que podrá seguir trabajando en el escritorio habitual pero beneficiarse también de las innovaciones de la pantalla de Inicio en cualquier momento. paso 3 11
12 Mantener al cliente interesado Una vez que el cliente se sienta tranquilo, enséñale el dispositivo que ha elegido y muéstrale algunas de las cosas maravillosas que puede hacer con Windows 8.1. Pantalla de Inicio personalizada Escritorio habitual Apps para todos Mejor experiencia para el usuario paso 4 Adapta los beneficios y las características a lo que es relevante para ellos y si no estás seguro, pregunta para saber más. 12
13 Completar la solución Una vez llegado el momento de cerrar la venta, no te olvides recomendar e software y los accesorios de hardware que los clientes necesitarán para completar su experiencia, incluyendo Office 365, Office 2013, ratón y teclado, Windows Phone y Tarjetas Regalo de la Tienda Windows (no disponibles en todas las regiones). paso 5 13
14 Mantén al cliente interesado. Muestra al cliente el dispositivo elegido enseñándole algunas de las cosas maravillosas que pueden hacer con Windows 8.1.
15 MANTÉN AL CLIENTE INTERESADO Pantalla de Inicio personalizada Los botones de acceso son el panel de control de tu dispositivo Personaliza tu pantalla de Inicio con fondos, colores, iconos dinámicos que iluminan tu dispositivo y agrúpalos Abre hasta cuatro apps unas al lado de las otras Los cuatro tamaños disponibles hacen que tus apps sean más fáciles de encontrar y disfrutar 15
16 Escritorio habitual El Escritorio que los clientes conocen y aman, incluso el Explorador de Archivos Personalización del escritorio Opción de arrancar en el escritorio Botón de Inicio para facilitar el acceso a la pantalla de Inicio MANTÉN AL CLIENTE INTERESADO
17 Apps para todos SkyDrive Incluye 7GB de almacenamiento gratis online y sincronización offline Xbox Juega a tus juegos favoritos como Halo: Spartan Assault. Descarga y reproduce millones de canciones con Xbox music Skype Llamar, ver, enviar mensajes y compartir con otros donde quiera que estén con una cámara web incorporada MANTÉN AL CLIENTE INTERESADO Photos Edición de fotos fácil Windows Store busca y encuentra tus apps favoritas y pruébalas antes de comprarlas 17
18 Mejor experiencia para el usuario Compatible con software de Windows 7 y los dispositivos que ya tienes Tiempos de arranque más rápidos en comparación con versiones anteriores Mayor autonomía de la batería en comparación con versiones anteriores MANTÉN AL CLIENTE INTERESADO Tecleo al instante para búsquedas gracias a la integración con Bing
19 Ediciones Windows 8.1 Windows 8.1 Pro Una pantalla de Inicio atractiva con iconos dinámicos además del escritorio habitual. Diseñado para uso táctil y con ratón y teclado. ü ü ü ü Excelentes apps integradas como Correo, Calendario, Mensajes, Fotos y SkyDrive y muchas más disponibles en la tienda de Windows. ü ü Tus imágenes, archivos y ajustes sincronizados fácilmente a través de la nube. ü ü Incluye Internet Explorer 11 para una navegación web más rápida y segura. ü ü 19
20 Ediciones (continuación) Mantente actualizado y más seguro con Windows Defender, Windows Firewall y Windows Update. Proporciona una mejor protección de datos con BitLocker y BitLocker To Go para mantener la información segura. Permite alojar en tu PC una Conexión Remota de Escritorio para que puedas conectarte cuando estés usando otro PC. Conéctate a la red de tu empresa o de tu escuela con unión a dominio. Windows 8.1 ü Windows 8.1 Pro ü ü ü ü
21 Windows RT 8.1 Lo mismo que Windows 8.1 pero con 4 diferencias principales: 1. Solo está disponible preinstalado en los PCs y tabletas con procesadores ARM, lo que hace que los dispositivos con RT sean finos, ligeros y con una gran duración de la batería. 2. Funciona exclusivamente con apps de la tienda de Windows. Eso significa que no es compatible con software que requiera del escritorio para funcionar. 3. Permanece conectado al correo electrónico, a las redes sociales, a las apps y a más incluso cuando está en modo de espera. 4. Incluye las aplicaciones de Microsoft Office RT Word, Excel, PowerPoint, Outlook y OneNote. 21
22 Preguntas frecuentes que puedes escuchar en el punto de venta A continuación algunas preguntas frecuentes que puedes escuchar en la tienda y algunas respuestas que puedes proporcionar.
23 Preguntas frecuentes Los dispositivos con Windows 8.1 cuentan con mis apps favoritas? La Tienda Windows cuenta con más de cien mil apps, incluso muchas de las principales apps usadas en otras plataformas apps como Twitter, Facebook, Skype y Angry Birds Star Wars. Además puede anclar sitios web a la pantalla de Inicio y usarlos como apps. 23
24 Preguntas frecuentes Por qué tabletas con Windows? Solo las tabletas con Windows 8 ofrecen algo más que una tableta normal proporcionan el entretenimiento de una tableta además de la productividad de un PC, todo en un único dispositivo. Solo en las tabletas con Windows se puede ejecutar Microsoft Office, optimizado tanto por dispositivos táctiles como por dispositivos con teclado. En algunos viene preinstalado. Solo las tabletas con Windows 8.1 te proporcionan la posibilidad de personalizar tu dispositivo con fondos, colores e iconos dinámicos que lo iluminan.
