La Imagen de España y de Madrid en Alemania
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- José Antonio Quiroga Espejo
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1 La Imagen de España y de Madrid en Alemania
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3 3 Índice Introducción... 5 LA IMAGEN DE MADRID EN ALEMANIA... 7 a) La imagen de España en Alemania... 7 b) Madrid en Alemania... 9 c) El turismo emisor alemán a Madrid Anexos a) Anuncios en prensa... 13
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5 5 Introducción El presente informe ha sido realizado entre los meses de septiembre y octubre de 2005 y tiene como objetivo dar a conocer la imagen de España, y más concretamente de Madrid, que hay en Alemania. Para ello se ha segmentado el estudio en varios apartados: Madrid en los medios de comunicación alemanes, la opinión de los operadores turísticos sobre Madrid como destino turístico, así como la opinión que tienen de Madrid los periodistas especializados en el destino España. Las fuentes que se han utilizado para su elaboración han sido: - Entrevistas telefónicas a más de 20 operadores turísticos. - Entrevistas telefónicas a periodistas especializados en el destino Madrid. - Principales periódicos y revistas alemanas. - Programas de televisión sobre el destino turístico Madrid. - Página Web: El Exportador digital. La principal conclusión que se extrae del informe es que no existe una imagen formada de Madrid en Alemania. Ello se debe a la escasa promoción que se hace de la ciudad en el país germano. Madrid posee una oferta cultural vastísima que resulta muy interesante en Alemania pero que es al mismo tiempo muy desconocida. Los museos, los teatros, los musicales, etcétera, serían un reclamo importantísimo para atraer al sector turístico alemán, ya que la cultura tiene gran importancia en este país. Sin embargo, no se le da desde la Comunidad de Madrid la publicidad necesaria.
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7 7 LA IMAGEN DE MADRID EN ALEMANIA a) La imagen de España en Alemania La imagen global de España en Alemania, como expone El Exportador Digital, corresponde a la de un destino vacacional, en el que se puede disfrutar principalmente de sol, playa y diversión. Si bien, poco a poco los destinos españoles van logrando diversificar su oferta e incentivar otros sectores como son el turismo cultural, el turismo activo, el ocio Según datos de la Secretaría General de Turismo, actualmente el 20% del turismo que llega a España lo hace motivado por razones culturales. España es un destino turístico que resulta muy familiar en Alemania. En el extranjero representa el país en el que mayor número de alemanes pasa sus vacaciones. Esto se aprecia en la siguiente tabla creada por el Instituto de Estudios Turísticos.
8 8 España se identifica en Alemania principalmente con las Comunidades Autónomas de Baleares, Canarias y Andalucía. Además, desde 1992, Cataluña y especialmente Barcelona, han conseguido aumentar notablemente el turismo receptor alemán gracias a excelentes políticas de promoción turística. Tradicionalmente el turismo emisor alemán a España se ha limitado a la oferta de sol y playa. Sin embargo, hoy día y cada vez con más frecuencia, el alemán que viaja, busca alternativas y nuevas formas de turismo que pueda combinar a su fiel demanda de sol y playa, como pueden ser ciudades Patrimonio de la Humanidad o rutas como la Vía de la Plata o el Camino de Santiago.
9 9 b) Madrid en Alemania No existe una imagen formada de Madrid en Alemania. La mayor parte de la población germana tiene la idea de que Madrid es una ciudad seria, burocrática y administrativa. Ello es debido a la escasa promoción que se hace de la capital española en Alemania. Sin embargo, los principales operadores turísticos coinciden en que Madrid es una ciudad fascinante, repleta de cultura y arte y con una muy buena gastronomía. Como ya se ha comentado anteriormente, el principal inconveniente que presenta Madrid como destino turístico para los alemanes es su lejanía del mar. A pesar de ello, la ciudad cuenta con numerosos atractivos turísticos que, desgraciadamente, no son muy conocidos en Alemania. Entre ellos destacan: Una gran oferta cultural en la que es digno de mención el Paseo del Arte, que engloba los tres principales museos de la capital: el Museo del Prado, el Museo Thyssen Bornemisza y el Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía. Además, Madrid posee una gran variedad de museos ensombrecidos por las tres grandes pinacotecas como son: el Museo del Ferrocarril, el Museo Sorolla, el Museo Arqueológico Nacional, el Museo Cerralbo El carácter alegre y abierto de los madrileños ha logrado crear en la ciudad un ambiente que es muy apreciado en Alemania. Todos los operadores encuestados lo subrayan como uno de los puntos fuertes de la ciudad. Dentro del ambiente de la ciudad destaca especialmente la noche madrileña. Prácticamente todos los artículos que aparecen en prensa hablan del insomnio de los madrileños.
10 10 El ocio del que se puede disfrutar en Madrid gracias a la gran variedad de cines, teatros, ópera, musicales La gastronomía española, muy bien representada en Madrid. Las ciudades medievales de Segovia y Toledo junto a enclaves mágicos como El Escorial, Alcalá de Henares o El Real Sitio de Aranjuez, o Alcalá de Henares situados en los alrededores de Madrid se suman a la oferta cultural madrileña. Últimamente tanto operadores como periodistas incluyen al Real Madrid entre los grandes atractivos de la ciudad. Son numerosos los turistas que llegan a Madrid y no quieren perderse una visita al estadio Santiago Bernabeu. Para promocionar la ciudad se están llevando a cabo, en colaboración con Turespaña, campañas de publicidad bajo el lema Freu Dich! Du bist in Madrid ( Sonríe!, estás en Madrid). En los anexos se muestra algún ejemplo.
11 11 c) El turismo emisor alemán a Madrid El público alemán se caracteriza por su necesidad de viajar, de conocer otras culturas. El arte y la historia le apasionan. La vasta oferta cultural, el ocio del que se puede disfrutar, el ambiente nocturno, la gastronomía y el carácter de sus gentes hacen de Madrid un destino muy interesante en Alemania. A pesar de ello, Madrid no se encuentra entre los destinos españoles más deseados por los alemanes. Los principales operadores turísticos y periodistas alemanes especializados en el destino España coinciden en que esto se debe al desconocimiento que hay de la ciudad originado por la escasa promoción que se hace de ella en Alemania. La popularidad de un destino turístico se obtiene tras un largo período repleto de viajes de prensa y de familiarización, de publicidad de este destino en revistas y periódicos, de jornadas directas e inversas, roadshows, participación en ferias con stands independientes Actualmente existe un auge del turismo de ciudades que Madrid debe aprovechar. Aerolíneas de bajo coste como German Wings, Air Berlin e Easyjet, comunican Madrid con otras ciudades alemanas a muy bajo precio. Esto supone una gran oportunidad para el turismo madrileño que debe aprovechar la coyuntura y dar a conocer su oferta turística en estos lugares con el fin de atraer a más turistas alemanes.
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13 13 Anexos a) Anuncios en prensa
14 14 Semana española en el Centro comercial Kaufhof
15 15 Campaña: Sonríe, estás en
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