La Responsabilidad Social Empresarial en las Pymes

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1 La Responsabilidad Social Empresarial en las Pymes Longinos Marín. Universidad de Murcia Martes 9 de Octubre de 2007

2 La RSC desde la perspectiva del 1. Concepto y Definición de RSC 2. Dimensiones y aplicaciones de la RSC 3. Influencia de la RSC en el comportamiento del 4. Particularidades de aplicación de la RSC en las PYME. RSC Y PYMES. Eco etiqueta

3 CONCEPTO RSC Concepto de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) ORIGEN: ANTE QUIEN RESPONDE LA EMPRESA? Ante sus accionistas Dimensiones y aplicaciones Ante la sociedad en general Ante sus grupos de interés GRUPOS DE INTERÉS (stakeholders) RSC y comport. del Trabajadores Consumidores Accionistas minoritarios Sociedad Distribuidores Directivos Aspectos clave en Foro de Expertos del Ministerio Trabajo (2005): una empresa es socialmente responsable cuando responde satisfactoriamente a las expectativas que sobre su funcionamiento tienen lo distintos grupos de interés RSC Y PYMES. Eco etiqueta

4 Aspectos importantes del concepto Concepto RSC Dimensiones Destinatarios Dimensiones y aplicaciones Económica Consumidores RSC y comport. del Aspectos clave en Legal Ética Filantrópica (Acción social) Trabajadores Accionistas Sociedad... RSC Y PYMES. Eco etiqueta

5 Aspectos importantes del concepto Dimensiones Destinatarios Dimensiones y aplicaciones Económica Consumidores RSC y comport. del Aspectos clave en Legal Ética Filantrópica (Acción social) Trabajadores Accionistas Sociedad... RSC Y PYMES. Eco etiqueta

6 RSC Y PYMES. Eco etiqueta

7 Aspectos importantes del concepto Dimensiones Destinatarios Dimensiones y aplicaciones Económica Consumidores RSC y comport. del Aspectos clave en Legal Ética Filantrópica Trabajadores Accionistas Sociedad... RSC Y PYMES. Eco etiqueta

8 RSC Y PYMES. Eco etiqueta

9 CONCEPTO RSC Aspectos importantes del concepto Dimensiones y aplicaciones Dimensiones Destinatarios RSC mundo, Europa y España Económica Consumidores Gestión RSC Legal Trabajadores Medición RSC Otras aplicaciones Ética Filantrópica Accionistas Sociedad... RSC Y PYMES. Eco etiqueta

10 RSC Y PYMES. Eco etiqueta

11 Aspectos importantes del concepto Dimensiones Destinatarios Dimensiones y aplicaciones Económica Consumidores RSC y comport. del Aspectos clave en Legal Ética Filantrópica Trabajadores Accionistas Sociedad... RSC Y PYMES. Eco etiqueta

12 Aspectos importantes del concepto Dimensiones Dominio Destinatarios Económica Medio Ambiente Consumidores Legal Cultura Trabajadores Ética Comunidad Accionistas Filantrópica Educación... Sociedad... RSC Y PYMES. Eco etiqueta

13 RSC Y PYMES. Eco etiqueta

14 RSC Y PYMES. Eco etiqueta

15 Dimensión Económica Dimensión Social Dimensión Ambiental Energía Verde Posición Kioto RSC Y PYMES. Eco etiqueta

16 RSC Y PYMES. Eco etiqueta

17 Influencia en el Dimensiones Destinatarios Dimensiones y aplicaciones Económica Consumidores RSC y comport. del Aspectos clave en Legal Ética Filantrópica Trabajadores Accionistas Sociedad... RSC Y PYMES. Eco etiqueta

18 Influencia en el RSC y comport. del Influencia de la RSC sobre las percepciones sobre el A.- En la relación de Intercambio Acciones directas sobre el como grupo de interés Aspectos clave en RSC Y PYMES. Eco etiqueta

19 RSC Y PYMES. Eco etiqueta

20 RSC Y PYMES. Eco etiqueta

21 RSC Y PYMES. Eco etiqueta

22 RSC Y PYMES. Eco etiqueta

23 RSC Y PYMES. Eco etiqueta

24 RSC Y PYMES. Eco etiqueta

25 Acciones directas se traducen en disposición a pagar un poco más RSC y comport. del Aspectos clave en Un 90% dispuesto a pagar más por un producto que destine parte de su precio a un proyecto social ( Un 61,3% dispuesto a pagar más por un producto si tiene la certeza de que procede de un proceso donde ha prevalecido la ética (Forética, 2006). La cantidad idónea a pagar en concepto de sobreprecio por un producto o servicio que apoye un proyecto social se sitúa entre un 5% y un 10% ( RSC Y PYMES. Eco etiqueta

26 Influencia en el A.- Intercambio Acciones directas sobre el como grupo de interés RSC y comport. del Aspectos clave en Influencia de la RSC sobre las percepciones sobre el B.- Valores Valores percibidos de las acciones de la empresa con otros grupos de interés Anuncio1 RSC Y PYMES. Eco etiqueta

27 RSC Y PYMES. Eco etiqueta

28 Influencia en el RSC y comport. del Aspectos clave en Influencia de la RSC sobre las percepciones sobre el Otras formas de transmitir valores Anuncio 2 Anuncio 3 A.- Intercambio Acciones directas sobre el como grupo de interés B.- Valores Valores percibidos de las acciones de la empresa con otros grupos de interés RSC Y PYMES. Eco etiqueta

29 RSC Y PYMES. Eco etiqueta

30 RSC Y PYMES. Eco etiqueta

31 RSC Y PYMES. Eco etiqueta

32 Influencia en el Relación de intercambio: RSC y comport. del Aspectos clave en Influencia de la RSC sobre las percepciones sobre el Acciones directas sobre el Valores percibidos de otras acciones Disposición a pagar más: pr.ecológicos vivienda,.. Actitud hacia la empresa: Evaluación Atractivo Identificación RSC Y PYMES. Eco etiqueta

33 Especificidades de la PYME RSC y comport. del Aspectos clave en Importancia de gestionar bien las relaciones con los trabajadores. Comunidad: voluntariado, acción social. Trasladar al producto seguridad. Detalles en Medio Ambiente. Gestión de relaciones con proveedores Llegará con el efecto llamada de las grandes (similar a ISO). RSC Y PYMES. Eco etiqueta

34 RSC Y PYMES. Eco etiqueta

35 RSC Y PYMES. Eco etiqueta

36 RSC Y PYMES. Eco etiqueta

37 PROCEDIMIENTO PARA IMPLANTAR UN PLAN RSC 1.- Describir cuales son las normas, valores y fundamentos de la empresa como organización. 2.- Identificar los grupos de interés más importantes 3.- Identificar los problemas, inquietudes y necesidades de esos grupos de interés 4.- Ver de forma global el sentido que tiene la RSC 5.- Auditar el estado de la cuestión: qué se está haciendo 6.- Proponer iniciativas RSC 7.- Ejecutarlas 8.- Recibir feed-back de los grupos de interés RSC Y PYMES. Eco etiqueta

38 Estado de la RSC en España Llegada tarde pero acelerada Mal comienzo por Marketing con causa: sensación de cinismo o aprovechamiento Aceleración próxima: Ley RSC Administraciones Públicas: Cantabria Adjudicación de Contratos Públicos: Aragón Llegada a las PYME: ISO RSC Y PYMES. Eco etiqueta

39 La Responsabilidad Social Empresarial en las Pymes Longinos Marín. Universidad de Murcia Martes 9 de Octubre de 2007

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