PERFIL DE CARGO: ENFERMERA/O JEFE UNIDAD DE GESTION GES DEPARTAMENTO GESTIÓN ASISTENCIAL. Complejo Asistencial Dr. Víctor Ríos Ruiz de Los Ángeles.

Transcripción

1 BASES DEL LLAMADO A PROCESO DE SELECCIÓN PARA PROVISIÓN DE CARGOS COMPLEJO ASISTENCIAL DR. VÍCTOR RÍOS RUIZ LOS ÁNGELES REGIÓN DEL BIOBIO Las siguientes bases de llamado a recepción de antecedentes están elaboradas de acuerdo al Manual de Procedimientos de Reclutamiento y Selección de Personal del Complejo Asistencial Dr. Víctor Ríos Ruiz, aprobado por Resolución Exenta Nº 2381 del 18 de marzo de 2016 por el Director del Establecimiento. El Complejo Asistencial Dr. Víctor Ríos Ruiz Los Ángeles, llama a Proceso de Selección Interno para proveer el siguiente cargo: I. IDENTIFICACIÓN DE LA VACANTE Nº de Vacantes Cargo Planta Calidad Jurídica Grado u Hora. 1 Enfermera(o) Profesional Contrata Grado 12 EUS Jefe ($ Total Haberes Aprox.) Área de Desempeño Unidad de Gestión Garantías Explicitas en Salud. (Departamento de Gestión Asistencial) REQUISITOS LEGALES: Los establecidos en los artículos 12 y 13 de la Ley N , Estatuto Administrativo. Ser ciudadano, en casos excepcionales extranjeros. Haber cumplido con la ley de reclutamiento y movilización, cuando fuere procedente. Tener salud compatible con el desempeño del cargo. Haber aprobado la educación básica y poseer el nivel educacional o título profesional o técnico que por la naturaleza del empleo exija la ley, otorgado por una Universidad o Instituto Profesional del Estado o reconocido por éste, o aquellos validados en Chile de acuerdo con la legislación vigente. No haber cesado en un cargo público como consecuencia de haber obtenido una calificación deficiente, o por medida disciplinaria, salvo que hayan transcurrido más de 5 años desde la fecha de expiración de funciones. No estar inhabilitado para el ejercicio de funciones o cargos públicos, ni hallarse condenado por crimen o simple delito.

2 PERFIL DE CARGO: ENFERMERA/O JEFE UNIDAD DE GESTION GES DEPARTAMENTO GESTIÓN ASISTENCIAL Nombre del Cargo Establecimiento Descripción general del Cargo Dependencia Jerárquica Subordinación a su Cargo ENCARGADO/A UNIDAD DE GESTION DE GARANTIAS EXPLICITAS EN SALUD. Complejo Asistencial Dr. Víctor Ríos Ruiz de Los Ángeles. Profesional de salud capaz de desarrollar gestión, supervisión, asesoría, capacitación y evaluación de actividades GES realizadas en el establecimiento, en beneficio de los usuarios del sistema de salud, en concordancia con los directivos de la institución y la red asistencial. Jefe Departamento Gestión Asistencial Profesionales, Técnicos y Administrativos de la UGGES Calidad Contractual Contrata, 44 horas semanales, distribuidas en jornada diurna en horario de lunes a jueves de 08:00 a 17:00 horas y los días viernes de 08:00 a 16:00 horas. Planta Grado Fecha de Ingreso Requisitos Específicos Excluyente: Requisitos Deseables Profesionales. Grado 12 EUS ($ Total Haberes aprox.) Indicada por la Dirección del Establecimiento Poseer Título Profesional de: Enfermero(a) Universitario(a). Estar Inscritos en la Superintendencia de Salud. Encontrarse trabajando en el Complejo Asistencial Dr. Víctor Ríos Ruiz en un cargo Contrata. Mínimo 3 años de experiencia como Profesional de Enfermería. Conocimiento GES (Se evaluara con Prueba Técnica). Dominio de computación nivel medio o avanzado (Excel, Word, ) e Internet. Experiencia en el Servicio Público

