MIFIC EN DEFENSA DE LOS CONSUMIDORES DE CONDEGA - ESTELI

Transcripción

1 MINISTERIO DE FOMENTO, INDUSTRIA Y COMERCIO (MIFIC) Dirección de Defensa del Consumidor MIFIC EN DEFENSA DE LOS CONSUMIDORES DE CONDEGA - ESTELI INFORME EJECUTIVO Los días Jueves 13 y viernes 14 de junio del corriente año, se realizó visita integral al municipio de CONDEGA, departamento de ESTELI, previa coordinación con funcionarios del gobierno municipal del Poder Ciudadano y el SILAIS-MINSA. En esta visita se realizaron actividades funcionales que desarrolla la DIRECCION DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR en beneficio de todos los consumidores DE LOS MUNICIPIOS DEL PAIS. Antes de iniciar las verificaciones, se llevó a cabo una presentación a las compañeras delegadas por el alcalde para el acompañamiento sobre el trabajo a realizar en el Municipio. Contamos con la presencia de la compañera Marisol Ramos Directora de Administración Tributaria, Alba Fajardo, Leyla Centeno, Yomaris Garcia y Dolores Garmendia, todas Colectoras, para organizar el acompañamiento en cada una de las actividades a desarrollar en el Mercado, Distribuidoras, Misceláneas, Pulperías, Supermercados, Farmacias, Panaderías y Puestos de ENABAS de Condega. 1

2 Objetivo de la visita Garantizar a los consumidores la adquisición de bienes o servicios de la mejor calidad en sus relaciones comerciales, así como asegurar el peso exacto y justo en la compra de sus productos. Actividades Desarrolladas Verificación de Norma de etiquetado Verificación de Balanzas Verificación de Precios en Góndolas Verificación de Precios de Medicamentos Verificación de Precio y peso del pan Educación y Divulgación al Consumidor Sectores Visitados Mercado Municipal Terminal de Buses Distribuidoras y Misceláneas Supermercado Pulperías Puestos de Enabas Farmacias Panaderías Resultado de las actividades desarrolladas Verificación de Norma de Etiquetado Se visitaron 26 establecimientos, verificando 4,971 productos, correspondiente a 24,855 unidades, entre los que se encontraban Aceite, tang, Consomé Maggui, Vinagre, Salsa Inglesa, Salsa China, Jalea, Mayonesa, Cremora, pan, Aceitunas, Maíz enlatado, Frijoles molidos, Avena, Leche en polvo, Nesquik, Sustagen, Café, etc. encontrando vencidos y procediendo a la destrucción de 1,231 unidades, que representa el 5% de las unidades verificadas. Se destruyeron productos tales como Cremora, Salsa Inglesa, Salsa de Tomate, Jugos, Gaseosas, Leche en polvo, Sopas Instantáneas, etc. 2

3 Algunos de los establecimientos visitados son: Miscelánea Aragón, Tienda Campesina, Distribuidora Zeledón, Supermercado Pali, Pulpería Michel, Pulpería Vílchez, Pulpería Vicky, Pulpería Anita. Verificación de Balanzas Se visitaron 34 establecimientos entre tramos de Mercado, Distribuidoras, Misceláneas, puestos de Enabas y Supermercados, verificando un total de 44 instrumentos para pesar de los cuales se encuentran fuera de los márgenes de error permitidos 25 lo que representa el 56.82% de las balanzas verificadas. Los Resultados de esta verificación fueron notificados a los propietarios de los establecimientos visitados con copia al Alcalde del Municipio de CONDEGA. 3

4 Verificación de Precios en Góndolas Esta actividad se realizó en el Supermercado Pali sucursal CONDEGA, verificando un total de 30 productos al azar, NO encontrándose productos con diferencia de Precios entre los publicados en góndola y los marcados por la caja. Se le entregó copia al gerente del establecimiento antes mencionado de los formatos utilizados en esta verificación. Verificación de Precios de medicamentos Se visitaron 8 farmacias, realizando la verificación a 96 diferentes medicamentos de los cuales resultaron alterados 24 productos, 4 nacionales y 20 importados lo que representa un 25% de medicamentos alterados distribuidos por Nicafar, Suministros internacional, Unimark, Imfarsa, Cefa, Sudesa, Coservisa, Arkadist, Refanic, Dicegsa y Neoethicals. Así mismo 4 productos no registrados en la base de datos, distribuidos por, Dasa, Cefa, Pharbus y Didelsa. Se procedió a notificar las irregularidades encontradas a los importadores y distribuidores de estos medicamentos. 4

5 Verificación del Peso y Precio del Pan Se visitaron 4 panaderías, verificándose un total de 3.43 lb, Comprobando que el precio promedio por onza vendida en cada establecimiento es de C$ 1.02 (un córdobas con 2 centavos). Estas panaderías trabajan con harina Rusa la que adquieren a un precio promedio de C$ 660 córdobas el quintal, disminuyendo el precio promedio por onza que es de C$ Esta muestra se obtuvo del pan de barra y bollo simple. 5

6 Educación al consumidor Se entregó la cantidad de 250 ejemplares de la Ley 182 y su Reglamento, 250 ejemplares de la Norma Técnica Obligatoria de etiquetado , se repartieron 250 brochures, se colocaron 150 stikers adhesivos en todos los establecimientos visitados con información relacionada a los Derechos de los Consumidores. Además se entregaron 20 Leyes, Brochures y volantes a dos maestras de un colegio ubicado en una comarca de Condega quienes se mostraron interesadas en impartir Así mismo se entrego una cantidad de material Educativo e informativo sobre los Derechos de los Consumidores a la Alcaldía Municipal, para distribuirse a los Ciudadanos de Condega que visitan dicha municipalidad a realizar gestiones. Estos materiales son entre otros: Leyes, Normas, Brochures, Volantes, etc. Divulgación y Publicidad La Alcaldía Municipal de CONDEGA a través de la oficina de Relaciones Públicas Municipal realizó una cobertura al trabajo efectuado en los establecimientos comerciales del Municipio, con el fin de dar a conocer a los pobladores las actividades que las instituciones del Municipio están desarrollando en 6

7 coordinación con el MIFIC en defensa de los consumidores.se realizo una cobertura a la destrucción de los productos así como a las cantidades de productos encontrados vencidos. El compañero Freddy Rodríguez, Director de la Dirección de Defensa de los Consumidores brindó una entrevista en la que invitó a la población a que siempre revise bien el producto que está comprando para evitar adquirir productos vencidos. El medio de comunicación local presente fue Canal 9 a través del compañero periodista Lenin Muñoz. 7