be ourguest Costa Rica Organic

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1 be ourguest Costa Rica Organic

2 Different by Nature Reservation & Cancellation Policies Casa Corcovado Jungle Lodge & Travel Agencies

3 Datos importantes Casa Corcovado Jungle Lodge Nombre Proveedor: Razón Social: Cédula Jurídica: Dirección Exacta: Apartado Postal: Telefóno General: Fax General: General: Página Web: Casa Corcovado Jungle Lodge Villas El Bosque de Corcovado S.A Paseo Colón del restaurante Sub Way 25 mts sur casa 49s Escazú Nombre Gerente General: Nombre para firmar Contratos: Contacto en Mercadeo & Ventas: Teléfono: Fax: Contacto en Depto. Reservaciones: Teléfono: Fax: Contacto en Operaciones: Horario del Departamento Teléfono: Fax: Celular (Atención Cliente 24 horas): Contabilidad: Teléfono: Fax: Nombre del Banco & Nº de Cuenta: Información adicional que consideren necesaria: Direccion del Hotel, Península de Osa Teléfono de Asistencia nuestro embarcadero en Sierpe Geovanny Ramírez Zamora Geovanny Ramírez Zamora Geovanny Ramírez Zamora Natalie Darche Geovanny Ramírez Zamora 24 horas Villas El Bosque de Corcovado S.A Scotiabank de Costa Rica S.A Cta dolares CC Villas El Bosque de Corcovado S.A Scotiabank de Costa Rica S.A Cta colones CC Villas El Bosque de Corcovado S.A Banco Nacional de Costa Rica Cta colones CC

4 Reservation Policies FIT Politicas de Reservacion FIT Prices are per person. Tarifas por persona. Alcoholic beverages and soft drinks are not included in our packages. Bebidas alcohólicas o gaseosas no están incluidas en los paquetes. Casa Corcovado is closed during September 01 st through November 14 th. Casa Corcovado permanece cerrado del 01 Septiembre al 14 Noviembre. Rates are subject to change without notice according to the prices of the New Government Taxes regulation and Airlines (Sansa and Nature Air) Precios sujetos a cambio sin notificación previa dependiendo de la incorporación de la nueva Ley Tributaria o bien de cambio en precios de Líneas Aéreas. For Package s from / to Drake Bay add $ net per person each way. Precio aplica en paquete Palmar Sur a Palmar Sur, en el caso de Drake Bay adicionar $ netos por persona por vía. Children s Packages are based on children under 12 years of age, we do not recommend our hotel for children under 4 years of age. If two or more children share a separate room one will be charge the about rate. Paquete de Niños basado en niños menores de 12 años y compartiendo habitación con adultos. O bien, dos niños o más en una habitación separada de los padres, uno de ellos deberá pagar tarifa de adulto. The additional cost for up grade to Junior Suite does not apply for fourth passenger. El Costo adicional de up grade a Junior Suite para cuarta persona no se aplica. A 100% prepayment is required 30 days prior to the passengers arrival, and will be stated in our reservation confirmation. El prepago del 100% es requerido 30 días antes del arribo del pasajero, el mismo será estipulado en nuestra confirmación de la reservación. Casa Corcovado is not responsible for delays in payments in order to guarantee the reservation (prepayment). Casa Corcovado no es responsable por retraso del pago de la reservación para garantizar el espacio reservado. (Prepago) We will reserve the right to charge a HZ last minute change ($50.00 per reservation) which is applicable in case that reduction in the distribution of rooms takes place 22 days before the arrival date. (I.E: from DBL to SGL or from Adult to Child) Se aplicará un HZ last minute change ($ por reservación) en caso de disminución en la distribución habitaciones que se dé 22 días antes de la fecha de arribo.( Ejemplo de DBL a SGL o de Adulto a niño ) Also, HZ Last minute change ($ per reservation) is applicable in case of a reduction or cancellation of passengers, 15 days prior to their arrival plus the cancellation penalty described below. Además el HZ Last minute change ($ por reservación) aplica para disminución o cancelación de pasajeros que se dé 15 días antes del arribo del mismo adicional a la penalidad correspondiente, según políticas de cancelación estipuladas seguidamente.

