PROYECTO ARG/08/001 SDP Nº 50/2012. Formulario 5a. Plan de Negocios
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- Luis Miguel Poblete Henríquez
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1 PROYECTO ARG/08/001 SDP Nº 50/2012 Formulario 5a Anexo VII Plan de Negocios LINEAMIENTOS GENERALES Y CONTENIDOS MÍNIMOS EXIGIDOS PARA LA ELABORACIÓN DE LOS PLANES DE NEGOCIOS El presente formulario reúne lineamientos generales y contenidos mínimos que la Entidad Regional de Asistencia Técnica (ERAT) deberá cumplir en la elaboración de los Planes de Negocios (PDN). La información requerida deberá ser completada por la ERAT en interacción con el propietario de la Idea Proyecto (IP). La ERAT deberá presentar 2 (dos) ejemplares del Plan de Negocios conjuntamente con el Formulario 5b (planillas) ante la Unidad Ejecutora 1 para su evaluación y aprobación. Uno de los ejemplares deberá estar inicialado y rubricado con la firma y aclaración de los responsables 2 de la IP bajo la leyenda El presente documento tiene carácter de declaración jurada. Al final del informe, cada uno de los profesionales intervinientes firmará la nota desempeño profesional. El segundo ejemplar, será el documento que el beneficiario recibirá como Plan de Negocios de su proyecto. El presente documento consta de los siguientes apartados: 1. Lineamientos generales. 2. Contenidos mínimos Datos generales Resumen ejecutivo Imagen de la organización Producto (bien o servicio) Mercado Estrategia comercial Análisis F.O.D.A Recursos humanos y organización Aspectos legales Aspectos ambientales Plan de puesta en marcha Análisis económico financiero Información adicional. 1 UE: equipo técnico y administrativo, integrado por consultores del Proyecto Desarrollo Industrial Sostenible (PNUD ARG/08/001). 2 Se entenderá por responsables de la IP a el/los titular/es o representante legalmente autorizado (mediante estatuto, acta de asamblea o directorio con designación de autoridades) y al/la coordinador/a de la ERAT interviniente. 1
2 1. LINEAMIENTOS GENERALES El Plan de Negocios persigue dos objetivos principales: internamente, le sirve al empresario como instrumento de trabajo; externamente, es la carta de presentación del proyecto. En tal sentido, servirá para comunicar a futuros inversionistas, socios estratégicos o agentes financieros los aspectos significativos en materia técnica, económica y financiera así como las bondades del negocio en cuestión. Para cumplir con estos objetivos, la ERAT deberá tomar en consideración los siguientes lineamientos generales para la elaboración de los Planes de Negocios: a) Se espera que el Plan de Negocios pueda ser leído como una buena historia, integrada por sus diferentes partes, describiendo las bases del éxito del negocio. Deberá ser accesible en su lectura, atractivo y todo lo que se afirme en él deberá estar fundamentado, es decir, citando fuentes de datos confiables. Bajo ningún concepto se deberán cometer errores ortográficos o gramaticales. b) Se deberá prestar especial atención al resumen ejecutivo. Se recomienda redactar el resumen ejecutivo una vez finalizado el Plan de Negocios recordando que es lo primero que se va a leer. Su extensión no deberá exceder las 2 páginas. Deberá incluir los datos más importantes del negocio. El resumen no debe contener supuestas tasas de financiamiento, ni montos de créditos, ni estar dirigidos a grupos de inversión preseleccionados, de tal forma que pueda ser presentado ante cualquier fuente de financiamiento. c) Debe considerarse las valoraciones financieras y comerciales los recursos destinados y los costos asociados al mantenimiento de infraestructura y equipos adquiridos para el desarrollo del proyecto como así también a los procesos, acciones o sistemas preventivos, de atenuación, mitigación y/o control previstos, como ser costos de gestión o tratamiento de residuos o efluentes, costos ambientales operativos de acuerdo al marco legal vigente (normativa ambiental vigente, normativa de radicación industrial, tasas, permisos, certificados, seguros, evaluaciones, mediciones, controles, servicios tercerizados, etc.), honorarios profesionales e imprevistos, entre otros (dependiendo de cada proyecto en particular). d) Todas las cifras vertidas en el Plan de Negocios deberán estar expresadas en moneda nacional. e) El Plan de Negocios deberá expresar solidez en las diversas áreas que lo componen (financiera, marketing, comercial, ingeniería, etc.) y para