Provincia de Granada del 18 al 24 de septiembre, en un solo turno, disfrutando todos los usuarios de las mismas condiciones del viaje.

Transcripción

1 PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS QUE HAN DE REGIR PARA SACAR A CONCURSO PÚBLICO LOS VIAJES VACACIONALES DE LOS TRES CENTROS MUNICIPALES DE MAYORES PARA OBJETO Sacar a concurso público los Viajes Vacacionales para los tres Centros Municipales de Mayores programados para 2017, divididos en 4 lotes, con los siguientes destinos y fechas: 2.- DESTINOS Y FECHAS POR LOTES LOTE 1.- PRIMER VIAJE: Del 19 al 25 de junio a Rías Altas, preferiblemente Marina Lucense o Principado de Asturias, en un solo turno, disfrutando todos los usuarios de las mismas condiciones del viaje. LOTE 2.- SEGUNDO VIAJE: Provincia de Granada del 18 al 24 de septiembre, en un solo turno, disfrutando todos los usuarios de las mismas condiciones del viaje. LOTE 3.- TERCER VIAJE: Provincia de Málaga del 16 al 22 de octubre, en un solo turno, disfrutando todos los usuarios de las mismas condiciones del viaje. LOTE 4.- CUARTO VIAJE: Benidorm del 18 al 24 de noviembre, en un solo turno, disfrutando todos los usuarios de las mismas condiciones del viaje. 3.- CARACTERÍSTICAS DE LA OFERTA DURACIÓN DE CADA VIAJE VACACIONAL: 7 días (6 noches).

2 Nº MÁXIMO DE PERSONAS POR VIAJE-LOTE: 156 plazas, el equivalente a 3 autocares de 52 plazas cada uno, 49 plazas de pago por usuarios y 3 gratuidades por autocar. Las gratuidades, serán determinadas por el Ayuntamiento de Fuenlabrada de entre los miembros de los Consejos de Participación (Órganos de Representación) y Profesores- Voluntarios de Actividades de los distintos Centros Municipales de Mayores. De no cubrirse las plazas gratuitas, pasarán a ser disponibles como plazas de pago Hotel de tres estrellas sin barreras arquitectónicas en todo el edificio, en casco urbano y con buenos medios de locomoción. Todos los pasajeros deberán alojarse en el mismo establecimiento hotelero. Se deberá detallar los datos completos del hotel ofertado, así como los servicios que ofrece. Las habitaciones serán dobles con baño incluido, pero dando la posibilidad de que sean triples si así lo demandaran los usuarios. En el caso de que alguna persona quisiera habitación individual, ésta pagará el suplemento correspondiente. Cuando por razones no imputables a los usuarios como haber quedado sin emparejar, el suplemento de habitación individual correrá a cargo de la Empresa Adjudicataria. Deberán estar equipadas, como mínimo, con teléfono, televisor en color, calefacción/aire acondicionado Pensión completa preferiblemente tipo buffet con vino y agua incluidos, pudiendo repetir comida y agua. Se deberá detallar los menús que se disfrutarán durante la semana. La oferta incluirá menú especial para las personas que lo requieran por necesidad médica Baile diario nocturno, incluido el día de llegada y programa variado de animación, adecuado para los mayores, cubriendo la mayor parte del tiempo libre disponible en el hotel Una excursión de día completo que incluya visitas de interés turístico-cultural y comida en restaurante (pudiendo repetir), y una de medio día a localidades de interés, incluidas en el precio, que podrán ser ampliadas para mejorar la oferta. Las excursiones estarán detalladas y serán todas ellas de interés y adecuadas para el perfil de población que viaja. Estas serán desarrolladas por guías locales (mínimo uno por autocar), además de los guías acompañantes, pudiendo incluir visitas a museos o sitios similares; los gastos que dichos conceptos ocasionen estarán incluidos en la oferta y por tanto, no tendrán que ser abonados en ningún caso por los usuarios del servicio La oferta deberá contener el calendario de excursiones, así como horarios pormenorizados de actividades diarias, incluidas excursiones, baile y animación diarias No podrá realizarse ninguna excursión el día de la llegada ni el de vuelta a casa Cada autocar contará con un-a guía acompañante durante todo el viaje, que será la misma persona salvo causa de fuerza mayor, que asumirá el acompañamiento y apoyo al 2

