ESTADÍSTICAS DEL SECTOR DE LAS TELECOMUNICACIONES EN LA REPÚBLICA DE PANAMÁ 1 ALGUNOS ASPECTOS RELEVANTES DE LA ECONOMÍA PANAMEÑA

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1 ESTADÍSTICAS DEL SECTOR DE LAS TELECOMUNICACIONES EN LA REPÚBLICA DE PANAMÁ 1 ALGUNOS ASPECTOS RELEVANTES DE LA ECONOMÍA PANAMEÑA La República de Panamá es un país con una extensión territorial de 75,416.7 Km 2, limita al norte con el Mar Caribe (Océano Atlántico); al sur con el Océano Pacífico; al este con la República de Colombia y al oeste con la República de Costa Rica. Su costa en el litoral del Caribe es de 1,287.7 kilómetros y en el litoral Atlántico asciende a 1,700.6 kilómetros para arrojar un gran total de 2,988.3 kilómetros. El mar territorial se extiende a una zona de 12 millas marinas de ancho. La República cuenta con dos terminales aéreas internacional (ubicadas en las ciudades de Panamá y David) y varios aeropuertos regionales de baja capacidad al igual que con infraestructuras para el desarrollo de nuevos aeropuertos para el tráfico de pasajeros y de cargas internacionales (Rio Hato). También cuenta con un Canal interoceánico que está siendo ampliado para soportar la travesía de barcos con mayor capacidad; una vía férrea que corre paralelamente al canal de Panamá, uniendo las ciudades de Panamá y Colón; existe una zona libre ubicada en la isla margarita (Ciudad de Colón), dedicada a la importación y reexportación de toda clase de productos. Igualmente, el país cuenta con un desarrollo portuario a lo largo del litoral Atlántico y Pacífico. En el sector del Atlántico, entorno al distrito de Colón, barrio Colón, y Coco Solo Norte, se cuenta con un complejo portuario, compuesto por Manzanillo Internacional Terminal (MIT), Colon Container Terminal (CCT) y Cristóbal; todos ellos, dedicados al manejo de contenedores, convirtiendo al país en uno de los principales centros de trasbordo de contenedores de América Latina y el Caribe. Igualmente existe el puerto de Bahía Las Minas como una terminal de carga petrolera y de vehículos y finalmente los puertos en la provincia de Bocas Del Toro (puertos de Chiriquí Grande y de Almirante). En el sector del litoral Pacífico, existe en la provincia de Panamá, el complejo portuario de Balboa, con movimiento de todo tipo de carga (a granel, carga general y de contenedores); el puerto pesquero en Vacamonte; y otros puertos ubicados en la provincias de Coclé, Los Santos, Veraguas y Chiriquí. El país cuenta con un Centro Financiero Internacional, con una Banca Panameña en pleno desarrollo, con un desarrollo turístico acompañado de un complejo hotelero al alcance de todos los niveles de ingresos, en las principales ciudades de atracción turística del país. Acompañado a su crecimiento económico se ha desarrollado un conjunto de complejos comerciales y residenciales, en adición a las existencias de otras actividades de servicios y comercios (restaurantes, centros recreativos y complejos deportivos, entre otros). Página 1 de 8

2 En cuanto al desarrollo de infraestructuras, cabe mencionar los proyectos realizados en la Ciudad de Panamá, entre ellos, los corredores norte y sur, la ampliación del Canal, la construcción de la línea 1 del metro, construcción y ampliación de la Cinta Costera, rehabilitación de Puente de las América, Construcción del Puente Centenario, construcción de viaductos y trincheras para descongestionar el tráfico vehicular en las arterias principales de la ciudad; por otro lado, a nivel nacional se tiene la rehabilitación y ampliación de las carreteras de primer orden a lo largo de la vía panamericana, los caminos de penetración para la actividades agrícolas en el resto del país; desarrollo de la red de electrificación y ampliación de la red planta potabilizadora, los proyectos de soterramientos de cables y mejoras de la calidad de los servicios de telecomunicaciones, entre otros. Desde el periodo colonial, la República de Panamá demuestra ser un país con mayor vocación de crecimiento y desarrollo en las actividades provenientes del sector terciario (servicios), aunque también muestra ligeros crecimientos en el desenvolvimiento de actividades provenientes de los sectores primario y secundario (algunos con restricciones para la preservación del ambiente y los recursos naturales). Dentro de todo este contexto queda evidenciado que la República de Panamá, ha gozado de una cultural social económica y política, participativa y de forma integral con el resto del mundo, a través del Canal de Panamá, las Zonas Libres (o zonas franca de comercio internacional), el complejo de desarrollo turístico hotelero y el auge desarrollista del sector de las telecomunicaciones. En resumen, la economía panameña continúa reflejando una tendencia de crecimiento con mayor desarrollo en el desenvolvimiento de sus actividades económicas, uno de los sectores que participan activamente en ese crecimiento, es el sector de las telecomunicaciones, en donde los ingresos brutos generados por ese sector ascendió a B/. 4,199 millones de Balboas, en un periodo de cinco años (2007 al 2011e), esto representa un ingreso medio anual equivalente a B/ millones. Frente a la realidad socio económica ya descrita en forma breve, se desea hacer mención de la contribución del Sector de las Telecomunicaciones en el crecimiento y desarrollo de la economía nacional a través de la presentación de un conjunto de cuadros y gráficas que reflejan su comportamiento estadístico en función de una serie de variables cuantificables dentro del periodo de los años 2007 al POBLACIÓN, PRODUCTO INTERNO BRUTO E INDICE DE PRECIO AL CONSUMIDOR Según las estimaciones y proyecciones realizadas por el Instituto Nacional de Estadísticas y Censo, al 1 de julio de 2011, se estimó una población de 3.6 millones de habitantes, esto representa el 1.6% de crecimiento con relación a lo Página 2 de 8

