RSE y compromiso con el entorno. Carlos Rey 15 mayo - 08

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1 RSE y compromiso con el entorno Carlos Rey 15 mayo - 08

2 De donde partimos Globalización económica: El 99% de las transacciones son especulativas (National Geographic) Mucho en manos de pocos: El 1% rico posee como el 57% de la humanidad (PNUD) Poder de Multinacionales: Prioridad maximizar el beneficio, cultura de consumo usar y tirar Cultura empresarial Cambios en la organización de las empresas y el mercado laboral Países enteros en crisis: Argentina, Irak Africa Ahora crisis mundial por hipotecas ¾ partes de la humanidad viven en la miseria. En Navarra familias. Crisis alimentaria, contaminación, cambio climático, crisis energética Mayor flexibilización, precariedad laboral, liberación y desregulación de mercados, deslocalizaciones

3 Como afecta a la población Vivienda: Burbuja inmobiliaria Necesidad básica dependiente del sector especulativo Trabajo: Precariedad laboral 40% precariedad en Navarra Deslocalización Espacio social: Valores individuales Menor participación ciudadana Mayor dependencia externa Espacio ambiental: Nos comemos el futuro Huella ecológica, necesitamos dos planetas

4 La RSE tiene dos dimensiones La RSE interna contempla el interior de la empresa desde la perspectiva del interés social, más allá de la mera rentabilidad empresarial. Por lo tanto, tiene que ver con aspectos clave de la gestión empresarial como los recursos humanos, la salud y la seguridad laboral, la formación y participación de los trabajadores, la gestión de la calidad o la gestión medioambiental. La RSE externa se refiere a las relaciones de la empresa con interlocutores externos y su entorno social y medioambiental, en sentido amplio: la comunidad, las y los consumidores, los interlocutores públicos y las organizaciones no gubernamentales, los socios comerciales, los proveedores,...

5 Valores de la RSE Desarrollo humano sostenible (tres balances) Reciprocidad, todos ganamos Corresponsabilidad en el desarrollo local Opción estratégica e integral

6 Grupos de interés externos Dimensión externa Clientes Socios comerciales Proveedores/as Competencia Instituciones públicas Comunidad entorno local

7 Clientela Responder a su satisfacción y fidelidad Garantizar la calidad del producto/servicio Comunicación fluida Mantener información periódica

8 Socios comerciales - alianzas Identificar oportunidades y establecer alianzas con otras organizaciones Relación justa con socios comerciales Establecer alianzas que den valor a la clientela Asegurar compatibilidad en la cultura empresarial Compartir el conocimiento

9 Proveedores/as Practicar el consumo responsable Fomentar el comercio justo y ecológico Priorizar los proveedores locales Contratar servicios y productos de empresas de inserción Responder a su satisfacción y fidelidad Mantener comunicación fluida Hacer partícipe en la política de RSE de la empresa

10 Competencia Promover la cooperación del sector Compartir las buenas prácticas Establecer colaboraciones con proyectos de innovación Fomentar asociacionismo que favorezcan la RSE

11 Instituciones públicas Establecer relaciones de responsabilidad con la administración Colaboración con las administraciones Participación en iniciativas públicas Mantener cauces de diálogo fluido

12 Comunidad entorno local Participación en las iniciativas de desarrollo local de tu comunidad Asociarse con otras organizaciones en el fomento de la RSE Colaboración empresa entidades sin ánimo de lucro Obra social / acción social Realizar contratos de inserción socio-laboral

13 Beneficios de la RSE A nivel externo: Diferenciación de la empresa frente a la competencia Incrementar el atractivo hacia los clientes actuales y, consecuentemente, su fidelización. Captación de nuevos clientes. Mejora de relación con el entorno (nuevas estrategias de comunicación, atracción de medios etc..). Mejora de imagen corporativa - reputación. Posicionamiento y diferenciación de marca. Incremento de notoriedad. Incremento de la influencia de la empresa en la sociedad. Evitar publicidad negativa, boicots e imagen pública dañada. Reducir peligro de litigios y sanciones. Mejora de las relaciones con sindicatos y administración pública. Obtención de descuentos publicitarios. Apoyo al lanzamiento de nuevos productos. Acceso a líderes de opinión que influyen la decisión de compra de los consumidores. Acceso a nuevos segmentos de mercado. Atraer inversiones éticas (SRI). Inclusión en índices (bursátiles o no) de inversiones éticas.

14 Obstáculos y motivaciones Obstáculos Ausencia de presión social y del entorno Falta de ejemplaridad local (yo soy diferente) Poca percepción empresarial de ONG hacia PYMES Concepto social de moda Motivaciones Mejora de la imagen y notoriedad de la empresa Fidelización de clientela y captación de nueva Mejor alineamiento con las preocupaciones de las y los consumidores Oportunidad de asociación entre sector empresarial y organizaciones multisectoriales

15 Documentación de interés FORO RSE NAVARRA

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