Pura química. Catálogo corporativo

Transcripción

1 Pura química Catálogo corporativo

2 índice 02 Qué es PPG 08 Nuestro compromiso OEM Automotive PPG Refinish Iberia Color Productos Segmento Automóvil y CT Formación técnica MVP Business Solutions Reducción del tiempo de proceso CertifiedFirst Contacto Más información en: es.ppgrefinish.com/es PPG logo es una marca registrada de PPG Industries PPG Industries Ohio, Inc. Todos los derechos reservados. PPG Refinish es la esencia misma del repintado de vehículos. De su historia, de su presente y de su futuro. La evolución en el sector de la reparación de la carrocería sería otra bien distinta sin las aportaciones, siempre pioneras, de PPG Refinish. Marcamos tendencia. Abrimos caminos. Cómo es y cómo va a ser el repintado de los vehículos que vienen? La respuesta está en nuestros servicios y productos. Nos acompañas? Pura Química 03

3 PPG Industries Bringing innovation to the surface TM Desde que PPG Industries, la empresa que comercializa la marca PPG Refinish, comenzó a soñar colores en 1883; la luz de los mismos ha ido posándose en soportes diversos de sectores bien distintos. Y lo ha hecho año tras año, desarrollo tras desarrollo, innovación tras innovación, hasta llegar, hoy en día, a ser proveedor de referencia en la industria de recubrimientos, incluyendo sectores como la automoción, la arquitectura, aeroespacial, el náutico o la fibra de vidrio. No en vano, la marca cuenta con 110 centros de producción en todo el mundo (tres de ellos en España) y 7 centros de I+D. Esta realidad se concreta, asimismo, en el posicionamiento de PPG Industries como segunda compañía global del sector por cifra de ventas o su aparición en posiciones destacadas de los rankings globales. Unidades de Negocio de PPG Performance coatings: Aerospace, Architectural coatings, Automotive Refinish Coatings, Protective & Marine Coatings. Industrial Coatings: Automotive OEM Coatings, Industrial Coatings, Packaging Coatings Optical Product. Optical & Specialty Materials: Silicas. Glass: Fiber Glass and Flat Glass. PPG cuenta con: 110 plantas, 7 centros I+D y empleados en más de 70 países Pura Química 05

4 Nuestro compromiso En PPG Refinish somos fieles a nuestros valores. Hacemos empresa, hacemos mercado y hacemos sociedad desde una dimensión radicalmente ética. Cumplimos. Asumimos nuestra responsabilidad social empresarial. Y la proyectamos en el sector de los revestimientos y productos especiales desde la voluntad y vocación de ejercer el liderazgo responsable en el mercado. Con los servicios de más alto valor. Y el objetivo de colmar y superar las expectativas del cliente. Creemos. En la ejemplaridad del líder. En nuestros valores: Dedicación al cliente y orientación al mercado Aporte de valor diferencial a nuestros productos y clientes Reconocimiento de la preocupaciones y necesidades de la sociedad Sede central de PPG en Pittsburg, Pennsylvania Pura Química 07

5 OEM Automotive PPG Industries es el proveedor líder mundial en recubrimientos para la fabricación de vehículos Imagen cedida por SEAT España El 90% de los vehículos fabricados en Europa, Estados Unidos y Asia Pacífico, utilizan tecnología de PPG Industries. Esa innovación y el saber hacer adquiridos en los primeros equipos se concretan rápidamente en las avanzadas y eficientes soluciones de nuestros productos para el repintado. Y siempre desde la búsqueda del más alto rendimiento en los procesos de reparación de la carrocería. PPG fabrica y suministra: Pretratamiento Cataforesis Selladores y adhesivos Aparejos e imprimaciones Color Imagen cedida por SEAT España Barnices Pura Química 09

6 PPG Refinish Iberia Cerca de tí. De tus necesidades. La satisfacción del cliente, superar sus expectativas, es nuestra razón de ser. Los productos y servicios de PPG Refinish han sido concebidos para ayudarte a rentabilizar los procesos de reparación de la carrocería. Es nuestro compromiso. Nuestra responsabilidad. Crecer y mejorar juntos. Por eso hemos dispuesto los medios necesarios para ofrecerte la más cualificada y extensa red de distribución técnicocomercial del mercado. El producto y el servicio adecuado. En el lugar y el momento adecuados. Como resultado de la sincronización de las habilidades, capacidades y esfuerzos de nuestros empleados técnicos-comerciales y los profesionales de la Distribución en cualquier punto de la Península. Personal interno: 28 comerciales 22 técnicos Personal distribución: 110 distribuidores 260 comerciales 78 técnicos Pura Química 11

