INDICE CARTAS DESCRIPTIVAS S3

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1 INDICE CARTAS DESCRIPTIVAS S3 ADMINISTRACIÓN CICLO I ADMINISTRACIÓN 2009

2 I. DATOS GENERALES: ADMINISTRACION CURSO : ADMINISTRACION CODIGO : CICLO : I DURACIÓN : 60 horas HORAS : 3 horas teóricas PREREQUISITO : II. OBJETIVOS GENERALES: Conocer los fundamentos básicos de la evolución de la Administración a través de sus escuelas y teorías, a fin de reconocer los factores que influyen en el ambiente interno y externo de la empresa; así como explicar las diferentes habilidades, estilos y roles que deben tener los Gerentes para el logro del buen desempeño organizacional. Conocer el propósito de las decisiones referentes al diseño de la organización, señalar la diferencia entre autoridad y poder, comparar la autoridad de línea, staff y línea funcional. Explicar el papel que desempeña la Alta Dirección para ser competitivos a través de los valores empresariales y la calidad. Definir el liderazgo y explicar en que se parece o difiere de la actividad Gerencial; así como describir los pasos del proceso de control y los criterios para medir la utilidad de la información en el siglo XXI. III. SUMILLA: Este curso corresponde al área de formación básica y permitirá conocer al estudiante los lineamientos generales de la administración, aplicando una filosofía administrativa moderna dentro de un contexto histórico y señalándosele el desarrollo de temas y enfoques administrativos que le permitirán comprender las diferencias entre la teoría y el verdadero comportamiento en el campo de la organización y la administración a través de casos prácticos. IV. PROGRAMACION ACADEMICA: SEMANA CONTENIDO CONCEPTUAL Qué son las organizaciones y su necesidad de administrarlas? Metas y Objetivos Qué es el Proceso Administrativo? Eficiencia, Eficacia, Efectividad, Productividad, Competitividad, Liderazgo y Excelencia Es la Administración Ciencia o Arte? Niveles y Habilidades Administrativas, tipos de Gerente. El desafío de la Administración. Primeras Ideas sobre la Administración Evolución de las Teorías Administrativas. Maquiavelo y Sun Tzu: viejos Estrategas. Misión, Visión CONTENIDO PROCEDIMENTAL Explica el comportamiento que tienen las organizaciones y la Define las cuatro actividades principales del Proceso Administrativo. Describe y explica las diferentes capacidades que deben tener los Gerentes y los roles que pueden desempeñar. Entiende porque los Gerentes están cada día más interesados en la Visión, Ética y Valores, Diversidad Cultural y los cambios que pueden existir en un centro de trabajo Explica el marco en que se empezó a desarrollar las teorías de la administración y describe como se aplican estas teorías en las Reconoce la importancia de crear una misión y visión CONTENIDO ACTITUDINAL Destaca y valoriza la importancia del ser humano en organizarse para el logro de los objetivos sociales que se propone. Desarrollo de una práctica aplicando lo tratado. Conoce e interpreta la evolución de la administración en el tiempo acorde a los avances tecnológicos y al comportamiento y desarrollo de las actividades