ello deberán ser elaborados de manera interdisciplinaria. f) El diseño de la tapa o carátula y la hoja de créditos del documento final estará a cargo del departamento de comunicación de la UE. Los productos entregables (ver Anexo II) presentados al Proyecto DIS deberán desarrollarse según lo establecido en el Formulario 7 Requisitos de edición y compaginación, del Anexo VII. g) No debe figurar ni en la carátula, ni en el índice, ni en el resumen ejecutivo el número de página. El resumen ejecutivo deberá comenzar en una hoja aparte después del índice y sin numeración. h) Bajo ningún concepto se deberá copiar y pegar información proveniente de fuentes secundarias sin citarlas. Todos los cuadros de diálogo, gráficos, tablas, diagramas y anexos deberán estar numerados, indicando título y fuente. Cuando se trate de 2
3 elaboración propia se deberá indicar la fuente utilizada ( elaboración propia en base a ) i) En todo el Plan de Negocios, se deberá unificar el tipo de letra y tamaño para títulos, subtítulos y texto en general. j) Los gráficos y diagramas e ilustraciones deberán ser legibles y atractivos. k) Todos los Planes de Negocios deberán ser entregados con la firma y aclaración del titular del Proyecto y de la ERAT correspondiente, de acuerdo a lo establecido en los Términos de Referencia (Anexo II). 3
4 2. CONTENIDOS MÍNIMOS DATOS GENERALES Propietario del Proyecto (Razón Social o Nombre y Apellido). Nombre del Proyecto (debe coincidir con el indicado en la presentación de la IP). DNI / CUIT. Domicilio. Localidad. Provincia. Contacto. Teléfono: Correo electrónico RESUMEN EJECUTIVO Deberá contener: breve descripción de la empresa/emprendedor, objetivos planteados, producto (bien o servicio), mercado objetivo, ventajas y oportunidades, estrategia comercial, indicadores financieros, inversión neta y destino, fecha prevista de puesta en marcha IMAGEN DE LA ORGANIZACION Historia de la organización y del proyecto Una breve historia de la empresa, acompañada de una descripción de la organización actual, de la infraestructura y de los productos. En caso de empresas consolidadas, destacar los cambios más importantes en su trayectoria y los factores que la impulsaron a desarrollar el presente proyecto. Para el caso de los emprendedores, describir las causas que motivaron el inicio del negocio. Destacar además un breve resumen de la experiencia laboral y trayectoria de la/s persona/s que idearon el proyecto, indicando las habilidades específicas que reúnen. Visión Defina y describa la situación futura que desea para la empresa/proyecto, con la finalidad de guiar, controlar y alentar a la organización. Describa qué quiere que sea la Empresa en los próximos años. Misión Defina el negocio al que se dedica la organización, necesidades que cubren sus productos, mercado e imagen pública que quiere tener. Describa para qué existe la organización. 3 Fueron consultados para la elaboración de estos contenidos mínimos: UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL. Secretaría de Vinculación Tecnológica y Desarrollo Productivo. CETRI LITORAL. Manual del Plan de Negocios. (Fecha de consulta: 22 Noviembre 2011). Disponible en: BANCO DE LA NACIÓN ARGENTINA. Guía para empresarios PyMEs para elaborar un Plan de Negocios.(Fecha de consulta 22 Noviembre 2011). Disponible en: 4
5 2.4. PRODUCTO (BIEN O SERVICIO) Producto (bien o servicios) Describa las características principales del producto (cualidades, dimensiones, forma de presentación, calidades, envases y/o empaque de presentación.) que su empresa venderá y explique las razones por las cuales sus productos serán los elegidos en el mercado y de qué manera se diferenciarán de sus competidores. Proceso productivo Localización, infraestructura e instalaciones. Describa el lugar dónde se van a desarrollar las tareas y todo el entramado físico existente y/o necesario para llevar adelante el proyecto (inmuebles, instalaciones, rodados, acceso a servicios públicos etc.). Proceso productivo. Describa el proceso productivo (resumir la información volcada en el EFI). Incluya el flujograma del proceso productivo y el lay out de la planta. Indique, si los hay, aspectos que le otorguen una ventaja respecto de sus competidores (tecnología, insumos, mano de obra). Mencione el requerimiento de máquinas, equipos y herramientas. A su vez, realice una brevemente descripción de las actividades de mantenimiento y seguridad e higiene en el trabajo con los costos