MAPER. Esta guía se enmarca dentro del Proyecto. MAPER - Murcia Activa por el Empleo Rural LA FINALIDAD DEL PROYECTO

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2 Esta guía se enmarca dentro del Proyecto MAPER - Murcia Activa por el Empleo Rural LA FINALIDAD DEL PROYECTO MAPER - Promover el empleo estable y de calidad de los colectivos desfavorecidos de nuestro territorio, garantizando la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres - Implementar acciones para conseguir un Territorio Socialmente Responsable Servicios que ofrece Maper Servicio de acompañamiento integral en el proceso de inserción sociolaboral por cuenta ajena y propia para los colectivos beneficiarios. Formación Ocupacional. Implementación de planes de Responsabilidad Social en pymes, organismos públicos y agentes sociales. Pacto Local por el Empleo. Destinatarios de las actuaciones a) Colectivos beneficiarios: Jóvenes, mujeres, mayores de 45, parados/as de larga duración, personas con discapacidad, inmigrantes. b) Pymes. c) Organismos Públicos. d) Agentes sociales: sindicatos y organizaciones empresariales. Territorios del proyecto Maper Municipios de Puerto Lumbreras, Totana y Cieza.

3 Qué es la RESPONSABILIDAD SOCIAL? La responsabilidad social corporativa (RSC), también llamada responsabilidad social empresarial (RSE), es un nuevo modelo de gestión empresarial dirigido a la contribución activa y voluntaria al mejoramiento social, económico y ambiental por parte de las empresas. Qué ventajas tiene la pyme al implementar la RSE? Es una ventaja competitiva frente a otras empresas que repercute en un mayor valor social, mejora de la productividad y aumento de beneficios económicos de la empresa. Los resultados son: A) En relación a los/as empleados/as: Crea talento colectivo optimizando los conocimientos, habilidades, creatividad innovadora y la motivación de sus empleados/as obteniendo mayor compromiso, lealtad y buena reputación. B) En relación con tus clientes, proveedores y comunidad: Crea relaciones personales y vínculos con otras empresas. Mayor aceptación y estima con el cliente y con el entorno social. Mejor reputación empresarial que puede repercutir en el trato y ayudas que pudiera obtener de los poderes públicos locales. Una mejor contratación y retención de las empresas con las que trabaja. Ayuda a identificar nuevos mercados, clientes u oportunidades de negocio. Permite establecer contactos con las autoridades locales y líderes de opinión. Facilita nuevas asociaciones con otros negocios en proyectos comunitarios. C) En relación al medio ambiente: Reduce el impacto medioambiental de la actividad empresarial.

4 A QUÉ ÁREAS DE LA EMPRESA SE APLICA? Es una forma de actuación trasversal a todas las áreas y ámbitos de la empresa, que ofrece una vertiente interna y otra externa actuando sobre los distintos grupos de interés que tienen relación con la actividad empresarial, con el objetivo de optimizar las relaciones con éstos y obtener una ventaja competitiva y un valor añadido frente a competidores. VERTIENTE INTERNA EXTERNA GRUPO DE INTERÉS Accionistas o propietarios/as Empleados/as y sindicatos Administraciones Públicas Medio ambiente Clientela Empresas proveedoras Comunidad Local MATERIAS DE ACTUACIÓN Dividendos, actuaciones empresariales, estilo de dirección Salarios, estabilidad laboral, condiciones de trabajo Pago de impuestos, respeto de legislación, apoyo a las políticas de desarrollo local Reducción de contaminación y producción de residuos, protección de la biodiversidad, minimización de ruidos Calidad del producto y/o servicio, atención a la clientela, precio Condiciones de entrega, precio, estabilidad en los contratos Generación de empleo, minimización del impacto ambiental, apoyo a las actividades sociales CUÁL ES EL PROCESO PARA IMPLEMENTAR LA RSE? A V A N C E D E L A S P Y M E S H A C I A L A R S E Autodiagnóstico: identificación de necesidades Plan de Actuación: Establecer objetivos, tiempos, etc. Implementación de medidas Evalución e Información: Resultados de la actuación, metas conseguidas... Mejora Continua: Reformulación del proceso

5 Qué servicios ofrece el proyecto MAPER a las pymes para implantar la RSE? El objetivo del proyecto Maper es desarrollar una estrategia global e impulsar actuaciones integrales con el objetivo de alcanzar un Territorio Socialmente Responsable. Para ello ha implementado la OTRES. Oficina Técnica de Responsabilidad Social, que realiza los siguientes servicios: A) Observatorio Permanente de la RSC en el territorio: estudios e investigaciones. B) Implementación de un Plan de Responsabilidad Social Corporativa en los Ayuntamientos de Puerto Lumbreras, Totana y Cieza. C) Formación y asistencia técnica a sindicatos y organizaciones empresariales para la incorporación de medidas de responsabilidad social en Convenios Colectivos. D) SERVICIOS A PYMES: - Información, difusión y dinamización sobre RSE. - Formación a personal directivo de pymes. - Formación especializada a responsables de implantar la RSE en las pymes. - Asesoría técnica para implantar la RSE en las pymes. - Implantación de un plan de RSE en 30 pymes del territorio. El servicio OTRES es una oportunidad para las pequeñas y medianas empresas de nuestro territorio que les permite implementar un nuevo modelo de gestión empresarial que aumentará la productividad de las empresas, situándolas a un alto nivel competitivo. Oficina OTRES: Centro de Desarrollo Local Puerto Lumbreras Telf:

6 APLICACIÓN PRÁCTICA Gobierno Corporativo Fomenta los Códigos de Conducta para la gestión de tu empresa y un compromiso. Establece algún sistema de gestión de calidad, ambiental o de riesgos laborales. Política social Colabora con tu comunidad, a través de ONGS locales u otro tipo de organizaciones. Apoya aquellas actividades comunitarias que se desarrollen en tu municipio. Voluntariado corporativo: propón a tu personal empleado hacer este tipo de voluntariado. Da preferencia a empresas proveedoras locales para favorecer el desarrollo local. Marketing Comunicación fluida y bidireccional con tu clientela y tus proveedores. Evita todo tipo de lenguaje e imágenes sexistas en tus campañas de publicidad. Garantiza la seguridad, trazabilidad y calidad de tu producto o servicio. Considera aspectos de RSC en la selección de tus empresas proveedoras. Redacta un Código de Conducta que refleje vuestro compromiso empresarial con la RSC y comunícalo. Establece algún tipo de certificación de calidad (ISO, EFQM). Regala a la comunidad, ONGS locales, etc. materiales que ya no vayas a utilizar en tu empresa. Ofrece algunos de tus productos gratuitos para este tipo de organizaciones. Mediante patrocinio, cesión de infraestructuras. Realiza compras de comercio justo. Compra productos y servicios a centros especiales de empleo o empresas de inserción de tu comunidad. Consúltalo con tu personal y firma algún convenio con alguna entidad local. En igualdad de condiciones, selecciona a aquellas empresas proveedoras de tu comunidad. Encuestas de satisfacción, reuniones, buzón de sugerencias, etc. Analiza tus campañas publicitarias. Mejora el etiquetado y la presentación de tus productos. Informa sobre aspectos medioambientales y sociales contemplados en tu producto. Selección de proveedores que tengan en cuenta aspectos de RSC. Haz firmar a tus proveedores un compromiso de cumplimiento de RSC.

7 Gestión medioambiental Crea y/o implanta un sistema de reciclaje. Identifica el impacto ambiental que se deriva de la actividad de tu empresa. Formación y sensibilización a tu personal empleado. Implementar recursos y tecnologías más ecológicas en tu empresa. Haz un uso eficiente de los recursos. Reciclando los materiales usados de la empresa. Separa la basura en función del tipo. Usa materiales reciclados. Realiza estudio para identificarlos y adopta las medidas necesarias para evitarlos. Jornadas formativas o campañas de sensibilización medioambiental. Infórmate de novedades. Revisa los sistemas de climatización, iluminación y ventilación. Gestión de los recursos humanos Mantén un buen ambiente de trabajo mediante un buen ambiente laboral. Ofrece empleos con sueldos dignos y oportunidades de promoción. Adopta y favorece una política de recursos humanos que garantice la igualdad en la contratación, formación y la promoción. Adopta una adecuada política de prevención de riesgos laborales. Fomenta la igualdad de oportunidades. Facilita la conciliación de la vida laboral, familiar y personal de tus empleados y empleadas. Negocia con tu personal aquellas condiciones de trabajo que lo hagan más cómodo y atractivo. Recuerda que si está motivado será más creativo y rentable. Establece con tu personal herramientas de comunicación fluidas y que les permita expresarse con claridad y sinceridad. Haz partícipe a tus empleados/as de la toma de decisiones. Da prioridad al empleo estable y de calidad, frente a los contratos temporales o subcontrataciones. Ofrece sueldos dignos, no sólo por encima del Salario Mínimos Interprofesional o de los establecidos en Convenios Colectivos. Establece criterios objetivos para evaluar a tu personal y/o candidatos/as para acceder a un puesto, a un ascenso, mayor estabilidad laboral, etc. Comprueba de manera periódica el cumplimiento de la legislación en materia de seguridad y salud. Identifica los riesgos para tu personal y toma acciones de prevención. Garantiza la formación obligatoria en prevención de riesgos laborales y asegúrate de que todo tu personal dispone de los equipos de protección necesarios y adecuados. Analiza la política de gestión de recursos humanos, evitando las posibles diferencias entre las condiciones de los trabajadores y las trabajadoras. Trata de que la composición de tu plantilla sea paritaria. No te olvides de que la diversidad enriquecerá la actividad de tu empresa. Infórmate de las ayudas y bonificaciones que existen para contratar a mujeres y en caso de maternidad de tus trabajadoras. Analiza la política salarial y evita las diferencias entre los salarios de trabajadoras y trabajadores. No permitas el acoso sexual en tu empresa. Establece un protocolo de actuación ante estos casos. En caso necesario, denuncia. Negocia con tus trabajadores/as medidas de conciliación, como: Flexibilidad en la hora de entrada y salida, teletrabajo para determinados puestos, jornada intensiva durante el verano. No convoques reuniones fuera del horario laboral y planifica bien los tiempos de éstas, en caso de que sean a última hora de la jornada.

8 Asociación Local De Amas De Casa, Consumidores Y Usuarios De Peñas Blancas De Puerto Lumbreras Asociación de Discapacitados El Castillo Asociación para el progreso de la mujer del Esparragal - La Estación de Puerto Proyecto realizado en el marco de las AYUDAS DEL FONDO SOCIAL EUROPEO (FSE) PERÍODO P.O. ADAPTABILIDAD Y EMPLEO CONVOCATORIA 2007 del Ministerio de Política Territorial Financiación: FSE- Region de Murcia - SEF El FSE no se hace responsable de los contenidos de esta guía