5 Cancellation Policies FIT Políticas de Cancelación FIT The following scale of rates will be applied when a reservation should be cancelled, having already been confirmed by Casa Corcovado. La siguiente escala de cargos se aplicará en los casos en donde se informe de la anulación de una reservación después que la misma haya sido confirmada por Casa Corcovado. Number of days before the Beginning of the Tour N o. de días antes del Inicio del Tour 30 to 22 days $ per person 21 to 15 days 25% of the package per person 14 to 10 days 50% of the package per person Less than 10 days 100% no refund. 30 días a 22 días $ por persona 21 días a 15 días 25% del paquete por persona 14 días a 10 días 50% del paquete por persona Menos de 10 días 100% no reembolsable de todo el paquete Note: Nota:. The cancellation notification must be sent via mail, fax or . La notificación de la anulación debe ser enviada por escrito: fax, carta o bien por correo electrónico A possible charge of the airline company will be estimated in case of cancellation. Any complain for refund must be made via mail or fax within 15 days after the end of the trip. No demand of refund will be taken into account after this time. Se evaluará un cargo adicional de la compañía aérea para todas las anulaciones. Cualquier reclamo de reembolso debe ser realizado por escrito durante los 15 días posteriores al término del viaje. No se tomará en cuenta ningún reclamo de reembolso después de esta fecha. No refund will be made for not using the transportation means (plane, ground or sea) for any excursion not taking place once the trip has begun. Refunds will be limited to the recovered amount minus their operational costs. No se reembolsará ningún monto por el no uso del transporte aéreo, por tierra, o por barco y por cualquier arreglo de laos tours no utilizados una vez el viaje emprendido. Los reembolsos se limitaran al monto recuperado, menos el costo del pago de los mismos.

6 Group Reservation Policies Políticas de Reservación Grupos Prices are per person. Tarifas por persona. Alcoholic beverages and soft drinks are not included in our packages. Bebidas alcohólicas o gaseosas no están incluidas en los paquetes. Casa Corcovado is closed during September 01 st through November 14 th. Casa Corcovado permanece cerrado del 01 Septiembre al 14 Noviembre. Rates are subject to change without notice according to the prices of the New Government Taxes regulation and Airlines (Sansa and Nature Air) Precios sujetos a cambio sin notificación previa dependiendo de la incorporación de la nueva Ley Tributaria o bien de cambio en precios de Líneas Aéreas. For Package s from / to Drake Bay add $ net per person each way. Precio aplica en paquete Palmar Sur a Palmar Sur, en el caso de Drake Bay adicionar $ netos por persona por vía. Children s Packages are based on children under 12 years of age, we do not recommend our hotel for children under 4 years of age. If two or more children share a separate room one will be charge the about rate. Paquete de Niños basado en niños menores de 12 años y compartiendo habitación con adultos. O bien, dos niños o más en una habitación separada de los padres, uno de ellos deberá pagar tarifa de adulto. Cut-Off time takes place 70 days before the arrival group s date. However, Casa Corcovado Jungle Lodge may request a release of rooms with a maximum of 48 hours to answer. Fecha de corte se aplica a 70 días antes de la fecha de ingreso del grupo. Sin embargo, Casa Corcovado Jungle Lodge puede solicitar release cuando sea necesario con un tiempo máximo de 48 horas de respuesta The additional cost for up grade to Junior Suite does not apply for fourth passenger. El Costo adicional de up grade a Junior Suite para cuarta persona no se aplica. A 100% prepayment is required 30 days prior to the passengers arrival, and will be stated in our reservation confirmation. El prepago del 100% es requerido 30 días antes del arribo del pasajero, el mismo será estipulado en nuestra confirmación de la reservación. Casa Corcovado is not responsible for delays in payments in order to guarantee the reservation (prepayment). Casa Corcovado no es responsable por retraso del pago de la eservación para garantizar el espacio reservado. (Prepago) A rooming list is required 22 days prior to the group s arrival. Rooming list es requerido 22 días antes del arribo del grupo. We accept 02 single rooms maximum per group reserved. Se permite un máximo de 02 habitaciones sencillas por grupo reservado.

