3, % Número de participantes certificados en programas de formación continua

Transcripción

1 Incremento del número de participantes certificados en programas de formación continua por facultad Identificar el comportamiento de los registros de participantes por facultad en programas de formación continua, para fortalecer la estrategia del proceso 5. Forma de Cálculo B. Parámetros para la medición del Número de participantes certificados en programas de formación continua por facultad 6. Frecuencia de la medición 7. Línea base Semestral Unidad de medida línea base Número Dato línea base 3, Meta Unidad de medida de Número la meta Dato meta 3,522 Fecha de corte línea base Semestre 1 de 2016 Artes y Humanidades Facultad C. Medición y análisis del 9. Resultados de la medición actual e histórica Número de participantes certificados en programas de formación continua Número de participantes Porcentaje de participación por certificados en programas facultad de formación continua , % 3,862 Porcentaje de participación por facultad % Ciencias Económicas y Administrativas % 2, % Ciencias Exactas y Aplicadas % % Ingenierías % 1, % Total 3, % 8, % 10. Representación gráfica de los resultados de la medición del Número de participantes certificados en programas de formación continua 3,862 2,480 1,959 1, Artes y Humanidades Ciencias Económicas y Administrativas Ciencias Exactas y Aplicadas Ingenierías INGENIERÍAS 14.56% 14.03% CIENCIAS EXACTAS Y APLICADAS 10.03% 8.51% CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS 19.94% 30.29% ARTES Y HUMANIDADES 55.48% 47.17%

2 Incremento del número de participantes certificados en programas de formación continua por facultad Identificar el comportamiento de los registros de participantes por facultad en programas de formación continua, para fortalecer la estrategia del proceso 11. Análisis de los resultados de la medición Para analizar los datos del comportamiento de los participantes certificados en programas de formación continua, se deben tener presente que el resultado de un período no debe compararse con el del semestre inmediatamente anterior, ya que el número de participantes certificados aumenta en el segundo semestre, debido a que es cuándo finalizan los procesos de formación derivados de contratos interadministrativos que se ejecutaron en el transcurso del año. Así mismo, el número de participantes varia de un período a otro, ya que la programación de cursos y las necesidades de formación cambian de manera permanente, Frente a las cifras, se logró evidenciar un incremento del 57% con relación al número total de personas certificadas en el periodo Este importante crecimiento se explica en la medida en que la Dirección de Extensión, en compañía de los Jefes de Centro de Investigación y Extensión, diversificaron el portafolio de cursos. Así mismo, en el segundo semestre del 2017 se ejecutaron los cursos de artes y oficios de la comuna 5, los cuales fueron 1146 personas que impactaron positivamente en el número de personas certificadas. Al realizar la comparación entre el periodo vs , se evidencia que el orden de participación se mantiene entre las facultades, pero se presentan algunos cambios así: La de Artes y Humanidades obtuvo un 47.17%, disminuyendo su participación con el periodo anterior. Ciencias Económicas y Administrativas aumento su porcentaje al 30.29% La Facultad de Ingenierías y la de Ciencias exactas y aplicadas obtuvieron un porcentaje de participación del 14.13% y del 8.51%. Estos datos nos permiten evidencia que la única Facultad de Ciencias Económicas y administrativas que creció en participación. No obstante, se debe resaltar que todas las facultades crecieron en número de personas certificadas. Al pretender analizar el tipo de usuario al que se está certificando, se encuentra que, en los programas de formación continua, se atendieron: estudiantes, empleados, egresados, docentes y usuario externos. En el 2017 fueron certificados usuarios, en diferentes programas: Se resalta el curso de pre práctica como la actividad que más personas certificó en el año Para concluir, se evidenció que se presentó una disminución en los participantes certificados entre los períodos y , pero para los periodos y , se identifica un aumento. Lo anterior, permite anticipar que para el se presentará una disminución en las personas certificadas teniendo en cuenta el comportamiento histórico. Teniendo en cuenta que la facultad de Ingenierías es en tamaño e infraestructura una de las más grandes de la Institución, se pretende aumentar la oferta de programas de