3 estimado para el año Aproximadamente el 63% de esta población se localiza en el sector urbano. La densidad de la población es de 48.3 habitantes por kilómetros cuadrados. La población no Indígena de 15 años y más de edad, representa, en el año 2011, el 66.4% del total de la población estimada, mientras que en el año 2007, representó el 63.9%, en términos relativos, este indicador permite inferir la existencia de una reducción de la población indígena.. Entre el periodo comprendido entre los años , se refleja una tendencia de reducción de la tasa de desempleo; en el año 2011, la tasa de desocupado fue de 4.6% a diferencia de los 6.8% registrado en el año 2010 y 6.9 % en el año El comportamiento del crecimiento del PIB a precio constante (a precio del comprador, año base 1996), en el año 2011 fue estimado en 10.6% a diferencia del 7.6% registrado en el año 2010 y 3.9% para el año Esta situación refleja la existencia de una tendencia creciente del PIB a precio constante con una tasa media anual de crecimiento por encima del 5.0% (considerando las variaciones incrementales anuales durante el periodo 2006 a 2011). Analizando el crecimiento del PIB por encima del 10% en la relación 2011/2010, según actividad económica, se determina que los siguientes sectores presentan los mayores crecimiento: construcción con un 18.5%, en el orden de importancia le sigue la explotación de minas y canteras con 18.4%, el comercio al por mayor y al por menor; reparación de vehículos automotores, motocicletas, efectos personales y enseres domésticos con 15.9% y transporte, almacenamiento y comunicaciones con 13.7%. De los B/. 5,01.3 millones estimados de la actividad de transporte, almacenamiento y comunicaciones, el sector de las telecomunicaciones participa con el 40.1% (B/.2,245.1 millones) mostrando un crecimiento del PIB equivalente al 13.1% con relación a lo registrado en el año En términos global, se podría afirmar que la tendencia de crecimiento del Producto Interno Bruto estimado para el año 2011 a precio constante, en parte justifica la tendencia de crecimiento de la tasa de ocupación laboral como resultado de las ofertas creciente de fuentes de empleos. Igualmente, hay que mencionar que el incremento de la oferta de empleo y la reducción de la tasa de desempleo, guarda relación con el crecimiento de la tasa de inflación; ya que aumenta en mayor proporción la demanda por bienes y servicios (demanda del consumidor), en comparación con la proporción del incremento de la oferta de los productores de esos bienes y servicios. Esta situación, explica en parte, una de las causas del proceso inflacionario ya que otros elementos explicativos guardan relación con la importación de bienes y Página 3 de 8

4 servicios provenientes de sectores foráneos cuyos costos de producción también han sido elevados; dentro del contexto mencionado, se observa que en el año 2011, registró una tasa de inflación del 5.9% con referencia a lo registrado en el año SECTOR DE LAS TELECOMUNICACIONES La Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP), es la entidad responsable de la fiscalización, control y regulación de las actividades económicas del Sector de las Telecomunicaciones, bajo la Dirección Nacional de Telecomunicaciones. La Autoridad Nacional de Telecomunicaciones, en el pasado, Ente Regulador, es la entidad gubernamental, que ejerce la responsabilidad directa de dar las concesiones respectivas para que una o varias empresas brinden u oferten los servicios de telecomunicaciones, para uso propio o uso comercial, dentro del territorio nacional De acuerdo a los registros y controles de esta Autoridad, el año 2011 terminó con 364 empresas autorizadas (con concesiones vigentes para uso comercial), para prestar algunos de los servicios de telecomunicaciones. Al principio del año 2011, solamente habían sido autorizadas 345 empresas, esto significa que al finalizar el año 2011, hubo un saldo neto de crecimiento equivalente al 5.5%. Del total de las empresas con concesiones vigentes a diciembre de 2011, el 33.5% se encontraban operando, por consiguiente, el resultado estadístico que se refleja en el sector corresponde únicamente de las empresas que efectivamente se desenvuelven operativamente en el sector. Con base a las informaciones suministradas por esas empresas concesionarias vigentes en operación, es que se prepara los datos estadísticos provenientes del sector de las telecomunicaciones. Los servicios que se prestan en el sector de las telecomunicaciones son clasificados en los siguientes grandes grupos de operación: Servicios Básicos de Telecomunicaciones (Servicios público de telefonía fija, conmutados, locales, nacionales, internacionales, de terminales públicos y semipúblicos, a través de medios alámbricos y/o inalámbricos), Servicios Móvil Celular (Servicios de Telefonía Móvil Celular y Servicio de Comunicaciones Personales), Servicios de Transporte, Servicios de Internet, Otros Servicios Se estima que los ingresos brutos generados por el sector durante el año 2011, ascendieron a B/. 871 millones a diferencia de los B/. 830 millones registrados en Página 4 de 8

