MIFIC EN DEFENSA DE LOS CONSUMIDORES DE PUERTO CABEZA

Transcripción

1 MINISTERIO DE FOMENTO, INDUSTRIA Y COMERCIO (MIFIC) Dirección de Defensa del Consumidor MIFIC EN DEFENSA DE LOS CONSUMIDORES DE PUERTO CABEZA INFORME EJECUTIVO El día Jueves 03 y Viernes 04 de Octubre del corriente año 2013, se realizó una visita integral al municipio de BILWI PUERTO CABEZA, Departamento de la RAAN está con el objetivo de dar respuesta a la solicitud enviada por las autoridades Municipales de esta región sobre el comportamiento del comercio ya que presenta anomalías en el precio de los productos perecederos y otros además de garantizar que los consumidores adquieran productos de buena calidad y con un precio y peso justo, en esta visita se realizaron actividades funcionales que desarrolla la DIRECCION DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR en beneficio de todos los consumidores DE LOS MUNICIPIOS DEL PAIS además contaron con una presentación por parte de. Antes de iniciar las verificaciones, se llevó a cabo una presentación en la Alcaldía Municipal con los compañeros 1

2 Reynaldo Francis Alcalde, Rob Hebbert Secretario del Concejo, Marisol Carlson Delegada D.G.I, Dean Hogson Concejal, Aliston Moodo Concejal, Norlan Muller Concejal, Sofía López Concejal, Sylvia López Concejal, Loyda Castellón Concejal, Sergio Chauz Concejal, Charlotte Cruz Responsable de Cooperación Exterior y compañeros de las diferentes aéreas de la Alcaldías, para organizar el acompañamiento en cada una de las actividades a desarrollar en las, Pulperías, Distribuidora, Misceláneas, Mercador, Farmacias y Panaderías de PUERTO CABEZA. Objetivo de la visita Garantizar a los consumidores la adquisición de bienes o servicios de la mejor calidad en sus relaciones comerciales, así como asegurar el peso exacto y justo en la compra de sus productos. Actividades Desarrolladas Verificación de Norma de etiquetado Verificación de Balanzas Verificación de Precios de Medicamentos Verificación del Precio y Peso del Pan Simple Educación y Divulgación al Consumidor Sectores Visitados Pulperías Misceláneas Distribuidoras Supermercado Mercado Municipal Farmacias Panaderías Resultado de las actividades desarrolladas Verificación de Norma de Etiquetado Se visitaron 8 establecimientos, donde se realizo la verificación a 1,522 productos, que corresponde a 7,610 unidades de productos revisados al azar, dentro de los que tenemos Cappy, Mantequilla, Maeseca, Frijoles Molidos, Mayonesa, Empanizador, Leche en Polvo, Crema, Mortadela, Panadol, Galletas, Consume, Caramelos, Café, Gaseosas, Leche en polvo, Cubitos Maggui, etc. encontrándose vencidos y procediendo a la destrucción de 1,031 unidades de productos que representa un 13.55% de las unidades verificadas. Se destruyeron productos tales como Leche en polvo, Empanizador, Jugo de Naranja, Coca-cola, Mantequilla, Cappy, Mayonesa, Margarina, Sazonador, Crema de Tomate, Chorizo, Gomitaz etc. 2

3 Algunos de los establecimientos visitados son: Agencia Pepsi, Distribuidora Socorro, Abarrotes Moncada, Distribuidora Awas-Taneni, Pul. Davila, Supermercado Monter. Verificación de Balanzas Se visitaron 23 establecimientos (Distribuidoras, Abastecedoras, Pulperías y Mercado Municipal) verificando un total de 30 instrumentos para pesar de los cuales se encuentran fuera de los márgenes de error permitidos 15, lo que representa el 50% de las balanzas verificadas. Cabe 3

4 Mencionar que los Resultados de esta verificación fueron notificados a los propietarios de los Establecimientos visitados con copia al Alcalde del Municipio de PUERTO CABEZA. Verificación de Precios de medicamentos Se visitaron 04 farmacias, realizando la verificación a 47 productos de los cuales resultaron alterados 06 productos. 06 importados. de las distribuidoras Disprofar, Dicegsa, Dispan y Refanic lo que representa un 12.77% de medicamentos alterados. Ya se procedió a notificar las irregularidades encontradas a los importadores y distribuidores de estos medicamentos. 4

