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Transcripción

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4 A mis abuelos, Obdulio y Flor, por sus enseñanzas de vida A mi papá, Enrique, porque siempre me acompañas A mi hermana Carolina y mamá, por su gran apoyo y paciencia A mis amigos, que aún siguen participando y llenando de alegría mi historia A Dios, porque ha sido misericordioso conmigo y me muestra cada día su amor

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62 EJ $%* $ "%:) ( "/# *'#& * $ %*" *S $ %# '#$% */$**$ (*"(* $<#'(9= #'(# *6 Opción seleccionada Totales Porcentaje / 50 Falta de una buena comunicación (tanto escrita, como oral, y sobre la actualización de la información del proyecto) Falta de conocimiento y orientación sobre los roles de cada uno de los dptos Falta de definición de los procesos Definición Clara y precisa de los cargos Falta de establecimiento de objetivos por departamento <#'(9=($*$ (*%$%'( *D= $ JW $ "%$ (* %# 2(( $ ( 2(#"%# ( "/#"%$" *#& '(#"# * $%* $ "%:) $!$* ( 4( %"( ##& #'(#; $ ( W$!$*!# ##& $ %= $-"# *%* "/$"( ##& $#!"#&, $ %*= #"%$" *#& $-"# **) #' $!# ##& ( (, %'(#"# * *$$%*2( ( *!($$ **4/= $%'( *F% * $<#'(9=F$#'(# *($*6 Pregunta Totales Porcentaje / 50 Cree usted que es necesario el uso de una herramienta de SI = seguimiento y control de proyectos en la organización? NO= 1 2 Estaría dispuesto a utilizarla diariamente para actualizar el SI= avance de las actividades a las que ha sido asignado? NO= 4 8 <#'(9=F($*$%'( *F$ (* $ JKW $ (* %# 2( # $ ( ( -"# * '(#"# * *$ %* $ ' #1#& $ JW *) #%(*

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81 K Licencias necesarias para la Solución Enterprise Project Management (EPM) Precio para un usuario nuevo (*) Precio de Actualización (*) Disponible en CNTM Project Professional 2003 $999 US $599 US SI Project Server 2003 (Trae la interfaz de Microsoft Project Web Access) $1499 US NA NO Windows Server 2003 Estándar Edition (Trae de componente el Windows SharePoint Services) $999 US NA SI SQL Server 2000 SP3 Workgroup Edition $4000 US NA NO Inversión en Licencias Total aproximado: $5500 US (*) Estos precios corresponden al mercado Estado Unidense y está sujeto a cambios de acuerdo a los distribuidores y al país que se vayan a adquirir. Fueron extraídos de la fuente: How to buy EPM Microsoft 4$9C*$$# #2("% $%$*!"#!*'*#& %* *%2(###& $# %( %$##& $#4' * *= "%#& $*%#"%$" *$-"# *"(* $ 4$9CF= Descripción del costo DotProject Solución EPM Licencia $0 US $5500 US Instalación $525 US $1050 US Entrenamiento interno del dpto de Proyectos al resto $1400 US $1400 US de la organización TOTAL USD $: $1925 US $7950 US 4$9CF*#"%$" *#& %( $-"# *%%(* *#"#& *%$# *$#& $ * "# *$#1&"# *$

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95 Resumen Proceso de Proyecto Proceso resumido para NUEVOS proyectos, REDEFINICIONES y MEJORAS de productos 1- Propuesta y Requerimientos Levantamiento de los requerimientos de la propuesta necesarios para la creación de la definición del producto. Incluye aspectos técnicos, comerciales, cobro, conciliación, conexiones, mecanismo de funcionamiento, look and feel, etc. 8- Pruebas producción Realización inmediata de pruebas en ambiente de producción 2- Aprobación Presentación de justificaciones comerciales, estratégicas u otras que sustenten la aprobación del proyecto y su inclusión en los cronogramas de trabajo de las distintas áreas, así como la firma del contrato correspondiente 3- Kick off Reunión para la asignación de actividades, revisión del poryecto y aclaración de dudas con todos los integrantes del equipo 4- Definición / Conexiones Redacción de la documentación que incluye todos los aspectos necesarios para la implementación y sirve como documentación para las pruebas. Inicio de conexiones al operador cuando sea necesario 7- Pase a producción Coordinación del pase a producción, previa aprobación correspondiente " 6- Pre-producción Pruebas QA internas, en sitio y/o con el cliente. Al finalizar se documenta el proceso y se determina el pase a producción 5- Desarrollo /Catálogo /Certificación Programación de la aplicación, adecuación de plataformas, páginas web, generación de contenidos, pruebas de conectividad y cobro, certificación " de terminales, etc.