25 Preguntas frecuentes page Por content qué tabletas con Windows? (continuación) Solo Windows 8.1 te ayuda a hacer tus cosas gracias a la multitarea. Ver películas y escribir correo al mismo tiempo. Además, tiene el escritorio habitual que los clientes conocen y aman. Windows te permite tener varias cuentas de usuario. Comparte un dispositivo sin perder tus preferencias o privacidad. 25
26 Preguntas frecuentes page Si compro content un dispositivo con Windows 8.1, puedo transferir fácilmente la música de itunes? Por supuesto. Utiliza el puerto USB o la ranura para tarjetas micro SD para transferir tu colección de itunes libre de DRM a tu dispositivo con Windows 8.1, y tus canciones se reproducirán en la app de Música. Cada dispositivo con Windows 8.1 te permite reproducir millones de canciones gratis, con saltos ilimitados, en la app de Música. Sigue comprando y descargando canciones y álbumes libres de DRM a través de la app de Música.
27 Preguntas frecuentes page Cuáles content son las diferencias entre Windows RT 8.1 y Windows 8.1? Windows RT 8.1 comparte muchas de las funcionalidades de Windows 8.1. Hay algunas diferencias que tener en cuenta antes de tomar la decisión final: Los dispositivos con Windows RT 8.1 funcionan exclusivamente con las apps de la tienda de Windows, por lo que no puedes instalar las apps propias del escritorio como Photoshop o Quicken. Los dispositivos con Windows RT 8.1 vienen preinstalados con las aplicaciones de Microsoft Office RT 2013, incluso Word, Excel, PowerPoint, OneNote y Outlook. 27
28 Preguntas frecuentes Cuáles son las diferencias entre Windows RT 8.1 y Windows 8.1? (continuación) Al igual que un smartphone, los dispositivos con Windows RT 8.1 se actualizan al instante, por lo que tu dispositivo está siempre listo para su uso. Normalmente, los dispositivos con Windows RT 8.1 son más finos y ligeros que los dispositivos parecidos con Windows 8 y con una mayor duración de la batería.
29 Preguntas frecuentes page Es fácil content para mí conectar un dispositivo con RT a mi red en el trabajo o en la escuela? Si quieres utilizar tu dispositivo en uno de estos entornos, averigua si es necesario unirte a un dominio para acceder. Si no lo es, Windows RT 8.1 funcionará bien. Sin embargo, se requiere Windows 8.1 Pro para unirte a un dominio. En este caso, hay que considerar como correcto un dispositivo con Windows 8.1 Pro, o puedes actualizar un dispositivo con Windows 8.1 a Windows 8.1 Pro. 29
30 Preguntas frecuentes page He oído content que Windows 8.1 ha sido diseñado para pantallas táctiles y que la experiencia usando ratón y teclado no es igual de buena. Es verdad? Windows 8.1 funciona bien tanto en sistemas táctiles como no táctiles. Puedes sacar el máximo provecho de todo lo que Windows 8.1 tiene para ofrecerte, usando ratón y teclado. 30
31 Preguntas frecuentes page Me gustaría contentutilizar Windows 8.1 de forma táctil pero no puedo permitirme un ordenador táctil. Cuáles son mis opciones? El precio de los dispositivos táctiles ha bajado enormemente te podrían sorprender los precios si no los has mirado recientemente. Puedes considerar también la compra de un portátil con un touch pad táctil. Estos touch pads te permiten deslizar el dedo y tocar al igual que lo harías en una pantalla táctil. 31
32 Preguntas frecuentes page Parece content desafiante usar la pantalla de Inicio con un ratón y un teclado. Es verdad? En realidad es simple y natural. Aquí hay algunas cosas básicas: Haz click en los iconos dinámicos para lanzar apps, incluso el icono de Escritorio para abrir el escritorio. Desde la pantalla de Inicio, empieza a teclear para encontrar rápidamente apps, documentos y más cosas. Haz click derecho en los iconos dinámicos y en las apps para que aparezca el menú. Utiliza la barra de desplazamiento en la parte inferior de la pantalla o la rueda del ratón para moverte a la izquierda o a la derecha.
33 Preguntas frecuentes page Parece content desafiante usar la pantalla de Inicio con un ratón y un teclado. Es verdad? (continuación) Las esquinas son importantes! Entra en los botones de acceso como Buscar, Compartir y Configuración moviendo el cursor del ratón en la esquina superior o inferior derecha de la pantalla. Cambia de app moviendo el puntero del ratón en la esquina superior izquierda y deslizando hacia abajo en el lado izquierdo de la pantalla para acceder a las apps que se están ejecutando. Para cerrar un app, haz click y arrastra el borde superior hasta el borde inferior de la pantalla. 33
34 Qué es lo siguiente?
35 Conéctate Para obtener más información sobre Windows 8.1, ir a microsoft.com/ expertzone. Puedes aprender también sobre la marcha con ExpertZone Mobile Companion (disponible en Windows Phone, iphone y Android). Una vez en ExpertZone, únete a la Comunidad Pro para ir más allá con Microsoft Product Experts, ganar grandes premios y obtener recompensas. Si tienes preguntas y quieres saber más, hay muchas maneras para obtener las respuestas que necesitas: ExpertZone microsoft.com/expertzone Facebook facebook.com/expertzone Twitter twitter.com/expertzone 35
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