Pla d enquestes Hospital Odontològic Universitat de Barcelona Hospital Podològic Universitat de Barcelona
|
|
- Pablo Bustos Ojeda
- hace 6 años
- Vistas:
Transcripción
1 Pla d enquestes Hospital Odontològic Universitat de Barcelona Hospital Podològic Universitat de Barcelona Junta de Patronat Desembre 2014
2 Índex 1. Introducció... 3 Objectius del Pla d enquestes: Hospital Odontològic Universitat de Barcelona Resultats. Variables... 5 Descriptives... 5 Accessibilitat... 7 Temps... 8 Informació... 9 Tracte humà Servei odontològic rebut Respecte drets de pacient Respecte a la intimitat confidencialitat Neteja i confort Percepció de la seva salut Actuació global del centre Fidelització Hospital Podològic Universitat de Barcelona Resultats. Variables Descriptives Accessibilitat Temps Informació Tracte humà Servei Podològic rebut Respecte drets de pacient Respecte a la intimitat confidencialitat Neteja i confort Percepció de la seva salut Actuació global del centre Fidelització
3 1. Introducció El Model referencial europeu EFQM en el que es basa el Pla de Qualitat de la FJF és un model orientat al client, en el nostre cas pacient, i als resultats. El pacient és la raó de ser de la nostra Fundació, el centre de la nostra activitat i amb qui centrem la nostra missió: la docència clínica, l assistència de Qualitat i la recerca. El pacient és coneixedor dels seus drets i deures, els té reconeguts i participa del seu procés assistencial. Una organització excel lent es preocupa pels seus clients i vetlla per la seva satisfacció, avançant-se a les seves necessitats i expectatives. Per a treballar per a la millora continua cal incorporar la veu del pacient i és per aquesta raó, que la Fundació Josep Finestres incorpora en l any 2012 dins la Política d atenció al pacient, el Pla d enquestes. Objectius del Pla d enquestes: Mesurar el grau de satisfacció dels clients de l HOUB. Detecció de punts febles. Detecció d àrees de millora. Implantar accions de millora. En el present document s informa dels resultats dels dos centres en els períodes especificats en el mateix. 3
4 2. Hospital Odontològic Universitat de Barcelona Població diana: Pacients atesos a l Hospital Odontològic Universitat de Barcelona Mida de l univers a enquestar: pacients Període: Octubre Novembre 2014 Mida mostral 377 pacients Interval de confiança 95 % Metodologia: Qüestionari de 17 preguntes amb respostes de 5 categories, respostes dicotòmiques i una pregunta oberta. Número d enquestes per cada servei Servei Número de pacients Cirurgia 67 Endodòncia clínica 8 Gerodontologia 1 Higienistes 10 Integrada d adults 18 Odontopediatria 7 Ortodoncia 45 Patologia associada 9 Periodòncia postgrau 12 PTD 2 Rehabilitació i pròtesis TOTAL 377 4
5 2.2. Resultats. Variables Descriptives Qui contesta? 6% Pacient 33% 61% Familiar/Altres Grups d edat 17% 2% 17% anys anys 14% 8% anys anys 17% anys 65 o més anys 25% Ns / Nc 5
6 Gènere 10% Dona 38% 52% Home 6
7 Accessibilitat Com ens ha conegut? 1% 12% 5% Per referències Derivat d'un altre centre 32% 50% Pel portal web Altres mitjans Accessibilitat telefònica 11% 7% 15% 13% 36% 18% 7
8 Temps Agilitat en la gestió dels tràmits 7% 6% 14% 10% 23% 40% Temps d espera per a ser atès 11% 5% 13% 18% 28% 25% 8
9 Informació Informació verbal i / o escrita 12% 3% 1% 7% 28% 49% Sap el nom del facultatiu? 6% Sí 37% 57% No 9
10 Sap el nom del personal d infermeria que l ha atès? 8% 31% Sí No 61% Com valora la informació que li han ofert sobre el procés? 3% 2% 9% 36% 11% 39% 10
11 Han sigut entenedores les explicacions sobre el seu procés? 2% 1% 10% 8% 38% 41% Tracte humà Com valora el tracte personal i l amabilitat del personal? 2% 1% 6% 9% 49% 33% 11
12 Servei odontològic rebut Com valora l assistència odontològica del centre? 2% 11% 2% 6% 42% 37% Respecte drets de pacient Com s han respectat els seus drets de pacient? 1% 13% 1% 7% 40% 38% 12
13 Respecte a la intimitat confidencialitat Valori el respecte a la seva intimitat/confidencialitat 2% 12% 3% 7% 41% 35% Neteja i confort Com valora la comoditat de la sala d espera? 8% 9% 9% 14% 25% 35% 13