respectivos. Capacidad instalada. Exprese la capacidad máxima de producción y la producción anual proyectada a cinco años según lo elaborado en el EFI. Insumos y materias primas. Proveedores y posibles problemas de aprovisionamiento (ver y ampliar). Condiciones de compra MERCADO Tamaño En función de los análisis efectuados en el EFI, delimite qué tamaño tiene el mercado y qué posibilidades de crecimiento plantea (hasta cinco años) en términos geográficos (zonas donde se piensa ofrecer el producto) y de la cuota que busca captar. Clientes Mencione los segmentos de mercado a los que se orienta el proyecto y describa las características que reúnen los clientes potenciales que se agrupan en ellos (perfiles, poder adquisitivo, hábitos de consumo, etc.). Indique el peso relativo de cada uno de los segmentos. Competidores Describa quiénes y cuántos son o podrían ser los competidores (directos o indirectos), su zona de influencia y el producto que ofrecen. Describa en qué se diferencia su producto del ofrecido por los competidores. Determine el poder de mercado que presenta la competencia. Precio Defina a partir de qué criterios y factores será fijado el precio (posición en el mercado, competidores, demanda, costos, beneficio, etc.). Cómo son con relación al de sus competidores (directos e indirectos). Contexto local y global Situación económica y política. Es sensible ante los cambios macro?, Afectan las decisiones de política económica la marcha del negocio?, El tipo de cambio es 5
6 importante?. Tendencias globales. Cuáles son las principales tendencias en este mercado (crecimiento, contracción, cambio tecnológico, etc.)?, Cómo afectarán a su negocio en el futuro?, Qué productos cuentan con mayor potencial? ESTRATEGIA COMERCIAL Estrategia general Describa la estrategia general para abordar el mercado objetivo y detallar las acciones necesarias para su implementación. En caso de diferenciar las acciones por segmento de mercado mencione cada una de ellas. Especifique las barreras de entrada y salida al mercado objetivo. Estrategia de precio Determine cuál es la política de precios a implementar (precios bajos, descuentos por cantidad, financiación o alguna otra variable). Análisis de posicionamiento Cuál es su ventaja competitiva?, En qué mercados tiene las mejores ventajas?. Estrategia de distribución Cómo distribuirá el producto (bien o servicio) a los mercados?, Dónde están ubicados los clientes y cómo llegará a ellos, tanto para la venta como en la post-venta?. Estrategia de promoción Describa cómo promocionará sus productos. Qué acciones promocionales llevará a cabo? ANÁLISIS F.O.D.A. Identifique las principales Fortalezas y Debilidades (internas), Oportunidades y Amenazas (externas) que pueden impactar en el proyecto RECURSOS HUMANOS Y ORGANIZACIÓN Indique la necesidad de recursos humanos, cargos a cubrir, costos, existencia de mano de obra disponible, calificación, necesidad de formación o capacitación de los RRHH. Adjunte un organigrama de la organización ASPECTOS LEGALES Indique la forma jurídica con la que se va a desarrollar la actividad. También, qué aspectos legales pueden afectar la actividad, como ser normativa ambiental, propiedad intelectual, patentes, marcas, homologaciones, permisos, licencias, habilitaciones, autorizaciones, etc. Qué medidas tomará para cumplir con la normativa? ASPECTOS AMBIENTALES Describa cuáles serán los principales riesgos que podría encontrar el negocio. Describa brevemente el plan de acción para desarrollar las medidas de mitigación y definir la necesidad de contratar un servicio interno o externo de ingeniería ambiental. Mencione los costos asociados. Incorpore como anexo el cuadro de evaluación de impacto ambiental. 6
7 2.11. PLAN DE PUESTA EN MARCHA Incorpore el Diagrama de Gantt ANÁLISIS ECONÓMICO FINANCIERO Resuma los aspectos económicos y financieros principales y completar anexo INFORMACIÓN ADICIONAL Incluya toda otra información que considere pertinente con respecto al proyecto y que no haya sido incluida en los ítems anteriores. ESTE DOCUMENTO TIENE CARÁCTER DE DECLARACIÓN JURADA NOTA DE DESEMPEÑO PROFESIONAL En la ciudad de a los días del mes de de, los abajo firmantes declaran, bajo juramento, haber prestado servicios profesionales en la elaboración del Plan de Negocios.., en el marco del Programa Innovación en Cadenas de Valor del Proyecto DIS (PNUD ARG/08/001). Nombre DNI Profesión Firma 7
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