96 KF Resumen Proceso de Proyecto PREMISAS () *#* +,*, +*$#&,*, -) +#,.// +/)0&# '&/ '& 1) ++* 2 ++ &' &&, 3) *4+ &/,, 5) &*,. &+* 0 '&. +2*# " "

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99 K Proceso de Proyecto 1- ELABORACION DE PROPUESTA Y LEVANTAMIENTO DE REQUERIMIENTOS ".' "& 8! #.2// /)0 './ +//)0! / 4 #.4%/:/)0!,.*#/ #/)0&.$/*#/)0 %.%/ :/"%/)0 +& +&, &* & + $ 9 +& +& " "

100 KH Proceso de Proyecto 2- APROBACION,,' & &# &"#$$ $%$& &$#*-)!!' &# & 6 )#&( )#$&$( # ' &&, +; 6 )#$& )&+$& $$$( $ $ " "

101 KK Proceso de Proyecto 3- REUNIÓN DE KICK OFF,,' 6,+;, &.$(/ -$$& "#$ $ )&+$&04 *+ && +* ;) #,! 01 &,,' <,= 6 +$(/-$$& & < ;.0#++; &&."2$ $ )&+$&0 "#$ $ )&+$& #*, &# #&, >? +* # &#7. &* # 0 " "

102 KJ Proceso de Proyecto 4- DEFINICION,,', * /, & */#/ $/ // / /#/ ;*#/$/)!!' 6 6 ))&*& &) $(&""& &$#&( ' $(&""& )&+$&3 $( & -$$& 6 ))&*& " #: 6 )#($4& &))&*& $(&""& " "

103 J Proceso de Proyecto 4- CONEXIONES,,' +4%" &&+ +!!', 6 )$( * 6 )&)$#&$( )&)$#&$( )&)$#&$( " "

104 JD Proceso de Proyecto 5- DESARROLLO,,' # / /# / # # 6 ))&*& % 6 ))&*& &)$(&""& " #+;,.0 6 ))&+$& $(&""& & # & & 6 )$(&""& &))&*& &)$#&$( &$#&( )$(&""& " "

105 J Proceso de Proyecto 5- CERTIFICACION INICIAL DE TERMINALES (si aplica),,', &* $!!' 6 )$( -$$&! + 6 )&)$#&$( 6 )&)$#&$( + )&*&/$(&""& &-$$& 6 )&)$#&$( 6 )&)$#&$( " "

106 JF Proceso de Proyecto 5- GENERACIÓN DE CATÁLOGO INICIAL (si aplica),,' +*#!!' +.,0 6 )$( -$$& + +#' 6 ))&*& &)&$#&( + &#%3 6 )&$#&( #*# + 6 )$(&""& " "

107 JE Proceso de Proyecto 6- PRUEBAS EN PREPRODUCCION,,' +$, /* ++ B!!' )&*& ) $(&""& + + #7$ + 6 ))&*& &)$(&""& # $ +& $(&""& 6 ))&*& 6 )$(&""& " "

108 JG Proceso de Proyecto 7- PASE A PRODUCCION,,' $ +!!' 6".&,+ 0 6 ) $(&""&, &2 $ 6 )$(&""& 6 )&)$#&$( &&( #, 6 )&)$#&$( " "

109 J Proceso de Proyecto 8- PRUEBAS EN PRODUCCION,,' C$+ +$ +42 #$,4&,!!' ))&*& 66 & 6" + 6 ))&*& 6 )&)$#&$( &&( #, 6 )&)$#&$( " "

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111 JK Requerimientos mínimos.- Proyectos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129 CONTROL DE CAMBIOS Cliente XXXXX Proyecto XXXXXX Solicitado por XXXXXXXXXXXXXXXXX Fecha de la solicitud XXXXXXX DESCRIPCIÓN DEL CAMBIO JUSTIFICACIÓN FASE DE EVALUACIÓN CAMBIOS QUE SE GENERAN EN EL CRONOGRAMA (INDICAR LAS ACTIVIDADES QUE SE TIENEN QUE REALIZAR PARA ABARCAR ESTE CAMBIO Y EL TIEMPO ASOCIADO) PRIORIDAD DEFINIDA EN REUNIÓN DE ESTATUS O REUNIÓN EXTRAORDINARIA DECISIÓN TOMADA SOBRE ESTOS CAMBIOS

130 @ P ro y e c to : A L A M A N O P Y 1.0 D is e ñ o W E B 1.1 D is e ñ o W E B S ite E v a lu a r lo s c a m b io s a re a liz a r a n iv e l d e d ise ñ o, d e a c u e rd o a lo s re q u e rim ie n to s e x te rn o s R e a liz a r lo s c a m b io s e v a lu a d o s e n e l d ise ñ o, d e a c u e rd o a lo s re q u e rim ie n to s e x te rn o s 1.2 P ro g ra m a s d e l s ite W E B V a lid a r q u e e l site W E B e stá e n c o n f o rm id a d c o n e l p ro c e so in te rn o d e n e g o c io s V a lid a r q u e e l site W E B e stá e n c o n f o rm id a d c o n lo s re q u e rim ie n to s e x te rn o s A p ro b a c ió n d e la S o lu c ió n 2.0 H a rd w a re 2.1 E s ta b le c im ie n to d e la V P N 2.2 E s ta b le c im ie n to d e la V P N y d e la s c o n e x io n e s S M P P c o n la o p e ra d o ra 2.3 L ín e a d e c o m u n ic a c ió n te le fó n ic a d e a te n c ió n a l c lie n te # P a s e a P ro d u c c ió n 3.0 S o ftw a re 3.1 S e le c c ió n d e lo s p ro g ra m a d o re s 3.2 P ro g ra m a c ió n d e la p á g in a w e b V a lid a r si se d e b e re a liz a r u n a c a m b io e n la p ro g ra m a c ió n d e la p á g in a w e b R e a liz a r lo s c a m b io s q u e so n n e c e sa rio s re a liz a r e n la p ro g ra m a c ió n d e la p á g in a W E B 3.3 C o n fig u ra c ió n d e la p á g in a w e b 3.4 P ro g ra m a c ió n d e la p la ta fo rm a S M S V a lid a r lo s c a m b io s e n la p ro g ra m a c ió n d e la p la ta f o rm a S M S p a ra m a n e ja r y re a liz a r la f o rm a d e c o b ro d e a c u e rd o a la s e sp e c if ic a c io n e s d e R e a liz a r lo s c a m b io s e n la p ro g ra m a c ió n d e la p la ta f o rm a S M S p a ra m a n e ja r y re a liz a r la f o rm a d e c o b ro d e a c u e rd o a la s e sp e c if ic a c io n e s d 3.5 C o n fig u ra c ió n d e la p la ta fo rm a S M S 3.6 R e p o rte d e D e s c a rg a s e n la h e rra m ie n ta C o n s o le D ise ñ o d e q u e rie s a la B D M o n ta r lo s q u e rie s e n e l c o n so le 3.7 P ru e b a s In te rn a s 3.8 C o n fig u ra c ió n d e la h e rra m ie n ta d e s o p o rte p a ra A te n c ió n a l C lie n te d e la o p e ra d o ra 4.0 C a tá lo g o d e C o n te n id o s 4.1 S e le c c ió n d e lo s c o n te n id o s a s e r o fre c id o s e n P a ra g u a y 4.2 V a lid a r q u e lo s c o n te n id o s q u e s e e s tá n o fre c ie n d o e n P Y e s té n a m p a ra d o s e n lo s c o n tra to s d e L ic e n s in g 4.3 C re a c ió n d e l c a tá lo g o 4.4 A d a p ta c ió n d e a lg u n o s c o n te n id o s d e a c u e rd o a lo s re q u e rim ie n to s d e lo s c lie n te s

131 DDK 5.0 Definición de Producto 5.1 Levantamiento de los requerimientos particulares externos 5.2 Realización del documento de definición que contiene lo siguiente: aspecto a colocar en la página web, aspectos a considerar en el ser 5.3 Revisión y Validación de la página web en pruebas de acuerdo al documento de definición 5.4 Revisión y Validación de la plataforma SMS de acuerdo al documento de definición 5.5 Revisión y Validación de la página WEB en Producción 5.6 Aprobación del cliente 6.0 Matriz de Requerimientos Iniciales 6.1 Detalles de los compromisos adquiridos con el carrier 6.2 Servicios de descargas negociados, Short Codes o números de acceso definidos con sus precios respectivos 6.3 Lineamientos legales del carrier 7.0 Lista de teléfonos Certificados 7.1 Levantamiento de la lista de teléfonos con los que se va a salir con el servicio y de acuerdo a los teléfonos que posee la operadora 7.2 Definir los teléfonos a certificar con la operadora 8.0 Integración 8.1 Pruebas exhaustivas in situ y QA de la plataforma SMS 8.2 Aprobación del Cliente 8.3 Lanzamiento Comercial 9.0 Logística 9.1 Acordar con el cliente el banner y el link desde su página web a Alamano 9.2 Definir el proceso de Facturación con la operadora 9.3 Proveer los contactos en todos los departamentos que sean necesarios para estar en contacto con el carrier a todo nivel 9.4 Proveer los lineamientos legales de la operadora para ser consideradas en el diseño de la página web, los contenidos a comercializar y

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