14 Com valora la neteja del centre? 4% 2% 8% 24% 14% 48% Percepció de la seva salut Ha millorat el seu estat de salut? 20% Sí 8% No 72% 14
15 Actuació global del centre Valori l actuació global de l hospital 0% 3% 11% 19% 15% 52% Fidelització Li agradaria tornar-se a visitar al nostre hospital? 4% 16% Sí No 80% 15
16 3. Hospital Podològic Universitat de Barcelona Població diana: Pacients atesos a l Hospital Podològic Universitat de Barcelona Mida de l univers a enquestar: pacients Període: Octubre- Novembre 2014 Mida mostral 297 pacients Interval de confiança 95 % Metodologia: Qüestionari de 16 preguntes amb respostes de 5 categories, respostes dicotòmiques i una pregunta oberta. Número d enquestes per cada servei Servei Número de pacients Integrada 4 Ortopodologia postgrau 0 Patomecànica postgrau 2 Posturologia postgrau 27 Làser 7 Gerodontologia 1 Cirurgia 2 Posturologia pregrau 0 Peu de risc 12 Quiropodologia 25 Podologia pediàtrica 10 Podologia clínica 92 Ns / Nc 114 TOTAL
17 3.2. Resultats. Variables Descriptives Qui contesta? 13% Pacient 22% Familiar/Altres 65% Grups d edat 3% 9% anys 20% 10% anys anys 17% 21% anys anys 65 o més anys 20% Ns / Nc 17
18 Gènere 14% Dona 31% 55% Home 18
19 Accessibilitat Com ens ha conegut? 8% 1% 10% 49% Per referències Derivat d'un altre centre Pel portal web Altres mitjans 32% Accessibilitat telefònica 8% 9% 29% 15% 10% 29% 19
20 Temps Agilitat en la gestió dels tràmits 0% 1% 6% 9% 41% 43% Temps d espera per a ser atès 2% 6% 12% 28% 19% 33% 20
21 Informació Informació verbal i / o escrita 1% 1% 7% 10% 46% 35% Sap el nom del facultatiu? 9% Sí 35% 56% No 21
22 Com valora la informació que li han ofert sobre el procés? 13% 5% 49% 33% Han sigut entenedores les explicacions sobre el seu procés? 13% 4% 50% 33% 22
23 Tracte humà Com valora el tracte personal i l amabilitat del personal? 12% 5% 21% 62% Servei Podològic rebut Com valora l assistència podològica del centre? 2% 1% 11% 5% 46% 35% 23
24 Respecte drets de pacient Com s han respectat els seus drets de pacient? 13% 7% 53% 27% Respecte a la intimitat confidencialitat Valori el respecte a la seva intimitat/confidencialitat 0% 6% 12% 54% 28% 24
25 Neteja i confort Com valora la comoditat de la sala d espera? 19% 3% 1% 13% 26% 38% Com valora la neteja del centre? 3% 12% 34% 13% 38% 25
26 Percepció de la seva salut Ha millorat el seu estat de salut? 32% Sí 63% No 5% Actuació global del centre Valori l actuació global de l hospital 0% 15% 8% 38% 39% 26
27 Fidelització Li agradaria tornar-se a visitar al nostre hospital? 15% Sí No 85% 27
XERRADA SOBRE LES DROGUES. Oficina de Relacions amb la Comunitat Comissaria de Mossos d Esquadra de Manresa. mossos d esquadra
XERRADA SOBRE LES DROGUES Oficina de Relacions amb la Comunitat Comissaria de Mossos d Esquadra de Manresa mossos d esquadra Generalitat de Catalunya Departament d Interior, Relacions Institucionals i
Más detallesPROCÉS DE GESTIÓ DELS RECURSOS HUMANS
PROCÉS DE GESTIÓ DELS RECURSOS HUMANS ÍNDEX ÍNDEX 2 GES TIÓ DEL PROCÉS 3 DESCRIPCIÓ DEL PROCÉS 4 CARACTERÍSTIQUES DE QUALITAT: 5 PROCEDIMENTS ASSOCIATS: 5 PRINCIPALS INDICADORS I/O RES ULTATS: 5 PROCÉS-Q-410-T-37-ET
Más detallesEls processos com eina d organització. Experiència en l HUVH
Els processos com eina d organització. Experiència en l HUVH Dr. V. Martinez Ibañez Director Processos Quirúrgicos Aplicació pràctica de la gestió per processos. Nov 11!! Compromís, expertesa i integració!
Más detallesPRESENTACIÓN DE LAS DIFERENTES ENCUESTAS QUE REALIZA MINA, AIGÜESDE TERRASSA PARA MEDIR EL GRADO DE SATISFACCIÓN DEL CLIENTE, Y SUS RESULTADOS
PRESENTACIÓN DE LAS DIFERENTES ENCUESTAS QUE REALIZA MINA, AIGÜESDE TERRASSA PARA MEDIR EL GRADO DE SATISFACCIÓN DEL CLIENTE, Y SUS RESULTADOS PLAN DE MEJORAS DEL SERVICIO AL CLIENTE DE ABASTECIMIENTO
Más detallesUnitat d Hospitalització a Domicili (UHaD) - Althaia
Unitat d Hospitalització a Domicili (UHaD) - Althaia Ma. Antònia Baraldés i Farré Responsable UHaD Cap de Servei de Medicina Interna Vocal Societat Catalano-Balear d Hospitalització Domiciliària Fundació
Más detallesResumen. En el anexo 2 se presentan los siguientes documentos: - Resumen encuesta de satisfacción (CBB).
