FORMATO 3 SOLICITUD PUBLICA DE OFERTAS No. 3 DE 2013

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1 FORMULARIO DE PRECIOS 1. PRESENTACIÓN: Prestación de servicios de Datacenter que incluya hardware, licenciamiento, canal de comunicaciones, gestión y custodia de copias de respaldo, administración de plataforma y demás servicios asociados. Lo anterior se hace con el fin de que se pueda garantizar la continuidad de los servicios tecnológicos que requiere la Gobernación del Atlántico. 2. ALCANCE Prestar los siguientes servicios conforme a lo señalado en los estudios previos y la propuesta: a) Proveer un Sistema de almacenamiento tipo SAN que permita realizar las configuraciones de arreglos de discos que se requieran. b) Servicio de ejecución operativa de labores de backup, que permita realizar respaldo a bases de datos y archivos necesarios incluido sistema operativo, siendo responsabilidad del DEPARTAMENTO DE SISTEMAS DE LA GOBERNACIÓN DEL ATLÁNTICO la ejecución de las rutinas de backup de las bases de datos Oracle y demás archivos, así como el de los sistemas Operativos de los servidores. c) Prestar los servicios de Hosting dedicado, monitoreo de hardware, administración de plataforma (hardware), manos remotas y manos inteligentes. d) Atender solicitudes, resolver inconvenientes y realizar las propuestas necesarias para la buena ejecución del contrato. e) El plazo de ejecución del contrato es hasta el 31 de Diciembre de 2013, extendiendo la prestación del servicio de soporte técnico postventa hasta el 30 de julio de 2014, como garantía del cumplimiento al compromiso del contratista de brindar soporte técnico y asistencial en todas las actividades relacionadas con el correcto funcionamiento de la infraestructura y servicios prestados en el Datacenter. 3. CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS DEL DATA CENTER. Entre los componentes técnicos requeridos con los que debe contar el DataCenter tenemos: 1. El Data Center deberá estar ubicado en la ciudad de Barranquilla.

2 2. Deberá contar con un área que cumpla con la Norma Sismo Resistente NSR-98, Decreto 33 de Deberá contar con un NOC, para el monitoreo y administración de todos los servidores del DataCenter. 4. La altura del piso al techo deberá ser mínimo de 4 Mts. 5. El DataCenter deberá Contar con un Montacargas con capacidad de 2 Toneladas 6. Deberá contar con un Generador Eléctrico superior a 300KW nominal como mínimo. 7. Deberá contar con una subestación Eléctrica con capacidad de mínimo 300 KVA, con capacidad de crecimiento. 8. El DataCenter deberá contar con Celdas de Protección y Distribución diseñadas a medida con Tecnología de Última Generación. 9. Deberá contar con una UPS con capacidad superior a 24 KVA, en configuración N Deberá contar con áreas independientes y controladas para equipos de generación, subestación, UPS, recepción, desembalaje, almacenamiento, equipos de comunicaciones, servicios y centro de datos. 11. El DataCenter deberá contar con CCTV, tanto para las zonas internas y externas. 12. El DataCenter deberá contar con un Aire Condicionado de Precisión con capacidad mínima de 10 Toneladas. 4. ESPECIFICACIONES DE LA INFRAESTRUCTURA El DataCenter externo deberá contar con las siguientes especificaciones: a) CIMENTACIÓN Y ESTRUCTURA Deberá estar diseñada en concreto reforzado a psi, conforme a las Normas Colombianas de Diseño y Construcciones Sismo resistentes (Ley 400 de Decreto 33 de 1.998). b) CERRAMIENTO Deberá contar con cerramiento perimetral, con cerca eléctrica conectada al sistema de alarma. c) PISO FALSO El piso falso deberá estar ubicado a mínimo 40 cm de altura, ajustado a la norma NF- B Este deberá ser de material Incombustible y antiestático. d) SUBSISTEMA DE UPS Deberá contar con UPS monitorizadas, con capacidad suficiente, en configuración N+1.

