Derechos humanos. Estrategia [GRI 103-2] Progreso [GRI 103-3]

Transcripción

1 Derechos humanos Consolidar una cultura de trabajo incluyente y diversa, a través de un sistema de gestión que promueva el respeto por los derechos humanos y las buenas prácticas laborales y que contribuya a la innovación, la atracción y el compromiso del talento. Estrategia [GRI 103-2] Asegurar la efectividad del sistema de gestión de derechos humanos. Progreso [GRI 103-3] > Se actualizó la valoración de riesgos de derechos humanos en todos los negocios en Colombia y en diez operaciones internacionales. > Se llevaron a cabo 17 conversatorios liderados por el Comité Estratégico de Derechos Humanos, a partir de los cuales se hizo balance del plan 2017 y se identificaron oportunidades para continuar consolidando el sistema de gestión en > Se consolidaron los mecanismos de denuncia con 113 casos gestionados a través de la Línea Ética y 18 denuncias de posibles casos de vulneración de derechos humanos en temas relacionados con discriminación por los Comités de Convivencia. Sensibilizar y formar en derechos humanos. > Se incluyó la gestión de los derechos humanos dentro de la estrategia Actúo Íntegramente. > Se formaron colaboradores en temas relacionados con derechos humanos. Afianzar prácticas de diversidad e inclusión. > Se consolidó la incorporación de 288 personas con algún tipo de discapacidad en los Negocios Cárnicos, Galletas, Cafés, Alimentos al Consumidor y Helados. Desarrollar capacidades en los líderes para que promuevan y gestionen el respeto por los derechos humanos, desarrollando una mentalidad abierta a la diversidad e inclusión. > Se implementó el Programa de Liderazgo transformador en el cual se promueve el respeto por las personas, la importancia de la erradicación de prejuicios y la capacidad de trabajar con equipos diversos, en este participaron 54 colaboradores de todos los negocios. Desarrollar capacidades de gestión de derechos humanos en proveedores y contratistas. > Se realizaron formaciones en temas relacionados con derechos humanos, diversidad e inclusión y buenas prácticas laborales a 115 personas en el marco de los encuentros cacaoteros del Caribe y Chocó. Promover la libertad de asociación y la negociación colectiva. > Se suscribieron 14 acuerdos con sindicatos y colaboradores para un total de Informe Integrado 2017

2 Construir una mejor sociedad Grupo Nutresa promueve el respeto por los derechos y valora la diversidad en sus equipos de trabajo. 163

3 En las Jornadas de Sostenibilidad se llevaron a cabo espacios de sensibilización en temas de diversidad e inclusión. Perspectivas Riesgos y oportunidades [GRI 103-1] Grupo Nutresa ve una gran oportunidad de diferenciarse en el mercado y de apalancar sus resultados, al gestionar los derechos humanos y promover ambientes diversos e incluyentes. Atraer talento diferenciado fomenta la innovación y el aprovechamiento del potencial de los colaboradores, por esta razón la Organización orienta sus esfuerzos al cumplimiento y coherencia de la Política de Derechos Humanos y las actuaciones de los líderes y colaboradores. Se cuenta con un comité táctico de derechos humanos que propone las estrategias para el cierre de brechas identificadas en las matrices de riesgos, en las auditorías realizadas a proveedores y contratistas, en los conversatorios de derechos humanos y las reportadas en los mecanismos de denuncia. Su gestión es aprobada y evaluada por el Comité Estratégico de Derechos Humanos, que orienta y da línea acerca de las prioridades de trabajo. La Compañía ha enfocado su trabajo en los últimos años a atender los riesgos que tienen la posibilidad de afectar en mayor cuantía su operación, estos son la vulneración al derecho de libre asociación y negociación colectiva, la vulneración de los derechos humanos por parte de contratistas y proveedores, las condiciones de seguridad y salud en el trabajo, y el acoso laboral. Los riesgos identificados son minimizados a través de estrategias culturales, formaciones a líderes y acciones implementadas por las compañías de Grupo Nutresa. Para 2020, los negocios de Grupo Nutresa trabajarán por estar a la vanguardia en prácticas de diversidad e inclusión, y deberán asegurar la incorporación de talento global, el fortalecimiento de políticas que promuevan la equidad de género y una mayor participación de minorías en la fuerza laboral. Además, se continuará reforzando el trabajo con aliados de la cadena de valor para asegurar que proveedores, contratistas y clientes incorporen las mejores prácticas en la materia. Se seguirán desarrollando las capacidades en los líderes, a través de formación y empoderamiento para que sean los principales promotores de una cultura que aprecie la diversidad en todas sus formas, así como con la promoción de mecanismos de participación y diálogo con colaboradores y terceros para la identificación de oportunidades. Otro desafío es mantener vigentes los canales y mecanismos de reclamación y denuncia, al igual que incentivar su uso, a fin de evidenciar la efectividad de las estrategias y la confianza frente a la gestión de dichos mecanismos. Para este propósito se implementarán estrategias enfocadas al desarrollo de líderes, la incorporación de prácticas de equidad de género en todas las compañías, el cierre de brechas en gestión de proveedores y contratistas y el fortalecimiento de los programas de incorporación de personas en situación de discapacidad. 164 Informe Integrado 2017

