INSTRUCTIVO PASO A PASO MATRÍCULA-PUERTO-CASOS--MATERIAS-

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2 INSTRUCTIVO PASO A PASO ATRÍCULA- PUERTO-MATRÍCULA- -CASOS--MATERIASULARÍCULA-MATERIAS-CASOS-PUERTO-MATRÍCULAFECHAS IMPORTANTES: ATRÍCULA- 31 de agosto: Inicio de registros PUERTO-MATRÍCULA- -CASOS--MATERIAS- ULA- 2 de septiembre: Inicio de registro estudiantes nuevos PUERTO-MATRÍCULA- 16 de septiembre: Inicio de clases -CASOS--MATERIAS- ULA- ÍCULA- MATRÍCULA-MATERIAS-CASOS-PUERTO-MATRÍCULA-

3 PASO 1. LOS ALUMNOS INGRESAN A WEB UCG Para registrarse ingresa a: alumnos online. Aparecerá la pantalla para ingreso de usuario y contraseña.

4 PASO 2. ESTUDIANTES ESCOGEN MATERIAS El alumno escoge las materias que desea tomar del período febrero y abril.

5 PASO 3. FINALIZADO EL REGISTRO DE MATERIAS Elige su forma de pago.

6 PASO 4. SE GENERA EL AVISO DE PAGO Tomar en cuenta las instrucciones que aparecen a continuación del aviso de pago.

7 PASO 5. PROCESO DE PAGO POR VENTANILLA EN EL BANCO BOLIVARIANO Una vez que el alumno genera el AVISO DE PAGO desde su computadora (para cancelar por ventanilla)... puede acercarse al día siguiente a cualquier ventanilla del Banco Bolivariano a nivel nacional.

8 PASO 7. PASO 6. PROCESO DE PAGO POR VENTANILLA EN EL BANCO BOLIVARIANO PROCESO DE PAGO POR VENTANILLA EN EL BANCO BOLIVARIANO DATOS PARA LLENAR LA PAPELETA DE DEPÓSITO Una vez en ventanilla, debes entregar la papeleta de depósito de la siguiente forma:

9 PASO 7. PROCESO DE PAGO POR veinti4online DEL BANCO BOLIVARIANO Quienes tengan cuenta en Banco Bolivariano podrán realizar su pago en internet, a través de veinti4online.

10 PASO 8. PROCESO DE PAGO POR veinti4online DEL BANCO BOLIVARIANO Para pagos vía veinti4online debe seguir estos pasos:

11 PASO 9. PROCESO DE PAGO POR veinti4online DEL BANCO BOLIVARIANO El estudiante debe matricular su cuenta.

12 PASO 10. PROCESO DE PAGO POR veinti4online DEL BANCO BOLIVARIANO MATRICULACIÓN DE CÓDIGOS NOMBRE DEL ALUMNO CÉDULA DEL ALUMNO UNIVERSIDAD CASA GRANDE

13 ! IMPORTANTE CONOCER Si no han escogido una modalidad de pago, su registro se eliminará a los tres días laborables de haberlo hecho. Una vez dado el OK al modo de pago no podrán realizar cambios a su registro. Sí podrán realizar nuevos registros, siempre y cuando hayan cancelado el registro inicial. Su nuevo registro debe ser cancelado en su totalidad. Pago con Tarjeta de crédito, en la Universidad.

14 PREGUNTAS Y RESPUESTAS 1) Por qué se da el cambio en las formas de pago en la UCG? Por seguridad de estudiante/padres de familia, es mejor que las transacciones económicas se realicen directamente en el banco o a través de internet. Respecto al tiempo de pago: éste se ha reducido por el aumento de dos períodos académicos, a tres. 2) Cuáles son las nuevas formas de pago? Ventanilla Banco Bolivariano veinti4online (Transferencia virtual) 3) Qué beneficios me dan (a mi como estudiante) estas nuevas formas de pago? Ventanilla Banco Bolivariano: Red de sucursales del Banco Bolivariano en todo el país, comodidad para realizar tus pagos sin tener que venir a la Universidad. veinti4online: Si tienes cuenta en Banco Bolivariano puedes realizar el pago con el servicio ofrecido a través de su página web, desde la comodidad de tu casa u oficina. 4) Cuál es el nuevo proceso de pago? a) Ingresas a la web y realizas el registro de materias a cursar en el ciclo. (Puedes ver la infografía antes señalada para despejar dudas). b) Una vez hecho el registro, debes elegir la Forma de Pago : Contado - en ventanillas de Banco Bolivariano, o si tienes cuenta en Banco Bolivariano puedes realizar el pago a través de veinti4online. Financiamiento en cuotas en ventanillas de Banco Bolivariano, o si tienes cuenta en Banco Bolivariano puedes realizar el pago a través de veinti4online. Tarjeta de Crédito en el Departamento de Finanzas de UCG. c) Si al 3er día de haberte registrado, no has elegido una Forma de Pago, tu registro se eliminará. d) A partir del primer día de tu registro, tienes 5 días hábiles para realizar la Forma de Pago que has elegido. Si decides esperar los 3 días en los que tu registro se vence, a partir de ese tercer día sólo tendrás dos días más para pagar. OJO: Los registros, sin haber seleccionado una forma de pago, sólo están hábiles 3 días. Por lo tanto, hasta el 3er día debes seleccionar forma de pago o perderás el registro y deberás empezar desde cero nuevamente. 5) Una vez que me registro y selecciono generar pagos Cuántos días hábiles tengo para pagar? 3 días laborables, contados a partir del primer día de registro, para elegir el modo de pago. 5 días laborables, contados a partir del primer día de registro, para el pago. 6) Qué pasa si me registré a las 10 de la noche y solicito que se me genere el aviso de pago? Hay alguna implicación en las fechas topes de pago? Si a las 22h00 seleccionaste pagar con Tarjeta de crédito, puedes realizar el pago en el Departamento de Finanzas de UCG, a partir del día siguiente en el horario de 8h30 a 19h00. Si a las 22h00, has indicado pagar de contado, o cancelar por Financiamiento en Cuotas, debes acercarte a cualquier ventanilla de Banco Bolivariano a partir de las 8h30 del día siguiente.

