Estrategia, información, apoyo y orientación... 2) Qué se supone que debemos hacer? 3) Qué hemos hecho en la UVa?

Transcripción

1 ... 2) Qué se supone que debemos hacer? 3) Qué hemos en la UVa? 3.1) Qué hemos para solucionar el problema? 3.2) Qué ha funcionado, qué no ha funcionado y por qué? 4) Cuál es la estrategia que la UVa está planteando? 4.0) Estrategia general 4.1) Estrategia de información y comunicación. 4.2) Estrategia de captación, acogida y adecuación. 4.3) Estrategia de tutoría, orientación y apoyo 4.4) Estratégica de evaluación, seguimiento y análisis de resultados.... 2) Qué se supone que debemos hacer? 3) Qué hemos en la UVa? 3.1) Qué hemos para solucionar el problema? 3.2) Qué ha funcionado, qué no ha funcionado y por qué? 4) Cuál es la estrategia que la UVa está planteando? 4.0) Estrategia general 4.1) Estrategia de información y comunicación. 4.2) Estrategia de captación, acogida y adecuación. 4.3) Estrategia de tutoría, orientación y apoyo 4.4) Estratégica de evaluación, seguimiento y análisis de resultados.

2 El Espacio Europeo de Educación Superior. El reforma de las leyes universitarias, y la sucesivos cambios de las leyes y marcos educativos anteriores al universitario. La reforma de las titulaciones oficiales de educación superior. La integración del sistema de educación como un continuo, con objetivos claros y como resultado, profesionales preparados. El mercado de educación superior y la competencia generada, tanto con otras ofertas formativas, como a nivel autonómico, nacional, europeo e internacional. El cambio en el enfoque de los servicios y del propio leguaje de las universidades. La búsqueda de alumnos en competencia y la necesidad de nuevas estrategias, entre ellas, acercarnos a los futuros alumnos en sus propios centros de partida. El cambio del enfoque hacía el estudiante como centro del sistema. El propio cambio de nuestra sociedad y de los alumnos que queremos atraer. El cambio de la tendencia del número de alumnos en las aulas, que a su vez supone un cambio en la forma de realizar el trabajo y prestar nuestros servicios. 2

3 2) Qué se supone que debemos hacer? Informar sobre, qué es, cómo acceder, qué hacer, qué van a encontrar,... Trabajar conjuntamente con los responsables educativos de secundaria. Acoger, a los alumnos de nuevo ingresos dando respuesta a sus preguntas. Rebajar el choque en al acceso, ya sea en la matriculación o en el incio. Orientar, a los alumnos, incluso desde antes de que accedan a la universidad, en su incorporación, durante su formación y en el momento de su salida. Conocer la formación de partida de nuestros alumnos, ya sea de forma general o específica de los alumnos que recibimos en nuestras aulas. Complementar su formación en relación a la que se necesita para que el acceso al su primer año o a la propia titulación no sea tan traumática. Tutorizar, los alumnos a lo largo de su vida universitaria de una manera integral. Ver al alumno de una forma integral. Facilitar, soluciones y respuestas a la demandas, lógicas... del alumno. Apoyar las iniciativas del alumno que faciliten su mejor formación y preparación. Seguir la evolución, evaluar la tendencia del alumno conjuntamente a lo largo de su trayectoria universitaria como un conjunto formativo. Conocer que hacen y necesitan nuestros alumnos durante su vida universitaria. Dar soluciones a los problemas, que se detecten sobre la evolución de la vida universitaria de nuestros alumnos. Proponer actividades y servicios que amplíen la vida universitaria y complementen la formación. Proponer salidas profesionales, facilitando la transición a la vida profesional. Conocer cual es la evolución profesional de nuestros alumnos.... 3) Qué hemos en la UVa? 3.1) Qué hemos para solucionar el problema? 1/3 Informar: Sistema de información de la UVa. La Uva en Cifras. Información de los centros. Perfil de la titulación. Orientar al alumno de nuevo ingreso: Política de información sobre titulaciones, notas de corte, perfiles,.. La guía del alumno. La guía de matrícula. Información específica de servicios, asuntos sociales, deportes, relaciones internacionales, tarjeta UVa... Estrategia de comunicación y difusión Jornadas de puertas abiertas. Visitas a los centros de secundaria. Coie, servicio de información al alumno. Servicio de alumnos y centros. Apoyo a la matrícula y acceso a la universidad. Servicios de apoyo a los alumnos como, Asuntos Sociales, Deportes, Relaciones Internacionales,... Conocer la formación de partida y preparar para el primer curso: Guía del alumno. Perfil de la titulación. Acciones de divulgación en centros de secundarias sobre centros y titulaciones. Cursos de preparación o cursos 0.

