EL POR QUÉ DETRÁS DEL QUÉ

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Claudia Núñez de la Cruz
hace 5 años
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1 EL POR QUÉ DETRÁS DEL QUÉ

3 APPROACH TRADICIONAL FLUJO DE LA METODOLOGÍA AH HOC Empresa Ad Hoc Diseño y selección de una muestra específica Diseño del cuestionario Necesidad? Información faltante

4 APPROACH TRADICIONAL DESVENTAJAS Distancia entre lo declarado y la realidad Baja precisión para cuantificar oportunidades reales de negocio Dificultad para medir el impacto futuro de las decisiones tomadas DECISIONES ERRADAS

5 APPROACH TRADICIONAL DESVENTAJAS 1 Distancia entre lo declarado y la realidad 57% 53% Recuerda el canal de compra efectivamente visitado Declara correctamente la marca comprada Según un estudio declarativo realizado por KantarWorldpanel en España sobre la base de 1000 hogares de la muestra del panel sobre sus compras en 12 categorías y luego contrastado con la información real de la última compra registrada del hogar mismo hogares de forma regular.

6 APPROACH TRADICIONAL DESVENTAJAS 2 Baja precisión para cuantificar oportunidades reales de negocio 80% Declara un precio diferente al realmente pagado 74% No recuerda el volumen comprado Según un estudio declarativo realizado por KantarWorldpanel en España sobre la base de 1000 hogares de la muestra del panel sobre sus compras en 12 categorías y luego contrastado con la información real de la última compra registrada del hogar mismo hogares de forma regular.

7 APPROACH TRADICIONAL DESVENTAJAS Creer fervientemente en lo que se dice nos puede llevar a: Una estrategia de formatos equivocada Subestimación o sobreestimación de una marca o un canal Una política de precios desacertada Poca atención a una tendencia creciente Un cálculo o estimación de negocio totalmente errada

8 APPROACH TRADICIONAL DESVENTAJAS 3 Dificultad para medir el impacto futuro de las decisiones tomadas Funcionó la estrategia? Modificamos la tendencia? Logramos lo que deseábamos? Qué piensan los consumidores? RECONTACTAR A LOS HOGARES

9 EL POR QUÉ DETRÁS DEL QUÉ

10 NUEVO APPROACH headline Actitudes Necesidades Opiniones Información real de compras Quantifying people s value to your business

11 BENEFICIOS 1=1 Muestras representativas, segmentaciones y targets específicos Robustez y precisión

12 TARGETS ESPECÍFICOS Heavy buyers de una categoría Consumidores que compran la marca A y B Abandonadores o switchers Probadores del último lanzamiento

13 BENEFICIOS Robustez y precisión Cuestionarios cortos y enfocados

14 COSAS QUE YA SABEMOS

15 CUESTIONARIOS CORTOS Y ENFOCADOS headline Quantifying people s value To your business

16 headline CUESTIONARIOS CORTOS Y ENFOCADOS min min Hasta hoy Ahora

17 EJEMPLO DE LOS BENEFICIOS headline Eres fan en Facebook de alguna marca? Hasta hoy Fans La mitad NO compran la marca 15% son exclusivos Familias de NSE medio con hijos 8 de cada 10 viven en Lima Gastan un $60 por mes Este trimestre compraron un 5% más Ahora

18 Una propuesta innovadora

19 COBERTURA Contactos face to face y online Mismo estándar de calidad global

20 Case real

21 Cómo considera que la economía peruana se desempeñará en los próximos 12 meses? 35 +3% Planificación - Ahorro % Niveles de consumo a mediano plazo 21 % Hogares +10% - 3% Evol. Gasto Medio Mayor inmediatez de consumo Mejor Sin cambios Peor 21 Kantar Worldpanel

22 Cómo considera que la economía peruana se desempeñará en los próximos 12 meses? MEJOR +9% -1% 0% +5% SIN CAMBIOS +13% +7% +8% +12% PEOR - 3% +13% +3% +11% +12% NSE ALTO NSE MEDIO NSE BAJO NSE MARGINAL % Variac.Gasto Medio 22 Kantar Worldpanel

23 Cómo considera que la economía peruana se desempeñará en los próximos 12 meses? MEJOR C SIN CAMBIOS C PEOR - 3% D MSH Hogares MSH Valores NSE 23 Kantar Worldpanel

Y cómo cree que esto afectará su ingreso personal en los próximos 12 meses? 14 23 TRADICIONAL AASS CATALOGO 55% 27% 6% 63 S/.3019 S/.

24 Y cómo cree que esto afectará su ingreso personal en los próximos 12 meses? TRADICIONAL AASS CATALOGO 55% 27% 6% 63 S/.3019 S/.1531 S/.369 % Hogares Mejorarán No se modificará Empeorarán GASTO MEDIO +5% +15% +19% MAYOR NIVEL DE PROMOCIONES 24 Kantar Worldpanel

25 Y cómo cree que esto afectará su ingreso personal en los próximos 12 meses? MEJORARÁ +3% +9% AASS +14% CATALOGO EMPEORARÁ +10% +19% BODEGAS +22% GASTO MEDIO CATALOGO 25 Kantar Worldpanel

26 Qué es lo que busca cuando Usted compra productos para su hogar? 1 Que el producto sea de calidad 2 Que sea una marca conocida 3 Que tenga un precio justo por la calidad que ofrece 26 Kantar Worldpanel

27 Qué es lo que busca cuando Usted compra productos para su hogar? 1 Que el producto sea de calidad 57 S/.7 más x visita 17% 29% 1 visita adicional trimestre % Hogares AASS Un gasto 60% más alto NSE MEDIO ALTO DE 35 A 49 AÑOS 27 Kantar Worldpanel

28 Qué es lo que busca cuando Usted compra productos para su hogar? 2 Que sea una marca conocida NSE C 52 % Hogares Marca Propia Total Canasta Marca Regular Aceite Panetón Arroz Pan Env. Papel H. Fideos Cons. Pescado Lejía/ Desm. Marca Conocida Aceite Panetón Arroz Pan Env. Papel H. Lejía/ Desm. Cons. Pescado 36% De 35 a 49 años 28 Kantar Worldpanel

29 Qué es lo que busca cuando Usted compra productos para su hogar? 3 Que tenga un precio justo por la calidad que ofrece GASTO X ACTO S/. 6.3 % Hogares 17.4 Total canasta 26.8 Precio Justo por Calidad S/ Kantar Worldpanel

30 Gracias

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