Uso de web y redes sociales desde el Congreso para llegar a más ciudadanos y generarles nuevas capacidades de acción. Biblioteca del Congreso Nacional

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María Teresa Barbero Sevilla
hace 7 años
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1 Uso de web y redes sociales desde el Congreso para llegar a más ciudadanos y generarles nuevas capacidades de acción Biblioteca del Congreso Nacional Claudia Iglesias Información Pública

2 BCN en la web y en las redes: cifras relevantes 10 millones 526 mil visitas a los 3 portales y 7 sitios de la Biblioteca del Congreso Nacional minutos promedio de permanencia. 1 millón 945 mil descargas de leyes.

3 Amplia presencia de la BCN en la web 3 portales bcn.cl leychile.cl siit.cl 7 sitios web bloglegal.bcn.cl parlamentario.bcn.cl asiapacifico.bcn.cl catalogo.bcn.cl ligasmayores.bcn.cl wikibiografías.bcn.cl transparencia.bcn.cl

4 BCN en las redes

5 Convertir información en capacidad de acción: experiencias destacadas de la BCN Ampliamos el acceso de los ciudadanos a la ley al ponerlas en la web gratuitamente. La base de datos legal LeyChile tuvo 3 millones 440 mil visitas (2010). El Programa Ley Fácil, leyes puestas en lenguaje llano - preguntas frecuentes y dramatizaciones en audios- tuvo 1 millón 800 mil visitas (2010).

6 Que hace BCN en las redes Estamos presentes en las redes porque nuestras audiencias en Chile ya están en estos espacios activamente. Cifra 7 millones 500 mil chilenos en Facebook, 900 mil en Twitter. Las redes nos permiten interactuar bidireccionalmente. Nos han permitido difundir información de la Biblioteca, del Congreso Nacional, de parlamentarios y legislativa. Hemos recibido consultas, nos han replicado, retuiteado.

BCN en Twitter Segmentamos a través de Hashtags: #torneodelibera #leyfacil #asiapacífico #bloglegal Nos siguen 19 parlamentarios (alrededor de 50 tienen

7 BCN en Twitter Segmentamos a través de Hashtags: #torneodelibera #leyfacil #asiapacífico #bloglegal Nos siguen 19 parlamentarios (alrededor de 50 tienen Twitter); 40 instituciones públicas; 53 otras bibliotecas y afines. En Facebook también fue válida la segmentación. Para los usuarios chilenos es una red más amigable.

8 BCN en Youtube y Podcaster 876 videos en canal CongresoChile. Exclusivamente videos del quehacer parlamentario. Algunos institucionales. BCN pasó de 90 mil visualizaciones el 2008 a 165 mil visualizaciones el publicaciones con en Podcaster.cl paginas vistas únicas a Ley Fácil.

9 Qué hemos aprendido estando en Internet Una Biblioteca puede transformarse en proveedora de contenidos para diarios ciudadanos, prensa regional, ONGs. Estos contenidos son también un servicio a los parlamentarios: reutilización en sus propias web, reenvío a radios y televisión locales. Es posible instalar, sólo por la vía de la experiencia del usuario, conceptos como igualdad en el acceso a la ley, participación, representación, educación cívica. No se explica, se vivencia en la web. Creemos que nuestras cifras crecientes en las visitas muestran a una audiencia que premia lo fácil de encontrar la oferta BCN en motores de búsqueda.

10 Convertir información en capacidad de acción: experiencias destacadas de la BCN Posibilitamos la interacción entre un ciudadano que pregunta a sus representantes y un parlamentario que le responde. Tribuna Ciudadana. Ciudadanos más informados. El 70% de las visitas demanda contenidos ciudadanos o cívicos : artículos sobre leyes, cómo aplican, cómo se tramitan, el quehacer de los parlamentarios legislando, fiscalizando.

11 Torneo Delibera: un juego de educación cívica La BCN tiene una oferta de formación cívica para jóvenes: Torneo Delibera. Una parte del juego es presencial, pero la otra requiere y se desarrolla en la web. Torneo Delibera invita a estudiantes secundarios (14-18 años) a vivir la experiencia parlamentaria: proponer proyectos de ley, discutirlos, ponerse de acuerdo, competir. Delibera.cl es el espacio para inscribirse, conocerse, presentar y promover sus proyectos de ley, colgar videos. Delibera en Facebook: Causas, perfil y grupo. Participantes suben fotos y taggean a sus amigos.

12 Focalización genera valor para comunidades específicas El sitio del programa Chile AsiaPacifico de la BCN y de la comunidad académica y económica que gira en torno al tema tuvo 521 mil visitas (2010). Siit.bcn.cl, portal de información territorial que ofrece cartografía, datos estadísticos georreferenciados tuvo 249 mil visitas Ofrecimos espacios blog a 2 públicos en particular: abogados y adultos mayores. Ambos segmentos crearon comunidad y debate en torno a los respectivos blogs. Bloglegal: 338 mil visitas 2010 y LigasMayores: 800 mil visitas.

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