INSTRUCTIVO TARJETA DÉBITO TELEPOSTAL. El primer paso para hacer uso de esta GRAN Tarjeta!

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Margarita Moya Lucero
hace 7 años
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1 INSTRUCTIVO TARJETA DÉBITO TELEPOSTAL El primer paso para hacer uso de esta GRAN Tarjeta!

Con la Tarjeta Débito Telepostal usted tiene el medio para hacer retiros en efectivo, pagos, consulta de saldo y realizar compras en cualquier establecimiento comercial.

2 Con la Tarjeta Débito Telepostal usted tiene el medio para hacer retiros en efectivo, pagos, consulta de saldo y realizar compras en cualquier establecimiento comercial. Con la Tarjeta Débito Telepostal usted cuenta con más de 400 cajeros automáticos del Banco de Bogotá en todo el país y con más de cajeros de la red ATH a nivel nacional.

3 Beneficios de la Tarjeta Débito La Tarjeta Débito Telepostal en afinidad con el Banco de Bogotá, le permite hacer sus transacciones a bajo costo en la red de cajeros ATH en todo el país. Es la tarjeta con la marca mundial más reconocida, VISA ELECTRON para uso nacional e internacional. Transacciones sin costo en puntos de pago (almacenes de cadena, centros comerciales, entre otros) Transacciones en la red ATH - Grupo AVAL, Plus, Redeban y Servibanca. Disponibilidad de fondos las 24 horas del día, los 365 días del año. Pago de nómina a través de la tarjeta débito. Disponibilidad en efectivo en las oficinas Telepostal. Transacciones en línea en cajeros automáticos, puntos de pago y oficinas Telepostal.

4 Recomendaciones de Establecimientos Comerciales Realice la operación personalmente, no delegue esta labor a terceros. Firme el comprobante de pago únicamente en el momento de la compra. Firme de la misma manera en los comprobantes de pago. No solicite o reciba ayuda de extraños. Cualquier inconveniente con su tarjeta, bloquéela inmediatamente sin importar el día y la hora. Cuando esté pagando, procure que la transacción se realice en su presencia. Nunca permita que se lleven su tarjeta a otro sitio. Las transacciones por compras en puntos de pago, no tienen costo. Las consultas de saldo en puntos de pago, tienen costo.

5 Recomendaciones en Cajeros Automáticos Realice la operación personalmente, no delegue esta labor a terceros. No porte el número de su clave, memorícelo. No digite su clave en presencia de extraños. Cuando realice la transacción, entre solo al cajero. Antes de introducir la tarjeta, verifique que no exista ningún elemento extraño dentro del lector que interfiera con su operación. Si su tarjeta es retenida por el cajero automático, absténgase de digitar su clave. Guarde o destruya los recibos que le entregue el cajero. No realice la transacción si observa cualquier situación sospechosa. Tenga presente el saldo de sus cuentas antes de hacer cualquier transacción.

6 Cuando esté en el cajero automático, recuerde seleccionar que su cuenta es de ahorros. Si tiene asignado cupo de crédito rotativo y desea utilizarlo seleccione la opción Cuenta Corriente. Digite bien su clave, toda transacción incorrecta tiene costo. Toda consulta de saldo en cajeros automáticos y puntos de pago tiene costo. Cada cajero automático tiene un monto máximo definido por transacción. Identifique el número de transacciones que debe realizar, de acuerdo al valor total de su retiro. Cada cajero tiene un número máximo de transacciones diarias consecutivas. Identifique cuántas son las permitidas del cajero que va a utilizar, para que determine el número de transacciones que debe realizar, de acuerdo al monto solicitado.

7 Cómo hacer la Transacción en Cajeros Automáticos Introduzca la tarjeta con la banda magnética hacia abajo. Lea las instrucciones del cajero. Algunos cajeros retienen la tarjeta pero inmediatamente la devuelven. Tómela y realice su transacción. Digite su clave, recuerde que son sólo cuatro números. Seleccione la opción que desea: consulta de saldo, retiro, etc. Guarde su último recibo, éste le servirá para conocer el saldo de y para eventuales reclamos. Verifique que la transacción haya finalizado, de lo contrario cancélela.

8 Otras Recomendaciones Al recibir su tarjeta débito, debe activarla en los cajeros ATH lo cual no tiene costo (si la activa en otros cajeros tendrá costo) Nota: cualquier intento de transacción que realice en los cajeros electrónicos antes de activar la tarjeta débito, será no exitosa y tendrá costo. Firme su tarjeta al momento de recibirla. Memorice la clave o escríbala en un lugar que considere seguro. No escriba la clave al respaldo de la tarjeta. Exija que la transacción se realice en su presencia. Si no lleva siempre la tarjeta guárdela en un lugar seguro.

9 Recuerde que usted es el único responsable por las transacciones realizadas con su plástico y su número de clave. No preste la tarjeta a nadie. Cuando reciba en sus manos el sobreflex por primera vez, verifique que esté perfectamente sellado. No arroje a la basura comprobantes de pago de sus compras, en los cuales aparecen datos como teléfono, número de tarjeta, número de cédula y firma. Para evitar mayores costos con su tarjeta débito, procure realizar retiros en las oficinas de la Cooperativa Telepostal o en cajeros ATH y para consultar saldos a través de:

10 Cuidados especiales del plástico No exponga su tarjeta a altas temperaturas. No la deje cerca de equipos electromagnéticos como celulares, computadores, agendas imantadas o cualquier artefacto eléctrico. Proteja la tarjeta con el estuche, no la coloque en sitios donde se pueda doblar o partir. Manténgala fuera del alcance de los niños y mascotas. Evite el contacto con abrasivos y agentes químicos. En caso de pérdida o hurto de la tarjeta débito, bloquéela en las oficinas Telepostal en los horarios de atención.

11 Recuerde Que... Al detectar que ha sido víctima de un fraude, bloquee su cuenta por el servicio telefónico o en las oficinas Telepostal, solicite una nueva tarjeta y cambie su clave. La mayoría de los cajeros automáticos no retienen las tarjetas. Sin embargo si esto sucede, absténgase de digitar su clave y reporte el hecho inmediatamente a la Cooperativa Telepostal. Al realizar operaciones en las oficinas Telepostal, no acepte ayuda de terceros. Por ningún motivo entregue su dinero, cheques o títulos valores a personas ubicadas en áreas diferentes a las cajas. Informe a Telepostal sobre posibles hechos delictivos

12 Qué beneficios le ofrece TELEPOSTAL? Ahorro Bono Telepostal/ CDAT/ Ahorro a la vista/ Tarjeta Débito Crédito Destinos: Libre Inversión Educativo Computador Vivienda Actividad Productiva Compra de Cartera y Vehículo. Beneficios sociales Auxilio educativo tradicional/ Auxilio de salud/ Auxilio por incapacidades médicas/ Auxilio funerario por fallecimiento del asociado/ Auxilio por calamidad/ Auxilio geriátrico/ Auxilio de perseverancia.

Línea de Atención al Cliente nacional: 01 8000 51 10 22 Medellín: PBX 444

14 Línea de Atención al Cliente nacional: Medellín: PBX Oficina Principal en Medellín Calle 50 #46-36 Edificio Furatena Of. 404

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