Manual de buenas prácticas En Instagram. Para empresas

Transcripción

1 Manual de buenas prácticas En Instagram Para empresas

2 QUÉ ES INSTAGRAM? QUÉ NOS OFRECE? Una red social que permite compartir imágenes y videos, teniendo la opción de editar el archivo. Instagram stories: función interna a la red social que permite compartir vídeos y fotos que serán visibles durante 24 horas, luego se eliminan automáticamente. Mejorar imagen de marca de la empresa. Aumentar la presencia online de la empresa. Estar actualizado. Conocer las novedades, tanto del mercado laboral como de la actualidad de tu sector. Compartir información sobre tu negocio: novedades, eventos, promociones, noticias, imágenes de productos/servicios, etc. Conectar con clientes potenciales: posibles alumnos, empresas que busquen formación, etc. Encontrar nuevas oportunidades de negocio.

3 PRIMEROS PASOS Crear un perfil personal Nombre de usuario: seleccionar un nombre de usuario sencillo, en el que aparezca el nombre de la empresa. Nombre de perfil: Aquí tendremos libertad para elegir el nombre, por lo que pondremos el nombre de empresa. Una imagen de perfil (para empresas se recomienda utilizar el logo corporativo) con tamaño 161 x 161. Descripción: una pequeña descripción que resuma de lo que trata tu negocio o lo que ofrece. Enlace: Instagram solo permite poner un enlace en el perfil, lo aprovecharemos para poner el link a la web corporativa.

4 PRIMEROS PASOS Adaptar el perfil personal a perfil de empresa Debemos adaptar el perfil a un perfil de empresa. Para ello hay que disponer de una Fan page corporativa en Facebook. Opciones (tres puntos en la esquina superior derecha del perfil) > Cuenta > Cambiar a perfil de empresa

5 ESTADÍSTICAS Podremos acceder a las estadísticas haciendo clic en el icono de gráfico en la parte superior del perfil Instagram. Número de Me gustas, comentarios, alcance, impresiones, numero de veces guardada e interacción Instagram stories. Podemos conocer el numero de alcance e impresiones, abandonos de la publicación, respuestas, aperturas de enlace, etc.

6 Por qué deberías utilizar Instagram? Instagram es una de las redes sociales que más ha crecido en los últimos años, contando ya con más de 600 millones de usuarios, es hoy en día unas de las redes sociales por las que más están apostando las empresas para llegar a su público objetivo. Las fotos y videos tienen mayor impacto que una publicación de solo texto, esto hace que recordemos con mayor facilidad la información de esa foto o video. La simplicidad y fácil manejo de Instagram han hecho que sea la segunda red más utilizada por los españoles detrás de Facebook.

7 En cambio, el mensaje en Instagram será más efectivo y llegará a más personas que en Facebook. Las publicaciones de Instagram generan una tasa de participación por seguidor 58 veces mayor que Facebook y 120 veces más que Twitter y más después de conocerse que la red social de Mark Zuckerberg (Facebook) mostrará mucho menos el contenido que venga de empresas y medios de comunicación, dando más prioridad a las publicaciones de nuestros amigos, tal y como os contamos en el siguiente enlace Las tiendas de comercio electrónico, fabricantes de productos de consumo, pueden sacarle gran partido a esta red.

8 Esta App te ayudará a potenciar tu marca, así como tu producto, y generará una mayor difusión. Con ella puedes conseguir que los usuarios, compren directamente en tu web, instalen una aplicación, se registren, vayan a tu página. Pero no estés solo por estar, averigua si tu público objetivo está en esta red. Pregúntate por qué quieres estas en Instagram, Qué quieres conseguir?, investiga a tu competencia, está en Instagram?, tienes un buen contenido que ofrecer?...

9 Buenas prácticas para triunfar en Instagram Interactúa: Crea interacción con otras cuentas, da like a fotos que te gusten y comenta, esto te dará más visibilidad ante posibles potenciales clientes. Responde de forma amable a los usuarios que interactúen con tu contenido. Publicaciones en varios formatos: No te limites solo a publicar el mismo formato de foto, existen multitud de apps que te permiten dar rienda suelta a tu imaginación, la propia aplicación de Instagram te da la posibilidad de crear videos cortos, con otras apps puedes crear collage, añadir texto en la foto, filtros

10 Organiza sorteos y concursos: Es una de las acciones que mejor funciona, puedes organizar un concurso de fotos creando un hashtag para que sea más fácil seguirlo, sortear alguno de tus productos, pedir que compartan tu contenido y sigan tu cuenta Con todo ello llegarás a más personas. No te olvides de crear siempre un hashtags específico para el sorteo o concurso. Utiliza Hashtags: Investiga cuales son los hashtags/etiquetas más utilizados y buscados en Instagram que más se ajusten a tu negocio y utilízalos en tu publicación. Esto ayudará a los usuarios a encontrar tu contenido. Utiliza algunos hashtags genéricos relacionados con tu sector y otros asociados a tu marca.

