Fecha de elaboración: Mayo de 2010 Fecha de última actualización: Junio de 2010

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1 PROGRAMA DE ESTUDIO Universidad Juárez Autónoma de Tabasco Administración de tecnologías de la información Programa elaborado por: Programa Educativo: Licenciatura en Informática Administrativa Área de Formación : Integral Profesional Horas teóricas: 2 Horas prácticas: 2 Total de Horas: 4 Total de créditos: 6 Clave: F1187 Tipo : Asignatura Carácter de la Optativa asignatura Jorge Alberto Pardo Torres Fecha de elaboración: Mayo de 2010 Fecha de última actualización: Junio de 2010 Seriación explícita Asignatura antecedente No Asignatura Subsecuente Seriación implícita Conocimientos previos: No Sistemas de información, proceso de toma de decisiones, administración de conocimiento. 1/total de páginas

2 Presentación Esta asignatura pretende apoyar a los alumnos presentando el impacto de los sistemas de información dentro de los negocios, lo anterior basado en los conceptos teóricos fundamentales de este tema; así como dar pautas y lineamientos aplicables a la gestión de dichas tecnologías para lograr que proporcionen una ventaja competitiva a la empresa. Se ubica en el área de formación sustantiva profesional. Objetivo General Definir, administrar y ejecutar un proyecto de desarrollo de software en un contexto empresarial. Competencias que se desarrollaran en esta asignatura Conocimientos: Conceptos del proceso de gestión de la tecnología, procesos relacionados: planeación, control, auditoria, metodologías y herramientas para una buena administración tecnológica en las empresas. Habilidades: Desarrollo de habilidades mentales como análisis, abstracción, deducción, inducción, síntesis. Actitudes: Apertura, creatividad, disponibilidad, comunicación. Valores: Libertad, honestidad, responsabilidad. Competencias del perfil de egreso que apoya esta asignatura Administrar proyectos de desarrollo de sistemas de información. Detectar y seleccionar tendencias tecnológicas para ofrecer soluciones integrales. Implantar tecnologías de la información para optimizar los recursos de la empresa. Escenario de aprendizaje Salón de clases, biblioteca convencional y virtual Perfil sugerido del docente El perfil ideal del docente de esta asignatura es un Licenciado en Informática o áreas afines, con Maestría en 2/total de páginas

3 Administración de Tecnologías de Información, con experiencia laboral en Administración de Tecnologías de Información, que domine los temas que se abordan en este programa académico y que haya trabajado en algún proyecto de investigación relacionado con ellos. Un perfil alternativo sería un Licenciado en Informática Administrativa o áreas afines, con Maestría en Negocios y experiencia en el área de Tecnologías de Información Son actitudes necesarias en el docente de esta asignatura: Que promueva el aprendizaje participativo y colaborativo de los alumnos Que aplique las herramientas didácticas pertinentes en el desarrollo de sus actividades académicas y profesionales Contenido Temático Unidad No. I Bases conceptuales de la administración de la tecnología de información Identificar los conceptos básicos relacionados con la administración de tecnología de información. Hrs. Estimadas 10 Temas Resultados del aprendizaje Sugerencias didácticas Estrategias y criterios de 1.1. Proceso Administrativo Diagramas de procesos que Investigación por parte del Exposición y propuestas de contengan los elementos alumno en la bibliografía soluciones a los Casos 1.2. La Función Informática necesarios para administrar recomendada. la tecnología de información Administración de sistemas de información vs. Administración de Cuadro descriptivo de los diferentes roles del elemento Exposición audiovisual por parte del profesor. Criterio de : Que se realice una amplia investigación de los temas 3/total de páginas

4 tecnología de información humano dentro de una organización. Diagrama de proceso de la función informática y cuadro descriptivo de la infraestructura que se necesita administrar Discusión de Casos Que se encuentren debidamente involucrados en la exposición del tema. dominio del tema de acuerdo a las rúbricas a evaluar por el profesor. Unidad No. II Planeación de la tecnología información Aplicar el proceso de planeación estratégica de la función de informática y su alineación a los objetivos de una organización. Hrs. Estimadas 12 Temas Resultados del aprendizaje Sugerencias didácticas Estrategias y criterios de Plan estratégico de la Investigación por parte del Exposición y propuestas de tecnología de Información de alumno en la bibliografía soluciones a los Casos una empresa. recomendada. 2.1 Conceptos esenciales de planeación estratégica 2.2 Concepto de planeación de tecnología de información 2.3 Tipos de planeación de tecnología de información 2.4. Técnicas de planeación de tecnología de alumno. profesor. Criterio de : Que se realice una amplia investigación de los temas 4/total de páginas