5 el año 2010, Esto representa un aumento de B/. 41 millones adicionales, inducido principalmente, por los ingresos generados en los servicios móviles celular. 3.1 SERVICIOS BÁSICO DE TELECOMUNICACIONES Los servicios básicos de telecomunicaciones se clasifican como: servicio de telefonía local de la red fija, servicio de larga distancia nacional, servicio de larga distancia internacional y servicio de teléfono público y semipúblico. La densidad de líneas fijas en operación por población existente para el año 2011, fue de 14.9 mientras que en el año 2010, fue de 15.0, siendo que en el año 2009 se registró la más alta densidad, la cual fue equivalente a La densidad de crecimiento anual del servicio telefónico de la red fija, refleja una tendencia de crecimiento decreciente debido al impacto en la aceptación de los servicios móviles celular. Las líneas telefónicas de la red fija en operación registran un crecimiento vegetativo, en dónde la preferencia del consumidor está más acentuada hacia otros usos alternos de comunicación en función de la variación de precios y modalidad de comunicación (voz y data). En las redes fija, se observa que las líneas destinadas al sector comercial mantiene una tendencia creciente mientras que la demanda existente en el sector residencial refleja un comportamiento hacia la reducción mínima de su consumo. Es importante resaltar que la calidad del servicio de telefonía de la red fija muestra unos índices aceptables de mejoramiento y sostenibilidad de la calidad del servicio prestado Servicio de Telecomunicación Básica Local En el año 2010 existió un total de 644,470 líneas telefónicas disponibles de lo cual el 83.7% se encontraban en uso. Para el año 2011 se estimó un total de 718,736 líneas disponibles y 536,019 líneas en uso, esto representa el 74.6% de las líneas disponibles. A través de los años el porcentaje de averías reparadas dentro de las 24 horas ha mejorado variando su índice de 98.44% registrado en 2007, a un 99.51% en el año El cuadro estadístico presentado refleja que en el año 2007 el total de averías reportadas fue de 59,079 mientras que en el año 2011 registró solo 31,168 averías. En síntesis, se concluye que la calidad del servicio prestado a través de la red fija ha mantenido un crecimiento sostenido. Página 5 de 8

6 3.1.2 Servicio de Telecomunicación Básica Nacional El tráfico de minutos salientes de las llamadas nacionales muestra una reducción de -4.8% en el año 2011 con referencia a Relacionando el año 2011 con lo registrado en el año 2007 se registra una disminución en el tráfico nacional de 32, 647,685 minutos salientes (-8.6%). La razón de la reducción del tráfico saliente, expresado en minutos, se explica por la prestación de los servicios móviles celulares y por el tráfico derivado a través de la red del servicio de internet. El 69.4% del tráfico de minutos salientes a nivel nacional se genera en la provincia de Panamá, el 8.5% en la provincia de Chiriquí y el 8.2% en la provincia de Colón Servicio de Telecomunicación Básica Internacional El servicio de larga distancia internacional refleja un mayor tráfico saliente hacia Colombia, Estados Unidos de Norteamérica, República Dominicana, Venezuela y China. Esto es reflejado por la fuerte inmigración existente en el país provenientes estos países al igual que la interrelación comercial que se desarrolla con ellos. Efectuando un análisis comparativo de estos tráficos entre el año 2007 a 2011, se observa que el tráfico saliente hacia Colombia creció de 20.0 millones de minutos a 50.0 millones de minutos aproximadamente, mientras que en USA, la relación de crecimiento no ha sido tan marcada aunque su tráfico medio ha estado pro el orden de los 35.0 millones de minutos, al igual que países que en el pasado era uno de los servicios más relevantes Servicio de Terminales Públicos y Semi Públicos El total de Terminales Públicos y Semi Públicos ha variado de 15,453 aparatos instalados en el año 2007 a 13,937 aparatos existentes en el año Más del 80% de estas terminales pertenecen a al empresa Cable & Wireless Panama, S.A. Cabe señalar que la tendencia de instalar terminales de tarjetas refleja una tendencia decreciente más acentuada con las otras modalidades de terminales. En otro orden de idea, las terminales Semi Públicos representan el 29.4% del total de terminales instaladas mientras que las terminales con tarjeta solo representa el 5.2%. El mayor uso de las terminales son para tramitar llamadas locales las cuales registran una fuerte caída en el año 2011, en comparación de los años anteriores, igual comportamiento se refleja en el trafico de llamadas nacionales. Es comprensible este comportamiento como producto de la existencia de los servicios móviles celulares y el mantenimiento adecuado del servicio en las áreas de difícil acceso. Página 6 de 8

