INSTRUCTIVO PARA EL REGISTRO DEL FORMULARIO DE DENUNCIAS EN LINEA

Transcripción

1 INSTRUCTIVO PARA EL REGISTRO DEL FORMULARIO DE DENUNCIAS EN LINEA

2 A continuación, se presenta un instructivo que le ayudará a conocer paso a paso cómo registrar una denuncia a través del Formulario Web. Se presentarán las pantallas principales del formulario y una breve explicación de lo que usted debe hacer para enviar virtualmente su denuncia. 1. VENTANA DE INICIO En la página principal usted encontrará tres secciones: Instructivo, Registre su Denuncia y Consulta Atención Denuncia, las cuales se explican a continuación: 1.Instrucciones: En esta sección, haciendo clic en el botón Revisar accederá a este instructivo, en el cual se le presentarán las pautas para realizar, paso a paso, el registro de su formulario de denuncias web. 2. Registre su denuncia: En esta sección, haciendo clic en el botón Denuncia ahora podrá realizar el registro de su denuncia con total y absoluta confidencialidad. 3. Consulta atención denuncia: En esta sección, haciendo clic en el botón Consultar podrá consultar el estado del trámite de su denuncia, mediante el código de barras y su Identificación. 2. VENTANA DEL DENUNCIANTE (CIUDADANO/A) En la primera parte de la ventana de la denuncia esta dividido por dos partes Datos del ciudadano y detalle del ciudadano, a continuación, se explica cada uno:

3 Los datos con son requeridos es decir obligatorios para poder guardar su denuncia. Datos del denunciante: estos datos como identificación, nombres y apellidos, fecha de nacimiento deben ser correctamente llenados, para poder identificar al ciudadano(a) la cédula estará validada. Datos de contacto: la información que sea proporcionada, debe ser verídica ya que por medio del correo electrónico se enviarán algunos correos en el cual, se le indicara fechas y horas para la legalización de su denuncia sea en la matriz o en una delegación provincial, así como el estado de su denuncia. Detalle de la denuncia

4 Tipo de denuncia. A continuación, se deberá ingresar el tipo de la denuncia en la cual se desplegará, la que se hará relación a su denuncia, caso de no seleccionar ninguna de ellas podrá elegir otros, y el texto de la descripción del hecho de la denuncia redactar la misma. Entidad y Hechos descriptivos de la denuncia En esta sección se va a ingresar la información con respecto a la descripción de la denuncia, con la respectiva Entidad la cual va a tener una lista predeterminada y solo con esta se podrán ingresar las denuncias. La fecha de la denuncia es tentativa y no es requerida. Ubicación del hecho de la denuncia Es importante que, al momento de elegir la ubicación de la denuncia, esta será dirigida ya sea a matriz en el caso de Pichicha o delegaciones en caso de elegir sea guayas, Imbabura, cañar, entre otras. Si esa misma denuncia ya la dirigió sea a procuraduría, fiscalía, entre otras se ingrese es importante para nosotros conocer el trámite de su denuncia.

5 Importante Cuando ya se inició el proceso de Guardar y Continuar, mediante una confirmación el ciudadano continuara con el proceso de registro de la denuncia. Para continuar con el proceso, como aviso se le indica al usuario que al finalizar todo el proceso de registro se generara un documento con los datos correspondientes para la legalización de su denuncia. Implicados, denuncia y Vehículos El registro de los implicados consta de dos funcionalidades al ingresar una denuncia que no sea de tipo mal uso de vehículos. Será obligatorio ingresar por lo menos un implicado. Tomamos como información requerida por lo menos nombres y apellidos del implicado, de la misma forma podrán ser ingresados múltiples implicados acorde a su denuncia.

6 Tenemos campos como son cargo, parentesco en caso que el ciudadano denunciante tenga algún tipo de relación. Respaldo El ciudadano podrá ingresar documentos en pdf o imágenes que sean más relevantes los cuales servirán de sustento a su denuncia, si por el contrario al momento de realizar la legalización correspondiente de la denuncia podrá acercarse con la documentación a su solicitud. Vehículos Si ingresamos una denuncia de tipo mal uso de vehículos, les mostrara la opción en la cual podemos ingresar sean la placa, modelo y color del vehículo. Registro Final de Datos En el proceso de finalización de registros de los datos de la denuncia deberá ingresar el código, si es correcto los datos se mostrará un botón el cual le permitirá imprimir el formulario el cual es indispensable para legalizar su denuncia, igualmente se enviará un correo confirmando su registro.

7 Formulario de legalización Es importante recalcar que toda la información ingresada sea lo más verídica posible, ya que con estos datos la Contraloría General del estado iniciara un proceso, y como ciudadano se compromete a colaborar en otorgar la información relevante para sustentar la denuncia e iniciar una auditoria.

8 Consulta Atención Denuncia. Se ha implementado para el ciudadano para que se encuentre informado sobre el proceso de su denuncia, una consulta a la cual podrá acceder usando su identificación y código de barras. Detalle denuncia Se mostrará una pantalla en la cual se detalla la información relevante como son nombres y apellidos, fecha en que se registró la denuncia y el estado por medio del cual se informara si esta ya fue tramitada, está en proceso de legalización, inicio de auditoria, entre otros. Podemos acceder al link de ver detalle denuncia, se describe un resumen de la denuncia que fue registrada.