HP Helion: ahora la nube funciona en toda su empresa

Transcripción

1 HP Helion: ahora la nube funciona en toda su empresa nombre, título fecha Este documento contiene declaraciones prospectivas sobre operaciones futuras, desarrollo de productos, capacidades de productos y fechas de disponibilidad. Esta información está sujeta a grandes incertidumbres y a cambios que pueden producirse en cualquier momento y sin previo aviso. Las declaraciones contenidas en este documento respecto a estos temas solo reflejan las proyecciones y expectativas de Hewlett Packard a partir de la fecha de emisión de este documento, y los resultados reales y los planes futuros de Hewlett-Packard pueden diferir significativamente a causa de, entre otras cosas, modificaciones en la estrategia de producto a raíz de cambios tecnológicos, corporativos internos, de mercado y otros. Esto no implica un compromiso de entrega de materiales, código o funciones y no se debe utilizar como base para la toma de decisiones de compra. 2 1

2 El punto de la inflexión en la industria de TI Imperativos empresariales Acelerar la innovación Grandes tendencias Big Data Acelerar los servicios Mejorar la flexibilidad Hacer más con menos Gestionar el riesgo Mayor demanda de un nuevo estilo de TI Nube Movilidad Seguridad Redes sociales Internet de las cosas 3 Mejorando la TI dentro de su presupuesto Cambio producido de operar a mejorar la TI % Presupuesto para mejorar la TI % Presupuesto para operar la TI Aumento en la eficiencia de las operaciones actuales Nueva tecnología para mejorar la TI Puente para integrar la tecnología actual y la nueva 4 Datos del informe Gartner, IT Key Metrics Data 2014: Executive Summary, publicado el 16 de diciembre de

3 Las promesas de la nube Los Cloud Services se pueden aprovisionar y desaprovisionar en minutos, no en días Documento sobre Liderazgo de pensamiento de Forrester encargado por HP: Better outcomes, faster results. 1 Documento Continuous delivery sobre and Liderazgo the race for de better pensamiento business performance, de Forrester diciembre encargado de 2013 por HP: Better outcomes, faster results. Continuous delivery and the race for better business performance, diciembre de Una transformación de la arquitectura y de los principios Ampliación horizontal Sin ampliación vertical Código abierto No cerrado Sencillo No complejo Distribuido No monolítico Conceptos nativos de la nube Comunitario API No de arriba abajo No integración 6 3

4 La nube pública le ofrece comodidad La nube privada le ofrece control 7 La nube híbrida le ofrece flexibilidad 8 4

5 Adopción de la nube empresarial La nube es una herramienta que cambiará el panorama de TI e impulsará la innovación Curva de adopción prevista en 4 años 9 Nuestra visión Un mundo distribuido basado en código abierto e impulsado por desarrolladores y con unas necesidades cada vez mayores de almacenar y procesar datos en nubes híbridas que funcionan

6 Estrategia central para HP Helion TI híbrida Se utiliza el destino adecuado para la aplicación adecuada Servicios de intermediación Agente de servicios en la nube que hará de intermediario entre los proveedores de servicios internos para sus negocios Centrado en el desarrollador Permite que los desarrolladores desarrollen aplicaciones nativas de la nube rápidamente Nube pública Nube privada IaaS PaaS SaaS Seguridad TI tradicional Disponibilidad Rendimiento Nube gestionada Nube privada Nube pública Costo Conformidad 11 TI híbrida Se utiliza el destino adecuado para la aplicación adecuada Factores clave: Seguridad Disponibilidad Conformidad Soberanía de datos Rendimiento Abierta Costo Nube privada Aplicaciones de TI clásica Conecta lo viejo con lo nuevo Nube privada gestionada Nube privada virtual gestionada Base común y tecnología abierta Aplicaciones nativas de la nube Nube pública Capa de gestión centralizada 12 6

7 Entorno de TI híbrida HP Helion Abierta. Segura. Dinámica. Entorno de TI híbrida Inversión de mil millones de $ Catálogo de servicios Construir Gestionar Consumir Plataforma de desarrollo Desarrollar Implementar Entregar Nube privada Nube privada gestionada Nube privada virtual gestionada Base común + tecnología abierta Nube pública Servicios profesionales Asesorar / Transformar + servicios OpenStack Hardware TI tradicional Software PartnerOne para nube Creadores de la nube. Distribuidores de la nube. Proveedores de servicios de la nube. 13 Seadrill Adopción de una TI híbrida La empresa más grande del mundo de perforación costa afuera de petróleo y gas Requisitos: Soporte de fusiones y adquisiciones 99,99 % de disponibilidad Recuperación ante desastres Ampliación inmediata de recursos Pasó de la TI tradicional a una nube híbrida 59 unidades de perforación costa afuera 14 7

