Colombia CASO DE ÉXITO PLAN NACIONAL DE VALIDACIÓN, HOMOLOGACIÓN Y CALIDAD DE INFORMACIÓN

Transcripción

1 HP Colombia PLAN NACIONAL DE VALIDACIÓN, HOMOLOGACIÓN Y CALIDAD DE INFORMACIÓN

2 Keep Reinventing, es nuestro lema y lo aplicamos en todos nuestros campos de acción, mantenernos en constante cambio nos hace cada día mejores Es una multinacional estadounidense fundada en 99 y con presencia en más de 80 países, en los cuales desarrolla y comercializa tecnología que mejora la vida de todos. La mayor motivación en HP es la invención y la reinvención. Mediante los avances tecnológicos realizados año tras año, HP reinventa la realidad del mundo. Actualmente, HP Colombia presenta al mercado productos únicos como la impresora multifuncional más pequeña del mundo, el portátil más delgado con tan solo 0, mm y muchos más productos asombrosos. HP Colombia entiende su rol en la cadena de abastecimiento y reconoce que de su eficiencia dependen los siguientes eslabones, por ello HP está comprometida con el mejoramiento continuo de su operación y la de sus socios comerciales. Es motivo de satisfacción ser los primeros en el sector de computo e impresión en obtener el certificado de homologación empresa.

3 Ciclo de desarrollo del proyecto

4 Ciclo de desarrollo del proyecto DEFINICIÓN DE OBJETIVOS Lograr que el 00 % de la información de producto que es sincronizada en las cadenas retail, sea correcta, exacta, basada en los estándares de la industria y sea actualizada continuamente. Reducir el tiempo del proceso de codificación en las cadenas retail. Diseñar y mantener un proceso estándar para la codificación de productos.

5 Ciclo de desarrolzlo del proyecto DESARROLLO ESTRATÉGICO Socializar la importancia del proceso de homologación empresa al interior de la organización, definiendo el rol que tendrá cada área dentro de este proceso y explicando los beneficios globales para la compañía. Generar sinergias positivas entre las diferentes áreas involucradas en la generación, manejo y procesamiento de información de producto. (Ventas, Gerencia de producto, logística, operaciones). Establecer protocolos de comunicación interdisciplinarios y multiculturales con los equipos regionales dueños de la informaciónde producto.

6 Ciclo de desarrollo del proyecto IMPLEMENTACIÓN DE HERRAMIENTAS OPERATIVAS Matriz de responsabilidades RACI (Responsible, Accountable, Consulted, Informed), con la cual se identificaron y comunicaron los roles y responsabilidades de cada área involucrada. Diseño de un programa de capacitación y sensibilización al personal, sobre el estándar GS para la medición de empaques de producto y su impacto en los procesos de identificación, captura, sincronización e intercambio de información. 6

7 Ciclo de desarrollo del proyecto EJECUCIÓN Documentación de los procesos y procedimientos asociados al Sistema de Gestión de Calidad de Información. de un proceso estándar para la codificación de producto. Capacitación al personal sobre el estándar GS para la medición de empaques de producto. Sensibilización al interior de la Organización sobre el impacto que tiene manejar información confiable y de calidad en la red de valor. 7

8 Ciclo de desarrollo del proyecto CONTROL Auditorías periódicas a la información de producto. Diseño de indicadores de éxito para monitorear los resultados obtenidos. Seguimiento periódico a los procesos de codificación. 7

9 Resultados La implementación de un Sistema de Gestión de Calidad de Datos trajo como consecuencia para la empresa: 00% de la información correcta 6% reducción de tiempos en la codificación de productos en las cadenas retail con el catálogo LOGYCA / SYNC Reducción de los problemas asociados con productos descontinuados HP Colombia S.A.S. PRIMER empresa de la categoría de Tecnología en lograr la certificación de Homologación Empresa Homologarnos en estándares GS y actualizar nuestro portafolio por medio de LOGYCA / SYNC nos ha permitido agilizar procesos operativos con la cuenta y estandarizar la forma en que comunicamos la información de nuestros productos en las cadenas. Andrés Felipe Aparicio Wallis Business Analyst HP Colombia SAS 7

10 PLAN NACIONAL DE VALIDACIÓN, HOMOLOGACIÓN Y CALIDAD DE INFORMACIÓN HP Colombia Para mayor información relacionada al Plan Nacional de Validación, Homologación y Calidad de Información puede contactar a: Freddy Alexander Ladino fladino@gsco.org o estandares@gsco.org Av. El Dorado No. 9- Módulo G, Piso Bogotá - Colombia T: