Manual de usuario para la operación del Sistema de Elaboración y Pago de Declaraciones de los Impuestos de Hospedaje y de Erogaciones por

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1 Manual de usuario para la operación del Sistema de Elaboración y Pago de Declaraciones de los Impuestos de Hospedaje y de Erogaciones por Remuneraciones al Trabajo Personal (Nómina).

2 Contenido. Contenido Introducción Consideraciones Generales Acceso al Sistema Autentificación Menú de Usuario Declarar Selección del impuesto, Periodo, Ejercicio y Tipo a Declarar Importes de Conceptos Base y Determinación del Impuesto Selecciona la Forma de Pago e impresión de Formato de Declaración Consulta Modificación de contraseña Modificación de Correo Electrónico del usuario Salir del Módulo

3 1 Introducción. El propósito de este documento es describir en forma general las características más importantes del Sistema de Elaboración y Pago de Declaraciones de los Impuestos de Hospedaje y de Erogaciones por Remuneraciones al Trabajo Personal (Nómina), enfocándose en cómo los usuarios pueden ejecutar las diferentes funcionalidades que éste posee. Este manual es una guía para el usuario en el proceso de declaración y pago de las citadas obligaciones, y otras funcionalidades propias del perfil de usuario. Página 3

4 2 Consideraciones Generales Este sistema opera en el navegador Google Habilite las ventanas emergentes de su navegador. En los formularios donde se solicita ingresar datos, el carácter * indica que el dato es obligatorio, por lo que siempre debe proporcionarse un valor a estos según corresponda. Los datos a ingresar que no poseen el carácter * se pueden dejar en blanco-vacíos. Página 4

5 3 Acceso al Sistema Teclee en su navegador la dirección electrónica de la página WEB oficial de la Secretaría de Hacienda del Gobierno del estado de Morelos: Elija del menú situado en la parte superior la opción Trámites y Servicios en Línea /Pagos, posteriormente elija de la lista mostrada la liga correspondiente a HOSPEDAJE / EROGACIONES POR REMUNERACIONES AL TRABAJO (NOMINA). Figura 1. Ingreso al módulo de cobro de impuestos. Página 5

6 4 Autentificación El objetivo de esta página es asegurar que únicamente los usuarios autorizados podrán ingresar al módulo. Proporcione la cuenta y contraseña de usuario; posteriormente oprima el botón Acceder, si los datos no corresponden con los de un usuario registrado se le mostrará el siguiente mensaje de error No tiene permisos para acceder a este sistema, le serán solicitados estos datos nuevamente. En caso contrario se muestra en pantalla el menú. En esta página existen también los enlaces a dos funcionalidades más: Un vínculo por medio del cual podrá pre-registrarse, solo si, es que usted (contribuyente) aún no está registrado en el padrón del estado. Un vínculo que le permite restablecer su contraseña, para lo cual deberá atender las instrucciones que recibirá en la cuenta de correo electrónico indicado en su registro. Figura 2. Página de autenticación. Notas: Recuerde que la cuenta de usuario corresponde al RFC con que está registrado. Página 6

7 5 Menú de Usuario. Al ingresar al Módulo con un perfil de contribuyente se muestra primeramente una página de bienvenida y un menú en la parte izquierda conteniendo las siguientes opciones: Declaraciones. Declarar Consulta Modificar Password Correo En la parte superior derecha, encontrarás también un par de íconos, el último de ellos contiene un vínculo que le permitirá cerrar la sesión una vez concluido el trabajo en el módulo. Salir Figura 3. Menú de opciones. Página 7

8 5.1 Declarar. Esta opción tiene como finalidad realizar la declaración y pago de una obligación impuesto. Los pasos a seguir se listan a continuación: Selección del impuesto, Periodo, Ejercicio y Tipo a Declarar. Seleccione de la lista de impuestos que aparecen en pantalla aquel sobre el cual vaya a realizar su declaración. Nota. La lista de impuestos que aparece para cada contribuyente depende de los impuestos registrados en el padrón estatal y que están relacionados con su RFC. Figura 4. Especificaciones para la declaración. Una vez seleccionada la obligación deberá elegir la periodicidad a declarar. Posteriormente indica de los elementos tipo lista el ejercicio, periodo y tipo de declaración a realizar. Página 8

