Programa de Partners de Sage. División Pymes y Autónomos

Transcripción

1 Programa de Partners de Sage División Pymes y Autónomos

2 Índice Qué es el Programa de Partners de Sage? Qué ventajas tiene ser Partner de Sage? Estructura del Programa de Partners Associate Partner. Beneficios Professional Partner. Beneficios Service Partner. Beneficios Programa Partners. Resumen Cómo inscribirse en el Programa de Partners

3 Qué es el Programa de Partners de Sage? Sage España es el referente en desarrollo de soluciones de gestión empresarial para empresas y administraciones públicas, desde el software y los servicios a la consultoría y la formación. Nuestros productos ContaPlus, FacturaPlus, NóminaPlus y TPVplus son líderes de mercado y una garantía de éxito para nuestros Partners. Con el Programa de Partners, Sage quiere compartir el negocio de la venta de productos y servicios con aquellos Partners interesados en la comercialización de nuestros productos de gestión y servicios para pymes y autónomos. Un programa de confianza Conocemos a nuestros Partners, entendemos sus necesidades y somos conscientes de la importancia que tiene generar confianza para que el beneficio sea mutuo. El Programa de Partners refleja la confianza que depositamos en ellos garantizándoles las herramientas necesarias para que juntos, con nuestro trabajo y dedicación mutua, consigamos los mejores resultados. Un programa para generar negocio y crecer con nosotros Queremos generar negocio a través de nuestros Partners y no hay mejor combinación que una marca como Sage, unos productos líderes de mercado y un programa flexible que permita a nuestros Partners explotar todos estos beneficios y generar más ventas a través de productos y servicios de Sage. Un programa único El Programa de Partners de Sage de la División de Pymes y Autónomos te permitirá además abrir otras puertas para Sabemos que los clientes son únicos pero también lo son crecer juntos en el futuro, incluso con otras soluciones de los Partners y por ello les ofrecemos un programa que se Sage pertenecientes a otras divisiones de la compañía. adapta a sus necesidades independientemente del tamaño o sector al que pertenezca. Un programa con tres niveles para que tú elijas el que más se adecúe a tus necesidades. 4 5

4 Qué ventajas ofrece el Programa de Partners de Sage? Como Partner de Sage, podrás beneficiarte de grandes ventajas como: Formar parte del Programa de Partners de Sage Pymes y Autónomos se ha convertido progresivamente en una evidencia para nuestra estrategia comercial. Luis Miguel Castro. Alca TIC. Service Partner. Formación: podrás recibir cursos de formación para que saques el mayor provecho de nuestros productos y servicios. Comercialización y venta: podrás comercializar todos nuestros productos y servicios en sus diferentes líneas, tendrás descuentos competitivos sobre PVP recomendados, podrás vender nuestros productos en sus diferentes modalidades (caja, descarga, suscripción), también nuestros Servicios, dispondrás de recursos variados de marketing de apoyo a la venta y tendrás acceso a la web de canal. Soporte técnico: dispondrás de una atención telefónica personalizada a través de agentes especializados para respaldar tus ventas. 6 7

5 Estructura del Programa de Partners Escoge el nivel de categoría de Partner que mejor se adapta a tus necesidades de tiempo, dedicación y esfuerzo y comienza ya a generar negocio con Sage! Associate Partner Los Associate Partners conforman el nivel de entrada al Programa de Partners de Sage. Los Partners pertenecientes a esta categoría pueden comercializar todas las soluciones de Sage en sus diferentes modalidades (caja, descarga, suscripción), módulos y además, a través de los packs DUO (producto con servicio asociado). Los Associate Partners disponen de recursos de marketing a través de la web de canal. Los Associate Partners tan sólo tienen que rellenar un formulario de registro para pertenecer a esta categoría de Partners de Sage. Professional Partner Los Professional Partners lo conforman aquellos Partners con una clara vocación comercial y por ello no sólo pueden comercializar todos nuestros productos en sus diferentes modalidades comerciales (caja, descarga, suscripción) y módulos, sino también todos los niveles de servicios de Sage comisionando por ellos. Los Professional Partners disponen de recursos de marketing a través de la web de canal y además disponen de un soporte técnico telefónico. Los Professional Partners deben firmar un contrato de distribución y tienen que cumplir con una cuota mínima de facturación para permanecer en esta categoría. Service Partner Los Service Partners lo componen los Partners más comprometidos con Sage. Pueden comercializar todos nuestros productos en sus diferentes modalidades comerciales (caja, descarga, suscripción) y módulos, y también los servicios de Sage comisionando por ello. Además es la única categoría de Partner que puede comercializar SAA (Servicios Anuales de Actualización) directamente con sus clientes. Los Service Partners disponen de recursos de marketing a través de la web de canal donde podrán encontrar documentación técnica exclusiva y además disponen de un soporte técnico telefónico gratuito. Los Service Partners deben firmar un contrato de distribución y tienen que cumplir con una cuota mínima de facturación para permanecer en esta categoría. Creo que Sage está mejorando mucho en los últimos años y que es una gran compañía. Wen wu Zhang. Aopos Systems. Associate Partner. 8 9