5 Verificación del Peso y Precio del Pan Se visitaron 04 panaderías en el municipio de PUERTO CABEZA, verificándose un total de lb de pan, constatando que el promedio por onza vendida en cada establecimiento es de C$0.82 (cero córdoba con 82 centavos), el cual se encuentra por debajo del precio acordado entre el sector Panadería y el MIFIC que es de C$ córdobas, cabe mencionar que ninguna de estas panaderías monitoreadas utilizan la harina de trigo Ruso ya que los productores dicen que esta no llega hasta el municipio. Los productores adquieren la harina que utilizan a un precio promedio de C$ 740 córdobas el quintal. Educación al consumidor Se entregó la cantidad de 60 normas de etiquetado, y se colocaron 150 stikers adhesivos en todos los establecimientos visitados con información relacionada a los Derechos de los Consumidores. 5

6 Reunión sostenida entre funcionarios de la Alcaldía, Minsa, D.G.I. y el MIFIC (DPCI y DIPRODEC) El 3 de octubre nos recibió el Secretario de la Alcaldía Compañero Rod Lampson; explicándole de manera introductoria el objetivo de la visita, cumpliendo lo solicitado por el Alcalde de Puerto Cabezas, con los temas de interés de: Pesas y Medidas, Comercio Nacional, Regional e Internacional, aumento de precios de los productos de la Canasta Básica. Se elaboro una agenda de trabajo, consensuada con el compañero Lampson; acordando que la reunión de día 4 de octubre, a las 9:00 am. Se realizaría con los concejales del área rural, y la colaboración de compañeros de recaudación de la alcaldía, MINSA y asistente del alcalde para el trabajo de campo. En la reunión del 4 de octubre participaron: Concejales (12), recaudación y colectores (10), MINSA, responsable de la DGI (Delegada), Recursos Naturales y Medio Ambiente (1) y funcionarios de la alcaldía (6) y la Delegación del MIFIC (4) Freddy Rodriguez, Sara María Zavala, Marbel García y Agenor Guzman. Procediendo a escuchar inquietudes de los participantes. Se inicio la reunión con las palabras del Alcalde compañero Reynaldo Francis, refiriendo que el canal 6, informa diariamente los precios de los productos en Managua, lo que sirve de referencia para comparar los elevados precios que se ofertan en Puerto Cabezas y sus comunidades. Luego de realizada las exposiciones sobre las funciones que realiza el MIFIC de manera general a través de sus Direcciones Generales, la DIPRODEC y la DPCI expusieron sus funciones específicas y funcionamiento del Sistema de Precios del MIFIC. Sobre el pollo, el precio con que se comercializa el pollo es C$ libra y en las comunidades hasta C$ marca Tip-Top. Solicita importarlo de Estados Unidos directamente, para bajar los precios o acceder al programa de pollo solidario con una cuota. 6

7 Las hortalizas, frutas y verduras se pagan demasiado caros. Caso papa C$ 20 libra, Sandía hasta 60 córdobas la unidad, etc. El cemento y Zinc se comercializa a precios demasiado altos Solicitando importarlo de Cuba que les saldría más barato La responsable de la DGI, presenta casos de Distribuidoras Grandes que han instalado una serie de Distribuidoras en varios sitios de la región con la misma razón social y pagan lo mismo. Solicitaron explicación sobre procedimiento con los productos vencidos. Como garantizar que el ingreso de productos a la Región sean de calidad? Productos de mala calidad inundan BILWI, como calzado de Masaya, que llenan el mercado y ofertan a C$ , y su duración es mínima, la población es muy pobre y no puede darse el lujo de estar comprando por mes el calzado. Los pobladores de BILWI, pueden formar una organización de defensa de los Consumidores? Solicitan taller de capacitación sobre la Ley 842 y su reglamento. Acuerdos Para el pollo americano se acordó que enviarían carta al Compañero Ministro donde explicarían la situación del mismo y la necesidad que se les asigne una cuota de este producto para bajar el precio del producto. Para el taller de capacitación sobre la Ley 482, el alcalde ofrece a los técnicos del MIFIC alojamiento y alimentación, el MIFIC costearía los boletos y demás. Mandaran propuesta de programa y compromisos. Se ofrece de parte de la alcaldía todo el apoyo en relación a la instalación de un delegado del MIFIC. 7

8 Mientras no se nombre el delegado en la Región, se ofrece un equipo de la alcaldía para realizar las labores necesarias en la Región sobre Defensa de los Derechos de los Consumidores, también puede a través del concejo municipal formar comisiones y acciones. Los interesados en información y seguimiento a los precios, La DPCI puede enviarlos semanalmente. Así como los temas relacionados a precios regionales e internacionales. NOTA: A esta sesión le dieron cobertura medios de comunicación del Poder Ciudadano del Municipio de Puerto Cabeza. 8