CONCLUSIONES. Después de realizada esta investigación se puede emitir consideraciones

Transcripción

1 1511 CONCLUSIONES Después de realizada esta investigación se puede emitir consideraciones capaces de recoger de forma expresa lo expuesto en el texto y cuerpo de ésta. Es así como se formulan las siguientes conclusiones, en función al cumplimiento de cada uno de los objetivos específicos redactados como soporte. Con respecto a describir los criterios de evaluación del desempeño de docentes en los centros de educación inicial privados del Municipio Escolar Maracaibo 2, se evidenció que existe alta eficiencia en las instituciones encuestadas, pues supervisan la realización de actividades en torno a un objetivo determinado, analizan las estrategias aplicadas por el personal docente para el logro de una meta y evalúan las acciones desarrolladas por el personal docente para el alcance de los objetivos institucionales. Igualmente, se pudo observar, que los docentes proponen ideas y alternativas para la solución de problemas, pero dejan a un lado los esfuerzos innovadores del personal docente, que buscan conseguir un mejor desempeño laboral. Las relaciones interpersonales en las instituciones encuestadas se mostraron afectadas, ya que algunas veces la convivencia,

2 152 la interacción reciproca entre el personal no se da en forma armoniosa en su totalidad. Al mismo tiempo, se muestra transferencia de información a sus pares en la institución, verificando y manejando la recepción de información, manejando adecuadamente la expresión emocional del personal docente, así mismo, se observa el esfuerzo emanado por las mismas para alcanzar las metas, verificando el compromiso y aceptación de las sugerencias emitidas por parte de los agentes evaluadores educativos. En cuanto a caracterizar los procesos para evaluar el desempeño docente en los centros de educación inicial del Municipio Escolar Maracaibo 2, se puso de manifiesto que verifican que su personal conozca las normas relacionadas a su puesto de trabajo, reconozcan los requisitos establecidos del cargo que desempeñan, e identifiquen los objetivos planteados por la institución. Igualmente, los agentes evaluadores se esfuerzan por calificar efectivamente el desempeño del personal, observando su desempeño durante sus actividades fuera del aula. Entre lo manifestado se puede mencionar que en ocasiones los evaluadores son ineficientes al momento de trasmitir los resultados alcanzados en la evaluación al personal docente, al no propiciar un diálogo abierto e informal, y así muestran debilidad al momento de fomentar la autoevaluación al personal. Con respecto a identificar los agentes evaluadores del desempeño docente en los centros de educación inicial privados del Municipio escolar Maracaibo

3 153 2, se puede manifestar que cumplen efectivamente su rol en las instituciones; el supervisor vela por el cumplimiento de los programas de estudio, aunque presenta debilidades al momento de realizar visitas periódicas para apreciar la actividades pedagógicas del personal, tomando en cuenta que le dan mayor importancia al control y registro de asistencia y puntualidad, el director controla, conduce y evalúa el desempeño de su personal docente. Igualmente es relevante que el coordinador dirige, planifica las actividades laborales, aunque muestra debilidad al momento de ponderar el desempeño del personal. En relación a describir los instrumentos de evaluación del desempeño docente en los centros de educación inicial privados del Municipio Escolar Maracaibo 2, se puede decir que aplican con eficiencia en las instituciones los registros de observación de manera sistemática, algunas veces establecen criterios de evaluación al momento de hacer un registro de observación, de igual forma reúnen información acerca de la actividad del personal docente en su quehacer diario. Tomando en cuenta algunas de las instituciones encuestadas, presentan debilidad cuando realizan una escala que enumere una serie de características, como para establecer rangos de acuerdo al desempeño del personal, con la finalidad de ponderar los resultados obtenidos. Entre estos instrumentos se evidencia el cuestionario de entrevista, siendo apenas eficiente su uso en las instituciones, ya que se redactan una serie de preguntas preparadas, muestran debilidad al momento de formularlas de