6 Associate Partner. Beneficios Comercialización y Venta Descuentos en mayoristas sobre PVP recomendados. Soporte telefónico preventa. Formación comercial online. Asignación de un Account manager. Material promocional (folletos, catálogos, material PLV). Newsletter informativa de productos y promociones. Posibilidad de adquirir a precios especiales licencias NFR (Not For Resale) de uso exclusivo interno y para demostraciones, no para venta. Acceso restringido a la web de Canal donde se puede encontrar: Catálogos de producto. Fichas técnicas. Acceso a webcasts comerciales. Acceso a campañas promocionales. Personalizador de campañas. Soporte técnico telefónico Teléfono específico para ayuda en la instalación, registro y activación de licencias. Teléfono * específico para: Soporte para consultas de funcionalidad. Soporte para resolución de incidencias. Soporte de ayuda en incidencias de Bases de Datos. Asistencia remota de incidencias (sólo disponible para incidencias críticas en el domicilio del cliente y según valoración del agente de soporte técnico). Soporte Técnico a través de la Web de Canal FAQs (consultas técnicas frecuentes). Asistente virtual (sólo ContaPlus). Documentación técnica. Vídeos técnicos. Sage Responde (Soporte técnico por escrito).* Requisitos obligatorios Rellenar un formulario de registro * Sólo en el caso de disponer de licencia NFR con Servicio.

7 Professional Partner. Beneficios Comercialización y venta Descuentos máximos en mayorista sobre PVP recomendados. Asignación de un account manager para gestionar su cuenta. Soporte comercial preventa telefónico. Soporte comercial preventa en demostraciones de producto online previa cita. Generación de cartera de clientes por venta de Servicios de Sage. Formación comercial online. Formación técnica online. Material promocional (folletos, catálogos, material PLV). Newsletter informativa de productos y promociones. Posibilidad de adquirir a precios especiales licencias NFR (Not For Resale) de uso exclusivo interno y para demostraciones, no para venta. Acceso restringido a la web de Canal donde se puede encontrar: Catálogos de producto. Fichas técnicas. Acceso a webcasts comerciales. Acceso a campañas promocionales. Personalizador de campañas. Soporte técnico telefónico Teléfono específico para ayuda en la instalación, registro y activación de licencias Teléfono con atención prioritaria nivel Professional Partner específico para: Soporte para consultas de funcionalidad. Soporte para resolución de incidencias. Soporte de ayuda en incidencias de Bases de Datos. Asistencia remota de incidencias (sólo disponible para incidencias críticas en el domicilio del cliente y según valoración del agente de soporte técnico). Soporte Técnico a través de la Web de Canal FAQs (consultas técnicas frecuentes). Asistente virtual (sólo ContaPlus). Documentación técnica. Vídeos técnicos. Sage Responde (Soporte técnico por escrito). Requisitos obligatorios Firma de un contrato anual de distribución. Cumplimiento de una cuota mínima anual de facturación en compra de productos en mayoristas y venta de Servicios de Sage para permanecer en esta categoría. La venta de Servicios está cobrando cada vez más peso en nuestras operaciones comerciales ya que no sólo aporta un beneficio a nuestros clientes, sino que nosotros conseguimos una cartera que nos permite comisionar año tras año. Raúl Guerrero. SIPE Informática. Professional Partner

8 Service Partner. Beneficios Comercialización y venta Descuentos máximos en mayorista sobre PVP recomendados. Asignación de un account manager para gestionar su cuenta. Soporte comercial preventa telefónico. Soporte comercial preventa en demostraciones de producto online previa cita. Generación de cartera de clientes por venta de Servicios de Sage. Comercialización exclusiva de SAA (Servicios anuales de actualización). Formación comercial online. Formación técnica online. Material promocional (folletos, catálogos, material PLV). Newsletter informativa de productos y promociones. Posibilidad de adquirir, a precios especiales, licencias NFR (Not For Resale) de uso exclusivo interno y para demostraciones, no para venta. Posibilidad de recibir referencias comerciales provenientes de campañas de Sage. Posibilidad de conseguir fondos de marketing para acciones específicas orientadas a captación de nuevo cliente (se requiere un breve plan de negocio). Posibilidad de ser partícipes de objetivos e incentivos de venta. Acceso total a la web de Canal donde se puede encontrar: Catálogos de producto Fichas técnicas Acceso a webcasts comerciales. Acceso a campañas promocionales Personalizador de campañas Documentación técnica exclusiva para Service Partners. Soporte técnico telefónico Teléfono gratuito con atención prioritaria nivel Service Partner específico para: Soporte para consultas de funcionalidad. Soporte para resolución de incidencias. Soporte de resolución de incidencias de Bases de Datos. Asistencia remota de incidencias (sólo disponible para incidencias críticas en el domicilio del cliente y según valoración del agente de soporte técnico). Soporte Técnico a través de la Web de Canal FAQs (consultas técnicas frecuentes). Asistente virtual (sólo ContaPlus). Documentación técnica. Vídeos técnicos. Sage Responde (Soporte técnico por escrito). Requisitos obligatorios Firma de un contrato anual de distribución. Cumplimiento de una cuota mínima anual de facturación en compra de productos en mayoristas, venta de Servicios de Sage y venta de Servicios Anuales de Actualización (SAA), para permanecer en esta categoría. Sage se ha convertido en un socio estratégico para mi negocio. Richard Romero. IncoPyme. Service Partner