Resumen En el anexo 2 se presentan los siguientes documentos: - Resumen encuesta de satisfacción (CBB). - Encuesta de satisfacción de los usuarios de las bibliotecas (CBB). ELS USUARIS DE LES BIBLIOTEQUES
Más detallesBeques Daniel Bravo. per a estades curtes a l'estranger d'investigació biomèdica. Bases convocatòria 2015
Beques Daniel Bravo per a estades curtes a l'estranger d'investigació biomèdica Bases convocatòria 2015 Objectiu Beneficiaris La Fundació Privada Daniel Bravo Andreu presenta la convocatòria 2015 de les
Más detallesEmpresa Iniciativa Empresarial. (Responsabilitat Social de l empresa) -UNITAT 3-
Empresa Iniciativa Empresarial (Responsabilitat Social de l empresa) -UNITAT 3- 1. La imatge corporativa La cultura corporativa-formada per la missió, la visió i els valors- representen l essència de l
Más detallesPEL REGISTRE DE LES ACTIVITATS DE LA VIDA DIÀRIA EN CENTRES DE GENT
IMPLANTACIÓ DE PANTALLES TÀCTILS PEL REGISTRE DE LES ACTIVITATS DE LA VIDA DIÀRIA EN CENTRES DE GENT GRAN Entitat gestora: M Dolors Fitó Selva Directora Residència Assistida, Centre de dia i CGG Font dels
Más detallesMissió de Biblioteques de Barcelona
Missió de Biblioteques de Barcelona Facilitar a tota la ciutadania -mitjançant els recursos materials, la col lecció i la programació de les biblioteques- l accés lliure a la informació, al coneixement
Más detallesINCIDÈNCIA DE LESIONS EN LA PRÀCTICA PROFESSIONAL DE LA GUITARRA
INCIDÈNCIA DE LESIONS EN LA PRÀCTICA PROFESSIONAL DE LA GUITARRA Bayo V, Esquirol J, Salas D, Sánchez M. Agraïments: Organització i participants del VII Certamen Internacional de Guitarra de Barcelona
Más detallese 2 esplais al quadrat
e 2 esplais al quadrat excel lents pel què fem i per com ho fem Un projecte per fer un pas endavant en la qualitat i responsabilitat, tant social com mediambiental en els centres d esplai. IV Jornada de
Más detalles25 anys formant professionals
25 anys formant professionals MÀSTERS I POSTGRAUS. INSTITUT DE FORMACIÓ CONTÍNUA DE LA UNIVERSITAT DE BARCELONA BUILDING TALENT TALENT HUB TALENT HUB INFERMERIA MÀSTER EN CURES INFERMERES EN L ATENCIÓ
Más detalles25 ANYS de MEDICINA DE ARA LA UNIVERSITAT
Girona 16 d octubre de 2008 25 ANYS de MEDICINA DE FAMÍLIA ARA LA UNIVERSITAT Josep Basora i Gallisà Metge de Família Professor Associat Institut Català de la Salut Vicepresident de la semfyc 25 ANYS de
Más detallesPrevenció i Atenció a la Cronicitat de Catalunya
El Programa de Prevenció i Atenció a la Cronicitat de Catalunya El Pla de Salut 2011-2015 I Tres eixos de transformació Programes de salut: més salut i per a tothom i millor qualitat de vida Nou línies
Más detallesSERVEIS SOCIALS ÀREA DE SERVEIS A LES PERSONES
SERVEIS SOCIALS ÀREA DE SERVEIS A LES PERSONES. Les funcions i tasques a desenvolupar s articulen dintre de les pròpies atribuïdes a l EAIA en el seu Decret de creació 338/1986 de 18 de novembre (DOGC
Más detallesÀrea de Territori Serveis Municipals. Memòria 2014 Informe Final
+ Àrea de Territori Serveis Municipals Memòria 2014 Informe Final + Introducció! L objec(u principal del departament de obres i serveis de l Ajuntament de Montornès del Vallès és el manteniment de la via
Más detallesTAULA D ADAPTACIÓ DE LA DIPLOMATURA EN RELACIONS LABORALS AL GRAU EN RELACIONS LABORALS
TAULA D ADAPTACIÓ DE LA DIPLOMATURA EN RELACIONS LABORALS AL GRAU EN RELACIONS LABORALS Acord de la Comissió d Ordenació Acadèmica de 20 de juliol del 2009, modificat per acord de la Comissió d Ordenació
Más detallesCANVIS EN L ESTRUCTURA DE PROVISIÓ DE SERVEIS D HABITATGE. MERCATS I POLÍTIQUES A LA BARCELONA DEL SEGLE XX
CANVIS EN L ESTRUCTURA DE PROVISIÓ DE SERVEIS D HABITATGE. MERCATS I POLÍTIQUES A LA BARCELONA DEL SEGLE XX TESI DOCTORAL Director: Eduard Berenguer i Comas Doctoranda: Mercè Carreras i Solanas Programa
Más detallesINFORME SOBRE PARCIALITAT I HORES EFECTIVES DE TREBALL A CATALUNYA
INFORME SOBRE PARCIALITAT I HORES EFECTIVES DE TREBALL A CATALUNYA Novembre 2014 CCOO DE CATALUNYA DENUNCIA QUE LA FEBLE MILLORA DEL NOSTRE MERCAT DE TREBALL ES BASA EN UNA ALTA PARCIALITAT I MENORS JORNADES
Más detallesII Jornada de la XaROH del programa Beveu Menys 15 juny 2011
II Jornada de la XaROH del programa Beveu Menys 15 juny 2011 Difusió del BM als congressos de primària Carmen Fernández Olivas Carmen Saludes Eri Cristina Ligero Bermúdez Mª Rosa Pla Martinez Sensibilització
Más detallesTÍTOL DE L EXPERIÈNCIA AQUEST MES ENTREVISTEM A...