4 154 manera clara al personal docente, sin atender al nivel académico del entrevistado. Finalmente, al analizar la evaluación del desempeño docente en los centros de educación inicial privados del Municipio Escolar Maracaibo 2, se evidencia que según la opinión de los encuestados tanto directivos, como docentes, existe una alta efectividad por parte de los agentes evaluadores para medir el rendimiento de los docentes tomando en cuenta los criterios de evaluación, los procedimientos y el adecuado uso de los instrumentos. Ahora bien, se pudiera decir que no hay una problemática existente en las instituciones estudiadas, sin embargo, a través de la observación directa la investigadora percibió cierto temor por parte de algunos docentes al momento de responder sinceramente a los ítems formulados, y en otros casos una falta de interés y cooperación por parte del personal, lo que pudo influir de alguna manera en los resultados obtenidos.

5 RECOMENDACIONES De la observación de los resultados obtenidos en la presente investigación, se asume, por ser permisible, el emitir una serie de recomendaciones, que conduzcan a resolver la situación problemática develada: En referencia al objetivo describir los criterios de evaluación del desempeño docente, con el fin de reforzar y seguir mejorando el proceso evaluativo según los aspectos necesarios para una buena calidad de enseñanza en torno a los objetivos institucionales, se recomienda que los agentes evaluadores establezcan una serie de indicadores relacionados a la planificación al momento de evaluar el desempeño docente. De igual manera, es necesario propiciar momentos de interacción social e intercambio de ideas que favorezca las relaciones interpersonales, por medio de mesas de trabajo, convivencias, el cual facilite la resolución de manera asertiva de las situaciones que se presenten durante el ejercicio laboral. Asimismo se debe procurar mantener la efectiva comunicación, y seguir estimulando al personal en el cumplimiento de sus metas con la mayor excelencia.

6 156 Con respecto a caracterizar los procesos para evaluar el desempeño docente, con la finalidad de ayudar a visualizar su función dentro de la institución, buscando una uniformidad de trabajo según los lineamientos laborales, definir las características y el perfil de cada puesto de trabajo, tomando en cuenta las tareas, funciones de cada cargo al momento de medir el desempeño laboral, manteniendo informado al personal sobre los resultados obtenidos en el proceso de evaluación, para así convertir las debilidades en fortalezas. De la misma manera según el objetivo identificar los agentes evaluadores del desempeño docente, se propone que sigan esforzándose por contribuir en el control y gestión de los docentes en el proceso de enseñanza, requiriendo la presencia del supervisor, mediante la realización de cronogramas de visitas periódicas al personal docente en sus actividades pedagógicas para corroborar su correcto desempeño manteniendo a la actualizándolos informados de las nuevas tendencias educativas. Es conveniente que el personal directivo, directores y coordinadores, en la práctica de sus funciones gerenciales (planificar, organizar, dirigir y controlar), realicen un instrumento que defina y mida en forma clara las características esenciales del cargo, según los objetivos curriculares. Para finalizar, en referencia a identificar los instrumentos de evaluación de desempeño, es necesario que los gerentes se autoevalúen en el uso adecuado de los mismos, buscando cumplir con los lineamientos y la

7 157 situación presentada, estableciendo continuamente registros de observación, con criterios bien definidos; además de diseñar una escala de estimación adecuada a las funciones de cada cargo, calificando acertadamente la circunstancia observada, de igual manera realizar el cuestionario de entrevista ajustado al nivel académico de la persona a quien va dirigido.

8 158 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Aldape T. (2008) Desarrollo de Las Competencias del Docente. Demanda de La Aldea Global Siglo XXI. Editorial libros en red Alles, M. (2009) Diccionario de comportamientos. México. Editorial Granica Alvarado (2010) Ética del gerente y evaluación de desempeño por competencias en instituciones educativas. Maracaibo, Venezuela. Universidad Rafael Belloso Chacín Arias (2006) El Proyecto de Investigación Introducción a la metodología científica. Caracas, Venezuela. Editorial Episteme Azuaje E. (2008) Talento Humano. Venezuela. Ediciones Urania. Bizquerra, R. (2000). Métodos de Investigación Educativa, Barcelona: CEAC educación Manuales Bohlander G. (2007) Administración de Recursos Humanos. Mexico. Editorial Cengage Learning Inc. Borjas y Vera (2008) Funciones gerenciales del director de las escuelas Bolivarianas. Venezuela. Redalyc, latindex Catalán (2009) Actitud hacia la Evaluación del Desempeño Docente y su Relación con la Autoevaluación del Propio Desempeño, en Profesores Básicos de Copiapó, La Serena y Coquimbo. Universidad de La Serena, Chile. Chavez N. (2007) Introducción a la investigación educativa. Venezuela. Editorial Grafica Chiavenato, I. (2000) Administración de Recursos Humanos. Santa fe de Bogotá editorial McGraw-Hill Chiavenato, I. (2002) Gestión del talento humano. Colombia editorial McGraw-Hill

9 159 Davis y Newstrons (2000) Comportamiento humano en el trabajo. Mexico. Editorial Cengage Learning Inc. Dessler (2001) Administracion de personal. Mexico. Editorial Pearson Espina (2009) Supervisión educativa y evaluación de desempeño del docente de inglés en centros binacionales. Maracaibo, Venezuela.Universidad Rafael Belloso Chacín Fidalgo (2006) Psicologia del trabajo. España. Editorial Diada González E. (2007) Un modelo de supervisión educativa. Instituto Maracaibo, Venezuela. Universitario de Tecnología Pedro Emilio Coll Gutiérrez (2010) Compromiso organizacional del supervisor y evaluación del desempeño docente en el nivel de educación básica primaria. Maracaibo, Venezuela. Universidad Rafael Urdaneta Hernández y otros (2006) Metodología de la investigación. México: McGraw- Hill Interamericana Hurtado (2000) Metodología de la investigación holística. Venezuela. Editorial Sypal Ivancevich y otros (1997) Gestión: Calidad y competitividad. Madrid. Editorial McGraw-Hill Interamericana Kerlinger y Lee (2002) Investigación del comportamiento. México. Editorial McGraw-Hill Ley Orgánica de Calidad de Educación (2002) España Ley Orgánica de Educación (2009) Venezuela López P. (2009) Manual del supervisor, directos y docente. Caracas, Venezuela Marcelo y Valliant (2009) Desarrollo profesional docente. España, Madrid. Ediciones Narcea S.A Mateo (2005) Escuela para el docente pedagogía practica. Colombia. Editorial Barda Méndez (2001) Metodología de la investigación. México: McGraw-Hill Interamericana

10 160 Mondy, R. y Noe, R. (2005) Administración de Recursos humanos. Mexico, editorial Prentice-Hall Murillo J. (2006) Evaluación del desempeño y carrera profesional docente. UNESCO. Oficina Regional de Educación para América Latina y el Caribe Murillo S, Víctor Manuel (2007) Relaciones humanas. México Editorial Limusa. Ojeda (2010) Evaluación del desempeño del docente de la unidad educativa prof. Fernando Ramírez. Yaracuy, Venezuela. Instituto Universitario de Tecnología del Yaracuy Petit (2007), Perfil del docente y evaluación del desempeño por competencias en instituciones educativas Maracaibo, Venezuela Universidad Rafael Belloso Chacín Ramos (2010) Evaluación de desempeño por competencia del gerente y calidad del proceso de aprendizaje en las instituciones educativas. Maracaibo, Venezuela. Universidad Rafael Belloso Chacín Reglamento del Ejercicio Profesional Docente (2001) Venezuela Requeijo, D. (2000). Administración Escolar. Caracas. 2da. Edición. Editorial Biosfera. Robbins S., Coulter M. (2005) Administración. Mexico. Editorial Pearson Educación Robbins. S y De Cenzo D. (2002) Fundamentos de Administración, conceptos esenciales y aplicaciones. Mexico. Robbins S. (2000) Comportamiento Organizacional y Práctica. México. Prentice-Hall. Ruiz (2002) Instrumentos de Evaluación Educativa. Venezuela. Editorial CIDEG Sabino (2002) El Proceso de Investigación. Venezuela, Caracas. Editorial Panapo Santos (2003) Aprender a convivir en la escuela. Madrid, España. Ediciones Akal

