ZetesAthena Gestione su tienda de forma más inteligente

Transcripción

1 ZetesAthena Gestione su tienda de forma más inteligente ALWAYS A GOOD ID

2 Stock preciso para el minorista multi-canal Evite la pérdida de ventas El cambio en las expectativas de los clientes, está elevando el listón para la gestión de la venta. Con la eliminación de las barreras entre las compras off y on-line, el cliente final espera una experiencia de compra sin restricciones a través de los diferentes canales. Si los productos no están disponibles como y cuando los clientes quieren, es muy probable que la venta se pierda. Eres capaz de ofrecer a tus clientes el nivel de servicio que marque la diferencia? Tienes las herramientas adecuadas para ofrecer la disponibilidad y precisión del stock que esto requiere? Y, Puedes manejar estas herramientas, a través de toda tu red de puntos de venta, fácilmente? Con ZetesAthena, podrás. Gestión más inteligente del punto de venta ZetesAthena es una suite modular de aplicaciones de captura de datos móvil para minoristas. Proporciona visibilidad en tiempo real de la tienda, trastienda e inventario, al mismo tiempo que automatiza procesos laboriosos, que tradicionalmente han estado basados en papel, tales como: Recepción de mercancías Permite los procesos de Click & Collect Consultas de Stock Transferencias entre puntos de venta Rebajas de precios Etiquetado Auditoría de Stock Basada en la nube, ZetesAthena permite la gestión centralizada de todas las aplicaciones necesarias en la tienda, lo que la convierte en la solución perfecta para los minoristas con múltiples puntos de venta, incluidos aquellos que realizan operaciones internacionales. Gestión móvil en tienda Mejora la experiencia del cliente final Asegura una óptima disponibilidad en las estanterías 100% de visibilidad de Stock Facilita la colaboración interprofesional Ofrece Click & Collect y servicios de devolución Aumenta la eficiencia de la tienda Mejora la productividad de los empleados con una solución de fácil uso Ahorro de tiempo en tareas laboriosas Reduce gastos de administración Más tiempo para la relación con el cliente VENTAJAS DE UN VISTAZO Gestión de operaciones desde la oficina Basado en la nube, administración centralizada de sus aplicaciones en tienda Fácil despliegue para nuevas tiendas y/o dispositivos Sin necesidad de una infraestructura de IT adicional e independiente del hardware utilizado Reducción del coste de venta Reduce las ventas perdidas por estantes vacíos Menos excedentes gracias a la visibilidad exacta del Stock Fácil gestión de los precios, etiquetado y promociones

3 Mejora la experiencia del tus clientes Más tiempo para la relación con el cliente Dotar a su equipo con soluciones de captura de datos móviles, les permite ejecutar de manera más eficiente los procesos administrativos. El resultado es, un aumento en la calidad de los datos y más tiempo para dedicar a la interacción con el cliente. Reducción de la marcha sin compra A través de la mejora de los procesos del punto de venta, podrá abordar los desafíos más habituales que producen un impacto negativo en las ventas: Los productos no están en las estanterías cuando el cliente los busca debido a una logística y una reposición en tienda poco precisas. La recepción de mercancías se realiza a través de procesos ineficientes y sin visibilidad sobre el stock en tiempo real. El personal no tiene acceso a la información del producto, por lo que les es imposible resolver eficazmente las consultas de los clientes porque no están equipados con dispositivos móviles que dan, en tiempo real, visibilidad precisa sobre la ubicación y la disponibilidad de stock. El precio es inconsistente entre los diferentes canales de venta debido a que no hay un sistema para capturar e informar las rebajas de precios u otras promociones.. Los procesos de auditoría de stock, son imprecisos y consumen mucho tiempo El recuento manual del stock, es una tarea muy laboriosa y proporciona una visibilidad del inventario en tiempo real, que resulta muy útil para el negocio. LA ELIMINACIÓN DE SISTEMAS MANUALES BASADOS EN PAPEL A TRAVÉS DEL USO DE DISPOSITIVOS MÓVILES, IMPULSA LA EFICIENCIA Y LA MEJORA EN EL SERVICIO AL CLIENTE Movimientos de stock - SALIDA Devolución al proveedor (Directa/Consolidada) Devolución al almacén Transferencias entre tiendas Reposición Devoluciones de clientes Inserciones de stock Extracciones de stock Inventario Balance Recuento de estanterías Apoyo a ventas Reposición de lineales Lineal vacio Menor tiempo de espera Compra personal Lista de regalos Almacenaje - ENTRADA Recepción de mercancías (planificada/sin planificar) Transferencias entre sedes Gestión de precios y promociones Reducciones de precios Etiquetado Verificación de precios Gestión de archivos de stock Verificación de precios Recuento de PI Consulta de stock Click & Collect Reserva/Preparación Recogida y pago Devoluciones