Generalitat de Catalunya Departament d Ensenyament Secretaria de Polítiques Educatives Subdirecció General de Llengua i Plurilingüisme Servei d Immersió i Acolliment Lingüístics Programa biblioteca escolar
Más detallesPROGRAMA DE FORMACIÓ COMÚ PER A RESIDENTS Comissió de Docència. Direcció General
PROGRAMA DE FORMACIÓ COMÚ PER A RESIDENTS 2016-2020 Comissió de Docència. Direcció General 5ª edició: Juny 2016 Programa de Formació Comú per a Residents Coordinador: Dra. Maria José Canto Rivera Cap del
Más detallesD UN PAU. CURS DE PLANS D AUTOPROTECCIÓ Juny-juliol 2012
IMPLANTACIÓ D UN PAU CURS DE PLANS D AUTOPROTECCIÓ Juny-juliol 2012 David Tisaire Berga Definicions i obligacions Implantació: tot el conjunt de mesures a prendre per assegurar l eficàcia operativa del
Más detallesMI DOSSIER EL MEU DOSSIER O MEU DOSSIER NIRE DOSIERRA MY DOSSIER MON DOSSIER
MI DOSSIER EL MEU DOSSIER O MEU DOSSIER NIRE DOSIERRA MY DOSSIER MON DOSSIER MINISTERIO DE EDUCACIÓN Y CIENCIA CONSEJO DE EUROPA COUNCIL OF EUROPE Portfolio Europeo de las Lenguas European Language Portfolio
Más detallesEls centres d atenció a la gent gran a Catalunya (2009)
Els centres d atenció a la gent gran a Catalunya (29) Dossiers Idescat 1 Generalitat de Catalunya Institut d Estadística de Catalunya Informació d estadística oficial Núm. 15 / setembre del 213 www.idescat.cat
Más detallesLA TAULA DE MOBILITAT DE SABADELL
S E G O N A E D I C I Ó D E S A B A D E L L U N I V E R S I T A T D E L 7 A L 1 1 D E J U L I O L D E 2 0 0 3 LA TAULA DE MOBILITAT DE SABADELL LES ESTRATÈGIES LOCALS EN LA MOBILITAT URBANA Joan Carles
Más detallesPARLA3 El teu futur parla idiomes
PARLA3 El teu futur parla idiomes RODA DE PREMSA DE PRESENTACIÓ DEL NOU PROGRAMA DE TERCERES LLENGÜES Dimecres, 18 de febrer de 2015 MOTIVACIÓ En l enquesta que l AQU fa el 2014 als graduats universitaris
Más detallesINSTITUT GUTTMANN - DOSSIER INFORMATIU
Aquesta carta de drets i deures dels ciutadans en relació amb la salut i l atenció sanitària ha estat aprovada amb caràcter de document programàtic a la sessió de govern del Consell Executiu de la Generalitat
Más detallesInforme sobre els estudiants de nou accés amb discapacitat (any 2015) Comissió d accés i afers estudiantils
annex 2 al punt 6 Informe sobre els estudiants de nou accés amb discapacitat (any 2015) Comissió d accés i afers estudiantils Barcelona,18 de març de 2016 INFORME SOBRE ELS ESTUDIANTS DE NOU ACCÉS AMB
Más detallesEL RECURS ESPECIAL EN MATÈRIA DE CONTRACTACIÓ: EVOLUCIÓ DE LA CONFLICTIVITAT JURÍDICA EN LES LICITACIONS I ADJUDICACIONS DELS CONTRACTES PÚBLICS
EL RECURS ESPECIAL EN MATÈRIA DE CONTRACTACIÓ: EVOLUCIÓ DE LA CONFLICTIVITAT JURÍDICA EN LES LICITACIONS I ADJUDICACIONS DELS CONTRACTES PÚBLICS Carme Lucena Cayuela vocal del Tribunal Català de Contractes
Más detallesICSA. Estudi DonaTIC: Una primera reflexió sobre la dona tecnològica
Estudi DonaTIC: Una primera reflexió sobre la dona tecnològica Contingut 1.- Introducció 2.- Radiografia de la dona TIC A càrrec d Elisabet Golobardes, Directora d ETSEEI La Salle (Universitat Ramon Llull)
Más detallesEl Novembre s ha fet la renovació de càrrecs, la Junta Directiva està composada per: Presidenta: Esther Garcia; Secretaria: Mª Carmen Lamazares;
2011 El Novembre s ha fet la renovació de càrrecs, la Junta Directiva està composada per: Presidenta: Esther Garcia; Secretaria: Mª Carmen Lamazares; Tresorera: Eva Sala; Vocals: Estel Salomó, Flor Bellver,
Más detallesFORMACIÓ BONIFICADA. Gestió de las ajudes per a la formació en les empreses a traves de la Fundación Tripartita para la Formación en el Empleo
FORMACIÓ BONIFICADA Gestió de las ajudes per a la formació en les empreses a traves de la Fundación Tripartita para la Formación en el Empleo Les empreses que cotitzen a la Seguretat Social per la contingència
Más detallesINFORMACIONS INSCRIPCIÓ CURS Grups Places 1 20
ESCOLA MUNICIPAL D ADULTS / E.P.A. AJUNTAMENT DE BÉTERA Avinguda València, 26 961 601 874 INFORMACIONS INSCRIPCIÓ CURS Grups Places Curs Participació i Preparació per altres programes formatius / Curso