4 Construir una mejor sociedad Se continuará reforzando el trabajo con aliados de la cadena de valor para asegurar que proveedores, contratistas y clientes incorporen las mejores prácticas en la materia. Casos de éxito y reconocimientos [GRI 103-3] El Negocio Tresmontes Lucchetti en Chile obtuvo el reconocimiento de la categoría Derechos Humanos por la promoción y respeto a los mismos dentro de la empresa, en el marco del estudio que mide el nivel de integración de los Principios de Pacto Global de las Naciones Unidas en la gestión de las empresas. Entrega de premios Pacto Global. De izquierda a derecha: Margarita Ducci, Directora Ejecutiva de Red Pacto Global Chile; Felipe Lira, Gerente de Asuntos Corporativos Tresmontes Lucchetti; Silvia Rucks, Representante en Chile de Naciones Unidas; Hans Eben, Presidente Red Pacto Global. 165

5 Progreso 2017 [GRI 103-3] Desde 2013 se trabaja bajo el sistema de gestión de derechos humanos de Grupo Nutresa, el cual se apoya en los riesgos identificados anualmente, los resultados de los conversatorios de derechos humanos con los colaboradores de todas las compañías y los casos reportados en los mecanismos de denuncia, lo que permite enriquecer de una manera participativa planes de trabajo para el cierre de brechas. Actualmente existe un alto nivel de conciencia y compromiso por parte de los colaboradores, continuando con desafíos en procesos de formación, desarrollo de líderes y equipos de trabajo, para lograr una cultura más diversa e incluyente. El respeto por la libre asociación y negociación colectiva se evidenció en la participación de los colaboradores en pactos y convenciones, al cerrar 2017 con un total de 37 acuerdos colectivos, de los cuales se suscribieron 14 en este año. [GRI 407-1] Grupo Nutresa rechaza el trabajo infantil y el trabajo forzoso y por eso la política de selección de colaboradores, proveedores y con- tratistas es explícita en la prohibición de la vinculación de menores de edad y establece el rechazo a cualquier forma de trabajo forzoso. En 2017 se realizaron los encuentros de cacaoteros del Caribe y del Chocó, espacio vivencial que permite construir tejido social entre las asociaciones participantes y los productores, demostrando las habilidades y competencias de desarrollo organizacional, y en los que la promoción y respeto por los derechos humanos fue uno de los principales temas desarrollados, socializando, además, la Política de Derechos Humanos de Grupo Nutresa a 115 personas de diferentes asociaciones cacaoteras. [GRI 408-1] [GRI 409-1] [ODS 8.7] En 2017 se continuó con la adopción de la Política de Diversidad e Inclusión, focalizando la gestión en el fortalecimiento de inclusión de personas con algún tipo de discapacidad, el cierre de brechas identificadas en el sistema de gestión de equipares y procesos de selección más incluyentes. Se cuenta con 288 personas con algún tipo de discapacidad. Número de personas con algún tipo de discapacidad [GRI 102-8] [GRI 405-1] [ODS 8.5] Vinculados directos Aprendices / Estudiantes en práctica Otras formas de contratación Total 166 Informe Integrado 2017

