ANEXO P LINEAMIENTOS ESTRATÉGICOS Y ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE LEASING BOLÍVAR

Transcripción

1 ANEXO P LINEAMIENTOS ESTRATÉGICOS Y ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE LEASING BOLÍVAR Misión de Leasing Bolívar Propender al desarrollo industrial comercial y de entidades de servicios del país a través del arrendamiento de bienes muebles e inmuebles a nuestros clientes (PYMES). La misión de Leasing Bolívar, se encuentra alineada con la misión, principios y valores del Grupo Empresarial Bolívar, al cual pertenece: Misión del Grupo Empresarial Bolívar Generar valor a nuestros accionistas, clientes, colaboradores y terceros, apoyados en las siguientes destrezas: Conocimiento del cliente Manejo del riesgo Tecnología y procesos Innovación Sinergia empresarial Conocimiento del negocio Manejo emocional de las relaciones Principios de la Familia Bolívar Respeto: Profesamos el respeto a la dignidad humana de nuestros clientes, empleados y de todas las demás personas con las que interactuamos, así como al entorno y al medio ambiente. Respetamos las diferencias, somos tolerantes ante la diversidad dentro del marco de nuestros principios y valores y procuramos mantener el ánimo conciliatorio en todas nuestras relaciones. Honestidad: Somos rectos, honrados y veraces en todos nuestros actos. Nos comportamos con integridad y carácter. Respetamos las leyes. Justicia: Propendemos por un trato justo y equitativo en todas nuestras relaciones. Procuramos dar a cada cual lo que le corresponde y reconocemos los actos conforme a la razón, a la equidad y a la verdad. Generación de Valor: Somos empresas privadas, y como tales tenemos la obligación de generar valor para beneficio de los clientes, el personal y los accionistas. Por lo tanto, trabajando en equipo, somos innovadores y productivos, y al aprovechar oportunidades maximizamos los resultados. Valores de la Familia Bolívar Servicio: El éxito de nuestras empresas está vinculado al buen servicio. Nuestro servicio debe satisfacer y superar las expectativas de quien los recibe. Nuestros atributos del Servicio Bolívar son: Amabilidad, Confiabilidad, Oportunidad y Respeto.

2 Lealtad: Somos fieles con nuestros clientes, jefes, subalternos y compañeros, pero ante todo profesamos lealtad a la familia de empresas a la que pertenecemos. Compromiso Social: Somos solidarios con la sociedad en la que vivimos. Apoyamos la democracia, el desarrollo social y la conservación del medio ambiente. Trabajamos por un país mejor. Entusiasmo, alegría y buen humor: Somos positivos, alegres y optimistas aún en los momentos difíciles. Entusiastas para afrontar nuevos retos y realizar nuestro trabajo. Contamos con la risa como el mejor aliado contra las tensiones y preocupaciones. Sentido de Pertenencia y Orgullo: Nos sentimos orgullosos de pertenecer a un grupo de empresas sólido, que comparte una cultura con principios y valores comunes. Profesionalidad: La comunidad confía en nosotros porque somos responsables en el desarrollo de nuestra actividad y porque contamos con un excelente talento humano. Asumimos con empeño, dedicación y seriedad nuestros compromisos, respetando las normas y leyes establecidas. Perseverancia: Luchamos con firmeza, disciplina, empeño y dedicación por el logro de nuestras metas. No desfallecemos ante la adversidad. Estructura organizacional La estructura organizacional de Leasing Bolívar está presidida por la junta directiva, que presenta los resultados de la gestión a la asamblea de accionistas, el representante legal de la compañía es el presidente. La empresa cuenta con dos Gerencias a las cuales pertenecen cada uno de los departamentos de la compañía, sin embargo existen departamentos que reportan directamente su gestión a la presidencia de la compañía, a continuación se explica cual es el objetivo de cada uno de esos departamentos y se muestran marcados en amarillo los departamentos responsables por la seguridad de la información en la compañía:

3 Departamento de control interno: Departamento encargado de gestionar el sistema de control interno de la compañía, para prevenir y evaluar fraudes internos o externos. Departamento de recursos humanos y administrativos: Se encarga de ofrecer asesoría y apoyo a los todos los funcionarios de la Compañía en temas de Recursos Humanos, manejo de la Nómina, Bienestar, Selección de Personal, Inducción, Capacitación, Salud Ocupacional, Servicios generales y Administrativos; garantizando una óptima, eficaz y adecuada atención a sus inquietudes Departamento jurídico: Departamento encargado de brindar accesoria legal a la compañía así como de administrar los procesos jurídicos que está entable. Departamento de cumplimiento: Gestionar y controlar el Sistema de Administración de Riesgo de Lavado de Activos y Financiación del Terrorismo - SARLAFT, con el propósito de evitar que Leasing Bolívar sea utilizado para dar apariencia de legalidad a activos provenientes o destinados a actividades ilícitas. Departamento de Riesgo Operativo: Departamento encargado de administrar las acciones de mejoramiento en la compañía así como se gestionar el Sistema de Administración del Riesgo Operativo SARO. Departamento de Riesgo Financiero: El Departamento de Riesgo tiene como Misión controlar, medir y supervisar los riesgos financieros de Leasing Bolívar. Para tal fin, realiza el proceso de reestructuración, calificación, y provisión de la totalidad del portafolio de clientes. Igualmente realiza el proceso de cálculo del Valor de Riesgo de Mercado de las inversiones de Tesorería y ejerce controles preventivos, correctivos y de mejora al departamento de evaluación financiera.

4 La Gerencia Financiera es la encargada de todo el control financiero de la compañía, bajo su jefatura se encuentran los siguientes departamentos: Departamento de Control Financiero: Se encarga de ejecutar, registrar y controlar las diferentes transacciones económicas, generando información para análisis, consolidación de cifras y presentación de Estados Financieros de la Compañía, con destino a la Junta Directiva, Presidente, Gerentes, Entes de Control y Revisoría Fiscal, lo anterior con el objeto de generar datos confiables y oportunos para la toma de decisiones, control presupuestal y manejo adecuado de las operaciones, cumpliendo con los principios de igualdad, equidad, idoneidad y transparencia. Departamento de Tesorería: El área de Tesorería de Leasing Bolívar es la responsable de suministrar la liquidez a la Compañía, dentro de los parámetros que permitan la continuidad y eficiencia de la operación. Departamento de Crédito: La misión del Área de Crédito es minimizar el riesgo de otorgamiento de Leasing a través del estudio, análisis, evaluación y presentación de la documentación anexada como soporte para el análisis de las solicitudes de persona natural y jurídica, radicadas por los directores y subgerentes comerciales a nivel nacional, siendo presentadas ante comité de vehículos, nacional y de Junta Directiva, dando una respuesta rápida y oportuna, generando los mejores tiempos de respuesta del mercado. Departamento de Captaciones: Contribuir a la financiación de la compañía a través de la captación en el mercado. Departamento de sistemas: Garantizar el adecuado funcionamiento de los sistemas de Información que dan soporte a las operaciones y estrategias de la Compañía, manteniendo una permanente administración y actualización del software con desarrollo propio o licenciado, a través de la optimización de métodos, infraestructura y medios de comunicación, que proporcionen el debido soporte a los elementos de tecnología de la Compañía. También está bajo la jefatura de la gerencia financiera la subgerencia de operaciones, en esta unidad funcional se realizan todos los trámites necesarios para el desembolso de los contratos de Leasing iniciados, existe un departamento dedicado exclusivamente a las operaciones de importación y otro a las demás operaciones. El departamento de cartera también se encuentra bajo esta subgerencia: Departamento de Normalización de activos: La función del departamento de normalización de activos consiste en administrar el proceso de venta de los activos restituidos de manera eficiente y

5 que ofrezca a la compañía el máximo de beneficios (o menor pérdida) en su manejo, control y venta. Departamento de Cobranza: Encamina todos sus esfuerzos y actividades a la recuperación prejurídica de la cartera de la compañía, brindando a nuestros clientes alternativas para la normalización de sus pagos. Departamento Comercial de Leasing Bolívar: Es el encargado de la consecución y asesoría a los clientes y prospectos que requieran financiar activos fijos productivos a través del sistema Leasing. Departamento de Mercadeo: Proporcionar información de manera oportuna y veraz para la toma de decisiones de la organización, así como también velar por mantener las mejores relaciones con nuestros proveedores de leasing (proveedores de activos que se financian a nuestros clientes), buscar el mayor conocimiento y fidelización de nuestros clientes y generar estrategias de mercadeo que le permitan a la compañía cumplir con sus objetivos corporativos.