MEMORIA DE RESPONSABILITAT SOCIAL EMPRESARIAL 2015

Transcripción

1 MEMORIA DE RESPONSABILITAT SOCIAL EMPRESARIAL 2015 TRES SERVEIS CULTURALS Agosto de 2016

2 1. Presentació del Eticentre El Centre per a la Gestió Ètica de l Empresa (Eticentre) és una associació sense afany de lucre constituïda en 2004 que reuneix empreses i organitzacions de Mallorca compromeses amb la Responsabilitat Social Empresarial (RSE). A nivell intern, l Eticentre promou activitats de suport a la implantació de mesures d RSE entre les empreses associades, entre les quals es troba Tres Serveis Culturals. Els indicadors d RSE permeten disposar d una fotografia de la situació en relació als compromisos d ètica empresarial, permetent el disseny d accions formatives i de millora en funció dels àmbits d RSE menys desenvolupats. Les fitxes descriptives de bones pràctiques pretenen afavorir l efecte demostració entre el nostre teixit empresarial, afavorint la transferència d experiències i el seu efecte multiplicador. Mitjançant l elaboració de les memòries individuals d RSE d empreses d Eticentre es pretén ara donar continuïtat i visibilitat a la tasca de suport a la implantació de mesures d RSE i posar de manifest les bones pràctiques presents en una part del teixit empresarial mallorquí, confinant en contribuir així a que arreli a la nostra societat un nou model d empresa més centrat en les necessitats socials, capaç d establir relacions de confiança entre tots aquells sectors amb els quals tenen relació. Miquel A. Benito President

3 2. Presentació de la empresa Nom comercial: Tres Serveis Culturals SL Adreça: C/ Corderia, 15 baixos Palma Any de creació: 1996 Activitat que desenvolupa: Gestió cultural Descripció de l activitat de l empresa: Tres Serveis Culturals és una empresa dedicada a la gestió integral de projectes culturals, educatius, i de lleure; així com a l organització d esdeveniments. Es treballa tant amb projectes propis com amb projectes d entitats públiques i privades. Sector d activitat: Cultura Nombre de treballadors (mitjana 2015) Telèfon: Web: Persona de contacto: Mari Pau Ruiz

4 3. Resum d indicadors INDICADOR CUMPLIMENT PERSONAL 1. Informació econòmica a disposició plantilla SI ND 2. Diferències salarials segons SI ND 3. Reunions d organització amb plantilla SI ND 4. Rotació plantilla SI ND 5. Plans de formació SI ND 6. Flexibilitat horària SI ND 7. Sistemes d actuació davant conflictes SI ND 8. Reunions per debatre problemes interns SI ND 9. Persones procedents d inserció NO ND 10. Recollida de queixes de clients i proveïdors SI ND 11. Proveïdors d economia social i solidaria SI ND 12. Avantatges comercials per a clients socials SI ND 13. Residus destinats a reciclatge SI ND 14. Ús de paper reciclat SI ND 15. Evolució consums d aigua i energia SI ND 16..Participació en xarxes SI ND 17. Inversions socialment responsables NO ND Nota: N.D. significa que la dada no es troba disponible, i N.P., no procedeix.

5 4. Bones pràctiques Àrees de actuació Medi ambient Polítiques laborals i de igualtat de oportunitats Conciliació de la vida familiar y laboral Política Social Acciones Activitats formatives en sensibilització mediambiental Tenim en compte en la programació de les nostres activitats la cura mediambiental. Quan sobra menjar d'esdeveniments es dóna a ongs. L'empresa celebra el dia del medi ambient amb visites a parcs naturals i excursions (albufera, etc) Cedir part de la jornada laboral per a la formació en llengües per garantir la continuïtat laboral. L'empresa avança el pagament de nomines. S'inclou a alumnes en pràctiques en tots els casals de cultura. Els treballadors poden assistir sense pagar als tallers organitzats per l'empresa en casals. Es prenen mesures distintes perquè es cuidin dels familiars a càrrec. Es paguen despeses d'internet a les persones que treballen des de casa. Assessorament a entitats civiles para organitzar actes culturals. Organització de mercats ambulants de 2na mà, organització d'exposicions per afavorir a diferents col lectius els ingressos dels quals es destinen a aquests.

6 5. La visiò d Eticentre Per quins motius es fan? Objectius. Les actuacions en l entorn més immediat, en aquest cas el laboral, poden contagiar les ganes de millorar a l entorn social i aconseguir que la sostenibilitat i la solidaritat siguin dos pilars de la nostra societat. Com es desenvolupen aquestes actuacions? S ha iniciat una línia de reutilització de materials en projectes que necessiten arquitectures efímeres i es trien com a materials de merchandising productes reutilitzables i respectuosos amb el medi ambient. Les persones treballadores estan al corrent de les condicions econòmiques de cada encàrrec. S estableixen en cada cas i a través de reunions de coordinació i seguiment dels projectes, les condicions econòmiques, laborals i ambientals de cada projecte. S intenta col laborar amb empreses petites o professionals que garanteixin el seguiment proper de cada projecte, apostant per la implicació personal; així mateix, s exigeix que aquests professionals i petites empreses tenguin actuacions responsables amb el medi ambient. Com s avalua l RSE? Seguiment i avaluació. S avalua cada projecte a través de la satisfacció de tots els agents implicats (clients, proveïdors i responsables dels projectes i equip coordinador de l empresa). A través del sistema simplificat de 17 indicadors d RSE per a les empreses d Eticentre.

7 6. La Direcciò respon. Com millora la competitivitat la RSE? Les actuacions de política laboral incrementen la competitivitat ja que incideixen en el talent i l experiència, que són factors imprescindibles per ser més competitius. Com millora la gestió diària la RSE? El talent i l experiència són factors rellevants en la millora de la gestió. Com millora la productivitat? Les noves tecnologies (web i correu electrònic) redueixen considerablement el consum de paper i el temps per ensobrar i distribuir informació. Com millora en processos de innovació? El talent i l experiència són factors vitals per millorar la innovació. Com millora la motivació de los treballadors? Els beneficis laborals fan la plantilla conscient de les oportunitats que lis ofereix l empresa. Com millora al mediambiente? Les noves tecnologies (web i correu electrònic) redueixen considerablement el consum de paper. Lugar, fecha y firma

8 Centre per la Gestió Ètica de la Empresa Gral. Riera, 3, 2ºA Palma de Mallorca