3 Funciones Principales: Funciones de Gestión GES: Conocer y difundir la misión, visión y objetivos de la Unidad. Velar por el cumplimiento de las garantías explicitas en salud, especialmente por la oportunidad de las prestaciones, estableciendo para ello las coordinaciones necesarias con su jefatura y otros niveles que corresponda para la toma de decisiones. Difundir y asesorar a los referentes clínicos en temas como: guías clínicas, protocolos, decretos, etc. Realizar o colaborar en la realización de auditorías de incumplimientos GES reales, una vez entregado el informe de cumplimiento GES mensual. Realizar un análisis técnico y administrativo en detalle de cada uno de los incumplimientos que pudieran producirse. El análisis debe involucrar al médico encargado de la patología y al Jefe del C.R., aportando además las medidas necesarias que debieran asumirse para evitar situaciones similares en el futuro. Asesorar Técnicamente ante cualquier Auditoría realizada o solicitada por entes externos a la organización, lo anterior incluye FONASA, SSBB, Superintendencia de Salud, y otros. Deberá estar disponible para realizar revisión y aportar todo el conocimiento técnico en apoyo para que el equipo administrativo pueda gestionar todo el material que sea necesario, como formularios, órdenes de exámenes, asignación de horas, etc. Gestión documental especifica del GES, lo que debe incluir, seguimiento del correcto llenado de documentos de parte del Equipo Médico. Será la encargada de gestionar toda la documentación necesaria como IPD, cierres de Caso, SIC, órdenes de exámenes, excepción de garantía, entre otras, a modo de evitar incumplimientos o retrasos en las GES y evitar alteraciones

4 en el Flujo administrativo habitual de las patologías GES. Gestión garantías exceptuadas, con presentación de informe semanal, que contenga el análisis cuantitativo, sugerencias de acciones a seguir en cuento a dación de nuevas horas, contrarreferencia a la APS, presentación de caso a médicos tratantes o definitivamente si corresponde según criterios, al cierre del caso. Este informe debe ser presentado en reunión ordinaria de Comité GES. Participar en las reuniones Ordinarias de Comité Ges programadas según calendario. Tomar Acta de las reuniones de Comité Ges, la que deberá enviarse en forma resumida a todos los participantes vía correo electrónico en un plazo máximo con dos días hábiles de desfase con presentaciones adjuntas. Organizar reuniones con referentes clínicos, para formalizar puesta en marcha de patologías nuevas y otras para corrección en los procesos clínico administrativo. Participar activamente en la elaboración de la programación anual, reprogramación e instancias de negociación de las Patologías Valoradas (PPV-GES). Realizar reuniones semanales con líderes de equipos At. Cerrada/Urgencia y At. Abierta/SAMU, con el fin de consolidar la cantidad de cupos de agendas a solicitar, por patologías. Trabajar en conjunto con líderes de equipos At. Cerrada/Urgencia y At. a modo de gestionar el cumplimiento de las garantías según problema de salud. Gestión de reclamos GES, solicitando antecedentes a los involucrados técnicos y administrativos respectivos, consolidación de respuesta y envío dentro del plazo establecido para revisión y envío formal a la Dirección del Establecimiento.

5 Informar la cantidad de cupos Auge que se deben agendar en la U. de Gestión y Coordinación de Pacientes, de acuerdo a los plazos que estipule la agenda. Diseñar flujos de información para la optimización de tiempos en ingreso y registro de garantías en sistema SIGGES. Elaborar flujos de procesos en caso de realizarse operativos de atenciones médicas para patologías GES. Vigilar y monitorear, permanentemente el sistema de información SIGGES. Realizar con estricta probidad administrativa las tareas asignadas. Realizar informes periódicos y aquellos solicitados por las autoridades superiores. Revisar en conjunto con Jefe DGA casos GES ingresados con y sin citación, verificando los plazos de cumplimiento de las garantías. Realizar capacitaciones en patologías GES. Mantener información veraz y actualizada de los Pacientes GES del Establecimiento. Coordinar reuniones internas informativas y capacitaciones a modo de permanecer actualizados respecto a los cambios en decretos y/o patologías. Confeccionar informes semanales de avances de cumplimiento de Garantías explicitas en Salud. Otras funciones que su Jefatura directa le solicite que tengan relación con el trabajo por cual se contratará. Condiciones Personales: Liderazgo motivador: capaz de catalizar capacidades, influir y dirigir la conducta del equipo de trabajo y sus clientes en beneficio de los objetivos organizacionales, aplicando estrategias participativas. Compromiso organizacional: orientación al logro colectivo, tendencia a dirigir la conducta para satisfacer las necesidades prioridades y metas de la organización. Organización y Planificación: Capacidad para estructurar,