8 Surgimiento del proveedor de servicios internos Alternativas a la TI interna para crear competencia La realidad actual de la TI Las líneas de negocios cada vez tienen más en cuenta la tecnología Existen alternativas en el mercado para un consumo directo El usuario percibe la tecnología como valor de servicio Los usuarios y los desarrolladores demandan sencillez Seguridad, conformidad, disponibilidad Catálogo de servicios Plataforma de desarrollo Proveedor de servicios internos: proporciona el destino adecuado para la aplicación adecuada Consideraciones Soberanía de datos Limitaciones presupuestarias Protección de IP Conformidad Gobernanza Competencia Cultura Dinamismo Transferencia segura de datos IaaS PaaS SaaS SaaS Nube Nube Nube Nube privada privada pública pública 15 Factores críticos para el éxito de los proveedores de servicios internos Estandarice y automatice los servicios Catálogo de servicios Conviértase en el asesor tecnológico de las empresas Adopte los servicios de nube pública Céntrese en la gestión de servicios informáticos y en su gobernanza en vez de simplemente crear servicios de TI Diseñe pensando en la flexibilidad y en la portabilidad 16 8

9 La transformación en un proveedor de servicios internos Principal proveedor europeo de electricidad 30 % de reducción de costos Catálogo de servicios Convertirse en un proveedor de servicios internos Cambie el presupuesto de CAPEX a OPEX Cambie la estrategia de externalización Hacer para comprar Estandarice los servicios Ingresos: 50 mil millones de euros Más de empleados 3000 servicios 17 Desarrolladores primero Una implementación más rápida de las aplicaciones permite acelerar la innovación lanzamientos/año/aplicación lanzamientos/año/aplicación lanzamientos/año/aplicación El dinamismo es primordial Aumento de 30 veces en lanzamientos de aplicaciones Aun con lanzamientos en cadencias de menos de una semana, el 20 % de las organizaciones quieren ir aún más rápido 1 Los desarrolladores necesitan flexibilidad Se espera implementar el % de código en entornos de nube para el año Se quiere abrir arquitecturas flexibles para la portabilidad de aplicaciones y para evitar la dependencia de un proveedor 1 Documento sobre Liderazgo de pensamiento de Forrester encargado por HP: Better outcomes, faster results. Continuous delivery and the race for better business performance, diciembre de

10 Nube centrada en las aplicaciones Servicios de infraestructura nativos de la nube La TI proporciona la infraestructura subyacente para los servicios de desarrollo Instalar, configurar y gestionar Portabilidad y flexibilidad de los servicios API Creación rápida de aplicaciones y servicios Operaciones simplificadas 19 Nube centrada en las aplicaciones Servicios de infraestructura nativos de la nube La TI proporciona la infraestructura subyacente para los servicios de desarrollo Instalar, configurar y gestionar Portabilidad y flexibilidad de los servicios Cloud Native Development Platform Los desarrolladores se centran en el desarrollo API Creación rápida de aplicaciones y servicios Operaciones simplificadas 20 10

11 Nube centrada en las aplicaciones Servicios de infraestructura nativos de la nube La TI proporciona la infraestructura subyacente para los servicios de desarrollo Instalar, configurar y gestionar Portabilidad y flexibilidad de los servicios Cloud Native Development Platform Los desarrolladores se centran en el desarrollo Catálogo de servicios Automatizar la entrega de servicios Creación rápida de servicios 21 Creación rápida de aplicaciones y servicios API Operaciones simplificadas HP Helion La nube en la que confían las empresas. Abierta. Dinámica. Segura. hasta un 30 % de reducción de costos hasta un 98 % de reducción en el tiempo de implementación Ampliación instantánea Diseñado para disponibilidad continua Diferenciación competitiva Permite la innovación empresarial a través de la TI Costo: cambie de CapEx a OpEx Flexibilidad: evite la dependencia de un proveedor Seguridad: protección de datos, soberanía de datos, cumplimiento reglamentario Experiencia: en tecnologías de computación en la nube, TI empresarial y OpenStack Abierta Código Tecnología API IaaS + PaaS Plataforma de desarrollo integrada Programa OpenStack Technology Indemnification de HP* 2000 HP ha entregado soluciones de nube para empresas internacionales y a proveedores de servicios * El programa de tecnología de indemnización de HP OpenStack está disponible para aquellos clientes cualificados y sujeto a los términos y condiciones del acuerdo de indemnización por separado 22 11