Más detalles-"Tratamiento de la diabetes con insulina". ICS. Martorell.1985. -Profesor Curso básico de Diabetes. Área 7. ICS Sabadell.1986
-"Hipoglucemia e Hiperglicemia". ICS. Martorell,.1985 -"Qué es la diabetes?". ICS. Martorell.1985 -"Tratamiento de la diabetes con insulina". ICS. Martorell.1985 -"El pie del diabético". ICS. Martorell.1985
Más detallesCONVOCATORIA 2014 DOCUMENTACIÓ DEL PROJECTE:
CONVOCATORIA 2014 DOCUMENTACIÓ DEL PROJECTE: 1. Dades personals persona o entitat SOL LICITANT /Datos Personales persona o entidad SOLICITANTE Entitat sol licitant/ Entidad solicitante: NIF Domicili/Domicilio:
Más detallesQuè no és? Què és? Factura Electrònica (en el sector públic)
FACTURACI Ó ELECTRÒNI CA Factura Electrònica (en el sector públic) Què és? És un document electrònic que: Viatja per mitjans electrònics Garanteix l autenticitat de l origen Garanteix la integritat it
Más detallesCERTIFICACIÓN DE SISTEMAS DE GESTIÓN INFORME DE AUDITORÍA INTEGRA, ASSOCIACIÓ DE DISCAPACITATS INTEL LECTUALS
Organización: Dirección: CERTIFICACIÓN DE SISTEMAS DE GESTIÓN INFORME DE AUDITORÍA INTEGRA, ASSOCIACIÓ DE DISCAPACITATS INTEL LECTUALS Les Fonts - Apdo. Correos 107 17800 Olot (Girona) Norma: ISO 9001:2008
Más detallesEl Clínic opera diez cambios de sexo por una técnica laparoscópica pionera
LA VANGUARDIA DIGITAL Link: http://www.lavanguardia.es/ciudadanos/noticias/20100930/54014627569/elclinic-opera-diez-cambios-de-sexo-por-una-tecnica-laparoscopica-pioneraclinic-barcelona-igualada.html Noticia
Más detallesFORMACIÓ HOSPITAL ASEPEYO SANT CUGAT
PROGRAMA FORMATIU INFERMERIA HOSPITAL ASEPEYO SANT CUGAT M. Àngels Pi Sans Directora Infermeria HOSPITAL ASEPEYO SANT CUGAT Característiques: Monogràfic de Traumatologia Accidents laborals o malalties
Más detallesPLA LOCAL D ADAPTACIÓ AL CANVI CLIMÀTIC A SANTA COLOMA DE GRAMENET
PLA LOCAL D ADAPTACIÓ AL CANVI CLIMÀTIC A SANTA COLOMA DE GRAMENET NOU PACTE INTEGRAT D ALCALDES I ALCALDESSES PEL CLIMA I L ENERGIA (NEW INTEGRATED COVENANT OF MAYORS ON CLIMATE & ENERGY) 1.Reducció d
Más detallesSeguretat informàtica
Informàtica i comunicacions Seguretat informàtica CFGM.SMX.M06/0.09 CFGM - Sistemes microinformàtics i xarxes Generalitat de Catalunya Departament d Ensenyament Aquesta col lecció ha estat dissenyada
Más detallesPER ENTREGAR EMPLENATS AL TUTOR/A IMPRESOS PARA ENTREGAR RELLENADOS AL TUTOR/A
IMPRESOS PER ENTREGAR EMPLENATS AL TUTOR/A IMPRESOS PARA ENTREGAR RELLENADOS AL TUTOR/A CURS 2014-15 CEIP CAN PASTILLA CEIP CAN PASTILLA CURS 2014-15 Autorització de l ús de les imatges dels alumnes El
Más detallesManual de usuario web GHD Fresc Manual d usuari web GHD Fresc. www.ghd.es
Manual de usuario web GHD Fresc Manual d usuari web GHD Fresc Septiembre de 2014 Setembre del 2014 Bienvenido a GHD Fresc Benvingut a GHD Fresc Estimado cliente, Le informamos que GHD Fresc lanza su nueva
Más detallesUN NOU DESENVOLUPAMENT EN EL PRÉSTEC INTERBIBLIOTECARI DEL CBUC
UN NOU DESENVOLUPAMENT EN EL PRÉSTEC INTERBIBLIOTECARI DEL CBUC Jordi Serrano Muñoz, Biblioteca de la Universitat Oberta de Catalunya. jserrano@uoc.es Marta Tort Pascual, Consorci Biblioteques Universitàries
Más detallesMàster Universitari en Educació per a la Salut. Facultat d'infermeria Universitat de Lleida. Informe de seguiment Curs 2012-13
Facultat d'infermeria Universitat de Lleida Informe de seguiment Curs 2012-13 Elaborat per la coordinació de la titulació Presentat a la Comissió d'estudis de Postgraus del centre: 10/12/13 Revisat pel
Más detallesOrganización de la Red Catalana de Hospitales sin Humo
Organización de la Red Catalana de Hospitales sin Humo Objetivos de la Red Calendari 1.- Recomendar medidas de protección de la salud para todos los usuarios: pacientes, visitantes y trabajadores. 2.-
Más detallesContext tecnològic del nou Transport Sanitari 2015. Barcelona, 18 de novembre de 2014
Context tecnològic del nou Transport Sanitari 2015 Barcelona, 18 de novembre de 2014 Context: Esquema funcional del TSU Catalunya 2014-15 2014 500.000/any 5.000/any 1.700.000/any 900.000/any 2015 2014
Más detallesFinalment, s aprofita l ordre per millorar i clarificar determinats aspectes d algunes prestacions de serveis socials.
