RECEPCIÓN DE SOLICITUDES DE APROBACIÓN DE PUBLICIDAD COMERCIAL DE BEBIDAS CON CONTENIDO ALCOHÓLICO

Transcripción

1 APROBACIÓN DE PUBLICIDAD MS.NC.SLA.O7.P.04 MINISTERIO DE SALUD DE COSTA RICA- ÁREA DE GESTIÓN: SOPORTE LOGÍSTICO Y ADMINISTRATIVO PREPARADO POR: DIRECCIÓN DE ATENCIÓN AL CLIENTE TÉC. ISABEL RODRÍGUEZ VARGAS UNIDAD GESTIÓN DE TRÁMITES VALIDADO POR : REVISADO POR: DIRECCIÓN DE MERCADOTECNIA DE LA SALUD UNIDAD DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL DR. JUAN DE DIOS JAIME RUMOROSO SOLÍS INGA. CINTHIA CARMONA M. ING. MAYNOR ARAYA G. APROBADO POR: DIRECCIÓN GENERAL DE SALUD DRA. ILEANA HERRERA VERSIÓN: Nº: 1.1 FECHA: Octubre 2013

2 Página 2 de Introducción Este protocolo presenta una descripción de los pasos a seguir para la recepción de solicitudes de aprobación de publicidad comercial de bebidas con contenido alcohólico; de forma diligente y conforme a los requerimientos legales establecidos con el fin de brindar y garantizar un servicio eficiente. 2. Objetivo Proporcionar al personal de atención al las herramientas necesarias para realizar sus funciones en forma diligente y con calidad, con el fin de satisfacer las necesidades de los s que soliciten este servicio al Ministerio de Salud. 3. Producto Producto final: Solicitudes de aprobación de publicidad comercial de bebidas con contenido alcohólico tramitadas. Producto intermedio: Formulario de solicitud de aprobación de publicidad comercial de bebidas con contenido alcohólico, Hoja de revisión cumplimiento de requisitos para solicitar aprobación de publicidad comercial de bebidas con contenido alcohólico. 4. Alcance Ministerio de Salud de Costa Rica en su 5. Definiciones Autorización: Permiso que otorga el Ministerio de Salud para hacer uso de material publicitario. Bebidas con contenido alcohólico: Todas las bebidas que contengan alcohol en cualquier proporción y que no sean consideradas como medicamento.

3 Página 3 de 12 Campaña publicitaria: Es la totalidad de los mensajes que resultan de una estrategia creativa para promover o estimular el consumo de bebidas con contenido alcohólico que aparecen en diferentes medios de comunicación en tiempo determinado. Comisión: Comisión de Regulación y Control de la Publicidad Comercial de Bebidas con contenido Alcohólico. Material Publicitario: Los textos, diseños, libretos, cuñas, guiones o bocetos de los anuncios para los medios de comunicación colectiva, murales, rótulos luminosos y pantallas publicitarias y cualquier otra forma de comunicación, así como todo aquel material destinado a divulgarse en las instalaciones del cine y antes de la proyección del filme. 6. Referencias Ley General de Salud Ley Nº 8220 Protección al ciudadano del exceso de requisitos y tramites administrativos Decreto Nº S Reglamento sobre la regulación y control de la publicidad comercial relacionada con la comercialización de bebidas con contenido alcohólico.

4 Página 4 de Responsables Código Actividad Nivel de gestión Unidad Organizativa Responsable 8.1 Determinar el tipo de 8.2 Verificar la completitud de los 8.3 Devolver los al 8.4 Recibir solicitud de Actividad 8.5 Trasladar el a la Comisión 8.6 Recibir resolución de la Comisión 8.7 Entregar la resolución al 8.8 Actualizar el registro del 8.9 Archivar la nómina de entrega de resoluciones