9 Programa de Partners. Resumen AP PP SP Firma de un contrato (obligatorio) No Sí Sí Cuota anual mínima sin IVA para permanecer en la categoría (NOVEDAD) No Sí Sí Objetivos e incentivos de venta (NOVEDAD EN SP) No No Sí Asignación de un Account Manager Sí Sí Sí Soporte comercial preventa vía demostraciones online (NOVEDAD EN SP Y PP) No Sí Sí Venta de productos en caja y Pack DUO (producto + Servicio) en descarga Sí Sí Sí Venta de Servicios de Sage No Sí Sí Venta de Packs DUO por descarga (producto + Servicio) (NOVEDAD) Sí Sí Sí Venta de suscripciones (NOVEDAD) Sí Sí Sí Venta de módulos (NOVEDAD) Sí Sí Sí Venta de servicios anuales de actualización (SAA) No No Sí Comisiones Nuevos Servicios de Sage 30% 30% Renovaciones de Servicios de Sage 15% 15% Soporte técnico Teléfono gratuito (NOVEDAD) para consultas de funcionalidad, resolución de incidencias (incluido resolución de incidencias en Bases de Datos) Teléfono específico para consultas de funcionalidad y resolución de incidencias y ayuda en la resolución de incidencias en Base de Datos Teléfono específico para ayuda a la instalación, registro y activación de licencias Asistencia remota de incidencias (sólo disponible para incidencias críticas en el domicilio del cliente y según valoración de agente de soporte técnico) AP PP SP No No Sí Sí* Sí No Sí Sí Sí Sí* Sí Sí Atención prioritaria No Sí Sí Soporte Técnico a través de la Web de Canal FAQs (consultas técnicas frecuentes) (NOVEDAD) Sí Sí Sí Asistente Virtual (sólo ContaPlus) (NOVEDAD) Sí Sí Sí Documentación técnica (NOVEDAD) Sí Sí Sí Vídeos técnicos (NOVEDAD) Sí Sí Sí Sage Responde (Soporte técnico por escrito) (NOVEDAD) Sí* Sí Sí * Sólo en caso de que disponga de licencia NFR con Servicio

10 Programa de Partners. Resumen AP PP SP Formación Formación comercial online No Sí Sí Acceso a cursos online de formación (NOVEDAD) Sí Sí Sí Marketing Compra de Licencias NFR (Opcional) Con dto. Con dto. Con dto. Entrega de leads comerciales (NOVEDAD EN SP) No No Sí Acceso a Fondos Coop de Marketing para acciones específicas (se requiere breve plan de negocio) (NOVEDAD EN SP) No No Sí Welcome pack Sí Sí Sí Newsletter Sí Sí Sí Acceso a la web de canal Restringido Restringido Total Visibilidad en la web de Canal según ventas del mes anterior No Sí Sí Acceso a catálogos de producto Sí Sí Sí Acceso a webcasts técnico-comerciales Sí Sí Sí Acceso a campañas promocionales Sí Sí Sí Personalizador de campañas Sí Sí Sí Acceso a Fichas técnicas de producto Sí Sí Sí Cómo inscribirse en el Programa de Partners Para inscribirse en el Programa de Partners puedes ponerte en contacto con nosotros a través de estos medios: Tel: O si lo prefieres, rellena tu perfil en y nosotros nos pondremos en contacto contigo. Sede Central Sage España c/ Labastida, Madrid Sage es la única compañía que te ofrece una solución para la gestión de tu negocio o empresa, sin importar el tamaño, el número de empleados o la inversión que quieras hacer. Desde la solución más sencilla y económica para que los autónomos puedan llevar sus cuentas, hasta la gestión integral de todos los procesos de negocio de una gran compañía, para nosotros no hay impedimentos porque nos adaptamos al 100% a tus necesidades. No importa lo que crezcas ni hasta donde quieras llegar. Somos capaces de acompañarte en el apasionante viaje empresarial que has decidido emprender. Nuestros límites siempre serán los tuyos. Siempre decimos que somos una empresa GLOCAL, es decir, GLOBAL y LOCAL. Global porque todas las compañías del grupo ofrecen al resto lo mejor de sí mismas y Local porque cada compañía adapta toda la experiencia mundial del resto de compañías a las necesidades concretas del mercado en el que está presente

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