7 Color Color. Eso es PPG Refinish. El color que late sobre las carrocerías de los vehículos desde su misma línea de producción. Los técnicos de PPG Refinish activan el saber hacer atesorado por la marca desde hace más de 80 años para dar cumplida respuesta, para hallar la fórmula certera y ponerla a disposición del fabricante de coches. Con todo ello, PPG Refinish trabaja estrechamente con los fabricantes de automóviles y vehículos comerciales para seguir llevando la excelencia al repintado: primero de todo, unificar los desarrollos de colores de nuestros laboratorios repartidos por todo el mundo; segundo y no menos importante, desde el laboratorio Central, se diseñan las tendencias de colores; y finalmente, acercar toda esta información de color al sector del repintado con estas herramientas de última generación. Para trasladar toda la información de color PPG Refinish pone a disposición del taller las siguientes herramientas: Programa PAINTMANAGER Es un programa de gestión de color con posibilidad de conexión en red diseñado para ayudar a gerentes y técnicos a trabajar con calidad, productividad y rentabilidad en sus operaciones de mezcla de pintura. Espectrofotómetro RAPIDMATCH X-5 Es un espectrofotómetro de diseño compacto que permite la búsqueda electrónica de fórmulas de manera sencilla. Es el único espectrofotómetro capaz de medir el color desde cinco ángulos de reflectancia, posibilitando la identificación exacta de color. RAPIDMATCH es una marca registrada de PPG Industries Ohio, Inc. PAINTMANAGER es una marca registrada de PPG Industries Ohio, Inc PPG Industries, todos los derechos reservados. Pura Química 13

8 Productos PPG Refinish desarrolla sus productos basándose en la experiencia acumulada con los fabricantes de automóviles y las últimas tecnologías. La amplia oferta de productos de PPG Refinish son fabricados especialmente para cubrir todos los requisitos para la reparación de la pintura de los vehículos. Esta oferta, desarrollada con la experiencia de PPG Refinish en recubrimientos para la carrocería hace que, sea cual sea su aplicación, estará al nivel de los requisitos más exigentes en lo que respecta a color, brillo y duración. PPG fabrica y suministra: Aparejos e imprimaciones Color Barnices y otros productos auxiliares Pura Química 15

9 Segmento Automóvil La larga trayectoria de PPG en innovación, diseño y fabricación de recubrimientos, le han permitido desarrollar productos innovadores ideados para reducir el tiempo de reparación en el taller y aumentar así los niveles de eficiencia. ENVIROBASE y CERAMICLEAR son marcas registradas de PPG Industries Ohio, Inc PPG Industries, todos los derechos reservados. DELFLEET es una marca registrada de PPG Industries Ohio, Inc PPG Industries, todos los derechos reservados. ENVIROBASE High Performance: La pintura a base de agua es ideal para talleres de carrocería con una alta producción que buscan calidad y precisión en el proceso de pintado. Ventajas: Fácil de mezclar y aplicar Tintes con una alta opacidad Menor stock por el número reducido de tintes Excelente igualación gracias a pigmentos acorde con los acabados de OEM Tecnología microgel que no crea poso y no requiere máquina de mezclas CERAMICLEAR : Como primer proveedor de la nanotecnología, PPG Refinish ofrece al mercado un barniz resistente a los pequeños arañazos y duradero, que retiene el brillo durante mucho más tiempo, que los barnices estándar. Este producto fue desarrollado conjuntamente con el fabricante de automóviles Mercedes-Benz. Segmento CT: Transporte Comercial PPG Refinish aporta soluciones para el mercado CT DELFLEET : Una completa y versátil gama específicamente ideada para vehículos comerciales e industriales. Cumple los requisitos más estrictos del sector en materia de brillo, rendimiento y eficiencia. Además, es fácil de usar, respetuosa con el medio ambiente y está siempre adaptada a las últimas exigencias de la legislación europea. Al ofrecer la tecnología más avanzada y extensa disponible en pigmentos y resinas, Delfleet se ha convertido en un versátil aliado para los fabricantes de vehículos comerciales también en el mercado postventa. Sean cuales sean sus necesidades, Delfleet siempre dispondrá de la solución más adecuada y eficiente para el tipo de vehículo en cuestión, independientemente del método de aplicación. Con PPG Refinish en el segmento CT obtendrá: Un Equipo CT específico y único en el mercado Organización exclusivamente dedicada al mercado de CT. Entendemos y solucionamos los problemas que aparecen en el día a día del taller. Respondemos con la estructura comercial y técnica más completa: Red de Distribución y Equipo de Ventas. Sistemas VOC de dos componentes acrílico, rápido para el repintado de vehículos comerciales. Cumplen con los altos requerimientos de los operadores de flotas, como son protección e imagen. Pura Química 17

10 Formación técnica En PPG Refinish la pasión del Color se complementa con la razón que optimiza la rentabilidad del proceso de repintado mediante una excelente formación técnica. Tan importante como conocer las cualidades del producto es familiarizarse de forma práctica y útil con los procesos que nos permiten aprovechar sus beneficios. Y ahí, la marca cuenta con formadores experimentados que ayudan a los profesionales del área de pintura a conseguir un óptimo rendimiento de los productos recomendados. Los principales cursos técnicos que impartimos son los siguientes: Colorimetría Herramientas de color Procesos de pintado Productos innovadores Defectos del pintado Pura Química 19

