Manual de configuración de Exploradores

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1 Manual de configuración de Exploradores Versión 4.4 Fecha 07/09/2011

2 Índice Índice... 2 Acceso al panel de configuración... 3 Internet Explorer Mozilla Firefox Configuración Internet Explorer Configuración Internet Explorer Configuración Internet Explorer Configuración Javascript y java en Firefox Configuración de sitio seguro con Explorer Configuración de SSL con Firefox Configuración de Flash 10 con Explorer Configuración de Flash 10 con Explorer Configuración de Flash 10 con Explorer Configuración de Flash 10 con Explorer Problemas con archivos Pdf en Explorer Problemas con archivos Pdf en Firefox Problemas con archivos Pdf en Firefox Problemas con archivos Pdf en Chrome Problemas con certificados en Firefox Configuración de elementos emergentes Explorer Bloqueador desactivado Desactivar bloqueador de elementos emergentes Configuración de elementos emergentes Firefox

3 Acceso al panel de configuración Internet Explorer Para acceder al panel de configuración realice los siguientes pasos: Internet Explorer 9: En caso de no aparecer directamente la barra de herramientas presione la tecla ALT. 1) Acceda a Herramientas, y luego a opciones de Internet. 2) Seleccione la solapa seguridad y luego haga clic en nivel predeterminado, si desea elegir una configuración preseteada. Si desea hacer una configuración manual seleccione nivel personalizado.

4 Mozilla Firefox 3-4 Para acceder al panel de configuración del explorador, realice lo siguiente: Herramientas Opciones, y verá el siguiente formulario: Firefox 4: En caso de no aparecer directamente la barra de herramientas presione la tecla ALT. En este caso se encuentra seleccionada la solapa Seguridad.

5 Configuración Internet Explorer 6 A continuación detallaremos la configuración necesaria para poder utilizar la aplicación con Internet Explorer 6. Acceda al panel de configuración, una vez allí, proceda de la siguiente manera: 1) Ingrese al nivel personalizado y verifique que todas las opciones coincidan con las imágenes que se muestran a continuación:

6

7 2) Debe configurar los archivos temporales. Para ello acceda al panel de configuración como se indicó anteriormente y haga clic en el botón configuración de la solapa general. Luego modifique la forma en que se comprueban las páginas guardadas seleccionando Cada vez que se visita la página

8 Configuración Internet Explorer 7 La configuración es similar a la anterior, salvo que se agregan los siguientes ítems:

9 1) Ingrese al nivel personalizado y verifique que todas las opciones coincidan con las imágenes que se muestran en el punto anterior y con las imágenes que se muestran a continuación: 2) Verifique tener habilitado el complemento de adobe para pdf. Acceda a Herramientas Administrar complementos. Configuración Internet Explorer 8-9 A continuación detallaremos la configuración necesaria para poder utilizar la aplicación con Internet Explorer 8. Acceda al panel de configuración, una vez allí, proceda de la siguiente manera:

10 1) Ingrese al nivel personalizado y verifique que todas las opciones coincidan con las imágenes que se muestran a continuación:

11

12

13

14 Al finalizar con la personalización de la configuración presione el botón aceptar y en el panel de configuración en la solapa seguridad en el apartado Nivel de seguridad para esta zona deberá mencionar que usted acaba de personalizar la configuración, como se muestra en la siguiente imagen:

15 2) Debe configurar los archivos temporales. Para ello acceda al panel de configuración como se indicó anteriormente y haga clic en el botón configuración de la solapa general. Luego modifique la forma en que se comprueban las páginas guardadas seleccionando Cada vez que se visita la página.

16 3) Verifique tener habilitado el complemento de adobe para pdf. Acceda a Herramientas Administrar complementos. Explorer Versión 9 Explorer Versión 9

17 Configuración Javascript y java en Firefox 3-4 Acceda a la solapa contenido y verifique tener activado JavaScript y java. Configuración de sitio seguro con Explorer Para configurar el sitio como seguro con Explorer 6 vea Instructivo de instalación de certificado en Internet Explorer. Configuración de SSL con Firefox Para habilitar ssl, acceda al menú de configuración y luego a la solapa Avanzado y luego a la solapa Cifrado, como lo indica la siguiente figura. Verifiqué que la opción usar SSL 3.0 se encuentre chequeada.

18 Si SSL 3.0 está deshabilitado verá el siguiente error:

19 Configuración de Flash 10 con Explorer 6 Para configurar Adobe Flash Player 10 con Explorer 6 realice lo siguiente: Acceda a administración de complementos Confirme que el complemento de Adobe Flash Player 10 esté habilitado. Según la forma en que se muestra el complemento Complementos cargados actualmente en Internet Explorer, verifique que se encuentre habilitado. Explorer Versión 6

20 Para descargar el Adobe Flash Player acceda a la siguiente dirección y haga clic en el botón indicado.

21 Configuración de Flash 10 con Explorer 7 Para configurar Adobe Flash Player 10 con Explorer 7 realice lo siguiente: Acceda a administración de complementos Confirme que el complemento de Adobe Flash Player 10 esté habilitado. Según la forma en que se muestra el complemento Complementos cargados actualmente en Internet Explorer, verifique que se encuentre habilitado. Explorer Versión 7

22 Para descargar el Adobe Flash Player acceda a la siguiente dirección y haga clic en el botón indicado. Configuración de Flash 10 con Explorer 8 Para configurar Adobe Flash Player 10 con Explorer 8 realice lo siguiente: Acceda a administración de complementos

23 Confirme que el complemento de Adobe Flash Player 10 esté habilitado. Según la forma en que se muestra el complemento Todos los complementos, verifique que se encuentre habilitado. Explorer Versión 8 Para descargar el Adobe Flash Player acceda a la siguiente dirección y haga clic en el botón indicado.