4 3) Qué hemos en la UVa? 3.1) Qué hemos para solucionar el problema? 2/3 Prestar servicios complementarios: Servicios de deportes, asuntos sociales, información, relaciones internacionales, prácticas y empleo, formación complementaria y extensión, ferias de empleo,... Actividades realizadas por los centros. Tutorizar: Orientadores de acceso. Profesores de cursos 0. Sistemas de tutoría tradicional. Planes de tutoría. Tutores especializados. Acciones y servicios de apoyo. Conocer la evolución del estudiante: Evaluación de la satisfacción y perspectivas de los estudiantes. Análisis de evolución de resultados. Análisis del cambio y abandono. Análisis longitudinales. Servicios específicos. Asociaciones de alumnos. Centros. Profesores tutores. Alumnos de master y doctorado. Alumnos de cursos superiores. Asociaciones de alumnos. Responsables de alumnos de centros. Responsables de innovación docente. Centros. Gabinete de estudios y evaluación. Fundaciones. 3) Qué hemos en la UVa? 3.1) Qué hemos para solucionar el problema? 3/3 Orientación y apoyo: Orientación en habilidades generales y específicas. Orientación profesional. Foros de empleo. Visitas a empresas. Jornadas y acciones especializadas. Programas de prácticas en empresas. Innovar en la estrategia docente: Proyectos y grupos de innovación docente. Proyectos sectoriales, nacionales e internacionales. Profesores tutores. Asociaciones de alumnos. Responsables de centros. Fundaciones. Coie. Responsables de innovación docente. Centros. Fundaciones. Conocer qué ha sido de nuestros estudiantes: Observatorio de empleo. Análisis de abandono. Análisis longitudinales. Asociaciones de antiguos alumnos. Responsables de innovación docente. Centros. Gabinete de estudios y evaluación. Fundaciones. Asociaciones de antiguos alumnos.

5 3) Qué hemos en la UVa? 3.2) Qué ha funcionado, qué no ha funcionado y por qué? 1/2 Qué ha funcionado? Los sistemas de información en general. Los medios de comunicación y productos de información de la UVa. Las guías de alumnos y matrícula. Los sistema de apoyo a la matrícula. Algunos sistema de acogida y orientación al alumno de nuevo ingreso. Algunas acciones de capacitación y preparación para la titulación. Algunas sistemas de tutoría, sobre todo específicos, como los de prácticas. Por qué ha funcionado? Es difícil, en general, conocer resultados objetivos y poderles comparar, al ser débil: Los Indicadores objetivos y mecanismos de seguimiento y evaluación. La recopilación y coordinación de políticas y medidas y sus criterios de comparación. Aun así, por qué creemos que ha funcionado: Iniciativa y esfuerzo de centros y servicios y claramente de personas. Políticas bien definidas y que han tenido continuidad en el tiempo, casi tradición. Servicios, acciones y materiales bien diseñados, difundidos y accesibles. Casi con imagen de marca propia. A veces, la propia competencia interna y/o externa. Un ambiente y entorno del centro o del servicios, propicios. Una continuidad de las acciones y su integración dentro de la formación oficial. 3) Qué hemos en la UVa? 3.2) Qué ha funcionado, qué no ha funcionado y por qué? 2/2 Por qué no ha funcionado? La falta de coordinación, incluso conocimiento, de acciones que se llevan a cabo de forma particular en centros o titulaciones. La falta de sistemas de objetivación, seguimiento, evaluación, que facilite el análisis y comparación de resultados tanto de forma concreta a lo largo del tiempo, como general respecto a acciones similares en otros centros y servicios. Un análisis, muchas veces subjetivo, de los resultados. La falta de participación en el desarrollo de las acciones, tanto por parte de los alumnos como por parte del personal del centro y la UVa. El exceso de información que a veces aturde a los estudiantes, sobre todo si son de nuevo ingreso, y en ocasiones despista. La falta de información, de medios y servicios, o en ocasiones por competencias poco claras, que hacen que no se cubran demandas concretas de los estudiantes. Falta de integración de las acciones y sistema de la propia dinámica universitaria o del centro en concreto. Falta de conocimiento de los mecanismos de atención. Falta de resolución de las demandas de los alumnos. Problemas internos de los centros y servicios que terminan sufriendo los alumnos y usuarios.

