TEXTOS ADMINISTRATIUS La instància, la carta i els formularis

Transcripción

1 TEXTOS ADMINISTRATIUS La instància, la carta i els formularis Guió 1. La instància. La carta 3. Els formularis Entenem per documents administratius tots aquells escrits en què l emissor o el receptor és una persona que s encarrega d administrar una entitat pública (govern, diputació, ajuntament, institut, escola, etc.). Característiques generals dels documents administratius Estructura clara Registre estàndard Claredat i concisió Tractament del receptor To neutre i respectuós Presentació L estructura ha de permetre separar visualment les diferents parts del text. Cada document té un format propi. El registre s ha de caracteritzar per la correcció lingüística i per un grau de formalitat mitjà o, en certs documents, mitjà alt. La informació ha de ser l estrictament necessària i, per tant, les idees s han d expressar de manera clara i concisa. El tractament que cal donar al receptor és el de senyor o senyora i el de vós (us comunico) o vostè (li comunico). Tenint en compte que van dirigits a una persona que ocupa un càrrec, l estil ha de ser neutre i respectuós. Els documents s han d escriure en fulls DIN A4, amb el text emmarcats en marges d uns cm i amb un cos de lletra de 10 o 1 punts. 1

2 Fórmules de tractament i de salutació Fórmules introductòries Fórmules d agraïment Fórmules d excusa Fórmules de conclusió Fórmules de comiat Instància Carta Recurs Certificat Acta d una reunió Citació Convocatòria Invitació Al web espaibarcanova.cat podràs veure un model de cada un dels documents esmentats. Fórmules habituals del llenguatge administratiu Senyor, / Senyora, Senyores i senyors, Distingit senyor, / Distingida senyora, El motiu d aquesta carta és demanar-vos / informar-vos / comunicar-vos que... Us escric per comunicar-vos / informar-vos que... En resposta a la vostra carta de..., us comuniquem que... Hem rebut el vostre escrit del... en què ens assabenteu que... Referent a la vostra carta amb data de..., us comuniquem que... Us agraïm l interès que... Compteu amb la nostra gratitud... Gràcies per la vostra... Ens sap molt de greu que... Us presentem les nostres disculpes per... Per tot això, us demanem / sol licitem... Confiem que ens podreu respondre ben aviat. Si desitgeu més informació... Quedem a la vostra disposició per a tot el que necessiteu. Us agraïm molt el vostre interès. Us agraïm per endavant... Atentament, Rebeu una salutació de... Salutacions cordials, Documents administratius més freqüents Document en què se sol licita alguna cosa. Document que serveix per demanar informació, contestar un escrit que s ha rebut, manifestar una queixa, etc. Document en què es demana l anul lació o la modificació d una sentència o d una sanció. Document en què es fa constar de manera oficial allò que consta en els arxius d una entitat administrativa. Document en què es fan constar els temes tractats i els acords presos en una reunió. Document en què es fa constar el lloc, el dia i l hora en què un ciutadà o una ciutadana s ha de presentar davant una autoritat administrativa. Document en què es fa constar el lloc, el dia i l hora d una reunió, i també l ordre del dia (els temes a tractar). Document en què s invita algú a un acte públic o oficial. Els documents administratius que els ciutadans hem de redactar amb més freqüència són la instància i la carta; però, per altra banda, moltes institucions demanen que omplim formularis diversos per tal d inscriure ns en una activitat, demanar una beca, fer una reclamació, etc.

3 1. La instància Una instància és una sol licitud escrita que un ciutadà o una ciutadana adreça a la persona responsable d una entitat pública. Dades de la persona que fa la instància Marina Clavell Ramírez, nascuda a Sabadell el 13 d abril de 000, estudiant de l Institut Salvador Espriu de Barcelona, amb DNI núm A i amb domicili a Barcelona, avinguda Meridiana, núm. 70, entl. 1a (CP 08018), telèfon , EXPOSO: Exposició dels fets 1. Que, en fer la matrícula de 1r de Batxillerat, vaig optar pel Batxillerat d Humanitats i ciències socials i vaig triar les assignatures de modalitat següents: Grec I, Llatí I, Literatura universal i Matemàtiques aplicades a les ciències socials.. Que, un cop iniciat el curs, m he adonat que els meus interessos s orienten més aviat cap a l àmbit artístic, concretament, cap als estudis de Belles Arts. Fórmula d enllaç Per tot això, DEMANO: Concreció del que se sol licita Que em permeteu modificar la matrícula i canviar de grup per tal de poder cursar el Batxillerat d Arts fent les matèries de modalitat següents: Arts plàstiques, Imatge i disseny, Dibuix artístic I, Dibuix tècnic I i Història de l art. Fórmula de cortesia Cosa que espero obtenir. Localitat i data Barcelona, 5 de novembre de 016 Destinatari (càrrec) SR. DIRECTOR DE L INSTITUT SALVADOR ESPRIU. BARCELONA Sabies que? Quan el propòsit d una sol licitud es repeteix amb freqüència o hi ha molta gent interessada, l administració mateixa ha de proporcionar-ne els models o els impresos corresponents. Quan no comptem amb un imprès de sol licitud, agrupem les dades personals en un únic paràgraf. 3