9 Figura 5. Periodicidad, ejercicio, periodo y tipo de declaración. Antes de continuar (oprimir el botón siguiente) asegúrese que el radio button que aparece al lado de la periodicidad esté seleccionado. Página 9

10 5.1.2 Importes de Conceptos Base y Determinación del Impuesto Registre los montos para cada uno de los conceptos que le son solicitados. Ningún monto deberá quedar vacío, registre con 0 de ser necesario. Figura 6. Ingreso de conceptos base para el cálculo del impuesto. Una vez ingresados todos los montos pulse sobre el botón Siguiente, el sistema mostrará los conceptos de cobro y sus respectivos montos calculados, esto de acuerdo a los importes que ingresó en el paso previo. Página 10

11 Figura 7. Conceptos de pago calculados. Si estás de acuerdo con los montos calculados por el sistema oprima el botón siguiente, en caso contrario oprima el botón anterior y realice la corrección sobre los importes que se toman como base del cálculo. Antes de realizar el guardado de la declaración el sistema preguntará si deseas registrarla, oprima el botón aceptar si estás de acuerdo o cancelar en caso contrario. Nota: Las declaraciones guardadas no podrán ser modificadas, cualquier corrección deberás realizarla generando una declaración complementaria. Figura 8. Confirmación antes de realizar el guardado de la declaración. Página 11

12 5.1.3 Selecciona la Forma de Pago e impresión de Formato de Declaración Una vez guardada la declaración se puede realizar la impresión del formato oficial de declaración, y, realizar el pago correspondiente. Formato de declaración Forma de Pago Figura 9. Pago e impresión declaración recientemente registrada. El último paso es realizar el pago de la declaración, existen tres formas de realizarlo: Pago en Línea. Esta opción permite realizar el pago en línea con Bancomer, el pago puede realizarse con tarjeta de crédito o débito de Bancomer u otros bancos, o con cuenta de cheques Bancomer. Esta pantalla le muestra a manera de resumen: La referencia bancaria para su pago, el No. De póliza generada y el importe a pagar. Guarde de preferencia estos datos para futuras referencias. Es muy importante que considere que al momento de oprimir el botón Pagar en línea se le solicitarán datos propios de su tarjeta o cuenta, esta solicitud de datos y hasta la confirmación del pago la realiza directamente con Bancomer. Página 12

13 Figura 10. Selección de forma de pago tarjeta de crédito o débito datos de tarjeta con Bancomer. Una vez que Bancomer ha cobrado y confirmado el pago se lo notificará a la página de la Secretaría de Hacienda, en ese momento obtendrás el comprobante de pago o podrás consultarlo en utilizando la línea de captura de su póliza. Página 13

14 Figura 11. Selección de forma de pago línea recepción de pago exitoso de Bancomer. Depósito Bancario. Esta opción permite imprimir la póliza de pago generada para la declaración. Con su póliza impresa puedes realizar su pago con depósito en efectivo en cualquier sucursal: Bancomer, cualquier sucursal en la república mexicana. Sucursales Telecomm en el estado de Morelos. Si pagas en sucursal bancaria, podrás consultar su comprobante de pago 30 minutos después de haber realizado el pago en utilizando la línea de captura de su póliza. Con Telecomm el abono de su pago se realiza al momento, considera un recibo oficial. el comprobante Telecomm se Página 14