formación continua en esa facultad, para el año Con base en el resultado arrojado por este se procede a actualizar las actividades correspondientes a la acción correctiva en el sistema G+ identificada con el número Fecha de la última medición (d/m/a) 13. Fuente de la información Diciembre 31 de 2017 Dirección de Extensión Académica D. Seguimiento y evaluación del Seguimiento del 14. Porcentaje de cumplimiento de la meta Bueno 90% Aceptable Deficiente < 90% & 70% < 70% 14. Porcentaje de cumplimiento de la meta Evaluación del % 16. Acciones derivadas del resultado del 17. Identificación de las acciones emprendidas derivadas del resultado del 90% < 90% & 70% < 70% Acciones preventivas Acciones correctivas < 80% & 70% < 70% Identificación de la acción preventiva emprendida Identificación de la acción correctiva emprendida G+ 214

3 Identificar el comportamiento del número de empresas atendidas por servicios de extensión para fortalecer la estrategia del proceso Número de empresas atendidas en servicios de extensión 5. Forma de Cálculo B. Parámetros para la medición del Número de empresas atendidas en servicios de extensión 6. Frecuencia de la medición Semestral Unidad de medida línea 7. Línea base Número Dato línea base 13 Fecha de base corte línea Unidad de medida de la 8. Meta Número Dato meta 20 base meta Semestre 1 de 2016 Número de empresas por tipo de servicios Empresas atendidas en Servicios de Educación continua Empresas atendidas en Servicios de Laboratorio Empresas atendidas en servicios especializados Total empresas atendidas en servicios de extensión Número de empresas atendidas en servicios de extensión C. Medición y análisis del 9. Resultados de la medición actual e histórica Resultado de la medición del Porcentaje de participación por tipo de servicio % 6% 55% 100% Número de empresas atendidas en servicios de extensión Porcentaje de participación por tipo de servicio % 14 56% 5 20% % 10. Representación gráfica de los resultados de la medición del Número de empresas atendidas en servicios de extensión Empresas atendidas en Servicios de Educación continua Empresas atendidas en Servicios de Laboratorio Empresas atendidas en servicios especializados Número de empresas atendidas en servicios de extensión Número de empresas atendidas en servicios de extensión Porcentaje de participación por tipo de servicio 20% 24% 56% Empresas atendidas en Servicios de Educación continua Empresas atendidas en Servicios de Laboratorio Empresas atendidas en servicios especializados

4 Identificar el comportamiento del número de empresas atendidas por servicios de extensión para fortalecer la estrategia del proceso Número de empresas atendidas en servicios de extensión 11. Análisis de los resultados de la medición Para el cálculo de este se tiene presente solo aquellas empresas que, en el caso de servicios de educación continua, han contratado servicios de formación para grupo cerrados, ya que los datos son extraídos de la base de datos de empresas a las que se han generado facturas por servicios prestados. Este dato también arroja un número importante de empresas que le pagan la participación de sus empleados a programas o eventos de formación continua, no obstante, estas empresas no están incluidas en este. Comparativamente con el , se nota un incremento en el número de empresas atendidas en Servicios de laboratorios (2), teniendo en cuenta que al segundo semestre de 2017 se habían atendido 14 empresas. Se destaca también que el mayor número de empresas corresponden a los servicios de laboratorio, para el , especialmente aquellos que se presentan en parque I. Por otro lado, se evidencia una disminución de empresas atendidas en servicios de educación continua, pues se había atendido 12 empresas. y el , 6 empresas. En el se atendieron 25 empresas en total y en servicios de Educación Continua 6, así: Contraloría, Calzado el Kondor, Tablemac. IU Pascual Bravo, Sumicol y Conconcreto Estos datos son consistentes con el aumento en los ingresos económicos de la Institución. Para este se ha excluido al Municipio de Medellín y sus diferentes Secretarías, ya que es la entidad que más adquiere los servicios de la Institución a través de contratos interadministrativos 12. Fecha de la última medición (d/m/a) Diciembre 31 de Fuente de la información Dirección de Extensión Académica D. Seguimiento y evaluación del Seguimiento del 14. Porcentaje de cumplimiento de la meta 90% < 90% & 70% < 70% Evaluación del 14. Porcentaje de cumplimiento de la meta 100.0% 16. Acciones derivadas del resultado del 90% < 90% & 70% < 70% Acciones preventivas Acciones correctivas < 80% & 70% < 70% 17. Identificación de las acciones emprendidas derivadas del resultado del Identificación de la acción preventiva emprendida Identificación de la acción correctiva emprendida