6 planificar y organizar en forma lógica, realista y ordenada las obligaciones y proyectos. Manejo de Crisis y Contingencia: Capacidad para identificar y administrar situaciones de presión, contingencia y conflicto, y al mismo tiempo crear soluciones estratégicas, oportunas y adecuadas al marco de la organización. Trabajo bajo presión: capacidad de desempeñar sus funciones bajo condiciones adversas de tiempo o de sobrecarga de tareas, logrando mantener la eficiencia y eficacia. Comunicación efectiva: capaz de generar canales de comunicación efectivos y eficaces con usuarios internos y externos. Trabajo en equipo: facilidad de integrar equipos de trabajo, respetando diferencias individuales, fomentando el respeto mutuo y la búsqueda de acuerdos. Expresa interés y compresión por los puntos de vista de otros. Orientación a los resultados: Capacidad para orientar los comportamientos propios y/o de otros hacia el logro o superación de los resultados esperados, bajo estándares de calidad establecidos manteniendo altos niveles de rendimiento en el marco de las estrategias de la organización. Iniciativa: será capaz de proponer soluciones y alternativas a las contingencias y tareas que se presenten en su trabajo. Predisposición a actuar. Salud física y mental compatible con el cargo. Condiciones de Trabajo: Cargo dependiente del Complejo Asistencial Dr. Víctor Ríos Ruiz de Los Ángeles, Servicio de Salud Bío Bío. Su función la desempeñará dentro o fuera del Complejo Asistencial Dr. Víctor Ríos Ruiz de Los Ángeles, de acuerdo a las necesidades de la población. Riesgos inherentes al desempeño del Cargo: Riesgo de sufrir enfermedades ante un inadecuado manejo del estrés. Riesgos inherentes al desarrollo de actividades administrativas. Riesgos inherentes al desarrollo de actividades clínicas.

7 II. PROCESO DE POSTULACION Y RECEPCION DE ANTECEDENTES Como postular: Para formalizar la postulación, los interesados que reúnan los requisitos deberán completar currículum vitae según formato Curriculum Ciego disponible en la página Web del Complejo Asistencial link Concursos Internos, adjuntando fotocopia simple de los siguientes documentos: Fotocopia simple de Título Profesional de Enfermero(a). (Requisito excluyente para participar del Proceso). Certificado de Inscripción en la Superintendencia de Salud. (Requisito excluyente para participar del Proceso). Fotocopia simple de Certificados que acrediten su experiencia laboral señalada en el Curriculum Ciego. (Requisito para asignar puntaje a la experiencia laboral). Fotocopia simple de certificados de los cursos, capacitaciones, diplomados o magister en caso de haberlos realizado. (Requisito para asignar puntaje a las capacitaciones). Lugar y fecha de recepción de postulaciones: Los postulantes deben remitir su Curriculum Ciego y certificados según corresponda, a la Unidad de Gestión de Documentos del Complejo Asistencial Dr. Víctor Ríos Ruiz Los Ángeles, ubicada en la Avenida Ricardo Vicuña 147 (Edificio Administrativo Manque número III, primer piso), de Lunes a Jueves en horario de 08:00 a 17:00 horas y Viernes en horario de 08:00 a 16:00 horas. No se aceptarán postulaciones por correo electrónico. El periodo para la recepción de postulaciones se extenderá desde el día lunes 11 de Abril hasta el martes 19 de Abril de No se recibirán postulaciones antes ni fuera de este plazo. La organización se reserva el derecho de no aceptar las postulaciones que no cumplan con este requisito y los señalados en el perfil del cargo. La presentación de Antecedentes sin el Formato Curriculum Ciego y/o la no presentación de antecedentes que respalden el cumplimiento de requisitos, será considerada incumplimiento de éstos, por lo cual la postulación será rechazada. Los postulantes que presenten alguna discapacidad que les produzca impedimento o dificultades en la aplicación de los instrumentos de selección que se administrarán, deberán informarlo en su postulación, para adoptar las medidas pertinentes, de manera de garantizar la igualdad de condiciones a todos los postulantes que se presenten en este concurso.