5 información 2.5. Estrategias del Negocio Discusión de Casos Que se encuentren debidamente involucrados en la exposición del tema. Unidad No. III Infraestructura tecnológica como ventaja competitiva dominio del tema de acuerdo a las rúbricas a evaluar por el profesor. Describir los principios necesarios para administrar la infraestructura tecnológica de una organización Hrs. Estimadas 10 Temas Resultados del aprendizaje Sugerencias didácticas Estrategias y criterios de 3.1. Administración de Cuadro descriptivo de la Investigación por parte del Exposición y propuestas de arquitectura e importancia de la alumno en la bibliografía soluciones a los Casos infraestructura administración la recomendada. computacional infraestructura tecnológica 3.2. Administración de en una organización. Criterio de : redes y telecomunicaciones alumno. Que se realice una amplia investigación 3.3. Administración de recursos de profesor. de los temas información Que se encuentren 5/total de páginas

6 3.4. Administración de operaciones Discusión de Casos debidamente involucrados en la exposición del tema. dominio del tema de acuerdo a las rúbricas a evaluar por el profesor. Unidad No. IV Metodologías para la administración de la TI Aplicar las metodologías necesarias para administrar tecnología de información. Hrs. Estimadas 12 Temas Resultados del aprendizaje Sugerencias didácticas Estrategias y criterios de 4.1. Componentes de una metodología 4.2. Metodologías para administrar proyectos de T. I PMBoK (Project Management Institute) Prince Metodologías para entrega y Cuadro descriptivo de los componentes principales de las metodologías para administrar proyectos de TI. Investigación por parte del alumno en la bibliografía recomendada. Exposición oral por parte del alumno. Exposición oral por Exposición y propuestas de soluciones a los Casos Criterio de : Que se realice una amplia investigación de los temas 6/total de páginas

7 administración de servicios de T.I ITIL MOF 4.4. Metodologías de control y auditoría de servicios de T. I COBiT parte del profesor. Discusión de Casos Que se encuentren debidamente involucrados en la exposición del tema. dominio del tema de acuerdo a las rúbricas a evaluar por el profesor. Unidad No. V Gobierno y control de tecnología de la información Aplicar las principales estrategias para dirigir los recursos de un área de tecnología de información. Hrs. Estimadas 10 Temas Resultados del aprendizaje Sugerencias didácticas Estrategias y criterios de Cuadros descriptivos con Investigación por parte del Exposición y propuestas de los roles de los alumno en la bibliografía soluciones a los Casos administradores de TI e recomendada. importancia del rol estratégico de la TI en las Criterio de : organizaciones alumno. 5.1 Gobierno y control del área de TI (IT Governance) 5.2. Roles dentro de un organigrama de tecnología de información 5.3. Responsabilidad del administrador de tecnología de información 5.4. Usos estratégicos de profesor. Que se realice una amplia investigación de los temas Que se encuentren 7/total de páginas

8 tecnología de información 5.5. Apoyo al proceso de toma de decisiones de una empresa 5.6. Errores comunes del administrador de tecnología de información Discusión de Casos debidamente involucrados en la exposición del tema. dominio del tema de acuerdo a las rúbricas a evaluar por el profesor. Unidad No. VI Auditoría de la tecnología de información Explicar la importancia del control y la auditoría de los recursos informáticos. Hrs. Estimadas 10 Temas Resultados del aprendizaje Sugerencias didácticas Estrategias y criterios de Cuadro descriptivo de la Investigación por parte del Exposición y propuestas de importancia de la auditoria alumno en la bibliografía soluciones a los Casos en la mejora de la recomendada. competitividad de la función informática. Criterio de : 6.1. Terminología de auditoría de informática 6.2. Tipos de auditorias 6.3. Metodologías de auditoría de informática 6.4. Organismos responsables de seguridad, control y auditoria de tecnología de información alumno. profesor. Discusión de Casos Que se realice una amplia investigación de los temas Que se encuentren debidamente 8/total de páginas

9 involucrados en la exposición del tema. dominio del tema de acuerdo a las rúbricas a evaluar por el profesor. Bibliografía básica Mcnurlin B. y Sprague R. (2008) Information Systems Management in Practice.8a. ed. U.S A.: Oxford University Press. Laudon K. (2007). Essentials of management information systems: managing the digital firm.10a. ed U.S.A: Pearson- Prentice Hall. Cadle, J. & Yeates, D. (2007). Project Management for Information Systems. 5ª. Ed. U.S A: Prentice Hall. Bibliografía complementaria Curtis, G. & Cobham, D. (2008). Business Information Systems: Analysis, Design and Practice.6a. ed. U.S.A: Financial Times/Prentice Hall. Fitzsimmons J. (2010). Service management: operations, strategy, and information technology.7a. ed. New York: 9/total de páginas

10 Irwin/McGraw-Hill. Post, G. (2006). Management information systems: solving business problems with information technology Academic. U.S.A.: Internet Publishers Incorporated. Burgelman R. (2008). Strategic Management of Technology and Innovation. 5a ed. U.S.A: Irwin/McGraw-Hill. 10/total de páginas