PORTAFOLIO DE SERVICIOS

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Sofia Padilla Moreno
hace 5 años
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1 PORTAFOLIO DE SERVICIOS Página 1 de 19

2 CONTENIDO VISIÓN ORGANIZACIONAL MISIÓN ORGANIZACIONAL POLÍTICA DE CALIDAD OBJETIVO DE LA POLITICA DE CALIDAD OBJETIVOS DE CALIDAD PRINCIPIOS CORPORATIVOS VALORES CORPORATIVOS OFERTA INMOBILIARIA SERVICIO DE SACRIFICIO BOVINO SERVICIOS TECNICO - PROFESIONAL SERVICIOS COMPLEMENTÁRIOS ANEXOS ANEXO No. 1 ORGANIGRAMA ANEXO No. 2 MAPA DE PROCESOS ANEXO No. 3 DOCUMENTOS LEGALES Página 2 de 19

3 VISIÓN SAPRAMA LTDA. S.E.M en el 2020 será líder en la prestación de servicios inmobiliarios y de sacrificio bovino en el ámbito local y regional, implementando estrategias ambientales con la infraestructura adecuada y moderna, con sentido de pertenencia, responsabilidad social empresarial y calor humano. MISIÓN Como administrador de la plaza de mercado y planta de beneficio bovino SAPRAMA LTDA. S.E.M ofrece servicios inmobiliarios y de sacrificio bovino a los copartícipes de la cadena alimentaria, con una infraestructura adecuada, con cobertura local y regional, respetando el medio ambiente, desarrollando políticas de responsabilidad social empresarial, con un capital humano comprometido con el desarrollo local sostenible, con innovación y alianzas estratégicas. Página 3 de 19

4 PRINCIPIOS CORPORATIVOS Siempre haremos el bien, sin esperar nada a cambio. Garantizaremos a cada quien lo que requiere, manteniendo el equilibrio entre la igualdad y la dignidad. Todos tenemos los mismos derechos sin discriminación alguna, sin importar la condición política, social y racial o religiosa. Se optimizará el uso de los recursos en cumplimiento de los objetivos institucionales. El comportamiento de todo el equipo de trabajo está sujeto al reglamento de ética profesional de la institución. Nuestro compromiso por la calidad, nos hace actuar de manera íntegra, honesta y con responsabilidad, para generar confianza. Aplicamos el Autocontrol, la Autogestión y la Autoevaluación en todos nuestros procesos. Profesamos el respeto, a la dignidad humana de toda la población. Cumplimos en forma oportuna todos los servicios prestados. La verdad representa la transparencia de nuestras acciones. Página 4 de 19

5 VALORES CORPORATIVOS AMOR: Expresamos un sentimiento de aprecio hacia sí mismo y hacia los demás. AGRADECIMIENTO: Es un sentimiento del corazón basado en el reconocimiento de un beneficio que se ha recibido o va a recibir. LEALTAD: Es más que agradecimiento. DIALOGO CONSTRUCTIVO: Intercambiamos información en condiciones de igualdad, para tomar decisiones justas. SOLIDARIDAD: Apoyamos la democracia, el desarrollo social y la conservación del medio ambiente. Trabajamos por un país mejor. GENEROSIDAD: Somos generosos en el hábito de dar libremente, sin esperar nada a cambio, para ayudar a quien lo necesite. AMISTAD: Hincamos a nuestros clientes internos y externos, bajo la premisa de la confianza, la libertad y la confidencialidad. COMPROMISO SOCIAL: Somos solidarios con la sociedad, apoyamos el desarrollo social y la participación. Página 5 de 19

