magicmirror : el espejo interactivo que mejora el proceso de compra

Transcripción

1 magicmirror : el espejo interactivo que mejora el proceso de compra Jordi Baeta Sales Manager RFID Printer Systems Division Avery Dennison Spain

2 La Compañía Avery Dennison (NYSE:AVY) es una compañía a nivel mundial de etiquetas para el sector minorista, laminado de autoadhesivos, sistemas de etiquetaje e identificación para el sector retail y materiales de oficina. Fundada en 1935 FORTUNE 500 ranking: 393 Ventas: millones $ en 2007 Avery Dennison emplea a más de personas en centros de producción y oficinas de 60 países.

3 Las 4 divisiones principales de Avery Dennison ROLL MATERIALS - FASSON OFFICE PRODUCTS RETAIL INFORMATION SERVICES Information & Brand Management Division Printer Systems Division Fastener SPECIALTY BUSINESSES?

4 Nuestras marcas Information and Brand Management Division: Marca Avery Dennison Printer Systems Division: Marca Monarch

5 Soluciones división PSD Impresoras sobremesa Soluciones RFID Impresoras portátiles códigos de barras IPS, pistolas de navetes y accesorios Pathfinders Ultra Print & Apply y aplicadores Consumibles Paxar

6 Algunos de nuestros clientes

7 Soluciones RFID Tecnología RFID Radio Frequency Identification tecnología que trasmite y almacena información en un chip mediante ondas de radio. Host Computer RF Module Reader Antenna Tag Al chip combinado con una antena y el soporte se le llama tag o etiqueta inteligente.

8 Soluciones RFID Diversas aplicaciones RFID

9 Soluciones RFID Espectro de Frecuencias Frequency khz LF Regulation Basically unregulated λ NF (λ/2π) 2,3 km 366 m Range Data Speed Comments ~10 cm Low Animal identification Auto Locks Factory data collection MHz HF ISM band, differing power levels and duty cycle 22 m 3,5 m < 1 m Low to moderate I.C. (Smart) Cards Speed Pass Library Books 433 MHz UHF Non-specific Short Range Devices (SRD), Location Systems 69 cm 11 cm m Moderate DoD Active MHz UHF ISM band (Increasing use in other regions, differing power levels and duty cycle 33 cm 5 cm 2-5 m Moderate to high Cell phone HighwayTolls Carton & Pallet Tags 2450 MHz Microwave ISM band, differing power levels and duty cycle 12 cm 2 cm 1-2 m High IEEE b Bluetooth Tolls

10 Soluciones RFID EPCglobal genera el estándar Gen2: - UHF (Air Interface Protocol). En Europa de acuerdo a la norma ETSI EN ISO /-6 - Protocolo de acceso al tag - Codificación EPC 96 Bits

11 Soluciones RFID RFID vs. Código de Barras: - Lectura sin campo visual - Lecturas grupales simultáneamente - Velocidad de lectura Qué aporta la RFID al proceso de Distribución? Visibilidad Total a la cadena de suministro Bº - Trazabilidad - Gestión Logística - Gestión Comercial y Producción

12 Qué aporta? Beneficios - Incremento Puntos Control de paso - Reducción tiempo de procesos y tránsito - Reducción de Costes de manipulado - Trazabilidad inversa a nivel de ítem - Verificación Procesos de Picking - Mejora gestión promociones - Gestión de inventarios en el punto de venta - Conocer ubicación exacta producto y garantizar correcta posición - Pérdida desconocida. Factor disuasorio - Protección de marca - Comercialización paralela

13 Soluciones RFID FASES DE UN PROYECTO PILOTO RFID SU EMPRESA FASE 1 FASE 2 FASE 3 Definición del Piloto Determinación de objetivos Elección de un producto Determinación de cantidades Elección tiendas implicadas Elección DC s implicados Planning y timming Elección del hardware RFID Modelización del ROI esperado GO / NO GO Piloto tecnológico Integración de TIC s Adaptaciones software GO / NO GO Pruebas técnicas lecturas RFID Codificación y etiquetado Gestión del flujo entre tiendas Integración de los nuevos parámetros dentro del modelo de ROI Piloto operacional Determinación de los servicios del Service Bureau Desarrollo final de las etiquetas Programa de formación Integración final del software en el sistema de información Validación final del ROI PUESTA EN MARCHA AVERY DENNISON

14 Soluciones RFID Cadena de suministro UL - SKU UL * SKU - UL *Mayor beneficio agilidad RFID SKU

15 Soluciones RFID Tecnología RFID Gestión de tienda Backroom Sales Floor 1. Update backroom perpetual inventory (PI) by reading tagged items in the carton 6. Store associate replenishes sales floor with items from back room 2. Decrement back room PI & increment sales floor PI 4b. Cycle count by department & update PI POS 4a. Cycle count backroom inventory & update PI 5. Compare sales floor PI with model stock & generate replenishment orders if available in back room 3. RFID enabled detagger prevents collusion and updates inventory

16 Magicmirror Qué es magicmirror? MagicMirror herramienta orientada a mejorar la experiencia de comprar en el sector de la moda creando un clima emocional adecuado y una mejor asistencia al comprador.

17 Magicmirror Componentes del MagicMirror - Espejo - Pantalla táctil - Antena RFID integrada en el espejo -Tags pasivos RFID UHF Gen2 - código EPC- - Lector RFID reconoce el EPC identificado por antena y lo interpreta mandando información al sistema de gestión de datos. - PC con software integrado gestión de datos.

18 Magicmirror Múltiples beneficios 1) Beneficios consumidor 2) Mejor Asistencia Consumidor 3) Otros beneficios

19 Magicmirror 1) Beneficios para Consumidor residen en: - Descripción y origen del producto - Transmisión de imagen de marca - Conceptos i líneas de inspiración de la colección - Ambientación del producto en su entorno

20 Magicmirror 2) Mejor Asistencia Consumidor basada en: - Información sobre disponibilidad de tallas y colores - Mayor información sobre descuentos y promociones - Combinaciones y complementos que conjuntan con el producto. - Solicitud de asistencia al personal de tienda sin molestias

21 Magicmirror 3) Además, existen otros beneficios adicionales que se añaden a los ya mencionados tales como: - Aumento en ventas y SKU s por transacción - Métricas sobre prendas más probadas - Combinaciones más probadas por clientes - Prendas probadas vs. vendidas - Hábitos clientes - Reducción de la Pérdida Desconocida

22 Magicmirror El El cliente cliente puede puede comprobar comprobar sin sin salir salir del del probador, probador, otros otros modelos, modelos, tallas tallas y y colores colores disponibles disponibles y y solicitarlos solicitarlos Probador 1, Modelo 123 Color Blanco Talla 42 El El lector lector RFID RFID lee lee el el número número de de identificación identificación EPC EPC de de la la prenda prenda Se Se solicita solicita los los articulos articulos deseados deseados mediante mediante WiFi WiFi a a las las PDA s PDA s del del personal personal de de tienda. tienda.

23 Magicmirror magicmirror Si desea solicitar un video-formación RFID envíe una mail a: Avery Dennison - Telf. (+34) Fax: (+34)