11 MVP Business Solutions es el centro de excelencia en el área de la gestión para la carrocería cuyo objetivo es orientar al taller para maximizar su valor productivo. El programa MVP engloba una serie de servicios que utilizarás según tus necesidades y que te ofrecerán la posibilidad de disponer de una ventaja competitiva respecto al resto de competidores. En definitiva, dispondrás de un instrumento de gestión que a modo de Cuadro de Mando Integral, vendrá a resolver de forma directa el gran problema de la gestión de un taller: Medir las acciones si son correctas e identificar cómo puedes afrontar los cambios para gestionar de forma rentable y con Servicios de apoyo y herramientas Informe Benchmark Customer report Formación Gerencial Mesas redondas Auditoría técnica Procesos Lean Índice de satisfacción ESCUELA DE GESTIÓN DE LA CARROCERÍA Integrada dentro del programa MVP Business Solutions, PPG crea la Escuela de gestión de la Carrocería dirigida a talleres de chapa y pintura que quieran mejorar la eficiencia en sus procesos. Algunos de los seminarios sobre gestión que ofrece PPG a través de su Escuela de Gestión son: futuro tu empresa. Taller del Siglo XXI Atención al Cliente Metodología Lean Six Sigma La Gestión del Taller CT Sistemas de Valoración Pura Química 21

12 REDUCCIÓN DEL TIEMPO DE PROCESO Lean Six Sigma es una metodología de mejora del negocio que proporciona enfoques en el flujo continuo a través de la reducción de la variabilidad y de aquellas actividades que no aportan valor. En 2010, PPG fue pionera en la introducción de la metodología Lean Six-Sigma, un sistema de mejora de la eficiencia de los talleres basado en la reducción de las actividades y procesos superfluos que no aportan valor para el negocio. Como consecuencia, se consigue una reducción de los tiempos de espera del vehículo en el taller y un aumento del nivel de satisfacción de los clientes. A través de la reducción de los tiempos de espera se consigue: Mejora de la rentabilidad: Capacidad para reparar más vehículos Mayor rentabilidad por reparación Empleados más comprometidos Mayor satisfacción de los clientes: Menos reclamaciones Menor coste en servicios adicionales RENDIMIENTO ACTUAL DEL SECTOR Llegada Coche Desmontaje Daños ocultos Continúa Chapa Preparación Pintura Pintura Peritación Chapa Entrada en cabina Montaje Espera Espera Espera Espera REDUCCIÓN DEL TIEMPO DE PROCESO Llegada Desmontaje Coche Daños ocultos Peritación Chapa Preparación Pintura Entrada en cabina Pintura Montaje El tiempo de nuestros clientes es importante Pura Química 23

13 CertifiedFirst CertifiedFirst es la red de talleres multimarca experta en chapa y pintura, preferida por el mercado. CertifiedFirst es la red de talleres multimarca especializada en chapa y pintura que estás buscando. De toda confianza. Sin duda alguna. Pero tan dinámica, vitalista, responsable y 2.0 como tú. Porque detrás de cada vehículo que llega a nuestros talleres, en cualquier punto del país, las personas que formamos parte de la red vemos personas: automovilistas que necesitan recuperar su movilidad cuando antes, con todas las garantías de seguridad y una calidad de servicio y reparación excelentes. En CertifiedFirst nos gustan las sonrisas de los clientes contentos. Por eso realizamos auditorías periódicas de nuestros procesos. Y por eso están certificados mediante los rigurosos estándares de calidad del Instituto de Investigación sobre Reparación de Vehículos Centro Zaragoza. Somos la única red de talleres especializada en chapa y pintura que cuenta con esta prestigiosa certificación. Para que la única sorpresa que te lleves con nosotros sea sentir ese cosquilleo que nace en la comisura de los labios al recoger tu coche... y sonreír. Ventajas de formar parte de la red CertifiedFirst : Imagen corporativa Formación gerencial Encuestas de satisfacción a clientes CERTIFIEDFIRST es una marca registrada de PPG Industries Ohio, Inc. PPG Industries, todos los derechos reservados. Certificación CZ Garantía de por Vida Pura Química 25

14 Contacte con nosotros es.ppgrefinish.com/es PPG Ibérica Sales & Services, S.L. P.I. La Ferreria Avda. La Ferrería Montcada i Reixac Barcelona Teléfono: Correo electrónico: marketingiberica@ppg.com PPG Refinish España PPG: Bringing innovation to the surface TM La visión de PPG Industries es seguir siendo la compañía líder mundial en revestimientos y materiales especializados. A través del liderazgo y la innovación, de la sostenibilidad y el color, PPG ayuda a clientes de industria, transporte, consumo y construcción en los mercados industriales y de postventa a mejorar superficies de más maneras que cualquier otra compañía. Fundada en 1883, PPG tiene su sede central en Pittsburgh y opera en casi 70 países en todo el mundo. Las ventas en 2013 fueron de $15.1 mil millones de dólares. PPG cotiza en la Bolsa de Valores de Nueva York (símbolo: PPG). Para más información, visite y en Twitter. Bringing innovation to the surface es una marca registrada de PPG Industries Ohio, Inc PPG Industries, todos los derechos reservados.

15 Más información en: es.ppgrefinish.com/es PPG logo es una marca registrada de PPG Industries PPG Industries Ohio, Inc. Todos los derechos reservados.