12 Ejemplos de uso típico de HP Helion Cómo utilizar los clientes HP Helion para mejorar sus negocios Acelerar el desarrollo y la prueba de las aplicaciones Compatibilidad con AWS Alojar aplicaciones clásicas en la nube Proporcionar servicios en la nube a clientes externos (empresas de telecomunicaciones/proveedor es de servicios) Gestionar grandes volúmenes de datos no estructurados, intercambio de archivos, copia de respaldo/archivo Servicios de intermediación entre nubes privadas y proveedores de servicios externos Desarrollar, implementar y ofrecer aplicaciones nativas de la nube en una plataforma abierta 23 Por qué utilizar las tecnologías OpenStack y Cloud Foundry? Reducción del CTP Sin dependencia de un proveedor Portabilidad de la carga de trabajo Control con una consola de gestión centralizada Seguridad Soberanía de datos Mayor dinamismo Disponibilidad Capacidad de ampliación API programables 24 12

13 HP: uno de los principales contribuyentes al proyecto OpenStack* Miembro Platino Contribuyente principal de la comunidad Liderando la implementación de OpenStack 2 miembros del consejo de administración (1 miembro designado, 1 miembro individual electo) 5 miembros electos del comité técnico Asuntos jurídicos, incubación, elección, capacitación, comités DefCore 1.º en contribuciones, revisiones de código y n.º de contribuyentes, y 2.º en líneas de código para Juno * 9 PTL (1.ª en general) y 38 revisores principales (1.ª en general) HP opera una de las mayores infraestructuras de nube pública basada en OpenStack y comprende miles de nodos de computación y varios petabytes de almacenamiento Contribuyentes principales Personal dedicado Número uno y mayor contribuyente por empleados para Juno* Única empresa con recursos dedicados a la infraestructura La integración continua/implementación continua (CI/CD) de OpenStack se ejecuta en la nube pública de HP *Basado en Stackalytics a fecha de octubre de 2014 ( 25 De qué modo ayuda a los clientes el compromiso de HP con la tecnología OpenStack La seguridad es una prioridad para HP y para sus clientes Contribuciones a la seguridad de HP Guía sobre la seguridad y notas sobre la seguridad de OpenStack (mejores prácticas para implementar un OpenStack endurecido) Directrices de seguridad de OpenStack: (pautas de seguridad para los desarrolladores) Barbican (proyecto OpenStack para el cifrado) Kite (proyecto de OpenStack para la seguridad RPC) HP ha patrocinado actividades relacionadas con la seguridad Ha cocreado el equipo de gestión de vulnerabilidad de OpenStack Ha dirigido la capacitación del grupo de seguridad de OpenStack Ha sido el anfitrión de las reuniones relacionadas con la seguridad de OpenStack Ejemplos de problemas de seguridad que HP ha ayudado a resolver Respuesta de seguridad frente a Bash/Shellshock Endurecimiento de la seguridad hipervisor Mejores prácticas para utilizar SSL con el software OpenStack Mejores prácticas para API de seguridad de punto final Nuestro compromiso con el software de OpenStack nos permite solucionar los problemas de los clientes gracias a nuestra influencia sobre el código, los proyectos y la comunidad de OpenStack 26 13