5 Porcentaje de graduados que participan en actividades institucionales Medir la participación del egresado en las actividades institucionales diseñadas específicamente para ellos y otras de interés general B. Parámetros para la medición del 5. Forma de Cálculo 6. Frecuencia de la medición (Número de graduados que participan en actividades institucionales / Número de graduados) x 100 Semestral 7. Línea base Unidad de medida línea base No disponible Dato línea base 11.59% Fecha de corte línea 8. Meta Unidad de medida de la meta Número Dato meta 7.62% base Semestre 2 de 2016 Semestre Número de graduados (registros únicos) C. Medición y análisis del 9. Resultados de la medición actual e histórica Número de graduados que actualizaron datos en el semestre Número de graduados que participan en actividades institucionales Resultado de la medición del 22,736 3,135 1, % 23,804 7,050 2, % ,520 2,882 1, % ,865 7,774 2, % 10. Representación gráfica de los resultados de la medición del 14.00% % % % % % 2.00% Porcentaje Porcentaje de de graduados que participan en en actividades institucionales 11.59% % 6.21% % 0.00%

6 Porcentaje de graduados que participan en actividades institucionales Medir la participación del egresado en las actividades institucionales diseñadas específicamente para ellos y otras de interés general EDUCACION CONTINUA Análisis de los resultados de la medición Como resultado de la proyección de las fortalezas y capacidades institucionales por medio de la oferta e implementación de servicios de extensión académica, con corte a 31 de diciembre se han atendido alrededor de usuarios registrados, pero depurando la información realmente son aprobados. Con el fin de identificar la pertinencia e impacto de la formación, se envía una encuesta a quienes han participado en los procesos de formación durante el período evaluado, participantes, de los cuales han respondido 683, representando el 8.9% de la muestra; clasificados en: docentes 5%, Estudiantes 52%, Egresados 32%, Empresarios 2%, Administrativo 1%, Particular 8%. Las áreas en la que los usuarios han sido atendidos: 79% en educación continua (cursos y Diplomados), el 6% desde la práctica empresarial, 9% en proyectos y convenios, el 6% en otros servicios. Para identificar el impacto, el instrumento se enfoca en lo laboral y en el aprendizaje, con el siguiente resultado: En cuanto el desempeño laboral el 55% ha tenido una respuesta positiva, con respecto a que le ha servido para desarrollar o liderar algún proyecto organizacional. Y el 33% manifiesta que ha tenido algún ascenso o mejora en su condición laboral. Es importante anotar que los ascensos son una condición externa que depende de otros factores que no necesariamente están asociados al resultado del proceso de formación. Esta medición nos arroja una disminución de 1 punto porcentual respecto a la medición del En cuanto al aprendizaje, el 90% ha mejorado en alguna medida sus condiciones personales y para el 82% se cumplieron sus expectativas, lo que da como resultado un 86%; este resultado significa una disminución de 3 puntos porcentuales según la evaluación realizada en el No obstante, este resultado está dentro de los niveles promedio que históricamente se han manejado teniendo en cuenta que el instrumento establece una evaluación de carácter subjetivo. En cuanto a la pertinencia, la cual se evalúa en el momento de terminar el evento, se tienen un informe positivo del 88% de los encuestados. Este resultado representa 5 puntos por debajo del resultado del semestre anterior. Finalmente, el instrumento de evaluación permite que los usuarios realicen observaciones del proceso de formación, las cuales fortalecen el proceso y permiten ajustarlo según las necesidades de los usuarios. Las evaluaciones realizadas para los servicios ofertados en , en su gran mayoría fueron positivas, y las negativas hacen referencia a aspectos logísticos en cuanto a la metodología de algunos docentes, la cobertura y difusión de los cursos, estos aspectos se han venido ajustando durante la prestación del servicio. Además, es importante tener en cuenta, que cada vez los usuarios son más exigentes, en cuanto a los procesos formativo, ya que este tipo de usuario busca mejorar sus competencias en forma voluntaria. Nota: información ampliada en la tabulación de la encuesta. EGRESADOS