DEFINICIÓN DEL PROCESO ORGANIZACIONAL

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Miguel Ángel Pereyra Navarrete
hace 6 años
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1 Definición del Proceso Organizacional

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3 Tabla de Contenidos 1 Introducción Objetivos Referencias Marco de aplicación Áreas / Personas Afectadas Distribución Política Glosario Responsabilidades... 6

4 1 Introducción Este documento describe la política y estándar de Genesys para la Definición del Proceso Organizacional (OPD). 2 Objetivos El objetivo de este documento es definir la política de Genesys para las actividades de Definición del Proceso Organizacional. 3 Referencias 1. CMMI for Development Version 1.2 (CMMI-DEV, V1.2) 2. DP_Gen (Sección 2.1) 4 Marco de aplicación 4.1 Áreas / Personas Afectadas Operaciones. 4.2 Distribución Empresa completa. 5 Política Se establecen estándares de procesos y existe una metodología de Desarrollo de Software y Administración de Proyectos la que define un ciclo estándar de desarrollo de sistemas para los proyectos de Genesys. El proceso aplicado a cada proyecto Mediano y Grande es ajustado o configurado en función a los artefactos que se realizarán en el mismo. Los productos de trabajo estándares deben ser utilizados en función de los procedimientos y artefactos provistos en la librería de activos de proceso organizacionales de Genesys disponible en la intranet de la empresa. En Genesys existen ambientes estándares para los diferentes tipos de proyectos según sus herramientas de desarrollo, sin embargo y según necesidades del Cliente, los proyectos pueden requerir el uso de configuraciones distintas a las establecidas, en tal caso serán especificadas en el Plan de Proyecto correspondiente. Este ambiente define una determinada configuración de hardware y software para el desarrollo de un proyecto.

5 6 Glosario Proceso: Un proceso es un conjunto de actividades o eventos (coordinados u organizados) que se realizan o suceden (alternativa o simultáneamente) con un fin determinado. Proceso Organizacional: Un proceso organizacional es aquel que permite establecer y mantener un conjunto de estándares para la organización en base a objetivos predefinidos. Procedimientos: Descripción escrita de un curso de acción a tomar para desarrollar una tarea dada. [IEEE-STD-610] Artefactos: Documento de trabajo creado como parte de la definición, mantenimiento, o uso de procesos de software. Productos de Trabajo: Cualquier artefacto creado como parte de la definición, mantenimiento o uso de procesos de software, incluyendo descripciones de procesos, planes, procedimientos, programas computacionales, y documentación asociada, la cual puede o no ser destinada para la entrega al cliente o usuario final. Activo de Proceso: Cualquier cosa que la organización considere útil en el logro de los objetivos de un área de proceso. Estos activos de procesos pueden ser templates, políticas, estándares y procedimientos. Metodología de Desarrollo: Es un conjunto métodos y procedimientos que deben seguirse para desarrollar software. Librería de Activos de Proceso: Una colección de los activos de proceso y los resultados de éstos, que pueden ser utilizados por una organización o proyecto. Configuración de Ambiente: Acción de especificar las características de un entorno de trabajo para un adecuado desarrollo de un proyecto. En el ámbito de Sistemas, éste define especificaciones de software y hardware necesario para su desarrollo. OPD: Organizational Process Definition: Definición del Proceso Organizacional.

6 7 Responsabilidades La Gerencia de Operaciones es responsable de: Seguir la política de Definición del Proceso Organizacional. Proveer recursos para llevar a cabo las actividades de Definición del Proceso Organizacional. Proveer entrenamiento para ejecutar las actividades de Definición del Proceso Organizacional. El EMCP es responsable de: Seguir la política de Definición del Proceso Organizacional. Establecer estándares organizacionales. Mantener guías y procedimientos de configuración de procesos. Identificar e involucrar a los stakeholders en la Definición del Proceso Organizacional. Administrar las configuraciones de los productos de trabajo asociados con la Definición del Proceso Organizacional. Monitorear y controlar el proceso. El Jefe de Proyecto es responsable de: Seguir la política de Definición del Proceso Organizacional. Configurar el proceso. Utilizar y gestionar el proyecto de acuerdo a los estándares, procesos y procedimientos definidos. Fin del documento

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