4 4. La carta Una carta és una comunicació escrita de contingut variable que, per tant, permet tractar qüestions molt diverses: demanar informació, contestar un escrit que s ha rebut, manifestar una queixa, fer una proposta, mostrar agraïment, fer una invitació, etc. Destinatari o destinatària Tractament Cos de la carta (distribuït en paràgrafs) Fórmula de comiat Nom i càrrec de l emissor Localitat i data 3. Els formularis Els formularis són impresos que hem d omplir amb les nostres dades per tal de sol licitar alguna cosa a una entitat pública. Els formularis són molt freqüents en l àmbit de l educació (preinscripció i matrícula, sol licitud de beques, inscripció en activitats escolars o extraescolars), en l àmbit sanitari (sol licitud de targeta sanitària, sol licitud de canvi de metge) o en l àmbit municipal (sol licitud d alta en el cens, sol licitud de permís d obres). Distingida senyora, Sra. Carme Valls Ribera Alcadessa de l Ajuntament Plaça de la Vila, núm. 1 En nom dels alumnes i el professorat de l Institut Pau Casals, em plau comunicar-vos que el dia 10 de juny celebrarem una festa especial dedicada a la creació artística sota el nom de «El dia de les arts». La jornada constarà de diverses exposicions (pintura, mosaic, disseny, fotografia...) i diversos actes (música, teatre, dansa, circ...) a través dels quals pretenem donar a conèixer a les famílies i a la població una sèrie d activitats que s han dut a terme al llarg del curs. Seria per a nosaltres una satisfacció poder comptar amb la presència d un gran nombre de representants del consistori de la població i, de manera especial, amb la vostra intervenció, com a alcaldessa, en l acte de clausura que ha de tenir lloc a l aula magna del Centre a les 5 de la tarda. Amb l esperança que accepteu la invitació, us prego que us poseu en contacte amb nosaltres al més aviat possible per tal de poder concretar els detalls de l acte. Rebeu una salutació cordial de Lluís Teixidor del Castillo Director de l Institut Pau Casals El Vendrell, 0 d abril de 016