15 PREGUNTAS Y RESPUESTAS 7) Qué debo hacer si al seleccionar Formas de pago (3 pagos diferidos), me doy cuenta de que no me alcanza el presupuesto para el primer pago? Puedo volver a registrarme en menos materias inmediatamente? Durante este proceso, verás todos los escenarios posibles de formas de pago, de modo que elijas el que más te conviene financieramente. 8) Qué debo hacer si no pude cancelar mi primer pago a los 5 días de hacer mi registro? Los registros se eliminan a los tres días, si no has seleccionado una Forma de Pago, si esto sucede debes volver a registrarte. Si seleccionaste una forma de pago, y no has cancelado, se te eliminan tus registros al 5to día, contando desde el primer día de tu registro, por tanto debes volver a registrarte. Ojo: siempre se trata de días laborables (no se cuenta sábado, domingo, ni feriados). 9) Puedo abonar en el banco valores antes del cumplimiento de mi fecha de pago segundo o tercer diferido? Sí, podrás abonar en el banco valores antes de la fecha de pago de la segunda y tercera cuota. 10) Quiero pagar por transferencia interbancaria, pero no tengo cuenta en el bolivariano, Cómo debo proceder? Puedes hacerlo, previa consulta al departamento financiero de UCG, ya que para dicha opción hay que especificar detalles dentro de la transferencia y esto te lo puede explicar el Departamento de Finanzas. 11) Antes podía pagar con cheques mi colegiatura, Aún se puede? Si puedes realizar el pago con cheques pero en una ventanilla de Banco Bolivariano. 12) Cuántas matrículas al año debo pagar? Cuánto me costarán? El valor de la matrícula no ha variado, son $500 que los debes pagar en dos períodos. 13) Qué pasa si me registré con pocas materias y luego quiero tomar más? Las materias adicionales debes cancelarlas de contado. 14) Qué debo hacer para cambiarme de sección si quiero hacerlo después de haberme registrado y pagado en el banco? Debes acercarte a tu Decanato para realizar dicho cambio.

16 PREGUNTAS Y RESPUESTAS 15) Qué debo hacer si cuando me registré seleccioné una materia en un horario que no me convenía y me quiero cambiar de horario (sin haber pagado aún). Debo registrarme de nuevo? Debo anular el registro previo? Antes de que realices una selección definitiva de la Forma de Pago habrá un aviso que te indicará si realmente estás decidido a dicha opción pues luego no podrás hacer ningún cambio en línea. Si no has pagado el registro o si ya lo hiciste y deseas cambiar de paralelo debes acercarte a tu facultad para solicitar el cambio. 16) Qué pasa si iniciadas las clases ya no me puedo registrar online? Una vez iniciadas las clases empieza el periodo extraordinario, significa que el valor de la matrícula ya no es el mismo, y debes realizar tus registros de las materias en Secretaría General. Con los registros de tus materias se te activará el Botón de Aviso de Pago, de tal manera que puedas vía online previsualizar y generar tu aviso de pago acorde a la forma de pago que te convenga. A partir del primer día de clases los registros se caen al día siguiente (19h00), si no has realizado el pago. Nota importante: PARA QUE NO SE CAIGAN LOS REGISTROS DEBES CANCELAR EL VALOR DE LA MATRÍCULA MÁS 1/3 PARTE DEL VALOR TOTAL DE TUS MATERIAS.

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