6 POLÍTICA DE CALIDAD SAPRAMA LTDA. S.E.M, presta servicios integrales inmobiliarios y de sacrifico bovino, en forma efectiva, oportuna, ética y con calidez humana cumpliendo los requisitos legales y los acordados con los clientes, apoyados en la idoneidad y experiencia del personal y en el mejoramiento continuo de los procesos con la tecnología apropiada. OBJETIVO DE LA POLITICA DE CALIDAD Establecer un punto de referencia orientador a los empleados de las áreas administrativas y misionales de SAPRAMA LTDA. S.E.M, enmarcados en acuerdos, compromisos y protocolos éticos aplicados durante el desarrollo de todas las funciones y procesos de la empresa, para mejorar continuamente los servicios y por ende satisfacer a nuestros clientes. OBJETIVO DE CALIDAD Prestar servicios integrales inmobiliarios y de sacrifico bovino. La efectividad y la oportunidad de los servicios prestados. La ética profesional debe estar presentes en todas nuestras acciones. La calidez humana debe ser nuestra característica. Cumpliremos los requisitos legales y los acordados con los clientes. La idoneidad y experiencia son características del personal que labora en la empresa. El mejoramiento continuo de los procesos con la tecnología apropiada es la ruta de acción en SAPRAMA LTDA. S.E.M Página 6 de 19

7 OFERTA INMOBILIARIA Página 7 de 19

8 SAPRAMA LTDA. S.E.M Ofrece un complejo y variado servicio inmobiliario con ubicación estratégica dentro del perímetro urbano del municipio de Chaparral, con instalaciones modernas y seguras, con apoyo complementario en estrategias comerciales. Locales: Restaurantes Plazoleta Campesina Cárnicos Bovinos y Porcinos Cárnicos Pollo y Procesados Cárnicos Pescados Víveres y Abarrotes Mercancías Típicas Dulcerías Típicas Heladerías Otros. Página 8 de 19

9 O Página 9 de 19

10 SERVICIO SACRIFICIO BOVINO Página 10 de 19

11 SAPRAMA LTDA. S.E.M Ofrece un complejo y moderno servicio de sacrificio bovino para el municipio de Chaparral y el sur del Tolima, con instalaciones modernas y seguras, con apoyo en tecnología de punta y las mejores técnicas de asepsia. La Planta de Sacrificio cuenta con: Servicio de báscula Transporte de cárnicos Sacrificio bovino Venta de subproductos Compra y venta de bovinos Ferias ganaderas Expendio de carne Productos agropecuarios Otros. Página 11 de 19

12 O O Página 12 de 19

13 SERVICIO TECNICO PROFESIONAL Página 13 de 19

14 SAPRAMA LTDA. S.E.M Ofrece los servicios de asistencia técnicas de medicina veterinaria, planes de negocio, seguridad industrial y salud ocupacional. Prestamos servicios de prácticas supervisadas en laboratorio y en campo. Instalaciones administrativas propias, seguras, confortables y modernas. Contamos con plataforma WEB (Radio, Audio y Televisión) Equipos de Cómputo, Video Proyector, Escáner, Impresoras, Otros Equipos Audiovisuales y Equipos de Sonido. Servicio de cafetería.* *Aplica condiciones y restricciones. Página 14 de 19

15 SERVICIOS COMPLEMENTARIOS Página 15 de 19

16 Desarrollamos jornadas de responsabilidad social empresarial. Generamos políticas ecológicas, agropecuarias y productivas. Desarrollamos actividades que tiendan a rescatar y preservar los valores éticos, cívicos, morales, deportivos y culturales. Dictamos conferencias, talleres y seminarios, dirigidos a la comunidad en general, con relación a temas propios del objeto social de SAPRAMA LTDA. S.E.M. Adelantamos labores de promoción micro-empresarial. Promovemos la asociatividad entre nuestros clientes. Página 16 de 19

17 ANEXOS Página 17 de 19

18 ORGANIGRAMA Página 18 de 19

19 MAPA DE PROCESOS MAPA DE PROCESOS SAPRAMA LTDA. S.E.M GESTIÓN ADMINISTRATIVA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA C L I E N T E I N T E R N O GESTIÓN OPERATIVA GESTIÓN COMERCIAL C L I E N T E E X T E R N O G E S T I Ó N L O G I S T I C A Y D E R E C U R S O S Página 19 de 19

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