11 161 Silva (2006) Proyectos Educativos y Servicio Comunitario. Venezuela, Caracas: Ediciones CO-BO Stoner y Freeman (1996) Administración. Mexico, Editorial Prentice Hall Inc. Requeijo, D. (2000). Administración Escolar. Caracas. 2da. Edición. Editorial Biosfera. Tamayo y Tamayo (2005) Metodología formal de la investigación científica. México. Editorial Limusa Toro (2009) Articulo Modelo de evaluación del desempeño del docente del docente de educación inicial como gerente en el aula. Revista Rhedes Universidad Rafael Belloso Chacín Valdes (2006) Encuentro Iberoamericano sobre Evaluación del Desempeño Docente. Cuba Valenzuela (2006) Evaluación de Instituciones Educativas. Mexico. Editorial Trillas Vera (2007) Perfil del docente y evaluación del desempeño por competencias en instituciones educativas.. Maracaibo, Venezuela. Universidad Rafael Belloso Chacín Werther y otros (2000) Administración de personal y recursos humanos. México. Editorial McGraw-Hill

12 ANEXO A 162

13 163 REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD RAFAEL BELLOSO CHACÍN VICERRECTORADO ADMINISTRATIVO DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO MAESTRÍA EN CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN. MENCIÓN GERENCIA EDUCATIVA EVALUACIÒN DEL DESEMPEÑO DOCENTE EN LOS CENTROS DE EDUCACION INICIAL PRIVADOS INSTRUMENTO PARA LA RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN. Autora: Patricia Bracho Cédula: Maracaibo, 2011

14 164 REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD RAFAEL BELLOSO CHACÍN VICERRECTORADO ACADEMICO DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO MAESTRÍA EN CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN. MENCIÓN GERENCIA EDUCATIVA Este instrumento tiene como objetivo, Analizar la evaluación del desempeño docente en los centros de educación inicial privados La Información que usted suministre será confidencial y de mucha utilidad para la investigación. De la sinceridad de sus respuestas dependerá la confiabilidad de los resultados de este trabajo. Gracias anticipadas por su colaboración. Atentamente Lcda. Patricia Bracho

15 165 REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD RAFAEL BELLOSO CHACÍN VICERRECTORADO ADMINISTRATIVO DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO MAESTRÍA EN CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN. MENCIÓN GERENCIA EDUCATIVA INSTRUCCIONES Es importante que lea todas las instrucciones antes de responder el cuestionario: 1. Lea detenidamente todos los ítems antes de seleccionarlos. 2. Siga el orden establecido. 3. No deje algún ítem sin responder. 4. Cada ítem está estructurado por un total de cuatro alternativas, seleccione una sola y márquela según su opinión. 5. Ninguna respuesta es correcta o incorrecta. Trate de responder en forma veraz y sincera, de ello depende la pertinencia de la información. 6. Si se presentan dudas al responder el instrumento, consulte al encuestador.