ORDRE BSF/127/2012, de 9 de maig, per la qual s'actualitzen el cost de referència, el mòdul social i el copagament, així com els criteris funcionals de les prestacions de la Cartera de Serveis Socials
Más detallesAvançament d orientacions per a l organització i la gestió dels centres. Concreció i desenvolupament del currículum de l ESO
Avançament d orientacions per a l organització i la gestió dels centres Concreció i desenvolupament del currículum de l ESO 2016-2017 Març de 2016 Concreció i desenvolupament del currículum de l ESO per
Más detallesIncidència del càncer a Catalunya. 3 de desembre del 2012
Incidència del càncer a Catalunya 1993 2020 3 de desembre del 2012 Incidència del Càncer El càncer a Catalunya 1993-2007 3 de desembre del 2012 Nombre de casos incidents anuals dels 10 tumors més freqüents.
Más detallesEl transport públic guanya quota al cotxe privat
Nota de premsa Presentació dels resultats de l Enquesta de Mobilitat en dia feiner, EMEF 2008 El transport públic guanya quota al cotxe privat Cada dia es realitzen 22,2 milions de desplaçaments a Catalunya,
Más detallesNOU SAIER Servei d Atenció a Immigrants, Emigrants i Refugiats. NUEVO SAIER Servicio de Atención a Inmigrantes, Emigrantes y Refugiados
NOU SAIER Servei d Atenció a Immigrants, Emigrants i Refugiats Ens adaptem als canvis i a les necessitats de la ciutadania oferint dos nous serveis NUEVO SAIER Servicio de Atención a Inmigrantes, Emigrantes
Más detallesPARTE II. Definición de la calidad de servicio objetivo
PREGUNTAS Y RESPUESTAS SOBRE LOS REQUISITOS BÁSICOS PARA CERTIFICAR LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS DE TRANSPORTE REGULAR INTERURBANO DE VIAJEROS EN AUTOBÚS EN CATALUNYA PARTE II. Definición de la calidad
Más detallesEn la tranquilidad hay salud, como plenitud, dentro de uno. Facundo Farral
La residencia En la tranquilidad hay salud, como plenitud, dentro de uno. Facundo Farral Residencia Fontpineda es un centro geriátrico enmarcado en el ámbito de las residencias y centros de día que da
Más detallesSol licitud d autorització sanitària d establiments de MENJARS PREPARATS Solicitud de autorización sanitaria de establecimientos de COMIDAS PREPARADAS
Sol licitud d autorització sanitària d establiments de MENJARS Solicitud de autorización sanitaria de establecimientos de COMIDAS Dades del titular / Datos del titular Nom i cognoms o Raó social / Nombre
Más detalles2.- Informe del director. Consell Català d Estadística 13 de novembre de 2013
2.- Informe del director Consell Català d Estadística 13 de novembre de 2013 Activitats Idescat/SEC des de novembre 2012 Treballs en marxa i de futur Pla estadístic 2015-2018 Activitats Idescat/SEC des
Más detallesProtocol sindical davant la grip A. Protocol sindical davant la Grip A UGT de Catalunya 1
Protocol sindical davant la grip A www.ugt.cat Protocol sindical davant la Grip A UGT de Catalunya 1 La Grip A La grip A (H1N1) és una malaltia causada per un subtipus del virus de la grip. Actualment,
Más detallesTallers de. dels nens
Tallers de coneixement i desenvolupament dels nens de 3 a 6 anys 2014-15 TALLERS DE CONEIXEMENT I DESENVOLUPAMENT DELS NENS DE 3 A 6 ANYS Els Tallers de coneixement i desenvolupament dels nens de 3 a 6
Más detalles- 2014 Informe Novembre, 2014 Presentat a: 1 Raval de Jesús, 36. 1ª planta 43201 Reus T. 977 773 615 F. 977 342 405 www.gabinetceres.com INTRODUCCIÓ I ASPECTES METODOLÒGICS 3 CARACTERÍSTIQUES DEL PARTICIPANT
Más detalles3. DIAPOSITIVA D ORGANIGRAMA I DIAGRAMA
1 3. DIAPOSITIVA D ORGANIGRAMA I DIAGRAMA Ms PowerPoint permet inserir, dins la presentació, objectes organigrama i diagrames. Els primers, poden resultar molt útils si es necessita presentar gràficament
Más detallesEvaluación de los errores de medicación notificados antes y después de la implantación de un sistema informatizado de prescripción/validación/preparación/administración en oncohematología. Impacto sobre
Más detallesEdurne Mazarico Gallego
Relación existente entre la infección por los diferentes genotipos del Virus del Papiloma Humano y la presencia de patología premaligna y maligna del cuello uterino Edurne Mazarico Gallego ADVERTIMENT.