6 Construir una mejor sociedad Se continuaron desarrollando capacidades en contratistas a través de la escuela de aliados estratégicos en la adopción de buenas prácticas laborales que guarden coherencia con la filosofía corporativa y aseguren el cierre de brechas identificadas en las auditorías de sostenibilidad, habiendo realizado 42 auditorías. El ciento por ciento de los contratos que se han celebrado con contratistas, incluyen un capítulo de cumplimiento relacionado con los derechos humanos. Personal de seguridad que recibió capacitación sobre derechos humanos [GRI 410-1] 99,3% 97,5% % de personas formadas 78,3% 56,3 25,0% 0% Personal de terceros Personal directo A cierre del año, colaboradores fueron formados en derechos humanos, diversidad e inclusión, construcción de acuerdos y criterios técnicos de funcionamiento de los comités de convivencia. Además, se gestionaron 113 casos recibidos a través de la línea ética y 18 por los comités de convivencia. Los casos de vulneración que llegan a la línea ética, comités de convivencia y correo de derechos humanos son analizados y gestionados a través del debido proceso y se incorporan como referentes en los planes de gestión de cada año. Se evidenció un incremento del número de casos reportados, con la posibilidad de analizar cada uno de estos, y se concluyó que no todos se consideran vulneración de derechos humanos, sin embargo, se presentaron situaciones en las que se implementaron acciones de remediación. [GRI 412-2] El impacto de las acciones implementadas en el sistema de gestión de derechos humanos en 2017 no solo se ha visto reflejado en el fortalecimiento de una cultura laboral que entiende, promueve y respeta los derechos humanos, sino también en el mejoramiento de los indicadores de diversidad, por la inclusión de la mujer en igualdad de oportunidades en los procesos de selección. Finalmente, se actualizó el módulo de formación virtual de derechos humanos buscando dar mayor sentido al entendimiento de este tema con casos prácticos de la vida real que se han reportado a través de los mecanismos de denuncia de Grupo Nutresa y el cual se lanzará a colaboradores y contratistas en el primer trimestre de Número de casos de discriminación [GRI 406-1] Número de casos reportados de discriminación Número de casos en los que la Organización ha analizado y gestionado el caso Número de casos cerrados

7 En 2017 se suscribieron 14 acuerdos con sindicatos y colaboradores, con lo que se consolidaron así un total de 37. Distribución de empleados por género [GRI 102-8] [GRI 405-1] [ODS 8.3] Total / / Mujeres Hombres Número de empleados < >50 < >50 < >50 < >50 Rango de edad 168 Informe Integrado 2017 Dirección Confianza Personal operativo Total

8 Construir una mejor sociedad Relación salarial entre hombres y mujeres [GRI 405-2] [ODS 8.5] 1,19 1,35 México 1,05 1,33 0,83 1,17 Nicaragua Guatemala 0,94 0,98 El Salvador 1,11 1,74 1,54 1,49 1,66 0,98 1,07 1,00 1,38 Ecuador 1,11 1,44 0,98 1,24 Perú 1,08 0,97 Chile 1,39 Personal operativo Confianza 1,16 1,66 Dirección Colaboradores con algún tipo de discapacidad del Negocio Cafés, Colombia. 169