Durante el año 2017, se lograron atender egresados de los diferentes programas que participan en uno o más eventos, la anterior cifra corresponde a registros únicos que participaron en cursos, talleres, seminarios y otras actividades que enmarcan las 4 líneas de trabajo estructuradas en el programa de Egresados los cuales se registran en el SIA (Sistema de Información Académica), adicionalmente se cuenta con una atención directa en las oficina de 329 profesionales que, la cual no es registrada en el SIA pero se encuentra soportadas en planillas de atención enmarcadas del mismo modo en las líneas de trabajo para un total de atendidos de (registros únicos) durante el año. La atención para estos últimos, está directamente relacionada con asuntos laborales, asesorías de hojas de vida y todo lo que tiene que ver con apoyo a la inserción al mercado laboral y otras actividades puntuales en oficina De acuerdo con el cálculo muestral, con una población de 2.943, para un nivel de confianza del 95% y un margen de error del 6%, es necesario recopilar datos de 245 profesionales que utilizaron el servicio, dicha información es soportada en el consolidado de la tabulación que se realiza al final de los eventos y que luego es ingresada al informe de Educación Continua como resultado de esta línea. Para efectos de los resultados del, se promedian los resultados de las tabulaciones de algunos de los cursos y eventos ofrecidos durante el Se cuenta con 250 respuestas en la encuesta de impacto y 294 en las evaluaciones al final de los cursos. Luego de extender la consulta para medir el impacto por los aportes de los diferentes procesos de formación y atención para el egresado, se logra recopilar 250 respuestas del servicio prestado para el segundo semestre del 2017, que entregan como resultado que a nivel de desempeño profesional el impacto esta dado en un 73%, porcentaje que aumentó 2 puntos porcentuales con respecto a la medición del primer semestre y 4 puntos con respecto a la medición del mismo periodo del Existen variables que se evidencian dentro de este concepto que no necesariamente están asociadas a los ascensos, pero que aportan desde su desempeño y al mejoramiento de competencias para el desarrollo eficiente de sus funciones, pero que al final no dependen directamente de la labor que se busca en la institución, por ser una variable externa y de manejo directo del mercado laboral. 12. Fecha de la última medición (d/m/a) Diciembre 31 de Fuente de la información Sistema de Información Académica - SIA

7 Porcentaje de graduados que participan en actividades institucionales Medir la participación del egresado en las actividades institucionales diseñadas específicamente para ellos y otras de interés general D. Seguimiento y evaluación del Seguimiento del 14. Porcentaje de cumplimiento de la meta 90% < 90% & 70% < 70% Evaluación del 14. Porcentaje de cumplimiento de la meta 100.0% 16. Acciones derivadas del resultado del 90% < 90% & 70% < 70% Acciones preventivas Acciones correctivas < 80% & 70% < 70% 17. Identificación de las acciones emprendidas derivadas del resultado del Identificación de la acción preventiva emprendida Identificación de la acción correctiva emprendida

8 5. Forma de Cálculo 6. Frecuencia de la medición Pertinencia e impacto de los programas de proyección social Identificar el nivel de pertinencia de los programas de proyección social Efectividad o Impacto B. Parámetros para la medición del (Número de respuestas afirmativas / Número de usuarios encuestados) x 100 Semestral 7. Línea base Unidad de medida línea base Porcentaje Dato línea base 82% Fecha de corte línea 8. Meta Unidad de medida de la meta Porcentaje Dato meta 85% base Semestre 2 de 2016 Semestre Aspectos Educación continua Egresados SI No En cuanto el desempeño laboral 99% 70% En cuanto el aprendizaje 100% 72% Pertinencia En cuanto el desempeño laboral 55% 69% En cuanto el aprendizaje 87% 83% Pertinencia C. Medición y análisis del 9. Resultados de la medición actual e histórica 97% 97% Total 99% 80% 96% 99% Total 79% 84% En cuanto el desempeño laboral 56% 71% En cuanto el aprendizaje 89% 82% Pertinencia 93% 96% Total 79% 83% En cuanto el desempeño laboral 55% 73% En cuanto el aprendizaje 86% 90% Pertinencia 88% 93% Total 76% 85% Le ha servido para desarrollar o liderar algún proyecto organizacional? Obtuvo algún ascenso o mejoró la condición laboral, por la realización de este programa El proceso de formación recibido, ha mejorado en alguna medida sus condiciones personales? Cumplió sus expectativas Empresas atendidas Total personas atendidas Total Personas aprobadas 13 17,058 10, Representación gráfica de los resultados de la medición del Pertinencia Pertinencia e impacto de los programas de proyección social 88% 93% EDUCACION CONTINUA EGRESADOS En cuanto el aprendizaje 86% 90% En cuanto el desempeño laboral 55% 73% Series5 Series3 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