Más detallesADVERTIMENT ADVERTENCIA WARNING
ADVERTIMENT. La consulta d aquesta tesi queda condicionada a l acceptació de les següents condicions d'ús: La difusió d aquesta tesi per mitjà del servei TDX (www.tesisenxarxa.net) ha estat autoritzada
Más detallesSisemes de gestió empresarial per a la PIME
Excelius + Sage CRM Sisemes de gestió empresarial per a la PIME A Excelius distribuïm i implantem sistemes informàtics de gestió empresarial assessorant, formant i acompanyant els nostres clients per que
Más detallesDisponibilidad, difusión y uso de los indicadores de inserción laboral de los graduados del Sistema Universitario Catalán
www.aqu.cat Disponibilidad, difusión y uso de los indicadores de inserción laboral de los graduados del Sistema Universitario Catalán Martí Casadesús Director Valencia, 22 de septiembre de 2015 Índice
Más detallesVall d'hebron Hospital Unitat de Pneumologia Pediàtrica Pg. Vall d Hebron, 119-129 08035 Barcelona Tel. 93 489 31 71 Fax 93 489 31 71 Sr. Director del centro... : La Unidad de Neumología Pediátrica del
Más detallesRD 625/2014: NOVA NORMATIVA SOBRE LES BAIXES MÈDIQUES
RD 625/2014: NOVA NORMATIVA SOBRE LES BAIXES MÈDIQUES Breu guia sobre les implicacions més destacades Setembre 2014 secretaria de salut laboral RD 625/2014: NOVA NORMATIVA SOBRE LES BAIXES MÈDIQUES Índex:
Más detallesReciclar al professional sanitari en les noves tecnologies. Integrar en els hospitals nous serveis sanitaris de valor afegit.
L aplicació de les TIC a la Gestió Sanitària és una realitat imparable que incrementa la seva presencia dia a dia en tots els seus àmbits per aconseguir una major eficàcia, eficiència i qualitat assistencial
Más detallesPolítica de privacidad en las Redes Sociales oficiales de EDICIONES DON BOSCO
Política de privacidad en las Redes Sociales oficiales de EDICIONES DON BOSCO 1. Información sobre el responsable del tratamiento de los datos alojados en la página oficial de EDICIONES DON BOSCO en la
Más detallesManua. ( Linux. d UPClink. programari: la versió de. sudo./oab java6.sh. Pàgina 1 de 8
Manua al d utilització d UPClink VPN.UPC.EDU ( Linux Ubuntu 10.04 LTS ) Requisits de sistema mínims. Per tal de fer ús del servei d UPClink cal disposar de les següents versions de programari: Ubuntu 10.04
Más detallesPla d atenció integral a les persones amb trastorns de l espectre autista (TEA) Barcelona, 17 de juliol de 2013
Pla d atenció integral a les persones amb trastorns de l espectre autista (TEA) Barcelona, 17 de juliol de 2013 Dades Epidemiològiques El TEA es caracteritza per un desenvolupament marcadament anormal
Más detallesJornada d'innovació Docent UPC 2010
Jornada d'innovació Docent UPC 2010 El Sistema de Garantia de la Qualitat a l aula: una eina imprescindible per a la millora de la docència Jordi Hernández Marco Coordinador del grup GIQUAL ETSEIB 11-Febrer-2010
Más detallesLos profesores de lengua y literatura ante el fracaso escolar: Un reto asumible
Los profesores de lengua y literatura ante el fracaso escolar: Un reto asumible Laia Benito Pericas ADVERTIMENT. La consulta d aquesta tesi queda condicionada a l acceptació de les següents condicions
Más detallesLA QUALITAT TOTAL I LA PIME
LA QUALITAT TOTAL I LA PIME Sumari 1. Introducció 2. Una mica d història i quatre apunts de teoria 3. Gestió de la qualitat en les diferents àrees de l empresa 4. Gestió de la qualitat del servei 5. Conclusions
Más detallesLa regulación de los clubes de cannabis será larga y complicada, pero las instituciones están dando los primeros pasos.
CÀNNABIS MÒDUL II ACTIVITAT 1 Fitxa 1.1 15 anys La regulación de los clubes de cannabis será larga y complicada, pero las instituciones están dando los primeros pasos. La Agencia de Salud Pública de Cataluña
Más detallesPolítica de privacidad en las Redes Sociales oficiales de INSERT STAR, S.L.U.