3 Nuevos entornos organizacionales, la ética y la responsabilidad social, la globalización y la Ética y responsabilidad social, hoy. Concepto de responsabilidad social. El cambio hacia lo Ético Significado y importancia de Globalización en la actualidad. Conceptos de calidad aplicados a la teoría de relaciones humanas PRIMERA PRÁCTICA Competitividad y el valor agregado Las prácticas globales de la empresa. Tipos de empresa según su tamaño El significado e importancia del espíritu emprendendor. Definición e importancia de la cultura en las organizaciones Análisis FODA: concepto de sus variables y aplicación en la Definición de Calidad Una historia de la Calidad: W. Deming, J. Juran, K. Ishikawa Los 14 puntos de Deming Las 5 S La técnica de Justo a tiempo La Planificación: concepto e importancia.. para las organizaciones Enumera y define los términos clave de la ética. Enumera y define los términos clave de la Ética. Expone los temas que debe considerar el Gerente cuando aplica la Ética. Identifica diferentes aspectos de la globalización. Detalla la evolución histórica de la globalización de los negocios Explica el significado e importancia de la competitividad y sus estrategias Explica las condiciones más importantes que los Gerentes deben considerar cuando actúan en un ambiente global. Entiende la importancia de la micro, pequeña, mediana y gran empresa Define el espíritu emprendedor y señala la diferencia entre espíritu emprendedor y la Reconoce la importancia de la cultura organizacional para la eficiencia en las Explica la administración de la calidad total y el papel que desempeña la alta Dirección para mejorar la calidad empresarial. Explica el proceso racional en la toma de decisiones. Describe la utilidad de los objetivos y metas en una administrativas en todo tipo de Desarrollo e investigación sobre las teorías y su criterio conceptual sobre estas. Asume y analiza la importancia de la Ética y responsabilidad social que debe existir en toda empresa. Desarrollo dinámica en aula aplicando un caso real. Asimismo, toma conocimiento de los nuevos entornos organizacionales dentro de la administración moderna actual, prevaleciendo la necesidad de aplicar el concepto de calidad a nivel corporativo. Trabajo de investigación sobre historia de las ISO Evaluación sobre lo estudiado Reconoce, analiza y comprende la importancia estratégica de una Gerencia competitiva y valora y asume las características del Líder. Investigación sobre normatividad en nuestro País sobre MYPE y Pequeña Empresa. Valora y asume la importancia de la Cultura corporativa y la Calidad Total en forma Corporativa. Desarrollo caso práctico aplicando técnicas estudiadas.

4 08 09 Planificación y Administración Estrátegica: concepto, jerarquía de los planes, diferencias entre planes estratégicos y operatives, evolución del concepto de la estrategia, niveles de estrategia, el contenido de la estrategia corporativa Implantación de Estrategias: adecuación entre estructura y estrategia, Cómo institucionalizar la estrategia?, Cómo hacer que la estrategia sea operativa?, Cómo usar los procedimientos para facilitar su implantación? Señala la diferencia entre los planes estratégicos y los operativos. Expone por qué ha evolucionado el proceso de la administración estratégica. Expresa una estrategia como definición sustantiva de hacia donde se dirige una Explicar los aspectos básicos de cómo implantar estrategias y su relación con la planificación. Determina los siete factores de las 7 S y explica cómo interactúan cuando se aplican las estrategias. Señala la diferencia entre los dos tipos básicos de planes operativos. planificar en una organización así como en la vida particular de una persona. Desarrollo caso práctico en la toma de decisiones. planificar en una organización así como en la vida particular de una persona. EXAMEN PARCIAL Evaluación sobre todo lo estudiado. Proyecto de Inversión de un Negocio La Organización: concepto e importancia. Diseño y Estructura Organizacional. Poder y Distribución de Autoridad. Diseña un Proyecto de Negocio orientado a la MYPE o pequeña empresa. Explica el propósito de las decisiones relacionadas al diseño de la Describe las relaciones lógicas entre la división del trabajo, la departamentalización, la jerarquía y la coordinación. Explica las razones por la que existen organizaciones informales Valora y asume la constitución de una empresa en base a su espíritu emprendedor Organización en una Empresa Administración de Recursos Humanos. Organigrama y su funcionabilidad. Administración del cambio e innovación organizacional. La Dirección: concepto e importancia. Autoestima y Motivación: el reto de la motivación, perspectiva contemporánea de la motivación. Liderazgo Transformador: enfoque de los rasgos de liderazgo, tipos de liderazgo. Toma de Decisiones: Detección de problemas y oportunidades, Cómo tomar la decisión de decidir?, Naturaleza de la toma de decisiones Compara la autoridad de línea, staff y funcional. Identifica la los tipos de organigrama y reconoce su importancia Explica la interacción entre Recursos Humanos y la estrategia de la Explica por qué los Gerentes y los investigadores han estado tan interesados en la autoestima y motivación. Explica los supuestos básicos de los procesos para motivar en las Explica los retos presentes para las prácticas motivacionales de los Gerentes. Entiende que la toma de decisiones es un problema complejo de psicología y de comprensión del mundo Asimismo, considera elemental los Recursos Humanos en una empresa de quienes depende el éxito o fracaso de una Desarrollo Caso práctico. Dirección en una Empresa.