3 e) AIRE ACONDICIONADO El DataCenter deberá contar con un sistema de aire acondicionado de precisión ambiental con volumen de crecimiento N+1. f) SUBSISTEMA DE FUERZA SUBESTACIÓN El DataCenter deberá contar con un Equipo de media tensión tipo exterior con capacidad de ruptura de 20-5 amp, Transformador, con capacidad suficiente, tipo seco, Tablero principal de distribución con capacidad de ruptura de 1250 am, Transferencia de energía automática calibrada a 10 segundos, Planta Eléctrica de mínimo 300 KVA. g) COMUNICACIONES El DataCenter deberá contar con un Sistema de Cableado estructurado que cumpla con la norma ANSI/TIA/EIA 568C, Conexión interna a los rack de servicios en Fibra Óptica pre conectorizada de 10Gbps, Firewall Stateful, para protección y control de acceso a nivel de datos y Switches de alta gama. h) SEGURIDAD Y PROTECCIÓN Deberá contar con vigilancia calificada con disponibilidad 7x24x365, deberá tener un control de entrada y salida de elementos en las zonas de carga y descarga para verificar que no se ingresan sustancias peligrosas como explosivos, líquidos inflamables y otros. Deberá contar con un sistema de detección de incendios con pre alarma, por medio de sensores de humo (fotoeléctricos) que cumplen con el estándar ANSI/TIA, y con el estándar NFPA 72: National Fire Alarm and Signaling Code, Seguridad perimetral de la edificación a prueba de intrusión de peatones y automóviles, Sensores de rompimiento de muros y CCTV. Con cubrimiento de las zonas internas y externas. 5. PROPUESTA DE SERVICIO DE DATACENTER Teniendo en cuenta el estudio de necesidades establecidos para el Centro de Computo de la Gobernación del Atlántico, se requiere contratar los servicios de un DataCenter como CENTRO DE CÓMPUTO PRINCIPAL para que tenga toda la operación de sus Aplicativos en un sitio que cumpla con todas las exigencias del mercado a nivel de infraestructura, confidencialidad, seguridad, confiabilidad, accesibilidad y así proteger toda su información y asegurando la continuidad a su negocio. Para la prestación del servicio del DataCenter este deberá ofrecer: 1. Modalidad HOSTING. Con la Modalidad de DEDICATED SERVER se debe alojar todo contenido web, bases de datos, aplicaciones e información corporativa en una máquina Virtual de forma exclusiva en servidores de última tecnología proporcionados por el oferente, garantizando altos niveles de protección y seguridad. Estos servidores deberán estar permanentemente conectados a través de enlaces dedicados de alta velocidad, ubicados en un área segura dentro del DataCenter contratado, garantizando una alta disponibilidad del servicio.

4 El DataCenter deberá contar con una gran variedad de soluciones a nivel de infraestructura tecnológica (Hardware/Servidores) para seleccionar y/o contar con la que cumpla las necesidades de la Gobernación del Atlántico. Deberá contar con sistemas de almacenamiento tipo SAN que soporte la necesidad de la Gobernación del Atlántico y que cuente con capacidad de crecimiento. Después de validar toda la información suministrada por la Gobernación del Atlántico de las necesidades, características y exigencias de su aplicación. La solución a nivel de Servidores en el DataCenter se debe tener a disposición una (1) MAQUINA que cumpa con las características que describimos a continuación (como mínimo): MODELO PROCESADOR CORE MEMORIA RAM DISCO DURO IBM X Series 2x Xeon X Ghz 8 64 SAS 500 GB (x2) Se debe contar con los siguientes servicios: SERVICIO FRECUENCIA / MODALIDAD Firewall Cambios en las políticas del Firewall Sistemas de Detección de Intrusos Monitoreo del Comportamiento de los Servidores Puesto de trabajo compartido Cuentas VPN IP s publicas Manos Remotas (disponibilidad 7x24x365) Manos Inteligentes (disponibilidad 7x24x365) Canal dedicado DataCenter GOBERNACIÓN en configuración redundante. 3 cambios al mes Dos (2) durante la vigencia del contrato 3 cuentas 2 IP s 5 Horas Mensuales, no acumulables 5 Horas Mensuales, no acumulables 100 MB Principal (este canal lo debe suministrar Metrotel) Licenciamiento de Oracle Standard Edition Processor (4 licencias) En calidad de Arriendo hasta la terminación del contrato Equipos de Comunicaciones en el DataCenter (switch) En calidad de Arriendo hasta la terminación del contrato

5 2. Solución Solicitada CERTIFICACIONES Y DOCUMENTOS QUE SE DEBEN PRESENTAR JUNTO CON LA PROPUESTA: Certificaciones solicitadas en cada uno de los ítems. No subsanable Certificaciones de experiencia. No subsanable: o o Debe presentar mínimo una (1) certificación de experiencia. Solamente serán tenidas en cuenta, certificaciones de experiencia de contratos ejecutados y terminados durante los últimos tres años anteriores a la fecha de cierre del proceso. Hojas de vidas del personal que realizará estará a cargo del proyecto. El DataCenter debe contar con el siguiente recurso humano: Director de Proyectos: Ingeniero de Sistemas con especialista en Gerencia de Proyectos con experiencia comprobada en dirección de proyectos y manejo de personal. Coordinador: Ingeniero de Sistemas con experiencia en ejecución de proyectos con altos conocimientos en el manejo y administración de dispositivos de comunicaciones y seguridad de red. Ingeniero DBA: Ingeniero de Sistemas DBA con certificación en Oracle, ESoft Certified Engineer. (esoft Inc. Soluciones de Firewall, VPN, Seguridad para Internet), con certificación DB2, con altos conocimientos en la administración y afinamiento de Bases de Datos, Administración y soporte en sistemas operativos como Windows Server, Linux, AIX, con experiencia en instalación y configuración de Firewall, redes y cableado estructurado

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