5 Página 7 de Protocolo Código Actividad Qué Cuándo Cómo Con qué Tiempo Responsable 8.1 Determinar el tipo de Tipo de Se presenta el Formulario Solicitud de aprobación de publicidad (Anexo 1) de 8.2 Verificar la completitud de los (si está completa pasa a la actividad 8.4, de lo contrario pasa a la 8.3) La completitud de los Al determinar el tipo de Hoja de Verificación (Anexo 3) de

6 Página 8 de 12 Código Actividad Qué Cuándo Cómo Con qué Tiempo Responsable 8.3 Devolver los al Los al Están incompletos los Hoja de Verificación (Anexo 3) de 8.4 Recibir solicitud de Solicitud de Se ha verificado que están completos los Protocolo de Recepción de Documentos MS.NI.SLA.07.P.07 de 8.5 Trasladar el a la Comisión La solicitud y los anexos Posterior al registro de la solicitud Protocolo de traslado de MS.NI.SLA.07.P.05 de

7 Página 9 de 12 Código Actividad Qué Cuándo Cómo Con qué Tiempo Responsable 8.6 Recibir resolución de la Comisión La resolución Después de evaluada por la Comisión El protocolo de recepción de MS.NI.SLA.07.P.07 de 8.7 Entregar la resolución al La resolución Después de registrada Nómina de entrega de resoluciones de 8.8 Actualizar el registro del El registro del Se concluye el Digital o manualmente Medios disponibles de 8.9 Archivar la nómina de entrega de resoluciones La nómina de entrega de resoluciones Se registra la conclusión del Manualmente Procedimiento Clasificación y Ordenación Documental MS.UO.SLA de

8 Página 10 de Diagrama de flujo DIAGRAMA DE FLUJO COMERCIAL DE BEBIDAS CON Código: Unidad organizativa: Dirección de Atención al Cliente Elaborado por: Unidad Gestión de Trámites Versión 1.1 Fuente: Fecha ago-13 Hoja 1 de 1 Código Actividades Descripción Unidad Organizativa Equipo de Atención al Cliente Flujo Información Detalle Flujo de Información INICIO 8.1 Determinar el tipo de 8.2 Verificar la completitud de los Está la información completa? Si No Devolver los al Recibir solicitud de Actividad 8.5 Registrar la recepción del 8.6 Trasladar el a la Comisión 8.7 Recibir resolución de la Comisión 8.8 Entregar la resolución al 8.9 Actualizar el registro del 8.10 Archivar la nómina de entrega de resoluciones FIN

9 Página 11 de Anexos Anexo N 1 REPÚBLICA DE COSTA RICA MINISTERIO DE SALUD 1. EMPRESA FABRICANTE O IMPORTADORA TITULAR DEL PRODUCTO SOLICITUD DE COMERCIALIZACIÓN DE BEBIDAS CON 1.1 Razón social o nombre completo 1.2 Nº de Cédula Jurídica o N Cédula de Identidad 1.3 Teléfono(s) 1.4 Correo electrónico 1.5 Medio de notificaciones 2. REPRESENTANTE LEGAL DE LA EMPRESA FABRICANTE O IMPORTADORA 2.1 Nombre completo 2.2 Nº Cédula de Identidad 2.3 Teléfono(s) 2.4 Fax para notificaciones 2.5 Correo electrónico 2.6 Dirección exacta para notificaciones 3. DATOS DEL SOLICITANTE 3.1 Nombre completo 3.2 Nº Cédula de Identidad 3.3 Teléfono(s) 3.4 Fax para notificaciones 3.5 Correo electrónico 3.6 Dirección exacta para notificaciones 4. DATOS DEL PRODUCTO 4.1 Nombre del producto y marca 4.2 Número de registro sanitario vigente 5. DOCUMENTOS ADJUNTOS A- B- C- D- 6- FIRMA DEL REPRESENTANTE LEGAL PARA USO EXCLUSIVO DEL MINISTERIO DE SALUD 6. FECHA DE RECIBO: 7. NOMBRE Y FIRMA DEL FUNCIONARIO QUE RECIBE (*) La presente información tiene carácter de declaración jurada, en conocimiento de las sanciones con que el Código Penal castiga el delito de perjurio. Al suscribir este documento, el representante legal da fe de juramento de que todo lo aquí declarado y los que se adjuntan son verdaderos, además suscriben este documento, conscientes del valor, alcance y trascendencia de estas declaraciones.