9 Pertinencia e impacto de los programas de proyección social Identificar el nivel de pertinencia de los programas de proyección social Efectividad o Impacto EDUCACION CONTINUA Análisis de los resultados de la medición Como resultado de la proyección de las fortalezas y capacidades institucionales por medio de la oferta e implementación de servicios de extensión académica, con corte a 31 de diciembre se han atendido alrededor de usuarios registrados, pero depurando la información realmente son aprobados Con el fin de identificar la pertinencia e impacto de la formación, se envía una encuesta a quienes han participado en los procesos de formación durante el período evaluado, participantes, de los cuales han respondido 683, representando el 8.9% de la muestra; clasificados en: docentes 5%, Estudiantes 52%, Egresados 32%, Empresarios 2%, Administrativo 1%, Particular 8%. Las áreas en la que los usuarios han sido atendidos: 79% en educación continua (cursos y Diplomados), el 6% desde la práctica empresarial, 9% en proyectos y convenios, el 6% en otros servicios. Para identificar el impacto, el instrumento se enfoca en lolaboral yen el aprendizaje, con el siguiente resultado: En cuanto el desempeño laboral el 55% ha tenido una respuesta positiva, con respecto a que le ha servido para desarrollar o liderar algún proyecto organizacional. Y el 33% manifiesta que ha tenido algún ascenso o mejora en su condición laboral. Es importante anotar que los ascensos son una condición externa que depende de otros factores que no necesariamente están asociados al resultado del proceso de formación. Esta medición nos arroja una disminución de 1 punto porcentual respecto a la medición del En cuanto al aprendizaje, el 90% ha mejorado en alguna medida sus condiciones personales y para el 82% se cumplieron sus expectativas, lo que da como resultado un 86%; este resultado significa una disminución de 3 puntos porcentuales según la evaluación realizada en el No obstante, este resultado está dentro de los niveles promedio que históricamente se han manejado teniendo en cuenta que el instrumento establece una evaluación de carácter subjetivo. En cuanto a la pertinencia, la cual se evalúa en el momento de terminar el evento, se tienen un informe positivo del 88% de los encuestados. Este resultado representa 5 puntos por debajo del resultado del semestre anterior. Finalmente, el instrumento de evaluación permite que los usuarios realicen observaciones del proceso de formación, las cuales fortalecen el proceso y permiten ajustarlo según las necesidades de los usuarios. Las evaluaciones realizadas para los servicios ofertados en , en su gran mayoría fueron positivas, y las negativas hacen referencia a aspectos logísticos en cuanto a la metodología de algunos docentes, la cobertura y difusión de los cursos, estos aspectos se han venido ajustando durante la prestación del servicio. Además, es importante tener en cuenta, que cada vez los usuarios son más exigentes, en cuanto a los procesos formativo, ya que este tipo de usuario busca mejorar sus competencias en forma voluntaria. Nota: información ampliada en la tabulación de la encuesta. EGRESADOS Durante el año 2017, se lograron atender 3256 egresados de los diferentes programas que participan en uno o más eventos, la anterior cifra corresponde a 2614 registros únicos que participaron en cursos, talleres, seminarios y otras actividades que enmarcan las 4 líneas de trabajo estructuradas en el programa de Egresados los cuales se registran en el SIA (Sistema de Información Académica), adicionalmente se cuenta con una atención directa en las oficina de 329 profesionales que, la cual no es registrada en el SIA pero se encuentra soportadas en planillas de atención enmarcadas del mismo modo en las líneas de trabajo para un total de atendidos de 2943 (registros únicos) durante el año. La atención para estos últimos, está directamente relacionada con asuntos laborales, asesorías de hojas de vida y todo lo que tiene que ver con apoyo a la inserción al mercado laboral y otras actividades puntuales en oficina De acuerdo con el cálculo muestral, con una población de 2943, para un nivel de confianza del 95% y un margen