11 Publicaciones de tu sector: Si los usuarios te siguen seguramente estén interesados en tu sector, por lo que publicar también contenido de valor que pueda ser de interés para tu audiencia, será una opción si no sabes que publicar. Por ejemplo, si tu empresa es una agencia de viajes puedes compartir, curiosidades o datos de algunos países. Fotos de calidad: En Instagram hay muchas fotos y muy buenas, si una marca sube fotos de baja calidad eso dará mala imagen, debemos convertir nuestras fotos en auténticas obras de arte que cautiven a los usuarios, ya que esta es una red en la que prima lo visual.

12 Colabora con Influencers: Ellos pueden ayudarte a promocionar tu marca o producto, elige bien quien puede representar mejor tu producto, mira el número de seguidores que tiene, pero cuidado, cantidad no quiere decir calidad, comprueba si sus seguidores son reales con esta herramienta Crowdfire Una de las utilidades que tiene es que te permite saber los seguidores inactivos que tiene una cuenta. Crea anuncios de pago: En ellos puedes incluir llamadas a la acción para que se registren, descarguen contenido, compren o simplemente visiten tu web. Con los anuncios conseguirás llegar a más gente y segmentar bien a que púbico quieres que llegue tu publicación

13 Geolocalización: Añade la ubicación a tus publicaciones, Instagram permite la búsqueda por ubicación por lo que, si alguien busca por ejemplo por Madrid, o por una zona concreta o incluso por la dirección de tu negocio, tu publicación aparecerá y conseguirás mayor visibilidad. Importante para restaurantes, tiendas, negocios locales, comercios Incluye llamadas a la acción: Escribe un pie de foto que haga que el usuario deje un comentario, hazles preguntas, que compartan sus propias experiencias. Si quieres que hagan clic en un enlace en particular, ponlo en la bio de tu perfil y dirígelos allí mencionando el enlace en el pie de foto. También puedes pedir que etiqueten a sus amigos.

14 Usar Emojis: Utilízalos en tu pie de foto, son divertidos, transmiten emociones y llamarán más la atención de los usuarios. Si aún no estas apostando por Instagram para tu negocio, sin duda te recomendamos añadirla en tu estrategia de marketing.

15 Utiliza Instagram Stories Esta herramienta es una de las más utilizadas, su contenido fugaz (solo dura 24 h), y su poca duración, hacen que sea una buena opción para publicitar tu producto. Comparte contenido más informal, divertido, busca las emociones para conectar con tu audiencia. Puedes: mencionar a personas, añadir iconos, ubicación, hashtags, enlaces. Opciones de publicacion: Compartir un video directo. Imagen normal. Boomerang: video formado por una suscesion de fotos en bucle. Video al revés Rewind Superzoom

16 Ideas para Instagram Stories Una idea sería mostrar cómo se usa tu producto, una foto estática con una descripción puede resultar más aburrido que hacer un video con el producto real. Aprovecha si haces un sorteo para darle aún más difusión y publicar en tu historia el ganador del mismo. Añade encuestas, son muy útiles para conocer la opinión de tus seguidores, por ejemplo, que producto les gusta más, que les parece etc. Elige un día a la semana para publicar alguna pregunta y poner a prueba la inteligencia de tus seguidores, si por ejemplo tu empresa es un restaurante, hazles alguna pregunta sobre algún alimento en concreto y utiliza las encuestas para darles opciones. Si tienes la posibilidad agrega llamadas a la acción en tus videos, compartir enlaces en Instagram Stories elevará las conversiones. Sube un video en directo, a tus seguidores les llegará una notificación de que estas emitiendo en directo, por lo tanto, consiguieras más visibilidad.

17 Herramientas para Instagram Estas herramientas pueden resultarte muy útiles para dar un uso óptimo a tu cuenta de Instagram. DOWNLOADGRAM Desde esta web puedes descargar en tu ordenador cualquier foto o vídeo de Instagram. CROWDFIRE Con ella, entre otras funcionalidades, puedes ver qué usuarios no te siguen. Copiar los seguidores de la cuenta que prefieras. Ver a los usuarios que sí te siguen (fans) pero que no sigues. STUDIO DESIGN Y AVIARY 2 herramientas para crear diseños atractivos para publicar en Instagram. Disponible tanto para iphone como para Android. HASHTRACKING Con esta web conocerás la efectividad de un hashtag en Instagram. También funciona con Twitter. METRICOOL Te permite sacar informes de tu cuenta en Instagram.

18 Estamos aquí para ayudarte en la toma de decisiones para trazar la planificación y la estrategia y para acompañarte en la /linkaua Linkaua_marketing /company/linkaua