David Sánchez, Director de Operaciones

Transcripción

1 Estrategias para una nueva generación de portales de la administración Cómo convertir un escenario de información disperso y heterogéneo en beneficios para el ciudadano* (*y en una herramienta para colaborar con otras administraciones, según la LAECAP). David Sánchez, Director de Operaciones

2 Agenda 1. El Ciudadano e Internet 2. Cómo Navegar Automáticamente y Extraer Información de Sitios Web (e.g. boletines oficiales) 3. Soluciones Data Mashup 3. Una Nueva Generación de Portales de la Administración 4. Preguntas

3 El Ciudadano ante Internet Del acceso online a la explosión de contenido

4 Cambio de Paradigma La información corre a buscar al ciudadano Este Cambio de Paradigma exige exprimir con eficacia todas las fuentes de información disponibles, internas y externas.

5 Dos tipos de información web: La indexación no resuelve el problema completo Q Las tecnologías de indexación resuelven: O Q Crawling, indexación, categorización, resúmenes automáticos Permiten búsquedas por palabra clave.

6 Automatización Web + Indexación, Recetas para el aprovechamiento de Información Web No es un crawling ciego Navegación automática emulando a un usuario humano. Acceso a la web oculta. Menor trazabilidad en la fuente. Extracción de contenidos + estructuración automática + indexación. Aprendizaje en base a ejemplos y mantenimiento autocorrectivo. Exportación de la información como vista relacional. También automatización de operaciones web.

7 + Integración de Datos Tecnología Data Mashup Habilita Aplicaciones Servicio de Información y Alerta Ciudadana Atención al Ciudadano (Contact Center) Servicios SOA para exportar información Los Data Mashups optimizan los procesos de cualquier organización al Plataforma alimentarlos Denodo just-in-time con todos los datos útiles. Aporta Valor a la Información Acceso Multimodo: Consulta, Navegación y Búsqueda Motor de Integración: Transforma y Relaciona Información 3 Motores de Acceso a Datos: Lectura y Escritura Accede a cualquier Fuente de Datos en cualquier Ubicación Bases de Datos Aplicaciones Web Services Sitios Web Aplicaciones Web Ficheros Documentos

8 Ejemplo de Receta Data Mashup

9 Información y Alerta Ciudadana Extracción y Categorización de Información Web

10 Información y Alerta Ciudadana Publicación y Diseminación Selectiva

11 Información y Alerta Ciudadana Consultas online y Alertas

12 Caso de Éxito: Ayuntamiento de Cartagena

13 Soluciones Data Mashups para la Admón. Soluciones de Información y Alerta Ciudadana. La información útil va hacia el ciudadano interesado vs. el ciudadano persigue la información. Rastreo automático + distribución selectiva. Servicios de Datos SOA para exportación de información administrativa a otros organismos. Colaboración ágil y no intrusiva (LAECAP). Atención al Ciudadano: Vistas Únicas de Información de Ciudadano. Integración del Contact Center con el back office: Incluso en caso de outsourcing Integración de procesos internos o externos (B2B)

14 Soluciones Data Mashups para la Admón. (II) Automatización de Operaciones Web B2B (con otros organismos de la administración). Cuadros de Mando en Tiempo Real. Informes on-line con datos en tiempo real de todo tipo de fuentes, internas o externas (diferentes organismos, consejerías ). Posibilidad de almacenar los contenidos extraídos (e.g. históricos ). Seguimiento de foros/blogs Web 2.0.

15 Tecnología Data Mashup para una Nueva Generación de Portales de la Administración Ventajas: Los Data Mashups permiten explotar con eficacia todo el espacio de información disponible, interno y externo. Enfoque no intrusivo, con aplicación en muy diferentes escenarios. El despliegue es incremental; los resultados, casi inmediatos. Consecuencias: Se visualiza una verdadera ventanilla única online. Se refuerza la imagen de cercanía del ayuntamiento o comunidad autónoma. Sirve para canalizar ayudas y recursos externos hacia los ciudadanos de una región/localidad.

16 Denodo Technologies Compañía española de software especializada en tecnologías de integración de datos. Oficinas en A Coruña, Madrid y Palo Alto. Equipo de 65 personas, con 4 doctores en el Dpto. de I+D. Sólido respaldo financiero (ROSP y ENISA). Gran inversión en I+D. 30% de la plantilla. Importante cartera de clientes referenciables. Plan de Expansión Internacional. Empresa innovadora reconocida por analistas de prestigio.

17 Los Analistas valoran los diferenciadores Denodo

18 Gracias! David Sánchez, Director de Operaciones, A CORUÑA MADRID PALO ALTO