7 Group Reservation Policies Políticas de Reservación Grupos We will reserve the right to charge a HZ last minute change ($ per reservation) which is applicable in case that reduction in the distribution of rooms takes place 30 days before the arrival date. (I.E: from DBL to SGL or from Adult to Child) Se aplicará un HZ Last minute change ($ por reservación) en caso de disminución en la distribución habitaciones que se dé 30 días antes de la fecha de arribo.( Ejemplo de DBL a SGL o de Adulto a niño) Also, HZ Last minute change ($ per reservation) is applicable in case of a reduction or cancellation of passengers, 22 days prior to their arrival plus the cancellation penalty described below. Además el HZ Last minute change ($ por reservación) aplica para disminución o cancelación de pasajeros que se dé 22 días antes del arribo del mismo, adicional a la penalidad correspondiente, según políticas de cancelación estipuladas seguidamente.

8 Group Cancellation Policies Políticas de Cancelación Grupos The following scale of rates will be applied in case of cancellation or modification of a reservation once it has been confirmed by Casa Corcovado. La siguiente escala de cargos se aplicará en los casos en donde se informe de la anulación o modificación de una reservación después que la misma haya sido confirmada por Casa Corcovado. Number of days before the Beginning of the Tour N o. de días antes del Inicio del Tour 45 days to 30 days $ per person 29 days to 22 days 50% of the package per person Less than 21 days 100% no refund. 45 días a 30 días $ por persona 29 días a 22 días 50% del paquete por persona Menos de 21 días 100% no reembolsable de todo el paquete. Note: Nota:. The cancellation notification must be sent via mail, fax or . La notificación de la anulación debe ser enviada por escrito: fax, carta o bien por correo electrónico A possible charge of the airline company will be estimated in case of cancellation. Any complain for refund must be made via mail or fax within 15 days after the end of the trip. No demand of refund will be taken into account after this time. Se evaluará un cargo adicional de la compañía aérea para todas las anulaciones. Cualquier reclamo de reembolso debe ser realizado por escrito durante los 15 días posteriores al término del viaje. No se tomará en cuenta ningún reclamo de reembolso después de esta fecha. No refund will be made for not using the transportation means (plane, ground or sea) for any excursion not taking place once the trip has begun. Refunds will be limited to the recovered amount minus their operational costs. No se reembolsará ningún monto por el no uso del transporte aéreo, por tierra, o por barco y por cualquier arreglo de los tours no utilizados una vez el viaje emprendido. Los reembolsos se limitaran al monto recuperado, menos el costo del pago de los mismos.