8 Las consultas sobre el proceso de postulación, como el estado del proceso, podrán canalizarse a través de: - Teléfono: / Correos: sebastian.fuentes@ssbiobio.cl ; leonardo.andrade@ssbiobio.cl III. PROCESO DE SELECCIÓN: La evaluación de los postulantes se dividirá en tres o cuatro factores que se indican en la siguiente tabla, los cuales se irán evaluando paulatinamente, con el fin de establecer preselecciones. FACTOR / ETAPA PUNTAJE MÁXIMO 1. Análisis Curricular que se subdivide en: a. Experiencia Laboral b. Formación y Capacitación atingente al Perfil del Cargo. 2. Prueba Técnica Adecuación Psicolaboral para el cargo Apreciación global del candidato (Entrevista Comisión de 30 Selección) Puntaje Máximo Entrevista por parte del Director (Si lo solicita) No asigna puntaje, ya que determina al Postulante Seleccionado Cada factor a evaluar se expondrá a continuación con sus respectivos subfactores:

9 Factor N 1: Análisis Curricular que se subdivide en: EXPERIENCIA LABORAL Se compone de subfactores asociados a la experiencia laboral. SUBFACTOR CRITERIO PUNTAJE Experiencia como Profesional de Enfermería Experiencia en el Sector Público Experiencia de más de 5 años Experiencia de 3 años a 5 años Experiencia de menos de 3 años (Queda fuera del Proceso) Experiencia de más de 3 años Experiencia de 1 año a 3 años Experiencia de 6 meses a 1 año Experiencia de hasta 6 meses PUNTAJE MÁXIMO 20 FORMACIÓN Y CAPACITACIÓN ATINGENTE AL PERFIL DE CARGO Se compone de subfactores asociados a estudios de especialización y capacitación atingente al Perfil de Cargo. SUBFACTOR CRITERIO PUNTAJE Especialización atingente al Perfil del Cargo Diplomado o Postítulo atingente 10 Capacitación atingente al Perfil del Cargo Más de 120 horas de capacitación Entre 80 y 119 horas de capacitación Entre 60 y 79 horas de capacitación Entre 40 y 59 horas de capacitación Entre 20 y 39 horas de capacitación Menos de 20 horas o sin capacitaciones Observación: Solo se aceptaran capacitaciones de más de 16 horas PUNTAJE MÁXIMO 20 A todos los postulantes que hayan presentado sus antecedentes, se les informará acerca de los resultados obtenidos en esta etapa del proceso. Comunicando oportunamente además, a las personas que han pasado a la siguiente fase los pasos a seguir.