14 HP es líder del sector HP está entre los puestos más altos en 8 de las 15 categorías más importantes para los proveedores de nubes privadas Forrester Wave es propiedad de Forrester Research, Inc. Forrester y Forrester Wave son marcas comerciales de Forrester Research, Inc. Forrester Wave es una representación gráfica de las opiniones de Forrester en un mercado en particular y se grafica utilizando una hoja de cálculo detallada con comentarios, ponderaciones y puntajes expuestos. Forrester no patrocina a ningún proveedor, producto o servicio representado en la Forrester Wave. La información se basa en los mejores recursos disponibles. Las opiniones expresadas en este documento reflejan valoraciones válidas en el momento de su realización y están sujetas a cambios. 27 Clientes de HP Helion Estándares internacionales sin ánimo de lucro Retirada de productos de la industria alimentaria De 42 días a 1 hora Tiempo de procesamiento reducido para la retirada de productos CAPEX a OPEX Proveedor de telecomunicaciones 128 países, 281 operadores % 52 % Permite la Reducción de costos ROI $ innovación empresarial Ministerio de Sanidad de Arabia Saudita Sistemas de información hospitalaria HP IT IaaS/PaaS en nube privada 99,99 % de disponibilidad Aprovisionamiento de 3 meses a 3 horas 38 % 45 % 75 % Gastos operativos Reducción de espacio del laboratorio Productividad de la TI 28 14

15 HP Helion: una gama de ofertas para su trayectoria Software HP Helion Platform Soluciones para una compatibilidad híbrida Soluciones optimizadas para la nube Nube gestionada HP Helion OpenStack IaaS de código abierto HP Cloud Service Automation Software de gestión de la nube HP Helion CloudSystem Cloud System totalmente integrado HP Helion Virtual Private Cloud Nube privada multiarrendataria y segura HP Helion Dev Platform PaaS de código abierto HP Helion Eucalyptus Nube privada compatible con AWS HP Helion Content Depot Almacenamiento de objetos Swift totalmente integrado en OpenStack HP Helion Managed Private Cloud Nube privada dedicada y segura HP Helion Professional Services Asesorar/Transformar/Gestionar + servicios OpenStack 29 El resultado Las necesidades de la nube empresarial son cada vez más diversas y requieren un continuo de capacidades de nube La estrategia híbrida de HP responde a esta necesidad de forma única, ofreciendo soluciones de computación en la nube abiertas, seguras y dinámicas a nuestros clientes empresariales Contamos con el impulso del cliente, una estrategia clara y la fundación de soluciones y servicios para ofrecer la nube en la que confían las empresas Para obtener más información, visite hp.com/helion 30 15

16 Muchas gracias Obtenga más información sobre HP Helion en: hp.com/helion OpenStack: El logotipo y la marca denominativa OpenStack son marcas comerciales/de servicio registradas o marcas comerciales/de servicio de la Fundación OpenStack en los Estados Unidos y en otros países, y se utilizan con permiso de la Fundación OpenStack. HP no está afiliado, aprobado ni patrocinado por la Fundación OpenStack ni por la comunidad OpenStack. Cloud Foundry es una marca comercial de Cloud Foundry Foundation. Microsoft es una marca comercial del grupo de compañías Microsoft. Oracle es una marca comercial registrada de Oracle Corporation y/o de sus afiliadas. SAP es una marca comercial registrada de SAP SE en Alemania y en muchos otros países. HP Helion Eucalyptus Soluciones de nube privada e híbrida para los usuarios de AWS Costos Datos Rendimiento Movilidad Reduzca el gasto en nubes públicas y reequilibre el gasto CAPEX/OPEX Devuelva el control y la gobernanza de los datos a la TI Soluciones de nube que se corresponden con sus requisitos de rendimiento Libertad para escoger dónde residen las cargas de trabajo 32 16

17 Compatibilidad con AWS Las capacidades únicas de Helion Eucalyptus Eucalyptus ofrece interoperabilidad con Amazon Web Services (AWS). Mueva fácilmente las aplicaciones en la infraestructura local sin tener que modificar de forma alguna la carga de trabajo, los patrones de diseño ni la mentalidad. Compatibilidad con los servicios AWS EC2 - computación S3 - almacenamiento de objetos EBS - almacenamiento en bloques ELB - equilibro de carga VPC - nube privada virtual IAM - authn, authz STS - servicio de token de seguridad Cloudwatch - monitoreo CloudFormation - plantillas de implementación de aplicaciones * A partir de la versión Eucalyptus 4.1. Roadmap se incluyen implementaciones adicionales de servicio 33 HP Helion CloudSystem Desarrollado sobre OpenStack de calidad empresarial Privada HP Helion CloudSystem Pública Acceso rápido a la nube híbrida avanzada Experiencia en la nube híbrida de extremo a extremo, abierta e integrada Sofisticado diseño de servicio y de mercado con gobernanza Implementación, gestión y soporte sencillos Híbrida 34 Horas, no días de instalación Creadores de la nube Distribuidores de la nube Proveedores de servicios de la nube Conecta lo tradicional con la nube 17