9 Policies of Reservation FIT & Groups Políticas de Reservación FIT & Grupos Prices are per person. Tarifas por persona. December 15 th, 2017 to January 05 th, 2018 Diciembre 15 del 2017 a Enero 05 del 2018 Alcoholic beverages and soft drinks are not included in our packages. Bebidas alcohólicas o gaseosas no están incluidas en los paquetes. Casa Corcovado is closed during September 01 st through November 14 th. Casa Corcovado permanece cerrado del 01 Septiembre al 14 Noviembre. Rates are subject to change without notice according to the prices of the New Government Taxes regulation and Airlines (Sansa and Nature Air) Precios sujetos a cambio sin notificación previa dependiendo de la incorporación de la nueva Ley Tributaria o bien de cambio en precios de Líneas Aéreas. For Package s from / to Drake Bay add $ net per person each way. Precio aplica en paquete Palmar Sur a Palmar Sur, en el caso de Drake Bay adicionar $ netos por persona por vía. Children s Packages are based on children under 12 years of age, we do not recommend our hotel for children under 4 years of age. If two or more children share a separate room one will be charge the about rate. Paquete de Niños basado en niños menores de 12 años y compartiendo habitación con adultos. O bien, dos niños o más en una habitación separada de los padres, uno de ellos deberá pagar tarifa de adulto. The additional cost for up grade to Junior Suite does not apply for fourth passenger. El Costo adicional de up grade a Junior Suite para cuarta persona no se aplica. The additional cost for up grade to Junior Suite does not apply for fourth passenger. El Costo adicional de up grade a Junior Suite para cuarta persona no se aplica. A pre-payment of 100% is required on June 1 st 2017, no matter what the passenger s entry date is. Only if the reservation request arrives after this date, the deadline payment will be indicated in the confirmation of the reservation. El Prepago del 100% del total del paquete es requerido para el 01 de Junio 2017, sin importar la fecha de entrada del pasajero, salvo que la solicitud de reservación sea recibida luego de esta fecha se indicará la fecha límite de pago en la confirmación. Casa Corcovado is not responsible for delays in payments in order to guarantee the reservation (prepayment). Casa Corcovado no es responsable por retraso del pago de la reservación para garantizar el espacio reservado. (Prepago)

10 Group Reservation Policies Políticas de Reservación Grupos We will reserve the right to charge a HZ Last minute change ($50.00 per reservation) which is applicable in case that reduction in the distribution of rooms takes place 30 days before the arrival date. (I.E: from DBL to SGL or from Adult to Child) Se aplicará un HZ Last minute change ($50.00 por reservación) en caso de disminución en la distribución habitaciones que se dé 30 días antes de la fecha de arribo.( Ejemplo de DBL a SGL o de Adulto a niño) Also, HZ Last minute change ($ per reservation) is applicable in case of a reduction or cancellation of passengers, 22 days prior to their arrival plus the cancellation penalty described below. Además el HZ Last minute change ($ por reservación) aplica para disminución o cancelación de pasajeros que se dé 22 días antes del arribo del mismo, adicional a la penalidad correspondiente, según políticas de cancelación estipuladas seguidamente.

11 Cancellation Policy FIT & Groups Policies Políticas de Cancelación FIT & Grupos December 15 th, 2017 to January 05 th, 2018 Diciembre 15 del 2017 a Enero 05 del 2018 The following scale of rates will be applied in case of cancellation or modification of a reservation once it has been confirmed by Casa Corcovado. La siguiente escala de cargos se aplicará en los casos en donde se informe de la anulación o modificación de una reservación después que la misma haya sido confirmada por Casa Corcovado. Number of days before the Beginning of the Tour N o. de días antes del Inicio del Tour 90 days $100, 00 per person 89 days to 60 days 25% of the package per person 59 days to 45 days 50% of the package per person Less than 44 days 100% no refund. 90 días $ por persona 89 días a 60 días 25% del paquete por persona 59 días a 45 días 50% del paquete por persona Menos de 44 días 100% no reembolsable de todo el paquete. Note: Nota:. A notification of the cancellation must be sent via mail, fax or . La notificación de la anulación debe ser enviada por escrito: fax, carta o bien por correo electrónico A possible charge of the airline company will be estimated in case of cancellation. Any complain for refund must be made via mail or fax within 15 days after the end of the trip. No demand of refund will be taken into account after this time. Se evaluará un cargo adicional de la compañía aérea para todas las anulaciones. Cualquier reclamo de reembolso debe ser realizado por escrito durante los 15 días posteriores al término del viaje. No se tomará en cuenta ningún reclamo de reembolso después de esta fecha. No refund will be made for not using the transportation means (plane, ground or sea) for any excursion not taking place once the trip has begun. Refunds will be limited to the recovered amount minus their operational costs. No se reembolsará ningún monto por el no uso del transporte aéreo, por tierra, o por barco y por cualquier arreglo de los tours no utilizados una vez el viaje emprendido. Los reembolsos se limitaran al monto recuperado, menos el costo del pago de los mismos.