10 Factor Nº2: Prueba Técnica: Las personas que han superado la Etapa de Análisis Curricular, se les aplicará una Prueba Técnica que permita evaluar y validar su conocimiento respecto a temáticas GES de acuerdo a lo solicitado por el perfil de cargo. La Prueba será en escala de 1 a 7, aprobando con nota 4,0. La aprobación de la misma será requisito excluyente para continuar en el Proceso de Selección. Ponderación de Escala 1 a 7: DESDE HASTA PONDERACIÓN O PUNTAJE Hasta (Excluido del Proceso) Factor N 3: Adecuación psicolaboral para el cargo Un psicólogo de la Subdirección de Recursos Humanos del Complejo Asistencial Dr.V.R.R. llevará a cabo una evaluación psicológica de él o los postulantes que hayan pasado hasta esta instancia. A los cuales se les aplicarán una serie test psicológicos según la complejidad del cargo. Test asociados a habilidades específicas, rendimiento intelectual y personalidad, además de pasar por una entrevista con el profesional, con el objeto de detectar y medir las competencias asociadas al perfil del cargo y con ello elaborar un perfil psicolaboral del postulante. El resultado de los Test Psicológicos tendrá el siguiente puntaje: CRITERIO PUNTAJE Si el Perfil Psicolaboral es RECOMEDABLE 20 Si el Perfil Psicolaboral es INDICADO CON OBSERVACIONES 10 Si el Perfil Psicolaboral es NO RECOMENDABLE 0 Sólo pasarán a la siguiente etapa quienes obtengan un perfil psicolaboral RECOMENDABLE o INDICADO CON OBSERVACIONES. La Subdirección de Recursos Humanos del Complejo Asistencial Dr. Víctor Ríos Ruiz se reserva el derecho de entregar del informe psicolaboral a los postulantes, independiente del resultado obtenido en esta etapa del proceso.

11 Se les informará oportunamente a los postulantes que hayan llegado hasta esta etapa del proceso, si avanzan o no hacia la fase siguiente. Factor N 4: Apreciación Global del Candidato Consiste en la aplicación de una entrevista efectuada por una Comisión de Selección (compuesta por personas designadas y pertinentes al cargo que se desea cubrir) a los postulantes que hayan superado las etapas anteriores. En la cual se pretende identificar las habilidades, conocimientos y competencias de cada postulante, de acuerdo al perfil del cargo. Cada uno de los integrantes de la Comisión que participe en las entrevistas, calificará a cada entrevistado(a) a través de una nómina con 5 competencias idóneas para el cargo, otorgándole un puntaje de acuerdo a rangos establecidos con un puntaje máximo de 30 puntos en total, como se detallan a continuación. N NOMBRE POSTULANTE Competencias Técnicas Compromiso Organizacional Capacidad de Organización y Planificación Trabajo en Equipo Manejo de Crisis y Contingencia TOTAL Sobresaliente 6.0 Satisfactorio 4.5 Bueno con 3.0 OBS Insatisfactorio 2.0 El promedio de los puntajes de los integrantes del Comité se asignará como puntaje final de la entrevista al o la postulante. Al momento de construir la terna y en el evento de existir empates del puntaje entre postulantes, estos se resolverán mediante el siguiente orden de importancia: 1. Factor N 4: Puntaje Apreciación Global del Candidato 2. Factor N 2: Prueba Técnica 3. Factor N 3: Adecuación Psicológica para el cargo 4. Factor N 1: Estudios, Experiencia y Cursos de formación o capacitación atingente al cargo.