18 HP Helion OpenStack Una forma más fácil de desarrollar y gestionar nubes híbridas de calidad comercial Una plataforma de nube abierta, ampliable y extensible para grandes empresas y proveedores de servicios Le permite escoger el modelo de entrega adecuado en cualquier entorno de TI, ya sea público, privado o tradicional. Una solución duradera, fácil de mantener y de instalación sencilla. 35 HP Helion Development Platform Sus aplicaciones + Nubes abiertas = Código activo Beneficios Acelerar el desarrollo de aplicaciones nativas de la nube Experiencia del desarrollador de fácil uso Se reducen los costos mediante una plataforma común para desarrollo y operaciones Se centra en la codificación y no en la gestión de los recursos Mover aplicaciones de la nube pública a la privada sin tener que modificar el código Qué le permite hacer? Desarrollar aplicaciones nativas de la nube Implementar a través de nubes híbridas Proporcionar aplicaciones altamente disponibles y ampliables Características Se basa en las principales tecnologías de código abierto de software de nube Cloud Foundry, Docker y OpenStack Soporta lenguajes y entornos populares como Java, Python, Ruby, PHP o Node.js y aprovecha las tecnologías de código abierto más conocidas, como MySQL, RabbitMQ y Memcached 36 18

19 Solución HP Helion Self-Service HPC Computación de alto rendimiento simplificada para más personal a través de una nube privada Qué es? Solución de nube privada optimizada para la computación de alto rendimiento Basada en una infraestructura de HP líder del sector, con gestión de clústeres y software de gestión de la nube Ideal para las industrias manufactureras, las industrias del gas y el petróleo, y las industrias de los medios de comunicación y del ocio; seleccione ejemplos de uso para los servicios financieros y de la salud Faculte a más personal para que puedan innovar de una forma más fácil y más rápida Qué es lo más novedoso y beneficioso para los clientes? 37 El portal de autoservicio simplifica el acceso y el uso para más personal Gestión e infraestructura ampliable y optimizada para HPC que incluye los nuevos sistemas de ampliación horizontal HP Apollo Acceso seguro con integración LDAP y control de acceso basado en perfiles predefinidos Servicios de gestión experta de HPC opcional y modelo de pago por uso HP Helion OpenStack permite obtener una arquitectura común para HPC, para la empresa y para la nube pública HP Helion Content Depot Solución de almacenamiento de objetos para solucionar los problemas con el crecimiento de los datos Ampliable Almacenamiento masivo hoy, crecimiento para el futuro Seguro Cifrado de datos en reposo y datos al vuelo 1 Sencillo Instalación rápida, ampliación sin esfuerzo Abierto Desarrollado sobre estándares abiertos del sector HP Helion Content Depot 1 características opcionales 38 19

20 HP Helion Managed Cloud Services Soluciones de nube muy seguras, gestionadas y de clase empresarial Aplicaciones para empresas Aplicaciones de movilidad y para el lugar de trabajo IaaS HP Enterprise Cloud Microsoft Dynamic CRM Services Solutions SAP Oracle Mensajería / Colaboración Comunicaciones unificadas Movilidad Nube privada Virtual Private Cloud Continuity Acelerador de SaaS Professional Services Asesorar Transformar Gestionar HP Helion Managed Cloud Services ofrece soluciones de alta calidad a escala mundial mediante el uso de procesos bien definidos y probados, una amplia automatización y una infraestructura global de calidad empresarial. Aplicamos gobernanza y controles minuciosos a la hora de integrar los servicios de la nube en su entorno de entrega existente. 39 Centros de datos a gran escala de HP en todo el mundo Malinas/Syntigo, Bélgica Montreal, Canadá Roosendaal, Holanda Toronto, Canadá Doxford, Reino Unido Sköndal, Suecia Streetsville (Toronto), Canadá Wynyard, Reino Unido Bromma, Suecia Calgary, Canadá Colorado Springs, Colorado, EE. UU. Colorado Springs, Colorado, EE. UU. Tulsa, Oklahoma, EE. UU. Tulsa, Oklahoma, EE. UU. Plano, Texas, EE. UU. Alpharetta (Atlanta), Georgia, EE. UU. Norwich (2), Reino Unido Watford, Reino Unido Mitcheldean, Reino Unido Swindon, Reino Unido Littleton, Massachusetts, EE. UU. Auburn Hills, Michigan, EE. UU. Evora Decis, Portugal Vantaa, Finlandia Krefeld, Alemania Sekocin, Polonia Rüsselsheim eshelter, Alemania Fráncfort eshelter, Alemania Rüsselsheim, Alemania Zúrich (2), Suiza Suzhóu, China Shinsuna, Tokio, Japón Kyushu, Japón Taipéi (2), Taiwán Suwanee (Atlanta), Georgia, EE. UU. Barcelona (2), España Keppel, Singapur L'Isle-d'Abeau, Reliance, India Francia Queretaro, México Grenoble, Francia LEYENDA Tultitlán, México Lupfig Green, Suiza Senderwood, República Centros de datos Monterrey, México Sudafricana estratégicos Milán, Italia Centros de datos Santiago, Chile Inverno, Italia São Paulo, Brasil Instalaciones con un diseño de gran Buenos Aires, Argentina Alphaville (São Paulo), Brasil Pomezia (Roma), Italia eficiencia ambiental 40 Hamilton, Nueva Zelanda Fort Changi, Singapur Sídney, Australia Aurora (Sídney), Australia 20