12 Costo Adicional Paquetes Privados Tarifa validad para el 15 de Noviembre del 2017 al 31 de Agosto del Costo Adicional Paquete 4 días & 3 Noches o 3 días & 2 noches Precio Rack 0-6 pax $ pax $ en adelante $ [01] De la misma manera te comunico que el hotel cuenta con 4 Honeymoon Suites, 6 Deluxe Bungalows y 4 Júnior Suite las cuales tienen un recargo de: Rack $ por persona un ocupación doble Rack $ en ocupación sencilla [02] En el caso de los guías se cobrara la misma tarifa neta del pasajero por servicios privados. [03] El costo adicional es por todo el paquete privado, no hay costo independiente por porciones privadas dentro del paquete, solo en el caso de las excursiones que se pueden cotizar en privado por solicitud de la agencia.

13 Precios de GuíasYTour Leader Información de las habitaciones y además de los precios por Tour Leader para grupos. [01] Tour Leader [ A ] Si el grupo es mayor de 16 pax el Tour leader es 100% CPL en el paquete 4d/3n o 3d/2n sin vuelos y compartiendo habitación con algún pasajero del mismo grupo. [ B ] En el caso del que el Tour leader ( Representante de la casa matriz no de agencia local) solicite habitación individual se deberá de analizar el espacio disponible con respecto a la cantidad de habitaciones del hotel y a la temporada. Si hubiese disponibilidad podrá compartir bungalow con guía de la agencia y el cargo será También de acuerdo con la siguiente tabla de precios. [02] Guía de Agencia [ A ] Para Guías en casa de empleados o opción B Tour Leader. Precio por 1 guía por grupo. 0-6 pax $ pax $ en adelante $ [03] Todos estos precios son netos sin transporte aéreo. [04] De la misma manera te comunico que el hotel cuenta con 10 Deluxe Bungalows y 4 Junior Suite. Las habitaciones Junior Suite tienen un recargo de $ Rack por persona un ocupación doble y $ en ocupación sencilla y deberá de ser tomado en la consideración a la hora de cotizar los grupos. [05] Tarifa validad para el 15 de Noviembre del 2017 al 31 de Agosto del [06] Precios aplica para guía con paquete Palmar Sur a Palmar Sur, en el caso de Drake Bay adicionar $ netos por persona por vía Precio por guía adicional de agencia local $ independientemente el número de pasajeros del grupo.

14 TOUR &EXCURSIONS Valid from November 15 th, 2017 to August 31 st, 2018 Tour Cost P/P Duration Time San Pedrillo Ranger Station (Corcovado National Park) Minimum 1 person $ Hours 7:30 a.m. - 1:30 p.m. Sirena Ranger Station (Corcovado National Park) Price per SGL Price per DBL Price per TPL $ $ $ Hours 7:30 a.m. - 3:00 p.m. Caño Island Snorkeling Minimum 2 persons $ Hours 8:30 a.m. - 12:00 md. Scuba Diving 2 Tanks per Person DBL Minimum 2 persons $ Hours 8:30 a.m. - 3:00 p.m. Sport Fishing 31 foot boat Maximum 4 persons $ $ Hours 5 Hours Full day tour Half day tour Sport Fishing 23 foot boat Maximum 3 persons $ $ Hours 5 Hours Full day tour Half day tour Sea Kayaking to San Josecito Minimum 2 persons $ Anytime Kayaking per hour $ By hour Anytime Private Night Tour Minimum 1 person $ Hours 8:30 p.m. - 10:00 p.m. Private Birdwatching Minimum 1 person $ Hours 5:30 a.m. - 6:30 a.m afternoon also available Mangrove Tours Minimum 2 persons $ Hours 7:30 a.m. - 2:30 p.m Horseback Riding Minimum 2 persons $ $ Hours 6 Hours Half day tour Full day tour Claro del Bosque Expedition Minimum 2 persons $ Hours Full day tour