5 A75-V0-16 ACTIVITATS Text i context: l adequació.1. Posa t en el lloc d una noia de 17 anys que hagi estat treballant en una empresa especialitzada en tecnologia durant sis mesos (900 hores). En nom seu, redacta una instància dirigida al director del centre on estudia Batxillerat per tal de sol licitar-li la convalidació d una matèria optativa de primer curs pel fet d haver tingut un contracte en pràctiques, d acord amb el que estableix el decret que regula les matèries que s han de cursar en el Batxillerat... Posa t en el lloc d una persona que tingui certes dificultats de mobilitat. En nom seu, redacta una carta dirigida a l alcalde o l alcadessa de la teva localitat explicant-li quina és la situació pel que fa a les barreres arquitectòniques que hi ha a la població. Fes-li algunes propostes concretes per tal de millorar-la: rebaixar les voreres als passos de vianants, construir rampes a les escales d accés als edificis públics, etc..3. Suposant que el curs vinent tens la intenció de fer Batxillerat, obtén l imprès de sol licitud de preinscripció i emplena el formulari. Pots trobar-lo a al web espaibarcanova.cat R/N: Y0388/Y156 Sol licitud de preinscripció al batxillerat en centres educatius sufragats amb fons públics. Curs Dades de l alumne/a Identificador de l alumne/a del Targeta sanitària individual de l alumne/a, TSI Registre d alumnes (RALC) 1 (si l'alumne/a en té, introduïu-ne el codi alfanumèric) Tipus de via Adreça Núm. Planta Porta Codi postal Municipi Localitat Districte Província de residència País de residència Telèfon Data de naixement Home Dona Nacionalitat País de naixement Província de naixement Municipi de naixement Adreça electrònica on voleu rebre informació de la preinscripció Llengües que entén: Català Castellà Cap de les dues Alumne/a en situació d acolliment Escolarització per mobilitat forçosa (art de la LOE; cal acreditar-ho documentalment) Dades del pare, mare, tutor/a Dades escolars de l alumne/a Codi del centre actual Nom del centre Nivell d estudis actual Educació secundària obligatòria Batxillerat FP grau mitjà APD grau mitjà FP grau superior APD grau superior Curs Idioma estranger que estudia al centre Necessitats educatives específiques (només si escau) Tipus A: alumnes amb discapacitats, trastorns greus de la personalitat o de la conducta o amb malalties degeneratives greus Tipus B: alumnes en situacions socioeconòmiques o socioculturals desfavorables Criteris específics a l efecte de barem dansa o amb programes d alt rendiment esportiu Sí No L alumne/a prové d un centre i ensenyament adscrits Sí No Criteris generals a l efecte de barem primer lloc o pares o tutors legals que hi treballin 5 Sí No Domicili al legat a l efecte del criteri de proximitat al centre 6 (escolliu una opció) L habitual dins l àrea d influència L habitual dins el municipi, però fora de l àrea d influència El lloc de treball dins l àrea d influència (especifiqueu l adreça del lloc de treball i la raó social) Raó social Adreça Municipi Codi postal Beneficiari de la Sí renda mínima d inserció No Discapacitat de l alumne/a, el pare, la mare el germà/ana o Sí No Nota mitjana de l expedient acadèmic Criteris complementaris a efectes de barem nombrosa o monoparental Sí No Malaltia crònica de l alumne/a que afecti el seu sistema digestiu, Família endocrí o metabòlic, inclosos els celíacs Sí No Alumnes que hagin tingut el pare, la mare, els tutors o els germans escolaritzats, en ensenyaments declarats actualment gratuïts i universals, 7 al centre per al qual es presenta la sol licitud Sí No Manifestació de caràcter voluntari sobre l opció pels ensenyaments de religió 8 Ensenyaments de religió Sí No En el cas d'optar pels ensenyaments de religió, tipus d'opció que es vol cursar: Catòlica Evangèlica Islàmica Jueva Declaració del pare, mare, tutor/a o alumne/a major d edat Nom i cognoms En qualitat de (marqueu l opció corresponent) Pare Mare Tutor/a Alumne/a major d edat Declaro que són certes les dades que faig constar en aquest document i que no he presentat cap sol licitud en cap altre centre per als mateixos ensenyaments. Lloc i data Plaça sol licitada Cal presentar una única sol licitud amb les peticions de centre i ensenyaments per ordre de preferència. A75-V0-16 Codi del centre Nom Modalitat, curs i règim 3, / D acord amb l article 5 de la Llei orgànica 15/1999, de 13 de desembre, de protecció de dades de caràcter personal, les vostres dades seran incorporades i tractades al fitxer Escolarització d alumnat, amb la finalitat de tramitar i resoldre els processos d admissió d alumnes en els centres sufragats amb fons públics i el seguiment de l escolarització en aquests centres. L òrgan responsable del fitxer és la Direcció General d Atenció a la Família i Comunitat Educativa. Podeu exercir els drets d accés, rectificació i cancel lació de les dades, i l oposició al seu tractament mitjançant un escrit adreçat a la unitat esmentada (Via Augusta, 0-6, 0801 Barcelona). 1. Tots els alumnes en tenen, excepte els que en el curs no estaven escolaritzats a Catalunya.. D acord amb l article 1. de la Llei 1/1998, de 7 de gener, de política lingüística, i els articles 11.4 i 56 de la Llei 1/009, del 10 de juliol, d educació, en el curs escolar en què els alumnes iniciïn el primer ensenyament, els pares, mares o tutors dels alumnes la llengua habitual dels quals sigui el castellà poden sol licitar, en el moment de la matrícula, a la direcció del centre en què siguin admesos, que els fills rebin atenció lingüística individualitzada en aquesta llengua. 3. En el cas de la modalitat d arts, cal especificar arts. En el cas de les modalitats de ciències i tecnologia, i humanitats i ciències socials, és suficient si en citeu només una de les dues. 4. Règim: diürn o nocturn. 5. D'acord amb l'article 10.1 del Decret 75/007, aquest criteri també s ha de marcar si es té un germà/ana escolaritzat en un centre públic de primària que té consideració de centre únic amb el centre on es demana plaça, és a dir, quan només està adscrit a aquest centre. 6. Les dades del domicili al legades a efectes de barem poden ser consultades per persones interessades que participen en aquest procés de preinscripció en el mateix centre, ensenyament i nivell. 7. Són gratuïts i universals els ensenyaments següents: el segon cicle de l'educació infantil, l'educació primària, l'educació secundària obligatòria, els programes de qualificació professional inicial i la formació professional de grau mitjà. 8. Quan es matriculi l alumne/a cal especificar l opció de matèria. Aquesta opció serà vàlida per a tota l'etapa, tot i que és possible canviar-la si es comunica al centre, per escrit, amb prou antelació a l'inici de curs. / Imprès de preinscripció de 1r de Batxillerat. 5