de error del 6%, es necesario recopilar datos de 245 profesionales que utilizaron el servicio, dicha información es soportada en el consolidado de la tabulación que se realiza al final de los eventos y que luego es ingresada al informe de Educación Continua como resultado de esta línea. Para efectos de los resultados del, se promedian los resultados de las tabulaciones de algunos de los cursos y eventos ofrecidos durante el Se cuenta con 250 respuestas en la encuesta de impacto y 294 en las evaluaciones al final de los cursos. Luego de extender la consulta para medir el impacto por los aportes de los diferentes procesos de formación y atención para el egresado, se logra recopilar 250 respuestas del servicio prestado para el segundo semestre del 2017, que entregan como resultado que a nivel de desempeño profesional el impacto esta dado en un 73%, porcentaje que aumento 2 puntos porcentuales con respecto a la medición del primer semestre y 4 puntos con respecto a la medición del mismo periodo del Existen variables que se evidencian dentro de este concepto que no necesariamente están asociadas a los ascensos, pero que aportan desde su desempeño y al mejoramiento de competencias para el desarrollo eficiente de sus funciones, pero que al final no dependen directamente de la labor que se busca en la institución, por ser una variable externa y de manejo directo del mercado laboral. En cuanto al aprendizaje la evaluación aumento 8 puntos porcentual frente a la medición anterior, ubicándose en un 90%, porcentaje muy significativo frente a las mediciones anteriores. Este último suma los conceptos de nivel de aplicación del conocimiento, aprendizaje y comprensión de los conceptos básicos en lo que se refiere a contenidos de los cursos. Algunos ítems evaluados, que permitieron validar la pertinencia fueron: el desempeño laboral, nivel de aplicación de los conocimientos, nivel de comprensión de los conceptos, aprendizaje, aumento en el nivel de ingresos, capacidad de análisis de problemas específicos, mejoramientos de las expectativas y en las condiciones de vida, consolidación de un proyecto, entre otros. Estos anteriores se agruparon en dos categorías que determinaron los resultados anteriores. Sobre la pertinencia el Egresado manifiesta que los eventos ofrecidos cumplen en un 93%. La evaluación de pertinencia es soportada en el consolidado de la tabulación que se realiza al final de los eventos y que luego es ingresada al informe de Educación Continua que ser realiza cada semestre como resultado de esta línea, de mismo modo de esta evaluación se deriva un plan de mejoramiento con las inquietudes presentadas por los profesionales y que luego es implementado en el siguiente semestre o en el transcurso del mismo. Este porcentaje disminuyo en 3 puntos sobre la medición del periodo anterior que puede estar representado en la oferta tan amplia que se tuvo al final del año para la cual muchos profesionales presentaron inconformidad por no contar con el tiempo para participar en más de un evento por el cruce de horarios, por disponibilidad de la época. El asunto de espacios también ha sido un limitante, pues en su mayoría los cursos se han utilizado las salas de computo, las cuales no se encuentran en las mejores condiciones para hacer sus respectivas prácticas en temas de un nivel más avanzado, comentarios como: los equipos están muy viejos, las maquinas son lentas, no es posible avanzar a mayor velocidad por la condición de los computadores, son algunas observaciones que se tienen en las evaluaciones y que se mantienen desde las mediciones anteriores. Los anteriores resultados, confirman que el trabajo que se viene adelantando con los egresados, suma de forma significativa en su crecimiento como profesionales ylos aportes en sus proyectos de vida y el aprendizaje adquirido durante los procesos de formación continua; pero además la importancia que le da la Institución al profesional 12. Fecha de la última medición (d/m/a) Diciembre 31 de Fuente de la información Sistema de Información Académica - SIA D. Seguimiento y evaluación del Seguimiento del 14. Porcentaje de cumplimiento de la meta 90% < 90% & 70% < 70% Evaluación del 14. Porcentaje de cumplimiento de la meta Ver Resultados de la medición actual e histórica 16. Acciones derivadas del resultado del 90% < 90% & 70% < 70% Acciones preventivas Acciones correctivas < 80% & 70% < 70% 17. Identificación de las acciones emprendidas derivadas del resultado del Identificación de la acción preventiva emprendida Identificación de la acción correctiva emprendida