15 Sucursales de pago. Figura 12. Selección de forma de pago Depósito bancario Póliza para impresión. Página 15

16 Transferencia SPEI. Esta opción permite imprimir la póliza de pago generada para la declaración. Con su póliza impresa puedes realizar su pago electrónico interbancario desde el portal de su Banca net. Podrás consultar su comprobante de pago 30 minutos después de haber realizado el pago en utilizando la línea de captura de tu póliza. Figura 13. Selección de forma de pago Transferencia SPEI. Página 16

17 Datos pago SPEI Figura 14. Compra, selección de forma de pago Depósito bancario Póliza para impresión. Nota: Considere que toda póliza tiene una vigencia de pago, evite realizar pagos de pólizas vencidas Página 17

18 5.2 Consulta. La finalidad de esta opción es que puedas consultar sus declaraciones registradas, para lo cual primeramente debes especificar los criterios de búsqueda a considerar como son: el impuesto que deseas consultar, y opcionalmente podrás especificar el periodo y ejercicio. Figura 15. Estableciendo los criterios de búsqueda de declaraciones. Posteriormente oprima el botón Buscar, el sistema mostrará la lista de declaraciones que tienes registradas y que cumplen con los criterios de búsqueda especificados. Figura 16. Lista de declaraciones registradas según criterios de búsqueda especificada. La consulta muestra información a manera de resumen por cada declaración registrada: periodoejercicio declarado, tipo de declaración (N- NORMAL, C-COMPLEMENTARIA), estado de la declaración (A-pendiente de pago, P-pagada, R-Reemplazada), fecha de registro. La última columna de esta tabla muestra un conjunto de operaciones para cada declaración: Página 18

19 Ver detalle. Muestra una página con toda la información detallada de esa declaración: conceptos base para el cálculo del impuesto y sus importes, conceptos de pago y sus importes, y el detalle del pago realizado. Imprimir. Esta opción le permitirá imprimir el formato oficial de la declaración correspondiente. Pagar. Esta opción le redirecciona a la pantalla de pago, únicamente estará disponible para las declaraciones que aún no se han sido pagadas. Figura 17. Información de detalle de una declaración. Página 19

20 5.3 Modificación de contraseña. El objetivo de esta opción como su nombre lo dice es modificar la contraseña de acceso del usuario autenticado. Para esto se le solicitará ingrese su contraseña actual para asegurar que el usuario que intenta hacer la modificación es el mismo que se autenticó; también deberá proporcionar la contraseña futura y su confirmación. Si los datos proporcionados son correctos se le mostrará un mensaje indicándole que su contraseña ha sido cambiada, adicionalmente se le enviará una notificación de los cambios realizados a su cuenta de correo electrónico. Figura 18. Pantalla de modificación de contraseña del contribuyente autenticado. Figura 19. Pantalla mensaje de éxito en la operación de modificación de contraseña de un contribuyente. Página 20

21 5.4 Modificación de Correo Electrónico del usuario. El objetivo es cambiar el dato de la cuenta de correo electrónico del usuario autenticado Para esto se le solicitará que ingrese su contraseña con el fin de asegurar que es el usuario que intenta realizar la modificación es el mismo que se autenticó, también deberá proporcionar la dirección de correo electrónico futuro y su confirmación, finalmente oprima el botón Modificar para guardar los cambios Figura 20. Pantalla de modificación en la dirección del correo electrónico del contribuyente autenticado. Si todos los datos son correctos el sistema se lo notificará mediante un mensaje de éxito, en caso contrario le indicará el problema con un mensaje. Figura 21. Mensaje de éxito en la operación de modificación de correo electrónico. Página 21

22 6 Salir del Módulo. Una vez que haya concluido su actividad en el módulo deberá cerrar su sesión, esto con la finalidad de que ningún intruso haga uso indebido de su información. De cualquier manera la sesión se cerrará automáticamente aproximadamente después de 20 minutos de inactividad en el portal. Para cerrar su sesión oprima el ícono ubicado en la parte superior derecha de la pantalla, éste contiene un vínculo que le permitirá cerrar la sesión una vez concluido el trabajo en el módulo. Salir Figura 22. Salir del sistema. Página 22

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