24 Configuración de Flash 10 con Explorer 9 Para configurar Adobe Flash Player 10 con Explorer 9 realice lo siguiente: Acceda a Administrar complementos Confirme que el complemento de Adobe Flash Player 10 esté habilitado. Según la forma en que se muestra el complemento Todos los complementos, verifique que se encuentre habilitado. Explorer Versión 9

25 Para descargar el Adobe Flash Player acceda a la siguiente dirección y haga clic en el botón indicado. Problemas con archivos Pdf en Explorer Si usted tiene conflictos con archivos pdf, verifique lo siguiente: Acceda a administración de complementos Confirme que el complemento de Adobe esté habilitado. Según la forma en que se muestran los complementos Complementos cargados actualmente en Internet Explorer y Complementos que ejecutan sin necesidad de permiso existen dos tipos

26 de complementos para leer PDF, verifique que al menos uno de ellos se encuentre habilitado. Según la versión de Explorer se puede encontrar uno de ellos o ambos. Explorer Versión 6 Explorer Versión 7

27 Explorer Versión 8 Explorer Versión 9

28 Para descargar el Adobe Reader acceda a la siguiente dirección y haga clic en el botón indicado.

29 Problemas con archivos Pdf en Firefox 3 Para visualizar correctamente los pdfs verifique tener habilitado el complemento de adobe. Se accede de la siguiente manera: Herramientas Complementos y luego se selecciona la solapa plugins, el complemento se debe encontrar habilitado. Problemas con archivos Pdf en Firefox 4 Para visualizar correctamente los pdfs verifique tener habilitado el complemento de adobe. Se accede de la siguiente manera: Herramientas Complementos y luego se selecciona la solapa plugins, el complemento se debe encontrar habilitado.

30 Problemas con archivos Pdf en Chrome Para visualizar correctamente los pdfs verifique tener habilitado el complemento de adobe y deshabilitado el complemento Chrome PDF Viewer. Se accede de la siguiente manera: En la barra de direcciones escriba about:plugins y presione ENTER. Seleccione de la lista de complementos, la opción Inhabilitar para el complemento Chrome PDF Viewer y Habilitar para el complemento Adobe Reader.

31 Problemas con certificados en Firefox 3 Si usted tiene una falla debido que el certificado de seguridad de la página no es confiable realice lo siguiente. Haga clic en el link señalado en la figura que sigue. Firefox 3 Firefox 4 Luego agregue una excepción para la aplicación.

32 Firefox 3 Firefox 4 Una vez realizado haga clic en Obtener Certificado, verifique que la ubicación sea la de la aplicación.

33 Una vez hecho esto, confirme la excepción, haciendo clic en el botón que se encuentra marcado en la siguiente figura.

34 Una vez hecha la confirmación, podrá acceder a la aplicación sin problemas.

35 Configuración de elementos emergentes Explorer Bloqueador desactivado 1 - Oprima botón izquierdo sobre cartel de Herramientas que se encuentra en la barra de tareas del explorador. 2 - Deslice el cursor sobre el cartel Bloqueador elementos emergentes 3 - Si aparece el cartel activar el Bloqueador elementos emergentes, su PC es en condiciones de utilizar los sistemas de esta página.

36 Desactivar bloqueador de elementos emergentes 7 8 Proceder de la siguiente manera: Explorer Versión Oprimir el botón izquierdo sobre cartel de Herramientas que se encuentra en la barra de tareas del explorador. 2 - Deslice el cursor sobre el cartel Bloqueador elementos emergentes. 3 - Deslice el cursor sobre el cartel Permitir siempre elementos emergentes en este sitio 4 - Oprimir botón izquierdo del Mouse sobre este cartel

37 Responder afirmativamente esta pregunta. En Internet Explorer 9 Explorer Versión 7 8 Oprimir el botón Opciones para este sitio. Seleccionar la opción Permitir siempre. Si ha completado las indicaciones del presente instructivo esta en condiciones de utilizar los sistemas WEB de esta Página.

38 Configuración de elementos emergentes Firefox 3-4 Firefox bloquea elementos emergentes como se muestra en la siguiente imagen. Para desbloquearlos haga clic en opciones y luego seleccione la primera opción que dice Permitir ventanas emergentes para <<SITIO WEB>>. Luego de hacer clic en la opción mencionada podrá acceder al la aplicación.

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