JASON DE COLOMBIA SAS BUSSINES PARTNER ACCESS

Transcripción

1 JASON DE COLOMBIA SAS BUSSINES PARTNER ACCESS Guia de Como hacer su orden por el B2B La información contenida en este documento es propiedad de Jason de Colombia SAS y es para el uso de los clientes que tengan acceso al portal B2B.

2 BIENVENIDO A B2B COLOMBIA WEB Para ingresar al portal, es necesario seguir los siguientes pasos: Entrar a la pagina Luego ir a la pestaña Business Partner LOG IN Luego hacer clic en Colombia (South América) Users Y luego escribir su usuario y clave en los espacios solicitados. En caso de solicitar un nuevo usuario y clave de acceso, por favor escribirnos al correo: customerservice1@jasonindustrial.com o natalyi@jasonindustrial.com NOTA : Para seguridad de su cuenta - Sugerimos que cada usuario tenga su propio usuarios. No comparta usuarios y claves.

3 PAGINA DE BIENVENIDA En cuanto ingrese a la página, podrás ver la siguiente pantalla, donde tendrá la TRM que actualmente estamos aplicando, también tendrá disponible el estatus de sus órdenes, podrá ver sus facturas, mirar precio y disponibilidad y procesar nuevas ordenes.

4 COMO HACER SU ORDEN? Para hacer su orden por favor seguir los siguientes pasos: 1. Haga clic en la opción del Menú llamada PRODUCTS 2. Luego ingrese el producto que necesita en la opción Search y le da clic en Go para que pueda ver la disponibilidad de este. 3. Luego que le das clic en Go, le saldrá la pantalla así:

5 4. En la pantalla anterior se puede ver que usted solicita las correas A20, a continuación detallamos las diferentes columnas que tiene esta pantalla: en la columna donde dice PRICE se le esta dando el valor en dólar, este debe ser multiplicado por la TRM indicada en la pantalla de Bienvenida luego se encuentra la columna de unidad de medida (UM) Puede ser UN, MT, PIES, RB Luego esta la columna AVAIL. es lo que tenemos actualmente disponible en la bodega que le muestra la columna BRANCH. Para mirar disponibilidad en otra bodega, debe darle clic en la opción CTG En la columna QTY es donde ingresaremos la cantidad que queremos ordenar, luego nos muestra una nueva columna de unidad de medida para que estemos seguros de la UM de este ITEM en especifico. Para las líneas que dicen Add to Cart y Add & Checkout lo explicaremos a continuación. Nota: Para pedir mas referencias solo debe repetir los pasos 1,2 y 3 y darle en la opción Add to Cart no se puede añadir la misma orden después de Checkout. NOTA ESPECIAL: Por favor, NO envíe ninguna ORDEN/ITEMS directamente a nuestra oficina de Bogotá. Siga agregando los ITEMS a su pedido y escriba un comentario al final que diga: Despachar por Bogotá Luego todas las órdenes se reciben en Cartagena con una confirmación por desde la web - revisamos la orden, y también podremos visualizar su comentario escrito en esta y solo así podremos autorizar los envíos por BOGOTA. Solamente Cartagena puede directamente autorizar a Bogotá a procesar los órdenes. ADD TO CART Cuando le damos clic en Add to Cart estamos iniciando una orden de compra, hay que tener en cuenta que esta opción no nos reservara / apartara la mercancía, hasta que le demos la opción Add & Checkout y es solo en este punto cuando a Servicio al cliente le llega su solicitud de compra.

6 Cuando damos clic en Add to Cart nos saldrá la opción de: Change to Cart : se da esta opción por si se desea cambiar la cantidad solicitada inicialmente. Se debe ingresar la nueva cantidad y le debe dar clic en esta opción para que se actualice la orden. Change & Checkout : Se da esta opción por si se desea cambiar la cantidad solicitada inicialmente y confirmar su orden en un mismo clic. En cuanto le de esta opción su pedido quedará confirmado. Remove : Si le da clic en esta opción la referencia quedara eliminada del pedido. CHANGE & CHECKOUT Cuando le damos clic en esta opción aparecerá inmediatamente esta página:

7 Cuando ya tienes la referencia y cantidad que necesitas y le des en la opción Change & Checkout o Checkout te aparecerá esta pantalla. La primera parte se muestra la referencia solicitada y la cantidad que necesita. La cantidad que usted este ordenando estará reflejada en la columna que dice QTY. La segunda parte se llama Sold/Bill to (Vendido a), aquí aparecerán los datos del cliente que solicita la mercancía, por favor verificar que estos sean los datos correctos, en caso de que haya un dato erróneo, por favor comunicarlo a Servicio al cliente inmediatamente, ya que esta parte no puede ser modificada por el cliente. La tercera parte se llama Ship to, aquí podrá ingresar la dirección a la que desea que el pedido sea despachado, puede ser una de las sedes o sucursales de su empresa. NOTA: Se debe diligenciar cada uno de los espacios en blanco (en la imagen se les resalta los espacios a rellenar), para que el pedido sea bien despachado.

8 ACCEPT ORDER & CONTINUE SHOPPING Ahora usted podrá aceptar la orden o continuar comprando si así lo desea. Cuando le da clic en Accept Order inmediatamente le llegara un correo de confirmación de su orden, también le llegara ese mismo correo a Servicio al cliente y se procederá a verificar todos los datos ingresados en el sistema, para no incurrir en errores. En cuanto verifiquemos que todos los datos estén OK, se despachara su pedido.