Desarrollo de los NAF en Brasil

Transcripción

1 Desarrollo de los NAF en Brasil Buenos Aires, Julio 2017

2 Contextualización Cerca de 200 millones de habitantes (2017) PIB (2016) US$ 1,9 trillones 8,5 millones de km² 7,5 millones de km de fronteras marítimas 15,7 millones de km de fronteras terrestres 26 Estados e 1 Distrito Federal Municipios Brasil

3 Contextualización Estrutura de la Receita Federal Funcionarios 579 Unidades Administrativas 492 Unidades de Asistencia al contribuyente 2ª RF PA, AM, AC, AP, RR, RO 1ª RF DF, GO, MS, MT, TO 8ª RF SP 9ª RF PR,SC 3ª RF 4ª RF CE, PI, MAPE, RN, PB, AL 5ª RF BA, SE 6ª RF MG 7ª RF RJ, ES 10ª RF RS

4 Foco en los medios electrónicos Contextualización Reducción del gran volumen de asistencia presencial Asistencia electrónica x Asistencia presencial (2011 a 2016) Atendimento presencial Atendimento eletrônico

5 Contextualización Asistencia electrónica Nuevo problema Contribuyentes hipossuficientes Microempreendedores individuales

6 Contextualización Solución: estrategias educacionales de apoyo à los pequeños contribuyentes y formación de cultura fiscal Autoatendimento Orientado (AO) Núcleos de Apoyo Contable y Fiscal (NAF) Estructura de la Receita Federal; Orientación realizada por los becarios de la Receita Federal; Becarios capacitados en cultura fiscal y en temas técnicos. Estructura de las Universidades; Prestación de servicios a contribuyentes por medio de alumnos universitarios; Alumnos capacitados en temas de cultura fiscal y en temas técnicos.

7 NAF - Evolución 1ª Fase: 2011 Inicial Inicio en apenas una región del país; Desarticulado con la estrategia institucional; Sin vinculación con la Coordinación General de Asistencia y Educación Fiscal; 3 NAF.

8 NAF - Evolución 2ª Fase: 2012 Conocido Premio de creatividad y innovación de la Receita Federal ; Proyecto elevado al nivel estratégico nacional; Instituida equipo de trabajo nacional; 12 NAF.

9 NAF - Evolución 2ª Fase: 2013 Conocido Expansión internacional; Cooperación con o EUROsociAL; Asistencia técnica por parte da Receita Federal a Administraciones Tributarias y Educacionales de la América Latina; 29 NAF.

10 NAF - Evolución 3ª Fase: 2014 Estandarización Creación incipiente de un referencial; Guía incipiente para apoyar las acciones de los gestores regionales y locales en la instalación y desarrollo de los NAF 50 NAF

11 NAF - Evolución 4ª Fase: Gerenciamiento 2015 Madurez: Participación en el 19º Premio Nacional de Innovación Clasificación final entre los 20 primeros; Creación de la Red Nacional de Representantes; Fortalecimiento en la capacitación de los alumnos; Creación de instrumentos para obtención y análisis de datos de productividad; 60 NAF.

12 NAF - Evolución 4ª Fase: Gerenciamiento 2016 Expansión de los NAF: Contacto con las mayores redes de enseñanza de Brasil; Creación de la Red Internacional NAF; Fortalecimiento de la gerencia nacional de los NAF; 177 NAF.

13 NAF - Evolución 5ª Fase: 2017 Optimización Esfuerzo en la obtención de datos; Desarrollo de trabajos orquestados nacionalmente para los pequeños emprendedores (MEI); Fortalecimiento de la comunicación interna y externa; Fortalecimiento de la capacitación en temas de cultura fiscal y valores éticos; 222 NAF

14 NAF - Evolución 250 Cantidad de NAF

15 NAF 2017 Actuación en acciones coordinadas nacionalmente Impuesto sobre la Renta 2017: Auxilio en la utilización del Programa del Imposto sobre la Renta; 2 meses de duración; 130 NAF participantes; Mas de asistencias realizadas.

16 NAF Consolidación Actuación en acciones coordinadas nacionalmente Parcelamiento de los impuestos debidos por Microempreendedores Individuales: Totalmente online; 118 NAF en actuación; Inicio en 03 de julio.

17 Factores de Suceso Aliñamiento al planeamiento estratégico institucional; Fuerte Comunicación interna e externa; Guías y Manuales (referencial) para replicación del modelo; Capacitación de los estudiantes en valores y temas técnicos; Actuación conjunta entre la AT y las Universidades

18 Distribución de los NAF en Brasil

19 Muchas Gracias! Antonio Henrique Lindemberg Baltazar Coordinador General de Asistencia al Contribuyente y Educación Fiscal Secretaria da Receita Federal do Brasil antonio.l.baltazar@rfb.gov.br