5 12 Gerenciales, el modelo racional en su perspectiva Trabajo en Equipo: tipos de equipos, características de los equipos, Cómo lograr que lo equipos sean efectivos? Comunicación y Negociación: importancia de una comunicación efectiva, comunicación interpersonal y organizacional, Cómo usar las habilidades de comunicarse? Control y coordinación: concepto e importancia Poder y autoridad Principios del control La coordinación como actividad intrínseca en los procesos administrativos propio. Sabe diferenciar entre decisiones programadas y no programadas Explica el concepto de liderazgo transformador. Expone algunos desafíos para la teoría de liderazgo. Vincula los procesos de comunicación y los procesos administrativos. Explica los desafíos de los procesos de la comunicación interpersonal y organizacional. Reconoce la importancia del control y la buena coordinación para el logro de objetivos organizacionales Asume también la importancia del trabajo en equipo y la comunicación que debe existir en una Desarrollo caso práctico sobre trabajo en equipo y la comunicación. SEGUNDA PRÁCTICA Evaluación de lo avanzado Administración de Operaciones Importancia de la administración de operaciones, Cómo diseñar los sistemas de operaciones? Sistemas de Información: Información y control, sistemas de información administrativa La Empresa: concepto, objetivos e importancia. Entorno jurídico y normativo Funciones de una empresa. Recursos de una empresa. Competitividad Empresarial Introducción al Marketing: concepto e importancia. Estudio de Mercado Mecanismos de comercialización. Distribución de puntos de Venta. La Publicidad y Promotoría Presentación Proyecto de Negocio Describe las operaciones como un sistema tanto de organizaciones productivas como de servicios. Explica la relación entre la administración de operaciones, la eficiencia de la productividad y las prioridades competitivas de los clientes. Reconoce, identifica, planifica y organiza una empresa cualquiera fuera su función económica y tamaño. Identifica su entorno jurídico y normativo. Asume un conocimiento general de la importancia del Marketing en las Reconoce la utilidad de un estudio de mercado. Organiza y estructura puntos de venta o distribución. Reconoce la importancia de la publicidad y promotoría en una empresa. Aplica todo lo estudiado en la implementación de su Proyecto de Negocio Considera muy importante para la organización el aspecto logístico y los sistemas de información de control para asegurar la consecución de las metas de la empresa. Desarrollo caso práctico. Reconoce la importancia y formas de constituir una empresa, así como su Trabajo de investigación sobre normatividad de las empresas, Ley General de Sociedades. Reconoce la importancia del Marketing en las empresas, toda vez que concluye el plan de ventas diseñado por la Gerencia. Desarrollo caso práctico. Valora y asume con absoluta responsabilidad la creación y administración de un Proyecto Nuevo de Negocio

6 Presentación Proyecto de Negocios EXÁMEN FINAL EXÁMEN SUSTITUTORIO Demuestra su interés por la ejecución de su negocio V. FUENTES DE INFORMACION: Administración - Peter Drucker Mc Graw Hill Administración James a. F. Stoner R. Edward Freeman Prentice Hall Hispanoamerica 1996 Administración Moderna- Samuel Certo- Prentice Hall Introducción a la Teoría General de la Administración Idalberto Chiavenato Mc. Graw Hill El Líder Transformador - David Fischman VI. INFRAESTRUCTURA Y MATERIAL DIDACTICO: Aula Manual del alumno. Proyector Multimedia Pizarra, plumones, mota, regla, etc. VII. CRITERIOS DE EVALUACION: Evaluaciones Unidades Promedio Practicas UF1 Examen Parcial PUF1=( PPUF1 + EP) / 2 Promedio Practicas UF2 Trabajo Final PUF2=(PPUF2 + TF + EF) / 3 Examen Final Promedio Final (PUF1 + PUF2) / 2