6 4.0) Estrategia general. 1/2 De donde partimos: La existencia de un plan estratégico que marca ejes, objetivos y acciones en la materia. Aprovechar el proceso verifica para diseñar planes institucionales en diversas materias. Necesidad de conocer qué ha funcionado y que no ha funcionado. Necesidad de coordinar acciones para conocer, dar una imagen de universidad y aprovechar esfuerzos y resultados. Necesidad de conocer las demandas de nuestros alumnos, futuros y presentes, así como la de centros de secundaria, empresas, sociedad, etc... Necesidad de atraer alumnos. Necesidad de fidelizar al alumno, al titulado y al entorno. Necesidad de adaptar nuestra oferta formativa y metodologías docentes. (El ejemplo ha sido claro con los nuevos master) Necesidad cuidar, los resultados de nuestro trabajo. No sólo es calidad. Qué nos estamos planteando: 1) Estrategia de información y comunicación. 2) Estrategia de captación, acogida y adecuación. 3) Estrategia de tutoría, orientación y apoyo 4) Estratégica de evaluación, seguimiento y análisis de resultados. Qué a su vez, están relacionadas con la estrategia docente, así como, de evaluación y capacitación del alumno a lo largo de su formación en la Universidad. Qué las acciones sean flexibles a elegir o adaptar por el centro. Siempre coordinadas. 4.0) Estrategia general. 2/2 Coordinación: a) Acciones b) Centros <> Universidad Seguimiento y evaluación

7 4.1) Estrategia de información y comunicación. Objetivos: Proporcionar información sobre las oferta formativa y de servicios. Comunicar de la forma que facilite más accesibilidad a cada uno de los destinatarios. Detectar las necesidades de información de los distintos destinatarios. Adaptarnos a las necesidades de información y los tiempos de los destinatarios. Coordinar las acciones y productos de información haciéndoles más eficaces. Evaluar los resultados de los productos y acciones de comunicación y adaptarles a las necesidades. Acciones: Guía oferta UVa. Guía de matrícula. Guía del alumno. La Uva en cifras. Un vistazo a la UVa. Titulación Centro en cifras. La Uva al día. 4.2) Estrategia de captación, acogida y adecuación. Objetivos: Conocer la demanda de nuestra formativa, en especial de grado y de master. Presentar de forma directa y clara nuestra oferta formativa, con el objeto de hacerla accesible. Apoyar a los futuros alumnos y sus responsables educativo de origen en el conocimiento y elección de nuestra oferta formativa apoyando. Conocer y evaluar el nivel sobre conocimientos genéricos, capacidades y actitudes de nuestros nuevos alumnos. Preparar y adecuar a los nuevos alumnos a las necesidades de conocimientos y actitudes exigidas por la oferta formativa elegida. Prevenir el abandono y potenciar la eficacia en la formación. Acciones: Antena de grado Jornadas presentación UVa Jornadas puertas abiertas Programa apoyo elección Conoce la UVa Comprobación de nivel Cursos O

8 4.3) Estrategia de tutoría, orientación y apoyo. Objetivos: Apoyar de forma integral a nuestros alumnos enfocándoles en la consecución de sus objetivos y facilitando aprovechar los servicios y oportunidades de la Universidad. Coordinar los distintos apoyos establecidos para apoyar a nuestros alumnos. Facilitar una visión global de la evolución de nuestros alumnos. Adaptarse a las necesidades de nuestros alumnos para una mejor consecución de los objetivos de la formación. Detectar y solucionar aquellos problemas que desvíen de los objetivos de la formación. Dar oportunidades a nuestros alumnos. Acciones: Tutores Coordinadores. AVaUVa, Apoyo Voluntario entre Alumnos Universidad de Valladolid. Tutores académicos. Tutores laborales. Servicios de apoyo. Foros de empleo. Orientación profesional. Servicios apoyo inserción. 4. de evaluación, seguimiento y análisis de resultados. Objetivos: Obtener datos objetivos que nos permita evaluar la evolución de acciones, servicios y usuarios. Tomar medidas de corrección que faciliten la eficacia de los servicios prestados y las acciones realizadas. Detectar posibilidades de desarrollo y ineficiencias del sistema. Facilitar una visión global de las evolución de los servicios, acciones y usuarios. Acciones: Evaluación académica Observatorio de empleo Seguimiento abandonos Evaluación de acciones