7 Un análisis comparativo del tiempo de duración promedio de las llamadas a nivel local, nacional e internacional entre los años 2007 y 2011, permite afirmar el tiempo de duración de las llamadas locales ha decrecido a diferencia del tiempo de duración registrado en las llamadas nacional e internacional. En el año 2007, la relación de trafico de minutos locales por número de llamadas fue de 2.3 minutos por llamada y en el año 2011 esta registra una relación de 1.6 minutos por llamadas. Con referencia al tráfico de llamadas nacionales varió de 2.1 minutos en el año 2007 a 3.8 minutos por llamadas y en llamadas a nivel internacional se tiene que la relación de duración de la llamada fue de 2.5 minutos en 2007 a 1.8 minutos por llamadas en Servicios Móviles Celular El Servicio Móvil Celular se realiza en la República de Panamá, a través de la operación de cuatro empresas: Cable & Wireless Panama, S.A. y Telefónica Móviles Panamá, S.A., a quienes se le autorizó para operar a través de la concesión del Servicio de Telefonía Móvil Celular y las empresas Claro Panamá, S.A. y DIGICEL (Panamá), S.A., mediante la concesión del Servicio de Comunicaciones Personales. El año 2011 finalizó con un total de 7,281,000, números telefónicos asignados para la prestación del servicio móvil celular. Comparado con lo registrado en el año 2010, refleja un crecimiento de 8.4%. Este mercado se ha tornado muy competitivo, los operadores han demostrado creatividad para ganar a sus clientes y/o usuarios a través de las diversas ofertas que presentan en cuanto a precios y suministro de equipo terminal. La densidad de telefonía móvil celular por cada 100 habitantes varió de 53.1 en el año 2005 a en el año Analizando las gráficas que se presentan en el segmento de las estadísticas, se observa que la relación de cantidad de abonados y/o clientes de la red fija versus la red móvil representó el 26.9% en el año 2005 mientras que en el año 2011 fue de 7.5%; es decir, que el crecimiento de la red móvil es más acentuado que lo registrado en la red fija. Por otro lado se observa que el tráfico de voz saliente de la red fija un menor decrecimiento (-5.5% en 2011) con relación a la red móvil que fue de -10.6%. De ahí se concluye que debido a los precios y las ofertas, hay una mayor tendencia de incremento en el tráfico de data (mensajes cortos y mensajes largos) a través del servicio móvil celular. Según las modalidades, el 97% del servicio móvil celular está configurado por usuarios del servicio prepago, ya que esta modalidad cuenta con mayor variedades de ofertas de precios. Página 7 de 8

8 3.3 Servicio de Internet La cantidad de clientes del servicio de Internet registrado en el año 2011 fue de 289,362 de los cuales el 87.0 % provienen de clientes residenciales, con base a esos datos el total de Usuarios del servicio de Internet ascendió a 1.5 millones lo cual registró una densidad 42.7 usuarios del servició de Internet pro cada 100 habitantes. El total de clientes de Banda Ancha representó en el año 2011 el 97.7% del total de clientes del servicio de Internet; esto representa un total de 1 484,863 usuarios de Banda Ancha. Finalmente, se desea resaltar que existe una mayor tendencia de crecimiento del acceso dedicado por la tecnología de Cable Modem, a diferencias de las tecnologías de ADSL WIMAX y WIFI que muestran una ligera caída en su tendencia. 3.4 Otros Aspectos En el Sector de las Telecomunicaciones, se observa que el género femenino representa el 43.7% de los recursos humanos laborando en ese sector y el género masculino representó el 56.3% en el año De los B/. 871 Millones de ingresos bruto del sector de las telecomunicaciones estimados en el año 2011, la mayor fuente de ingresos se genera en los servicios móviles celular con un 58%, seguidos de los servicios básicos de telecomunicaciones con un 22%, el servicio de transporte con un 10%, servicio de Internet con 8% y los otros servicios con un 2%. Página 8 de 8