12 En caso de que el empate se mantenga se llamara a votación por parte de la Comisión de Selección determinando el orden de acuerdo a la mayoría de los votos. De continuar con el empate, será la Jefatura Directa del cargo la que determinara los lugares para ser propuestos al Director. IV. COMITÉ DE SELECCIÓN El Comité de Selección es definido para cada concurso con el propósito de regular el proceso tanto en el nivel técnico como en el administrativo, para garantizar la eficiencia y transparencia del mismo. Está compuesto por los siguientes miembros: Con derecho a voz y voto: Jefe Departamento Gestión Asistencial Subdirector Ejecutivo Médico o un Representante designado. Subdirector(a) de Recursos Humanos quien puede delegar su responsabilidad (voto) en la Unidad de Reclutamiento, Selección e Inducción del Personal en caso de no poder participar. Un representante de la Asociación gremial que presente mayor número de afiliados del estamento Profesionales de Enfermería de acuerdo al resumen de socios por gremios del mes de marzo del año Con derecho a voz: El Jefe de la Unidad de Reclutamiento, Selección e Inducción del Personal o Psicólogo de la Unidad, quien ejercerá la función de secretario del proceso y el responsable de llevar el acta de selección. En caso de no participar la Subdirección de Recursos Humanos le corresponderá votar en representación de ésta. Facultades del Comité Revisar y proponer indicaciones a las bases que regularán el concurso, vale decir: las fechas de recepción de currículum, aplicación de pruebas (si procediere) y la de resolución del concurso; las ponderaciones que se le darán a los estudios y capacitación, experiencia laboral, desempeño profesional, años de servicio y las aptitudes específicas para el desempeño de la función. Así como también, definir el puntaje mínimo a obtener por los postulantes en el concurso, para ser considerados como idóneos para obtener el cargo. Realizar entrevistas personales, a aquellos postulantes que el comité estime conveniente Proponer al Director del Complejo, los nombres de los 3 candidatos que hubieren obtenido los mejores puntajes, para la decisión final. Notificar a los postulantes de la decisión tomada. Finalizado el concurso, el comité debe validar el acta a través de sus firmas. En esta acta debe quedar consignado las bases del concurso y los resultados obtenidos por los postulantes.

13 V. PROPUESTA DE NÓMINA El Comité de Selección, en caso que el cargo lo amerite, presentará al Director en orden decreciente, una terna o quina según lo acuerden, de los(as) postulantes que hayan obtenido los más altos puntajes en el desarrollo del concurso, para que éste decida respecto de la o el mejor postulante para desempeñarse en el cargo a proveer. VI. NOTIFICACION DE LOS RESULTADOS Y CIERRE DEL PROCESO La Subdirección de Recursos Humanos del Complejo Asistencial Dr. Víctor Ríos Ruiz notificará posteriormente al o la postulante seleccionado(a) vía telefónica o correo electrónico. Comunicará también el resultado final del proceso a los demás concursantes dentro de los 10 días siguientes a la resolución del concurso. Una vez practicada la notificación, el/a postulante deberá manifestar expresamente su aceptación al cargo, dentro del plazo de 3 días hábiles contados desde la notificación, aportando la documentación original solicitada en estas bases. VII. ASUMO DE FUNCIONES Una vez recibido y aceptado el ofrecimiento del cargo, el o la postulante tendrá que asumir formalmente el ejercicio de éste en la fecha que el Complejo Asistencial Dr. Víctor Ríos Ruiz lo determine. VIII. CONSIDERACIONES En el caso de considerar que los postulantes no se ajustan al perfil definido por la institución, El Complejo Asistencial se reserva el derecho de declarar total o parcialmente desierto el presente concurso. Las citaciones a la evaluación psicológica y entrevista personal por parte de la comisión, se efectuarán al teléfono o bien a la casilla electrónica indicada por el o la postulante en el Curriculum Ciego. Se informa que los antecedentes enviados serán devueltos dentro de los primeros 20 días hábiles luego de finalizado el proceso, por lo cual se reitera enviar sólo fotocopias. Se puede realizar devolución formal del cargo al cual postulo, si el postulante lo solicita dentro de 10 días hábiles luego de ser notificado del resultado de su postulación. Los candidatos que no se presenten a alguna de las instancias, quedarán fuera del proceso de selección.

14 IX. CRONOGRAMA DE DESARROLLO DEL PROCESO DE SELECCIÓN: Fase Fecha Difusión y plazo de postulación 11 al 19 de Abril de 2016 Análisis Curricular 20 de Abril 2016 Prueba Técnica 22 de Abril 2016 Adecuación Psicolaboral para el cargo 22 de Abril 2016 Apreciación global del candidato (Entrevista Comisión de de Abril 2016 Selección) Finalización del proceso de Abril 2016 Inicio de funciones 02 de Mayo 2016 La Subdirección de Recursos Humanos del Complejo Asistencial Dr. Víctor Ríos Ruiz en conjunto con la Comisión de Selección, se reserva el derecho a modificar las fechas del mencionado cronograma, en el caso de estimarlo necesario y conveniente para el mejor desarrollo del proceso.