Política de privacidad en las Redes Sociales oficiales de INSERT STAR, S.L.U. 1. Información sobre el responsable del tratamiento de los datos alojados en la página oficial de INSERT STAR, S.L.U. en la
Más detallesLES REGLES DE VALORACIÓ DE LES RETRIBUCIONS EN ESPÈCIE.
LES REGLES DE VALORACIÓ DE LES RETRIBUCIONS EN ESPÈCIE. El passat dissabte 26 de juliol es publicava en el Butlletí Oficial de l Estat el Reial Decret 637/2014, de 25 de juliol, pel que es modifica l article
Más detallesPosicionament web i visibilitat a internet dels Cellers amb D.O Empordà
Posicionament web i visibilitat a internet dels Cellers amb D.O Empordà Una assignatura pendent.. Girona Novembre 2011 Carles Ferrer Juanola Director www.altas-buscadores.com Les empreses necessiten visibilitat
Más detallesLupus eritematoso cutáneo: estudio clínico e inmunológico
Lupus eritematoso cutáneo: estudio clínico e inmunológico Mauricio Adolfo Vera Recabarren ADVERTIMENT. La consulta d aquesta tesi queda condicionada a l acceptació de les següents condicions d'ús: La difusió
Más detallesUNIVERSITAT DE BARCELONA XARXES INTERNACIONALS. Reunió Universitats Xarxa Lluis Vives
UNIVERSITAT DE BARCELONA XARXES INTERNACIONALS Reunió Universitats Xarxa Lluis Vives Universitat de Barcelona, 14 de març de 2013 2 3 AUIP Asociación Universitaria Iberoamericana de Postgrado www.auip.org
Más detallesLa Universitat crearà plantilles intel ligents que facilitaran la venda de calcer per Internet
València, 02.09.13 La Universitat crearà plantilles intel ligents que facilitaran la venda de calcer per Internet Investigadors de l ETSE-UV participen en el projecte europeu Smartpif finançat amb 800.000
Más detallesQüestionari d avaluació
Qüestionari d avaluació 2010 Guia d instruccions per complimentar el model de qüestionari d avaluació. març 2010 GS012010QP10001 I RESOLUCIÓ 2010 La Resolució TRE/3767/2009, de 30 de novembre (DOGC. Núm.5545,
Más detalles7è PREMI CONSELL MUNICIPAL D IMMIGRACIÓ DE BARCELONA BASES DE LA CONVOCATÒRIA 2015
7è PREMI CONSELL MUNICIPAL D IMMIGRACIÓ DE BARCELONA BASES DE LA CONVOCATÒRIA 2015 Aquest document és un resum de les bases del 7è premi del Consell Municipal d Immigració de Barcelona. Conté, a més, informació
Más detallesVACANCES, PERMISOS i LLICÈNCIES a l Institut Català de la Salut
VACANCES, PERMISOS i LLICÈNCIES VACANCES, PERMISOS i LLICÈNCIES a l Institut Català de la Salut PERSONAL LABORAL DE L INSTITUT CATALÀ DE LA SALUT (ICS) 1. VACANCES Vacances 1 mes Art. 50, Ley 7/2007 del
Más detallesDijous, 13 de novembre de 2014 X JORNADES DE RECERCA EN SALUT MENTAL
Dijous, 13 de novembre de 2014 X JORNADES DE RECERCA EN SALUT MENTAL Introducció Estimats companys/es i col.laboradors/es, el proper 13 de novembre de 2014 tindran lloc les X Jornades de Recerca en Salut
Más detallesGrau d Enologia. Facultat d Enologia de Tarragona Entrada 40 alumnes
Grau d Enologia 2014-2015 Entrada 40 alumnes Facultat d Enologia de Tarragona Que es l Enologia? L Enologia és la ciència, tècnica i art de produir vi a partir de most de raïm fermentat. Integra coneixements
Más detallesADVERTIMENT. Lʼaccés als continguts dʼaquesta tesi doctoral i la seva utilització ha de respectar els drets de la persona autora. Pot ser utilitzada per a consulta o estudi personal, així com en activitats
Más detallesRESULTATS DE L ENQUESTA REALITZADA A PACIENTS ATESOS A LES UNITATS DE FARMÀCIA DE PACIENTS EXTERNS (UFPE)
RESULTATS DE L ENQUESTA REALITZADA A PACIENTS ATESOS A LES UNITATS DE FARMÀCIA DE PACIENTS EXTERNS (UFPE) Manuela González Navarro i Juan González Valdivieso Coordinadors de l enquesta. Farmacèutics adjunts
Más detallesPerquè la millor solució de seguretat no és cara
Perquè la millor solució de seguretat no és cara Internet Total Secure es basa amb el servei MSSP de _bytemaster dins del nostre portafoli de serveis SaaS Gràcies al servei MSSP, el seu negoci operarà
Más detallesCentre Fòrum. Hospital del Mar. Serveis sociosanitaris i de salut mental, ara més a prop
Centre Fòrum Serveis sociosanitaris i de salut mental, ara més a prop Centre Fòrum Un important dispositiu sociosanitari i de salut mental per al barri Experiència del passat amb visió de futur L Institut
Más detalles