16 166 Cuestionario Evaluación del Desempeño Docente Variable: Evaluación del desempeño Nº Ítems Usted como docente considera que los agentes evaluadores de su desempeño: Siempre Casi Siempre Algunas Veces Casi Nunca Nunca Dimensión: Criterios de Evaluación del desempeño Indicador: Planificación 1 Supervisan la realización de las actividades en torno a un objetivo determinado 2 Analizan las estrategias aplicadas por el personal docente para logro de una meta 3 Evalúan las acciones desarrolladas por el personal docente para el alcance de los objetivos institucionales Indicador: Relaciones Interpersonales 4 Observan las relaciones interpersonales que se propician dentro de la institución 5 Analizan la convivencia de los miembros del personal docente de la institución 6 Aprovechan la interacción recíproca entre el personal docente para el logro de los objetivos de la institución Indicador: Creatividad 7 Toman en cuenta la capacidad del personal docente para proponer ideas 8 Verifican las propuestas planteadas por el personal docente para la solución de problemas institucionales 9 Valoran los esfuerzos innovadores del personal docente para lograr un mejor desempeño institucional. Indicador: Comunicación 10 Promueven en el personal transferencia de información a sus pares en la institución 11 Verifican si el personal docente logra recepción de la información emitida por parte de sus colegas

17 12 Evalúan el manejo de la expresión emocional por parte del personal docente Indicador: Motivación 13 Observan el esfuerzo de su personal docente para alcanzar las metas organizacionales 14 Verifican en el personal docente la capacidad de asumir los compromisos establecidos por la institución 15 Evalúan en el personal docente la capacidad de aceptar sugerencias con respecto a su desempeño laboral Dimensión: Proceso para evaluar el desempeño Indicador: Definición del trabajo 16 Verifican que su personal docente conozca las normas relacionadas a su puesto de trabajo 17 Evalúan si el personal docente reconoce los requisitos establecidos del cargo que desempeña 18 Verifican si el personal docente identifica los objetivos planteados por la institución para el buen funcionamiento de su cargo Indicador: Medición del desempeño 19 Califican el desempeño del personal docente según criterios de evaluación establecidos por la institución 20 Evalúan la acción profesional de manera directa observando al personal docente en su aula 21 Evalúan el desempeño del personal docente durante sus actividades fuera del aula Indicador Retroalimentación 22 Proporcionan información a su personal docente de los resultados alcanzados en la evaluación del desempeño 23 Propician un diálogo abierto al informarle los resultados de la evaluación 24 Fomentan la autoevaluación del personal docente como estrategia para que desarrollen sus potencialidades 167

18 Dimensión: Agentes evaluadores del desempeño Indicador: Supervisor 25 Velan por el cumplimiento de los programas de estudio 26 Realizan visitas periódicas para apreciar la actividad pedagógica del personal docente 27 Controlan el uso de los registros de asistencia-puntualidad del personal docente. Indicador: Director 28 Controlan el desempeño del personal docente 29 Conducen al personal docente al cumplimiento del sus funciones para el logro de las metas institucionales 30 Evalúan en el personal docente el desarrollo de los procesos educativos de enseñanza Indicador: Coordinador 31 Coordinan las actividades laborales para el cumplimiento de las metas organizacionales 32 Planifican las actividades para el desarrollo de los objetivos curriculares 33 Ponderan el desempeño del personal docente evaluando el rendimiento académico de los alumnos Dimensión: Instrumentos de Evaluación del desempeño Indicador: Registro de Observación 34 Registran las observaciones sistemáticamente del personal docente por medio de un instrumento apropiado 35 Establecen criterios de evaluación al momento de hacer un registro de observación 36 Reúnen información acerca de la actividad del personal docente en su quehacer diario Indicador: Escala de Estimación 37 Realizan una escala que enumera una serie de características de desempeño 168

19 del personal docente según su categoría 38 Establecen una escala que enumera rangos de evaluación de acuerdo al desempeño deseado 39 Ponderan los resultados obtenidos por el personal docente con el fin de mejorar el rendimiento profesional Indicador: Cuestionario de Entrevista 40 Redactan una serie de preguntas preparadas para estudiar las opiniones del personal docente 41 Formulan preguntas claras al personal docente en relación a un objetivo especifico 42 Redactan las preguntas atendiendo al nivel académico del entrevistado 169