4 ZetesAthena Gestión fácil y centralizada Gestiona aplicaciones desde tu oficina La gestión eficaz de los procesos móviles en tienda, absorbe una enorme cantidad de tiempo y esfuerzo. Especialmente, cuando la fuerza de trabajo está distribuida en: Diferentes puntos de venta, diferentes lugares, utilizan dispositivos distintos, existen varios perfiles de usuario y múltiples idiomas. La actualización o puesta en marcha de aplicaciones para nuevos puntos de venta, supone a menudo, una gran carga para el departamento de TI. Con ZetesAthena y MCL Mobility Platform, gestionar los procesos en tienda se realiza de forma sencilla y eficiente. Un enfoque basado en la nube El uso de MCL Mobility Platform basado en la nube, permite gestionar de forma centralizada: Aplicaciones: Se crean y se gestionan desde la Enterprise Application Store y se administran desde un único repositorio central. Operarios: Permite definir perfiles de usuario para todos los operarios móviles, incluyendo permisos de las aplicaciones, preferencias y configuración de lenguaje. Dispositivos: Podrá gestionar y obtener visibilidad completa de los dispositivos durante todo su ciclo de vida. MCL Mobility Platform, se ejecuta en todos los dispositivos móviles líderes, independientemente del sistema operativo. Los beneficios Implementación, gestión y mantenimiento de miles de dispositivos de forma rápida y sencilla Acelerar el proceso de implementación y continuar funcionando sin problemas Mezclar y combinar los componentes de hardware y de aplicaciones (nuevas o existentes) que se requieran. Administrar parques de dispositivos distintos diferentes modelos de diferentes fabricantes. La aplicación correcta, el dispositivo correcto, en la tienda correcta Automatizar la descarga de la aplicación cliente, correcta al dispositivo, permite que el trabajador mantenga su usuario siempre actualizado. Restringir el acceso a los usuarios autorizados, según los diferentes niveles de permisos previamente definidos. Elimina el riesgo y la incertidumbre sobre la funcionalidad futura de los dispositivos móviles Limitar la inversión en nuevas tecnologías, mejorará el rendimiento de su negocio. Eliminar carga y complejidad administrativa COSTE MÁS BAJO IMPLEMENTACIÓN MÁS RÁPIDA REDUCCIÓN DE LA COMPLEJIDAD INVERSIÓN DE FUTURO Dep. central de IT Entreprise Application Store Implemención de aplicaciones /SW MCL Mobility Platform Gestión de dispositivos Gestion de usuarios Almacenamiento de datos Rentable, pague según las necesidades de su negocio ZetesAthena with the MCL Mobility Platform is delivered as a fully inclusive SaaS Pay as you go solution: ZetesAthena con MCL Mobility Platform se entrega en modalidad SaaS software as a service- con todo incluido: Fácil de implementar y ampliar, sin costes de infraestructura de IT. Pago por dispositivo, sin inversión inicial. Sin necesidad de inversión en servidores Infraestructura dinámica basada en la nube, crece con tu negocio

5 Hacer frente al reto del minorista multi-canal La visibilidad y precisión del Stock es vital para asegurar una disponibilidad óptima en sus estanterías y una experiencia de compra multi-canal satisfactoria. ONLINE STORE SOCIAL MEDIA INVESTIGACIÓN Y ORDEN SMARTPHONE TABLET CATALOGUE ESTÁ DISPONIBLE ESE PRODUCTO? DÓNDE ESTÁ? (TRASTIENDA, ALMACÉN, TIENDA ) EXISTE EN OTROS COLORES, TAMAÑOS? RECOGIDA Y ENTREGA STORE BACK OF STORE HOME CLICK & COLLECT POINT GESTIÓN DE DEVOLUCIONES DISTRIBUTION CENTRE Canales de compra del cliente Puntos de finalización Dónde la precisión del Stock es crítica

6 Control de tu cadena de suministro minorista desde el almacén a la tienda Los actuales minoristas multi-canal, requieren procesos logísticos eficientes que se adapten a su negocio, asegurando la disponibilidad y visibilidad del stock. La solución de gestión de punto de venta ZetesAthena forma parte de la suite de soluciones de Zetes para la cadena de suministro colaborativa y se integra completamente con el resto de soluciones del portfolio de Zetes. La ventaja que obtendrá es una sustancial mejora en la ejecución de sus procesos y trazabilidad completa, de principio a fin, a lo largo de toda su cadena de suministro. ZetesMedea logistics execution Eficiencia logística en el almacén ZetesMedea es un sistema de gestión logística que maximiza la eficiencia de todos sus procesos de almacén. Logra una organización rápida y flexible, eliminando errores y manteniendo costes. Es el complemento perfecto de su sistema WMS/ERP. ZetesMedea es compatible con sistemas de códigos de barras, RFID, picking por voz e ImageID con escáneres y terminales fijos y móviles. ZetesChronos Proof of Delivery Visibilidad completa en sus procesos de entrega y recogida ZetesChronos es una solución de movilidad que le ayudará a gestionar y a ejecutar, de forma eficiente, los procesos relacionados con servicios de entregas y recogidas. La utilización de dispositivos móviles permite capturar, enviar y consultar datos en tiempo real en todas las fases del proceso. Esto l proporciona una visibilidad y trazabilidad completas y le permite ofrecer a sus clientes, mejores y más completos servicios. Además, podrá optimizar la toma de decisiones con las herramientas de Business Intelligence incluidas en la solución. SOLUCIONES ZETES PARA LA CADENA DE SUMINISTRO COLABORATIVA Shop Las soluciones de optimización de procesos de Zetes para la línea de packaging, el almacén, comprobante de entrega y recogida, entrega directa en tienda y gestión del punto de venta, están conectadas por un repositorio de track and trace, que permiten una organización operacional eficiente y provee trazabilidad completa sobre las mercancías desde su fabricación hasta la entrega al consumidor. ALWAYS A GOOD ID