21 Cartera de servicios de HP Helion Professional Services Experiencia en tecnología OpenStack, nube híbrida y tradicional Advisory Services Education Services Support Services HP Helion Professional Services Strategy Services Applications Transformation Implementation Services Design Services 41 Cartera de HP Public Cloud Implementación con endurecimiento de la seguridad, soporte en vivo y un nivel de servicio líder Nivel de servicio del 99,95 % Instancias de computación bajo pedido Capacidad de almacenamiento ampliable bajo para manejar cargas de trabajo únicas. pedido para el archivo y la copia de respaldo de los datos. HP Cloud Networking Puede configurar rangos de IP privadas, subredes, reglas de firewall y mucho más. Solución de almacenamiento en VM local de alto rendimiento y disponibilidad. Entrega del contenido en caché a los usuarios finales gracias a Akamai. Servicios de dominio autoritativo para la gestión del nombre de host en VM. En la versión 13.5: Implemente más cargas de trabajo que consumen muchos recursos Cree una VPC con conexión en red definida por software (SDN) Gestione fácilmente implementaciones de múltiples AZ, con una API de punto final por región Beta pública Diagnóstico de la VM en tiempo real y mediciones del rendimiento Acceso ampliable bajo pedido a los datos de aplicaciones Equilibro de carga de la red entre las VM con algoritmos de enrutamiento seleccionables Alfa Desarrollo en varios lenguajes, implementación y gestión de las aplicaciones 42 21

22 Distribución actual de los presupuestos de la TI empresarial Actualmente hay 10 billones de $ de inversión en sistemas de TI heredados Menos tiempo empleado en la creación de una ventaja competitiva Más tiempo empleado en el mantenimiento de las operaciones actuales % del presupuesto para impulsar la innovación % Presupuesto para operar la TI 43 Datos del informe Gartner, IT Key Metrics Data 2014: Executive Summary, publicado el 16 de diciembre de 2013 Distribución cambiante de la TI empresarial Cambio producido de mantener a innovar la TI Liberar el potencial sin aumentar la gráfica circular Aumento en la eficiencia de las operaciones actuales % Presupuesto para operar la TI Nueva tecnología para mejorar la TI Creación de una financiación bootstrap para la innovación proveniente de la eficiencia y de las nuevas tecnologías Puente para integrar la tecnología actual y la nueva 44 Datos del informe Gartner, IT Key Metrics Data 2014: Executive Summary, publicado el 16 de diciembre de

23 Distribución cambiante de la TI empresarial Cambio producido de mantener a innovar la TI Liberar el potencial sin aumentar la gráfica circular % Presupuesto para operar la TI Aumento en la eficiencia de las operaciones actuales Nueva tecnología para mejorar la TI Creación de una financiación bootstrap para la innovación proveniente de la eficiencia y de las nuevas tecnologías Puente para integrar la tecnología actual y la nueva 45 Datos del informe Gartner, IT Key Metrics Data 2014: Executive Summary, publicado el 16 de diciembre de