10 Página 12 de 12 Anexo 2 INSTRUCCIONES PARA LLENAR EL FORMULARIO SOLICITUD DE APROBACIÓN DE LA PUBLICIDAD REFERENTE A LA COMERCIALIZACIÓN DE BEBIDAS CON Anote, de manera clara y precisa, sin borrones ni tachaduras, la información que se le pide, de modo que el personal del Ministerio de Salud pueda ubicar fácilmente el establecimiento, empresa o negocio, que está realizando la solicitud. La información tiene carácter de Declaración Jurada. CASILLA Nº 1 SOBRE LA EMPRESA FABRICANTE O IMPORTADORA (Física o jurídica). CASILLA Nº1.1 NOMBRE DE LA RAZON SOCIAL O PERSONA FISICA Escriba el nombre de la Razón o Denominación Social de la empresa que realiza la solicitud. Si la solicitud la realiza una persona física deberá indicarse el nombre completo tal y como se consiga en la cédula de identidad, número de pasaporte, permiso de residencia o cualquier otro documento oficial, que sea válido en Costa Rica CASILLA Nº1.2 NÚMERO DE CÉDULA JURÍDICA O FÍSICA Anote el número cédula jurídica de la empresa que realiza la solicitud. Si la solicitud se realiza a título personal (físico) deberá indicarse el número de cédula de identidad, número de pasaporte, permiso de residencia o cualquier otro documento oficial, que sea válido en Costa Rica. Cuando éste sea el caso, se deberá detallar el tipo de identificación utilizada. CASILLA Nº 1.3 TELÉFONO(S) Anote el o los números de teléfonos de la empresa CASILLA Nº 1.4: CORREO ELECTRÓNICO: Anote el correo electrónico de la empresa. CASILLA Nº 1.5 MEDIO DE NOTIFICACIÓN Anote la dirección física o electrónica o número de fax para recibir notificaciones. CASILLA Nº 2 SOBRE EL REPRESENTANTE LEGAL CASILLAS Nº 2.1 NOMBRE COMPLETO Deberá indicarse el nombre completo tal y como se consigan en la cédula de identidad, número de pasaporte, permiso de residencia o cualquier otro documento oficial, que sea válido en Costa Rica. CASILLA Nº 2.2 NÚMERO CÉDULA DE IDENTIDAD O SU EQUIVALENTE Anote el número cédula de identidad, número de pasaporte, permiso de residencia o cualquier otro documento oficial, que sea válido en Costa Rica. Cuando el número indicado sea diferente al de la cédula de identidad deberá detallar el tipo de identificación utilizada. CASILLA Nº 2.3 Y 2.4 NÚMERO DE TELÉFONO Y CORREO ELECTRÓNICO Anote, de manera clara y precisa, el número de teléfono y correo electrónico del representante legal en la empresa. CASILLA Nº 2.5 NÚMERO DE FAX PARA NOTIFICACIONES Anote el número de fax al que el Representante Legal desea se realice cualquier notificación oficial por parte del Ministerio de Salud CASILLA Nº 2.6 DIRECCIÓN EXACTA PARA NOTIFICACIONES Anote, de manera clara y precisa, la dirección física a la cual el Representante Legal desea se realice cualquier notificación oficial por parte del Ministerio de Salud. Anote Provincia, Cantón, Distrito y otras señas para identificar exactamente el lugar. CASILLA 3 DATOS DEL SOLICITANTE CASILLAS Nº 3.1 NOMBRE COMPLETO Deberá indicarse el nombre completo tal y como se consigan en la cédula de identidad, número de pasaporte, permiso de residencia o cualquier otro documento oficial, que sea válido en Costa Rica.

11 Página 13 de 12 CASILLA Nº 3.2 NÚMERO CÉDULA DE IDENTIDAD O SU EQUIVALENTE Anote el número cédula de identidad, número de pasaporte, permiso de residencia o cualquier otro documento oficial, que sea válido en Costa Rica. Cuando el número indicado sea diferente al de la cédula de identidad deberá detallar el tipo de identificación utilizada. CASILLA Nº 3.3 Y 3.4 NÚMERO DE TELÉFONO Y CORREO ELECTRÓNICO Anote, de manera clara y precisa, el número de teléfono y correo electrónico del representante legal en la empresa. CASILLA Nº 3.5 NÚMERO DE FAX PARA NOTIFICACIONES Anote el número de fax al que el Representante Legal desea se realice cualquier notificación oficial por parte del Ministerio de Salud CASILLA Nº 3.6 DIRECCIÓN EXACTA PARA NOTIFICACIONES Anote, de manera clara y precisa, la dirección física a la cual el Representante Legal desea se realice cualquier notificación oficial por parte del Ministerio de Salud. Anote Provincia, Cantón, Distrito y otras señas para identificar exactamente el lugar. CASILLA 4 DATOS DEL PRODUCTO CASILLA Nº 4.1 NOMBRE DEL PRODUCTO Y MARCA Debe indicarse el nombre comercial y la marca con el cual el titular del producto lo identifica para su comercialización. CASILLA Nº 4.2 NÚMERO DE REGISTRO SANITARIO Anote el número de registro sanitario vigente del producto a incluir en la publicidad. CASILLA Nº 5 DOCUMENTOS ADJUNTOS Enliste cada uno de los o dispositivos de almacenamiento adjuntos a esta solicitud donde se incluye el material, piezas publicitarias o documentación explícita relacionada con la solicitud. CASILLA Nº 6 FIRMA Firme el documento tal y como se consigna en la cédula de identidad, número de pasaporte, permiso de residencia o cualquier otro documento oficial, que sea válido en Costa Rica CASILLA Nº 8 PARA USO DE LA OFICINA No escribir en estas casillas, ya que son para uso exclusivo del personal del Ministerio de Salud. NOTA: Toda la documentación presentada en la ventanilla, debe venir debidamente foliada.

12 Página 14 de 12 Anexo 3 DIRECCIÓN DE ATENCIÓN AL CLIENTE UNIDAD PLATAFORMA DE SERVICIOS Teléfono: / HOJA REVISION DOCUMENTOS SOLICITUD DE COMERCIAL DE BEBIDAS CON CONTENIDO ALCOHOLICO Nombre de la empresa: Fecha: Revisados los apartados de la solicitud de aprobación de publicidad comercial de bebidas con contenido alcohólico, en cuanto a la presentación de solicitud del, de conformidad a lo señalado en el Decreto S "Reglamento sobre Regulación y control de la publicidad comercial relacionada con la comercialización de bebidas con contenido alcohólico, nos permitimos indicar a usted lo siguiente: REVISION DE DOCUMENTOS (MARQUE CON UNA X RESPECTIVAMENTE Completo No Completo 1. DATOS DE LA EMPRESA 2. DATOS DEL REPRESENTANTE LEGAL DE LA EMPRESA FABRICANTE O IMPORTADORA 3. DATOS DEL SOLICITANTE 4. DATOS DEL PRODUCTO 5. TIPO DE MATERIAL PUBLICITARIO 6. MEDIO PUBLICITARIO 7. ADJUNTOS: a) Documentos: OBSERVACIONES b) Material o piezas publicitarias: c) Otro: 8. FIRMA DEL REPRESENTANTE LEGAL RESULTADO DE LA REVISIÓN: Presenta completa la solicitud, de conformidad al Decreto S No presenta completo la solicitud, de conformidad al Decreto S. Se procede a devolver al administrado la documentación presentada para su corrección. Nombre del funcionario que revisó el documento Firma Sello