3 grupo además de las funciones que les son propias como guía turístico. Con independencia de lo anterior y si así es requerido por la Concejalía de Bienestar Social, el adjudicatario dispondrá un profesional adicional con las funciones de coordinación del viaje, sin coste adicional para el Ayuntamiento de Fuenlabrada Comida en restaurante tanto en el viaje de ida como en el de vuelta, detallando los datos del mismo-s, así como los menús que ofrecen, incluyendo si fuese necesario por necesidad medica menú adaptado Cada autobús de 52 plazas, contendrá 49 plazas de pago y 3 gratuidades Los licitadores presentarán en sus ofertas, justificación documental de disponibilidad de plazas en el hotel ofertado para las fechas solicitadas para el viaje concreto Todos los autocares a utilizar serán de última generación, con una antigüedad máxima de 2 años (matriculación posterior a ), al corriente de revisiones, inspecciones, seguros y dos conductores si el recorrido superara el número de horas permitido por conductor, todo ello de conformidad con la legislación vigente La oferta incluirá una habitación individual con caja fuerte para la persona responsable que representa al Ayuntamiento, así como una copa para los usuarios en Fiesta-Saludo Institucional (visita Autoridad Municipal) a determinar en su momento. Igualmente se incluirá un día con noche de tres habitaciones individuales con pensión completa y transporte privado hasta el hotel desde el aeropuerto o estación de tren y viceversa Durante el viaje se realizará una foto-recuerdo grupal con la que serán obsequiados cada uno de los usuarios al finalizar el viaje. 4.- GESTIÓN Las gestiones necesarias (inscripción, pago, lista de espera etc) para la realización de los viajes correrá a cargo del adjudicatario, siguiendo las instrucciones dadas por la Coordinación de los Centros El lugar de realización de las mismas será en las oficinas del adjudicatario en el caso de tener sede en Fuenlabrada, o en las dependencias de los Centros de Mayores que se determine. La empresa adjudicataria aportará los medios técnicos, personales y materiales necesarios para su ejecución, en el tiempo, forma y horarios pactados con el Ayuntamiento. 3

4 5.- EN RELACIÓN CON LOS LA ENTIDAD ADJUDICATARIA TENDRÁ EN CUENTA: Que deberá incluir en el viaje vacacional a todos los usuarios inscritos al efecto en lo Centros Municipales de Mayores del Ayuntamiento de Fuenlabrada en la forma y procedimiento establecido. La Entidad y el personal que preste el servicio tendrá un trato correcto y digno, eludiendo todo conflicto personal con los/as usuarios/as informando expresamente a la persona responsabilizada por la Concejalía, de todo incidente para que se adopten las medidas oportunas. Mantendrá el secreto profesional y en general deberá realizar diligentemente sus tareas. El contratista será responsable de la calidad de los servicios ofrecidos, así como de las consecuencias que se deduzcan para la Administración o para terceros de las omisiones, errores, métodos inadecuados o conclusiones incorrectas de la ejecución del Contrato. 6.- REQUISITOS DEL ADJUDICATARIO: La Entidad Adjudicataria queda obligada a suscribir una póliza de Responsabilidad Civil, suficiente para hacer frente en su caso a indemnizaciones por daños que se puedan producir en la prestación de los servicios. 7.- SUPERVISIÓN Y CONTROL: El adjudicatario se someterá a la supervisión de la Concejalía de Bienestar Social, realizando las indicaciones que les sean encomendadas en aras a un mejor servicio al usuario. Introducir las modificaciones oportunas para garantizar la calidad del servicio. El Ayuntamiento se reserva el derecho de inspeccionar en cualquier momento el cumplimiento de las obligaciones contraídas. El Ayuntamiento se reserva la posibilidad, a través de su personal, de visitar los hoteles ofertados, siendo el gasto de los desplazamientos a cargo de la empresa adjudicataria. 4

5 8.- PRECIO DE LICITACIÓN: El precio unitario de licitación por plaza de pago no podrá ser superior a 400 (IVA incluido). Incluirá todos los gastos de cualquier índole, no pudiendo cobrar ninguna cantidad adicional por ningún concepto a usuarios o Ayuntamiento. La Concejalía de Bienestar Social subvencionará con 100 el coste de cada plaza (de pago y gratuitas), que se restarán al precio final adjudicado y cuya cantidad restante cobrará directamente la Adjudicataria a los usuarios de pago, de acuerdo con el punto 4 de este Pliego. En los cinco días hábiles siguientes a cada viaje vacacional, le será facturado al Ayuntamiento los 100 por plaza (52 por autobús). 9.- PROCEDIMIENTO: El procedimiento de adjudicación adecuado para este contrato se estima como tramitación ordinaria a través de procedimiento abierto, en base a varios criterios de adjudicación, de conformidad con el artículo 138 del RD 3/2011, Texto Refundido de LCSP. Fuenlabrada, a 14 Marzo de Fdo.: Casimiro González Delgado TCO. GESTIÓN B. SOCIAL 5